Sony España Bewertungen 

vaya mojón antes el ps plus essential costaba 50€ y ahora 72€ es un robo

Llevo 6 meses intentando que reparen los auriculares , me remiten al servicio técnico de Madrid Tecnicol, estos son incapaces de repararlos y los envían una y otra vez rotos . Sony no se hace cargo de nada, dicen que los vuelva a enviar a Tecnicol y así llevo meses .
Solo me queda la vía judicial .
No volveré a comprar ningún producto Sony , ya que veo que no se hacen cargo de la garantía.

Otra marca que practica la obsolescencia programada de manera manifiesta
El televisor tiene apenas 3 años y ya falla cada dos por tres, una vergüenza que permitan comercializar estas marcas, es indignante!

Muy mala experiencia, le meten Sony select y self y no hay manera de ver una película de prime, nunca más compraré una Sony

Van 3 mandos de la ps5 que se mueven solos, cada uno alrededor de 70 euros.
Me he comprado un pc y ya paso de sony.
El hardware no es de fiar.

Compré un TV Sony bravía que después de dos meses de uso le salieron manchas o nubes blancas en la pantalla me enviaron un técnico que informó mal uso de el aparato con solo mirarlo, el servicio al cliente jugó conmigo todo lo que quiso negándose rotundamente a cambiar el televisor o repararlo, actualmente han aparecido muchas más manchas por toda la pantalla .
Conclusión, he pagado 1500 euros por un TV defectuoso con solo 7 meses de uso que Sonny atención al cliente se a negado reparar o cambiar
Me arrepiento de haber comprado un televisor en Sonny y aconsejó no comprar esta marca de televisores el personal se burla y juega con los clientes y al final te dejan un TV defectuoso de fábrica.

Placa de carga se estropea con sudor. Sony no se hace cargo, dice que es debido a la humedad. Media Mark, con un servicio atención al cliente bueno, me reemplazó los primeros sin mirar porque fallaron el primer año pero los segundos los enviaron al servicio técnico y pese a estar en garantía dicen que la placa está oxidada. Hay muchas quejas sobre esto en internet y el servicio al cliente de Sony es inexistente. He sugerido a Media Mark que retiren el producto de sus tiendas. NO COMPRAR ESTOS AURICULARES

Hace unos años compre una TV Sony Bravía de 55 pulgadas. Con toda la ilusión de ir a recogerla a la tienda, pensando que comprábamos una TV de calidad. Pues bien a los dos años y medio, empieza a fallar, un tercio de la pantalla se ve en blanco y negro, o con colores más apagados cuando se están emitiendo colores vivos. Y claro cuando la compramos, por ley, ya habia pasado la garantia (2 años). Gastarte 1000€ en una TV para que te pasen estas cosas es para meter a los directivos en la cárcel, es indignante. Con sus videoconsolas pasa lo mismo han ido perdiendo calidad de fabricación con el paso de generación. NO QUIERO PRODUCTOS SONY NI REGALADOS.

Lamentable
Hara menos de 2 años compre unos auriculares que me costaron unos 70,00€.
Son los XEA20. Apenas los he utilizado unas 5 veces y hoy después de unos meses sin usarlos ni encienden y el cargador hace como que los carga pero no los carga.
He intentado ponerme en contacto con ellos a través de su página web pero al poner el nombre del modelo no aparece el de ellos y la página me bloquea para hacer la reclamación.

Hola, siempre me ha gustado la marca Sony, de hecho tengo una cadena de música Sony y dos televisores Sony, las televisiones funcionan de maravilla pero los mandos a distancia son caros y a partir del segundo año no funcionan, ya que la última television tienen tres años y no funciona el mando, tienes que acercate a 10 cm del televisor para que funcione si llega a funcionar,es una vergüenza, ya que pagas por la televisión 2200 euros más para que luego no te funcione; la verdad que me ha decepcionado un montón. La próxima vez igual valoro comprar otra marca de televisión ya que tengo otra marca de televisión en la cocina que tiene más años y me ha costado 200 euros y funciona como el primer día.

Hace 3 semanas entregue unos auriculares WF-1000XM4, al servicio oficial Sony, para su reparación. Dichos auriculares en garantía. Después de 3 semanas, sigo sin saber nada de ellos, donde los entregue me dicen que ellos solo recogen y entregan. El teléfono de Asistencia Sony, después de esperar 20 min. te atiende una señorita que te dice que no tienen piezas y que un comité esta decidiendo si en mi caso me devuelven el dinero o me dan otros.
Me parece lamentable, el trato de esta marca a sus clientes.

Tengo una Sony Bravia y se apaga sola y la solución que da Sony es de chiste. Una pena, no recomiendo comprar ninguna TV de Sony, por lo visto a casi todas les pasa lo mismo, solo meted en Google "Sony se apaga sola" y hay miles de comentarios...

Adquirimos una consola PS5, sin estar apercibidos de que se trata de un producto defectuoso. Internet esta lleno de foros en los que se hace referencia a un problema de equipo debido al cual deja de funcionar al cabo de cierto tiempo en funcionamiento.
El producto es defectuoso, ya que a muchisima gente le sucede lo mismo, y a pesar de eso se realizó el launching del producto a nivel mundial.
El servicio de atención al cliente y soporte nefasto! llevamos un mes sin la consola! y nadie es capaz de darnos respuestas, siendo una consola nueva con un mes de utilización.

Sony es una gran marca de secadores de pelo. He tenido varias experiencias con varios secadores distintos, y ninguno me ha dado problema alguno. Son de muy alta calidad y los precios son muy asequibles. Para la boda de mi sobrino Andres Estoy muy contenta con Sony.

El telefono de atención al cliente 912158181 no responde con indicaciones de larga espera sin ningún resultado. Y la página web no responde después de estar recabando datos de los accesorios de la PlayStation 5 más de una (indica al final que no existe) llevándote al punto de partida de los formularios . Servicio pésimo y decepcionante, la verdad. ¿me pueden explicar como hacer para que reparen un simple mando?¿es tan complicado?
Gracias.

TV Sony Bravia de 55 pulgadas comprada en marzo de 2021 por 750€. En octubre del 2023 la pantalla se queda en negro. No está en garantía y no se puede reparar. Contacto con la marca y se lavan las manos. No compro nada más Sony. La peor marca que he comprado nunca.

Compré unos auriculares WF-1000XM3, gama alta, en abril de 2021. En septiembre de 2023, 5 meses tras finalizar la garantía, la batería no carga (dura entre 10-15 min, cuando lo normal son 2-3 horas).
En el servicio técnico me dicen que no tiene solución, y que debería comprar otros; y que si estuviera en garantía, tampoco los repararían, me darían unos nuevos, porque ese producto no se repara.
Creo que un producto de alta gama debería garantizar una atención al cliente adecuada, con posibilidad de reparación.

Compremos un televisor bravia, al año y medio la pantalla dejó de funcionar, después de estar mes y medio reclamando, nos cambian el televisor por otro también reparado que no era el nuestro. Después de 2 meses también se estropea, hicimos llegar nuestra queja de todo lo sucedido, pués llebamos otro mes y medio más sin televisor, ya que nadie nos soluciona el problema. Reclamamos y reclamamos y no hay manera.. tienen nuestra Tv que se llebaron pero nos dejan largas temporadas sin tele cada vez que tenemos un problema. Nosotros por supuesto no compraremos nada más de esta marca ya que el servicio que dan és NEFASTO!!!
Tomaremos medidas legales ya que son unos impresentables.

Compre una tele sony 75xg9500 que me costó 2800€ y 7 meses después la garantía.se ha puesto rayas en la pantalla. Lo han diagnosticado varios técnicos y todos me dicen que la pantalla ha muerto, uno me cambio la placa de control y nada .es muy mala marca no la recomiendo

Lo de Sony es un despiporre. Segunda vez que me bloquean la cuenta de PlayStation Network, esta vez por 30 días, sin motivo ninguno. “Infringir el código de conducta”, escribes al chat en vivo y no te dan mayor información por “motivos de privacidad”. Oigan, solo utilizo Chat de voz con amigos, tengo deshabilitados los mensajes con desconocidos, nunca hablo por el Chat de los juegos, pero nada para ellos infringes el código de conducta, 30 días con cuenta suspendida e interrumpen el Chat de asistencia inmediatamente, sin dejarte ni preguntar por segunda vez. La próxima suspensión al parecer es permanente, pierdes tu cuenta y todos los juegos digitales que hay en ella, y puede ser igualmente sin motivo ninguno, te denuncian los 6 amigos del equipo rival en Call of Duty por ejemplo por hacer la gracia y lo pierdes todo y ni si quiera te dan mayor información. Los de asistencia al cliente son monetes o bots automatizados, sin duda, pero si llamas por teléfono la atención es la misma, respuestas estándar sin solución ninguna. Años en PS y definitivamente voy a pasarme a Xbox o PC, venderé PS5 y cuenta incluida y que otro se coma el marrón, lamentable Sony.