Siemens Bewertungen 656

Herr Mollen war bei uns, sehr pünktlich, akkurat, kompetent und freundlich. Dafür kann ich nur die Bestwertung abgeben. Auch die terminvergabe ging reibungslos, top Service, danke

Ein Stern ist schon zuviel. Schon die Abholung des kurz nach der Garantiezeit kaputt gegangenen Kaffevollautomaten Siemens EQ6 plus s100 funktioniert nicht. Auf Meils wird gar nicht erst reagiert. Was soll ich jetzt tun. Gerät weggwerfen? Man kann die Konsumenten nur warnen. Kaufen Sie kein Siemes Gerät.

Einbau Kühl-/Gefrierschrank Kombi
Model: KI86NVSE0
Wir mussten dieses Einbau-Gerät kaufen, da die Maßen keine Alternative ermöglichten.
Leider ist das Gerät extrem laut und sehr störend, so störend wie das alte, als es kaputt ging.
Es hat mehr als 1.000 Euro (im Geschäft erworben), zzgl Einbau/Lieferkosten gekostet.
Man findet tatsächlich andere Rezensionen, die dieses Problem darstellen.
KEINE Kaufempfehlung!

Ich hatte mal eine kombinierte Maschine, Trockner und Waschen.
Leider hat die nicht so lange gehalten, wenn bedenkt was die gekostet hat....
Durch jene schlechte Erfahrung habe ich nie wieder bei dieser Firma gekauft.

Ich habe vor ca. 1,5 Jahren eine Spülmaschine von Siemens (
SIEMENS vollintegrierbarer Geschirrspüler iQ300, SX63HX60AE, 13 Maßgedecke, XXL-Geschirrspüler)
gekauft. Leider war sie bereits viermal defekt. Der Kundendienst war mehrfach da, doch die Probleme kamen immer wieder.
Beim vierten Defekt habe ich mich entschlossen, das Gerät zurückzugeben.
So etwas erwarte ich nicht von einem großen Markennamen wie Siemens.
Ich bin sehr enttäuscht und kann dieses Produkt leider nicht weiterempfehlen.

Der eine Stern ist wirklich zu viel. Ich kann nur jeden vor Siemens und besonders vor dem Kundendienst warnen!!!

Wir versuchen seit Monaten eine Retoure für unser von Werk ab defektem Gerät zu organisieren. Einmal wurde Urlaub genommen da kam die Spedition nicht. Seit dem geht es hin und her mit GLS zu unmöglichen Zeiten (10-12Uhr).

Nie wieder Siemens.

Leider funktioniert die Terminvergabe trotz mehrmaliger Rücksprache nicht!
Es gibt Berufe, wo man sich nicht einfach um 12 Uhr frei nehmen und nach Hause gehen kann. Trotz mehrmaliger Bitte wird dies nicht berücksichtigt und somit ein Reparaturtermin für einen Geschirrspüler fast unmöglich und mit wochenlangen Wartezeiten verbunden. Ich kann hier kein Kundenservice erkennen und somit KEINEN Stern vergeben!

Mein Siemens Kaffeevollautomat sollte nach 6 Jahren das erste mal professionell gereinigt werden. Dafür bietet Siemens eine (jährliche) Reinigungsleistung mit pick-and-return über GLS an.
Das Abholen und Zurückbringen des Vollautomaten verlief problemlos.
Der Service bei Siemens / BSH war jedoch unterirdisch. Der Kaffeevollautomat verlies meine Wohnung in einem funktionierenden Zustand. Nur nach Calc&Clean sammelte sich etwas Wasser unterhalb der Maschine. Ich bin daher davon ausgegangen, dass die Dichtungen gewechselt würden. Es kam anders...
Kaum war die Maschine bei BSH in Nürnberg eingegangen, bekam ich einen Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass sowohl die Brüheinheit gerissen (bei der täglichen Reinigung war davon nichts zu sehen), als auch die Pumpe defekt wären. Da frage ich mich, wie ich jeden Tag meinen Kaffee zubereiten konnte...
Kostenpunkt 305 €, anstelle der 100 € für die Reinigung.
Ich habe keine Lust, meinen Maschine nach Mals in die Reinigung zu geben und fühle mich abgezockt.

Nie wieder Siemens! Zweite Waschmaschine nach weniger als sechs Monaten defekt. Servicetermin in absolut inakzeptabler Frist möglich. Kundenservicemitarbeiter Hr. Zehren unflätig am Telefon, Rückruf der Teamleiterin Fr. Baas wurde verweigert. Wir sind hochgradig unzufrieden.

Die Elektronik meiner Dunstabzugshaube hat sich aufgehängt einmal Stecker rausziehen und alles lief wieder. Dafür musste ich 179 € zahlen. Ein Unverschämtheit. Arbeitsaufwand 15 Minuten.

Wir haben uns einen neuen Kaffeevollautomaten von Siemens gekauft, den EQ500 integral. Uns gefällt die Maschine sehr gut und wir haben sie jetzt seit einigen Monaten in Benutzung. Bisher können wir nicht klagen.

Wir hatten zuerst eine defekte Lieferung bekommen, der Kontakt mit dem Kundenservice war zuerst sehr mühselig, aber nach einer Woche haben wir problemlos eine neue Maschine bekommen.

Bewertung für den Siemens Werkskundendienst – Enttäuschend, unzuverlässig und absolut nicht kundenorientiert

Wir hatten über mehrere Monate hinweg immer wieder denselben technischen Fehler an unserem Siemens-Geschirrspüler – und das bereits während der Garantiezeit. Insgesamt war der Werkskundendienst viermal vor Ort, ohne dass das Problem dauerhaft behoben werden konnte. Beim vierten Einsatz wurde schließlich der Systemmaster ausgetauscht.

Der Techniker sicherte mir damals zu, dass dies definitiv die Ursache des Fehlers gewesen sei und der Geschirrspüler nun zuverlässig laufen würde. Ich fragte gezielt nach, was passieren würde, wenn der Fehler nach Ablauf der Garantie erneut auftritt – worauf er mir versicherte, dass ich in diesem Fall aus Kulanz ein neues Gerät bekommen würde. Dies würde er mit seinem Vorgesetzten klären. Ich habe mich auf diese Aussage verlassen.

Doch genau dieser Fehler trat kurz nach Ablauf der Garantie am 15.02.2025 erneut auf. Ich habe das Ganze per Video dokumentiert und sofort den Werkskundendienst kontaktiert. Beim erneuten Besuch wurde ich jedoch abgewimmelt – plötzlich hieß es, man wisse genau, woran es liegt, und würde nun aus Kulanz noch einmal einen Reparaturversuch unternehmen. Von einem Austausch war keine Rede mehr. Ich habe den Techniker nochmals an seine klare Zusage erinnert, doch nach Rücksprache mit seinem Chef hieß es nur: „Das machen wir nicht.“

Auf meine Frage, was passiert, wenn der Fehler wieder auftritt, konnte (oder wollte) man mir keine Antwort geben.

Als zusätzliches Ärgernis bekam ich nach dem Einsatz auch noch eine Rechnung über 119 Euro, obwohl es sich um einen bekannten Fehler und eine zuvor gegebene Kulanzzusage handelte. Nach Beschwerde wurde die Rechnung immerhin „aus Kulanz“ erlassen – das einzig Entgegenkommende in diesem ganzen Vorgang.

Und dann kam der nächste Schlag ins Gesicht: ein sogenanntes “Treueangebot” von Siemens. Darin steht wörtlich:
„Nach Prüfung Ihres Hausgerätes hat unser Werkskundendienst festgestellt, dass eine Instandsetzung leider nicht mehr möglich ist, bzw. Sie die Reparatur aufgrund wirtschaftlicher Aspekte nicht mehr ausführen lassen möchten.“
Als Dank für meine Treue und Geduld bietet man mir nun sage und schreibe 20 Euro Vergütung, wenn ich ein Neugerät kaufe – aber nur, wenn es unter 500 Euro kostet. Das ist eine absolute Frechheit und für mich ein Hohn nach dieser ganzen Odyssee.

Fazit: Die gesamte Abwicklung war eine herbe Enttäuschung. Zugesagte Kulanzleistungen wurden nicht eingehalten, Verantwortung wird hin- und hergeschoben, und der Kunde bleibt auf seinem Schaden sitzen. Dieses Verhalten ist alles andere als vertrauenswürdig oder serviceorientiert. Für mich steht fest: Ich werde nie wieder ein Siemens-Gerät kaufen – und auch niemandem dazu raten.

Bestellung lief super. Schnelle Lieferung. Keine Probleme gehabt.

Ich bewerte hier das Gerät Kaffeevollautomat EQ500 integral TP516DX3, welches ich im Dezember online bestellt habe.
Die Einrichtung war sehr einfach und nachvollziehbar. Die Nutzung und Reinigung ist ebenfalls sehr leicht.
Der Kaffee schmeckt und ich kann nich klagen. Das einzige was mich etwas stört, ist das fast jedes Bauteil aus Plastik hergestellt wurde. Insgesamt für den Preis aber mehr schon ziemlich gut.

Wir haben uns nach langer Überlegung den kaffeeautomaten EQ700 gekauft.
Wir waren von der Lieferung über Verpackung bis Inhalt begeistert. Siemens hält was es verspricht.
Wir bestellen sehr gern wieder über Siemens.

Ein Stern ist schon zu viel für das Unternehmen!!!
Habe einen Defekt am Kühlschrank gemeldet. Die Kontaktaufnahme zum Kundenservice ist echt eine Hürde und nur noch lächerlich!!!
Das Problem ist leider immer noch nicht behoben (liegt nicht am Servicemonteur) und ein weiterer Schaden ist entstanden. Siemens schweigt und reagiert auf keine Emails. Und das innerhalb der Gewährleistung.
Kann mich daher nur allen negativen Bewertungen anschließen und nur abraten! Der Kunde war hier mal König....
Für mich waren es die letzten Produkte von diesem Unternehmen!

NULL STERNE!!!! Es gibt keine Interesse für Mitarbeiterin. Die Chefin unterstüzen die Mobbing! In der Halle von Frauenauracher Str. 80 war sehr Laut als normale dB Niveau! etc.

Die Bestellung lief absolut reibungslos – einfach online ausgewählt, bezahlt und sofort die Bestätigung erhalten. Schon nach zwei Tagen wurde die Maschine geliefert, schneller als erwartet. Die Verpackung war sicher und hochwertig, sodass die Maschine ohne Schäden ankam.

Das Setup war angenehm unkompliziert: Auspacken, Wassertank füllen, erste Spülung durchführen – innerhalb weniger Minuten war die Siemens EQ700 integraleinsatzbereit. Die intuitive Anleitung auf dem Touchscreen hat den Prozess zusätzlich erleichtert. Ein wirklich stressfreier Start! Und sie läuft bisher einwandfrei...

Wir haben ein neues Induktionskochfeld mit Backofen gekauft. Zuerst trat ein Fehler am Kochfeld auf, der verschwand, als wir den Strom in der Wohnung aus- und wieder einschalteten. Nach einer Woche tauchte der Fehler wieder auf, so dass wir versuchten, den Strom wieder auszuschalten. Als wir den Strom wieder einschalteten, fing der Herd an zu quietschen und es kam Rauch aus ihm heraus. Ein Elektriker kam und überprüfte die Verkabelung und die Spannung im Kabel erneut, alles war in Ordnung. Wir riefen die Helpline an, die nach 4 Tagen einen Techniker schickte. Der Techniker ersetzte die Elektronik im Herd. Der Herd schaltete sich jedoch erst mit einer Verzögerung von ca. 3-4 Sekunden ein, was vorher nicht der Fall war. Wir wiesen den Techniker darauf mehrmals hin, dass dies beim Kauf des neuen Geräts nicht der Fall war und dass wir nicht zufrieden waren, da wir uns dasselbe erhofft hatten wie beim Kauf des Geräts und keine Verschlechterung. Der Techniker sagte, dass dies so sein sollte. Das Induktionskochfeld wurde nicht repariert, weil ihm Teile fehlten. Der Techniker sagte, es würde nach dem Wochenende repariert werden. Als wir bei der Hotline anriefen, um mitzuteilen, dass wir mit der Reparatur nicht zufrieden waren, und darum baten, dass der Techniker sich den Ofen noch einmal anschaut, wenn das Induktionskochfeld repariert ist, wurde uns gesagt, dass wir möglicherweise dafür bezahlen müssen. Darüber hinaus müssen wir weitere 6 Tage auf einen Techniker warten. Wir konnten eine zweite Woche lang nicht kochen, obwohl wir das Gerät für fast 1300 € gekauft haben. Unsere Erfahrung mit dem technischen Support /Vorgang lässt bis dato zu wünschen übrig.

Die Siemens EQ700 Integral ist ein hochwertiger Kaffeevollautomat, der mich mit seinem schlichten und dennoch eleganten Design, mit seiner Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit überzeugt. Das hochwertige Gehäuse mit Edelstahl-Akzenten wirkt robust und edel zugleich, und das große 5-Zoll-Touch-Display sticht sofort ins Auge. Mit einer Vielzahl an Features ist dieses Modell besonders für Kaffeeliebhaber wie mich geeignet, die auf Qualität und eine personalisierte Zubereitung Wert legen.
Das Gerät ist jedoch für meinen Geschmack etwas groß. Hätte mir die Maschine etwas kleiner vorgestellt. Einen weiteren Kritikpunkt muss ich allerdings noch anbringen. Der Milchbehälter wackelt doch sehr in seiner Befestigung, da hätte ich mir mehr Stabilität gewünscht.

Inbetriebnahme:
Die Inbetriebnahme wird Schritt für Schritt auf dem großen Bildschirm erklärt und ist intuitiv einzurichten. Mit dabei ist ein Wasserfilter und ein Teststreifen, um die Wasserhärte bestimmen zu können und diese entsprechend einstellen zu können. Außerdem sind noch Reinigungs- sowie Entkalkungstabletten dabei. Alles ist kinderleicht einzustellen, was für mich jedoch etwas verwirrend war und nicht gut erklärt in der Bedienungsanleitung die Einstellung des Teststreifens für die Wasserhärte. Aber man kann auch einfach im Internet schauen und sich dort die Wasserhärte suchen und dann passt die Einstellung auch. Zudem kann man jederzeit seine Einstellungen ändern.

Kaffeequalität:
Die EQ700 integral bietet eine große Auswahl an Kaffeespezialitäten, wie klassischen Espresso und Kaffee über Cappuccino bis hin zu Latte Macchiato. Die Qualität des Kaffees ist ausgezeichnet. Man hat die Möglichkeit, die Kaffeestärke, Menge und Temperatur individuell anzupassen.

Funktionen und Ausstattung:
Neben der exzellenten Kaffeezubereitung bietet die Siemens EQ700 Integral eine Reihe weiterer nützlicher Funktionen:
• Home Connect: Dank der WLAN-Anbindung kann das Gerät per Smartphone oder Tablet gesteuert werden.
• OneTouch Function: Mit der OneTouch-Funktion können nahezu alle Getränke mit einem einzigen Knopfdruck zubereitet werden, was den Bedienkomfort deutlich erhöht.
• MilkPerfect: Die integrierte Milchaufschäum-Technologie produziert feinen, cremigen Milchschaum, der sich optimal mit dem Kaffee verbindet.
Ein weiterer Vorteil ist die leichte Reinigung. Alle relevanten Teile sind einfach zu entnehmen und können gewaschen werden. Bisher habe ich nicht in Erfahrung bringen können, wie die Tassenheizfunktion bedient werden kann. Das ist ein großer Minuspunkt, da diese Funktion nicht intuitiv bedient werden kann.

Leistung:
Die Maschine ist schnell und relativ leise, selbst beim Mahlen der Bohnen. Dank des integrierten Keramikmahlwerks bleiben die Aromen der Kaffeebohnen optimal erhalten. Das „iAroma“-System sorgt für eine gleichbleibend hohe Qualität durch die perfekte Abstimmung von Mahlwerk, Brühdruck und Temperatur.

Fazit:
Die Siemens EQ700 integral ist ein leistungsstarker und benutzerfreundlicher Kaffeevollautomat, der mich durch seine exzellente Kaffeequalität, die einfacher Bedienung und das moderne Design überzeugt. Sie eignet sich besonders für anspruchsvollere Kaffeetrinker, die Wert auf eine schnelle, flexible und hochwertige Zubereitung legen. Besonders die benutzerfreundlichen Funktionen und die vielfältigen Getränkemöglichkeiten heben diesen Kaffeevollautomaten von der Konkurrenz ab.