simyo Bewertungen 684

TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 298 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die attraktiven Preise und Datentarife sowie die konstante Geschwindigkeit, die als unschlagbar empfunden werden. Die Abwicklung von Verträgen und die Rufnummernmitnahme werden oft als einfach, schnell und problemlos beschrieben. Einige Nutzer loben auch die gute Kommunikation und schnelle Antworten auf Fragen. Allerdings waren viele Menschen unzufrieden mit dem Kundenservice, der oft als nicht erreichbar oder mangelhaft beschrieben wird. Es gibt häufig Berichte über lange Wartezeiten in der Warteschleife, abgebrochene Anrufe und unbeantwortete E-Mails, was zu Frustration führt und das Vertrauen in das Unternehmen mindert. Zudem gab es Schwierigkeiten bei der Rufnummernmitnahme und mangelnde Abstimmung zwischen den Anbietern.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rückmeldungen zum Service sind gemischt: Einige Kunden loben die schnelle und problemlose Abwicklung von... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit der Erreichbarkeit des Kundenservice. Kunden berichten von... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Reaktionszeit, insbesondere bei der Bearbeitung von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft als unfreundlich, unprofessionell und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige die Angebote als gut,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bin eigentlich ganz zufrieden ,aber leider wurde nichts von Einmalgebühren gesagt ,vor Vertragsabschluss. Das böse Erwachen kam dann auf der ersten Rechnung.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hab die Papier, die meine Handynummer geschrieben wurde, verloren, deshalb schon gefragt, wie ich meine alte Handynummer mitnehmen kann. Aber keine richtige Antwort bekomme ich.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Angebote einfache und schnelle Abwicklung es hat alles super schnell und gut geklappt. Leider ist bei einer flexiblen Laufzeit die Anschlussgebühr von 19,99 € nicht gerade ein Schnäppchen. Da sin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

684 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service ist gut

Der Service ist gut, die Bearbeitung ging schnell.

5. Jänner 2026
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Antwort von simyo

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den Vertrag umstellen nur bei Kündigung

Den Vertrag umstellen, geht nur bei Kündigung.
Einen neuen Vertrag abschließen (Monatsvertrag ) , kostet 19,90 Euro
Abschlussgebühr . Nein danke Leute, dann lieber zu einem anderen Anbieter wechseln . Kündigung bei einem Monatsvertrag Ist kein Problem .

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von simyo

Wir bedauern, dass Sie mit unseren Vertragsbedingungen unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unsere Angebote zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem lange Warteschlange

Extrem lange Warteschlange, wenn man da mal anrufen muss. Hab 30 Minuten gewartet, dann ist mitten im Gespräch die Verbindung abgebrochen. Ich habe ja gehofft, das man mich wieder anruft, damit ich nicht schon wieder so lange warten muss aber das ist nicht passiert. Jetzt habe ich keinen Bock mehr. Achja, mein Problem der angeblich nicht verifizierten E-Mail und der nicht Möglichkeit diese zu verifizieren, da der Button "E-Mail verifizieren" mich einfach nur wieder zu meinen Persönlichen Daten führt ist nicht gelöst worden. Enttäuschend....

13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von simyo

Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschleife waren und die Verbindung unterbrochen wurde. Wir bedauern, dass Ihr Problem mit der E-Mail-Verifizierung noch nicht gelöst werden konnte. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SIM nicht erhalten Hotline nicht erreichbar

Seit 31.12.2025 läuft mein neuer Vertrag, doch die SIM-Karte habe ich immernoch nicht erhalten.
Die Hotline bei Simyo ist ein schlechter Witz. Diverse Male bis zu 60min in der Warteschleife ohne das Jemand den Anruf abgenommen hat.
Bei Blau bin ich durchgekommen aber die können / wollen nichts zum Versandstatus bzw zu irgendetwas bezüglich Simyo sagen.
Sollte es sich nicht kurzfristig erledige, steht die Kündigung wegen Nichterfüllung an.

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von simyo

Es tut uns leid, dass Sie Ihre SIM-Karte noch nicht erhalten haben und Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir bedauern die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihre Geduld.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel für SIMYO und Sparhandy

Ein Stern ist noch zu viel. Ich kann alle schlechten Erfahrungen zum Thema Rufnummernmitnahme zu 100% bestätigen. Mobilfunkvertrag über Sparhandy abgeschlossen, Vertrag "SIMYO powered by BLAU". Klingt kompliziert und ist genauso chaotisch, wie befürchtet. Sparhandy ("Vertragsvermittler") kaum erreichbar, desinteressiert, nicht zuständig. BLAU (O2) erreichbar, kennt die Probleme mit SIMYO, aber nicht zuständig. Soeben zum dritten Mal versucht, die Rufnummernmitnahme über SIMYO Hotline ausführen zu lassen. Große Herausforderung, wenn man weder polnisch noch türkisch o. ä. spricht. Schlechte Verständigung, fragwürdige Kompetenz. Gespräch bricht bisweilen ab (wahrscheinlich "Zeitfenster" ausgereizt).
Fazit: Nur etwas für Leute mit viel Zeit und starken Nerven.
Stand heute (14.1.2026): PKK per Brief erhalten, Rufnummernmitnahme (8 Tage ab Beantragung) bestätigt. Blau Account: Weder Login mit aktueller Rufnummer funktioniert, noch Neuregistrierung funktioniert. Neuregistrierung werde ich erneut nach Rufnummernübernahme mit der geänderten Rufnummer versuchen...

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von simyo

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rufnummernmitnahme und der Erreichbarkeit hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Netzanbieter mit gutem Preis-Leistungsverhältnis

Bestellung für einen Vertrag ging reibungslos und einfach. Die Sim Karte war kurze Zeit später da und konnte schnell freigeschaltet werden. Telefonieren und sufen geht problemlos. Selbst die 180,00 EUR Cashback habe ich schon erhalten.

20. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Es freut uns sehr, dass Ihre Vertragsbestellung reibungslos verlief und die Freischaltung schnell erfolgte. Wir sind froh zu hören, dass Sie mit dem Telefonieren und Surfen zufrieden sind und den Cashback bereits erhalten haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Übertrag der alten Rufnummer

Umstellung vom alten Provider auf Simyo (blau.de) hat problemlos funktioniert. Vielen Dank für die übersichtlichen Masken auf der Homepage.

6. Jänner 2026
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Antwort von simyo

Es freut uns sehr, dass die Umstellung reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Homepage. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prozess anstandslos

Prozess war anstandslos - nur die Abwicklung der Rückzahlung ist unnötig kompliziert und ob alles funktioniert noch unklar.

19. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Es freut uns, dass der Prozess reibungslos war. Wir bedauern, dass die Rückzahlung kompliziert ist und noch Fragen offen sind. Wir werden dies prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und schnelle Hilfe

Top Service und schnelle Hilfe
Hier bin ich gerne Kunde

10. November 2025
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Antwort von simyo

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Treue. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prepaid

Registrierung, Anmeldung, Ablauf alles gut und schnell abgelaufen. Gutes Angebot,gutes Netz, gute Datenmenge zu guten Preis

27. November 2025
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Antwort von simyo

Es freut uns sehr, dass die Registrierung und der Ablauf so reibungslos funktioniert haben. Vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Angebot, Netz und Preis-Leistungs-Verhältnis!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise und funktioniert.

Gute Preise und funktioniert alles.

21. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Preise gefallen und alles funktioniert. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher hat alles perfekt geklappt.

Bisher hat alles perfekt geklappt.

25. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Wir freuen uns sehr, dass bisher alles perfekt geklappt hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Zusendung der SIM-Kartr

Die SIM-Karte wurde schnell zugesandt. Inbetriebnahme war problemlos. Über Netzabdeckung liegt mir noch keine ausreichend lange Erfahrung vor.

18. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Es freut uns sehr, dass die SIM-Karte schnell zugestellt wurde und die Inbetriebnahme reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie auch mit der Netzabdeckung zufrieden sein werden.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schreiben sie haben esim stimmt dann…

Schreiben sie haben esim stimmt dann aber nicht.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von simyo

Es tut uns leid, dass die eSIM nicht funktioniert. Wir werden das Problem prüfen. Danke für Ihr Feedback.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferverzögerung

Bestellung erfolgte am 18.12., der Versand am Folgetag, also den 19.12.2025.
Zudem wurde die Lieferzeit mit zwei bis drei Tagen angegeben. Allerdings kam der Brief erst nach den Weihnachtstagen am 29.12.2025 an.

29. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung so lange gedauert hat und erst nach Weihnachten ankam. Wir werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simyo = Priiima!

Tolles Angebot für 30 GB i. M. 3,49 € - das konnte keiner.
Sehr schnelle und präzise Übertragung meiner alten Telefonnummer.
Angeblich schlechtes Netz, was ich bisher nicht feststellen kann.
Liebe Sinyo mach weiter so.
Vielen Dank!

15. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zum Angebot und der Rufnummernmitnahme. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Netz zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir das…

Gefallen hat mir das PreisLeistungsVerhältnis.
Leider war die Aktivierung der Karte ein kompliziertes Unterfangen :-( Das kann man bestimmt besser machen!

5. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Es freut uns, dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen hat. Wir bedauern, dass die Aktivierung der Karte kompliziert war. Wir arbeiten daran, dies zu verbessern und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Viele Grüße
das Team von simyo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach großartig

Einfach großartig! 6 Monate kostenlos telefonieren und im Internet surfen, weil Weihnachten war.

22. Dezember 2025
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Antwort von simyo

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Weihnachtsaktion genießen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von simyo

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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