Bin eigentlich ganz zufrieden ,aber leider wurde nichts von Einmalgebühren gesagt ,vor Vertragsabschluss. Das böse Erwachen kam dann auf der ersten Rechnung.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hab die Papier, die meine Handynummer geschrieben wurde, verloren, deshalb schon gefragt, wie ich meine alte Handynummer mitnehmen kann. Aber keine richtige Antwort bekomme ich.
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Gute Angebote einfache und schnelle Abwicklung es hat alles super schnell und gut geklappt. Leider ist bei einer flexiblen Laufzeit die Anschlussgebühr von 19,99 € nicht gerade ein Schnäppchen. Da sin... Mehr ansehen
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3,4
Akzeptabel
684 Bewertungen
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Antwort von simyo
Wir freuen uns, dass der Terminwunsch berücksichtigt wurde. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Absolut unmöglich
Absolut unmöglich.
Ich habe zum 01.02. den Vertrag abgeschlossen, das war bereits im Dezember.
Man sollte meinen, die SIM Karte liege bei dieser Vorlaufzeit von fast 2 Monaten pünktlich im Briefkasten.
Bisher kam nichts. Ich bin entsetzt wie hier mit den Kunden umgegangen wird,-ich kann noch nicht mal ein Kundenkonto erstellen da man dafür natürlich die SIM-Karte benötigt. Ein technisches Dead-End.
Da wurde der Prozess ganz klar nicht zu Ende gedacht.
Im Jahr 2026 keine e-SIM anzubieten zeugt nicht von technischer Versiertheit. Bin sehr gespannt wie lange ich auf eine Antwort seitens Kundenservice warten muss.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass Ihre SIM-Karte nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie kein Kundenkonto erstellen können. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Wartezeit auf eine Antwort. Ihr Feedback bezüglich der e-SIM Option nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden Ihre Anmerkungen prüfen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Viele Grüße
das Team von simyo
2 neue Verträge abgeschlossen und auch…
2 neue Verträge abgeschlossen und auch die Rufnummernübertragung hat problemlos funktioniert.
Einzig bei der BlauApp würde ich mir wünschen, das diese per Fingerabruck zu entsperren ist !
30. Jänner 2026
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass der Vertragsabschluss und die Rufnummerübertragung reibungslos funktioniert haben. Vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich der Entsperrung der BlauApp per Fingerabdruck. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Entwicklungsteam weiterleiten.
Viele Grüße
das Team von simyo
Achtung. Finger weg
Achtung, Finger weg von diesem Anbieter. Schließen Sie niemals einen Vertrag bei simyo ab. Wir haben eine SIM-Karte gekauft und bereits nach zwei Tagen über Check24 fristgerecht widerrufen. Die SIM-Karte wurde nie aktiviert und kein einziges Mal genutzt. Trotzdem wurde eine Anschlussgebühr abgebucht und es werden weiterhin monatlich Beträge abgezogen. simyo behauptet, sie hätten den Widerruf über Check24 nicht gesehen und wir hätten die 14-Tage-Frist verpasst, was nachweislich nicht stimmt. Seit inzwischen drei Monaten versuchen wir, den Vertrag zu kündigen. Antworten kommen höchstens alle zwei Wochen und niemand fühlt sich zuständig. simyo verweist auf blau, blau verweist weiter, während das Geld von o2 abgebucht wird. Man wird ständig zwischen den Anbietern hin- und hergeschickt, während weiter Geld abgezogen wird. Extrem schlechter Kundenservice, völlig intransparent und unseriös. Von diesem Anbieter ist dringend abzuraten.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer SIM-Karte und der Abrechnung haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unseren Service zu verbessern und die Kommunikation zwischen den beteiligten Anbietern zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, uns dies mitzuteilen.
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Guter Service
Zwar dauert es manchmal lange, bevor man einen Mitarbeiter zu sprechen bekommt. Doch wenn man jemanden erreicht, wird einem geholfen.
15. Jänner 2026
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass Ihnen geholfen werden konnte, auch wenn es manchmal etwas länger dauert, bis Sie mit uns sprechen können. Wir arbeiten daran, Wartezeiten zu verkürzen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Ich hatte ein richtigen Menschen am…
Ich hatte ein richtigen Menschen am Telefon und kein KI aber es war auch eine Ausländer auf syrische Sprache aber wir sind zurecht gekommen ich hoffe dass meine Bestellung und meine Rückgabe der anderen Karte erfolgreich
12. Jänner 2026
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Telefonservice zufrieden waren und die Kommunikation trotz sprachlicher Barrieren gut funktioniert hat. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung und Rücksendung reibungslos ablaufen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und das Produkt seinen Zweck erfüllt. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Der Wecjhsel zu Simyo/Blau hat…
Der Wecjhsel zu Simyo/Blau hat einwandfrei und problemlos geklappt.
16. Jänner 2026
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass der Wechsel zu Simyo/Blau so reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, das schätzen wir sehr!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
das Team von simyo
Heute ist der 22.Januar. NIcht einmal ESIM
Ich habe immer noch keine SIM Card erhalten.
Der Online Service, den ich mehrfach angeschrieben habe tut nichts.
Ich warte seit dem 5.Januar auf diese SIM karte.
Ohne diese ist der Vertrag nutzlos.
Es ist unklar wer mein Vertragspartner ist. Blau will Bezahlung, aber ich habe keine SIM Card, also erwarten sie nicht dass ich für nichts zahle !
22. Jänner 2026
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass Sie Ihre SIM-Karte noch nicht erhalten haben und unser Online-Service Ihnen nicht helfen konnte. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und werden der Sache nachgehen, um zu klären, warum Sie Ihre SIM-Karte nicht erhalten haben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Bitte wenden Sie sich einmal an unseren Telefonischen Kundenservice.
Viele Grüße
das Team von simyo
Verwirrende Vertragsbedingungen
Die Vertragsbedingungen sind verwirrend. Habe bei Abschluss eines Nachricht bekommen, dass der monatliche Gesamtpreis 4,99 € beträgt und bekomme nun eine Rechnung über 24,98€. Gekündigt.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass die Vertragsbedingungen unklar waren und es zu einer falschen Abrechnung kam. Wir bedanken uns für die Rückmeldung und werden der Sache nachgehen, um dies zukünftig zu vermeiden.
Viele Grüße
das Team von simyo
Unterm Strich gutes Angebot
Bestellung, Lieferung, Preis/Leistung und Zahlung des Bonus top. Der bei Simyo abgeschlossene Vertrag wird bei mir über blau realisiert.
Minuspunkt ist das stringente Netzmanagement. Bei Netflix Downloads kommen bei mir teilweise nur 1-2 Mbit/s an. Updates im Playstore und andere Downloads laden am selben Standort und zur selben Zeit mit fast 50 Mbit/s.
Abseits davon gibt's von mir eine Weiterempfehlung.
4. Dezember 2025
Antwort von simyo
Es freut uns, dass Bestellung, Lieferung, Preis/Leistung und Bonuszahlung reibungslos verliefen. Wir bedauern die Einschränkungen beim Netzmanagement, besonders bei Netflix Downloads. Ihr Hinweis ist wertvoll und hilft uns, unsere Services zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße
das Team von simyo
VERDACHT DES BETRUGS
Am 17.12.2025 beauftragte ich SIMYO zum 1.1.2026 mit dem 24 Monatsvertrag 100 GB zu 11,99€/mtl. Und 180€ Cashback nach rd. 1/2 Jahr. Nun liegt angeblich kein Auftrag von mir vor, was eine dicke, fette Lüge ist. Die 180€ sind längst verplant gewesen. Mein Anwalt erhielt zur Sicherheit ein Mandat von mir, es wurde Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingereicht. Eine Strafanzeige wegen des Verdacht des Betrugs wurde auch erstattet da ein Vertrag sehr wohl zustande gekommen ist, ich vermutlich aufgrund der vielen Neukunden selber nicht als Kunde genommen werde.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Vertrag haben. Wir nehmen Ihre Angelegenheit sehr ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden der Sache intern nachgehen und hoffen auf eine baldige Klärung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
das Team von simyo
Ich bin zufrieden
1. Jänner 2026
Antwort von simyo
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Sehr gutes Preis-Leistung
1. Jänner 2026
Antwort von simyo
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Zunächst den Empfang vor Ort prüfen.
Nachdem ich einen Zweijahresvertrag unterschrieben hatte, wurde schnell klar, dass ich zu Hause kaum telefonieren konnte und immer nach draußen gehen musste. Meine Beschwerde leitete ich an Blau weiter, die daraufhin nicht reagierten. Nach endlos langem Warten erreichte ich endlich jemanden am Telefon und erhielt anschließend ein Schreiben, in dem stand, dass kein technisches Problem festgestellt worden sei. Und natürlich wurde ich deswegen an meinen Vertrag gebunden! Mein Rat: Schließen Sie keinen Simyo-Vertrag ab, ohne vorher den Empfang zu Hause gründlich zu prüfen.
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von simyo
Es tut uns leid, dass Sie Empfangsprobleme haben und sich nicht ausreichend unterstützt fühlten. Wir bedauern die lange Wartezeit und dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns. Wir werden Ihr Feedback intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Viele Grüße
das Team von simyo
Alles schnell und unkompliziert über…
Alles schnell und unkompliziert über die Bühne gegangen
20. Dezember 2025
Antwort von simyo
Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
Günstige Handytarife
Ich habe für meinen Verein nach 3 günstigen Verträgen für Handys gesucht und bin bei Simyo fündig geworden. Tarif und Preis sind unschlagbar. Auch die versprochene Gutschrift ist ohne wenn und aber eingegangen. TOP!
26. Mai 2025
Antwort von simyo
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Tarifen für Ihren Verein zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar finden. Wir freuen uns, dass die Gutschrift problemlos erfolgte. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von simyo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.