Zunächst erhielt ich eine Ablehnung für die kurzfristige Erhöhung meines Dispokredits. Damit war ich natürlich erst einmal enttäuscht. Ich habe mein Anliegen jedoch noch einmal schriftlich erläutert... Mehr ansehen
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2 Sterne dafür, dass es eine Bank mit Mitarbeitern am Schalter ist. Fuer Senioren perfekt. Leider gebe ich der fachlichkeit 0 Sterne
Negativ.. per Email Postfach bekommt man keine Antwort. Habe dreimal unter Eingabe einer tan geschrieben und dreimal keine Antwort bekommen.
Online fällt der bank also schwer
Infos stimmen teilweise nicht, zb
Kosten Kreditkarte
Wollte und habe diese gekündigt. Keine Info dass die Jahresgebühr dennoch anfällt. Fairness bedeutet .. dass man angibt dass kostrn anfallen und man die Karte bis zu Datum xy nutzen kann
Habe Kleingeld abgegeben..keineInfo dass dafür kosten entstehen
Frage zum neuen online Banking.. muss ich etwas tun? Nein das geht automatisch,! Falsch!

Antwort von Sparda-Bank München eG
Filiale in 85435 E R D I N G
Ich bin dankbar heutzutage noch Beraten zu werden und genau dies ist hier Top !
Kompetentes sehr freundliches Personal !
Danke 🙋♀️
Herzliche Grüße Sieglinde Anzinger

Antwort von Sparda-Bank München eG

Antwort von Sparda-Bank München eG
Ihr Mitarbeiter H. Ripelsieb in der Filiale Rosenheim ist ein sehr guter Berater ! Bin sehr zufrieden auch mit der Art und Weise wie ihr mit Kunden umgeht !

Antwort von Sparda-Bank München eG
Kompetente Beratung und ausgezeichnet nett.

Antwort von Sparda-Bank München eG
Freundliche, kompetente Mitarbeiter, hervorragende Hotline, immer für Problemlösungen bereit!

Antwort von Sparda-Bank München eG
Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Spardabank München. Ich wurde immer zu allen Belangen gut beraten . Auch dieses Gespräch war sehr hilfreich für mich.

Antwort von Sparda-Bank München eG
Kundenservice in Traunreut mehr als schlecht, als ich 1999 zur Sparda Bank gewechselt habe, war alles noch in Ordnung, keine Kontoführungsgebühr, 4 mal die Woche Sprechzeiten etc.
Aktuell Montag bis 13 Uhr und dann erst wieder Donnerstag bis 18 Uhr offen, das war's. Echt peinlich und dann muss man sich um 13:02 Uhr noch anhören lassen, das eigentliche 13 Uhr geschlossen ist, obwohl man seit 12:40 Uhr ansteht und wartet....
Sorry, meine Kündigung unterwegs

Antwort von Sparda-Bank München eG

Antwort von Sparda-Bank München eG
Hilfreiche, direkte, konstruktive Kommunikation.

Antwort von Sparda-Bank München eG

Antwort von Sparda-Bank München eG
Service, Beratung, Freundlichkeit der Mitarbeiter der Filiale FFB waren stets zu meiner vollsten Zufriedenheit

Antwort von Sparda-Bank München eG
Ich bin Kunde bei der Sparda Bank Fürstenfeldbruck,
dort hat man mir alles zur besten Zufiedenheit erledigt. Die Freundlichkeit dieser Filiale schätze ich sehr.

Antwort von Sparda-Bank München eG
Sehr schöne, einladende Bank.
Das Personal ist sehr freundlich!
Tolle Beratung durch Filialleiter Wiesbacher

Antwort von Sparda-Bank München eG
Die Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen,die man nach immer quälend langer Wartezeit erreicht,sind im allgemeinen freundlich und kompetent.Ich wollte aber weiterverbunden werden,an einen Mitarbeiter,der mir als Ansprechpartner genannt worden war,mit Durchwahl,die aber nicht funktioniert.Dieser Mitarbeiter war jeweils gerade im Gespräch , nicht da etc.Die Mitarbeiter am Telefon versprachen ,ihm eine Nachricht zu hinterlassen mit der Bitte um Rückruf.
Das ging bisher dreimal so,ein Rückruf ist nie erfolgt.
Unter einem" Ansprechpartner " stelle ich mir etwas anderes vor.Da die Frage für mich nicht unwichtig ist,werde ich es wohl oder übel wieder versuchen müssen,trotz der unerträglichen Wartezeiten in der Schlaufe.Ich freue mich schon darauf.

Antwort von Sparda-Bank München eG
Sehr geduldiges, professionelles und freundliches Personal!

Antwort von Sparda-Bank München eG
Herr Aygül war sehr hilfsbereit und freundlich und hat all meine Fragen beantwortet.

Antwort von Sparda-Bank München eG
War immer ein sehr zufriedener Sparda-München-Kunde! Besonders auch beim online-Banking...
ABER die Umstellung auf das neue Online-Banking mit "Alias" und "Netkey" gleicht einer mittelschweren Katastrophe. Wer hat sich so einen Mist einfallen lassen? Nirgends auf der Internetseite wird dem Kunden plausibel erklärt : wie er wieder auf sein online-Banking zugreifen kann. Nirgends wird gesagt wie ich zu meinen "Alias"-Zugangsdaten komme. Und falls doch - ist die Erklärung nicht in der Praxis zu realisieren - Also Sparda schreibt:" Um einen Alias bei der Sparda-Bank zu erstellen, melden Sie sich im Online-Banking an, klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts und wählen Sie dann "Onlinezugang & Sicherheit" und "Onlinezugang". Dort finden Sie die Option, Ihren Alias anzulegen, zu ändern oder zu löschen"
Tatsache ist aber: ich kann mich ohne "Alias" nicht einfach so anmelden. Es ist so doof erklärt: ich soll einen Alias erstellen : in dem ich mich mit dem nicht vorhandenen "Alias" anmelde (??).
Völliger Schwachsinn! Kundenverblödung.

Antwort von Sparda-Bank München eG
Die Mitarbeiterin war kompetent, freundlich, zeigte mir eine Palette von Möglichkeiten auf, ohne den Eindruck zu erwecken, mich zu irgendetwas überreden zu wollen. Sie war daran interessiert, eine Lösung zu finden, die für mich als Kunden gut ist, absolut vertrauenswürdig.

Antwort von Sparda-Bank München eG
Die einsatzbereite sehr kundenfreundliche Mitarbeiterin am Tresen der Sparda Bank Mühldorf hat für mich mehrere geduldige Telefonate geführt um eine für mich wichtige Information herauszufinden. Vielen Dank!

Antwort von Sparda-Bank München eG
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