Sparkasse Hannover Bewertungen 181

Bin Stammkunde und wohne aktuell nicht in Hannover. Alle Anliegen kann ich digital und bei Bedarf auch mit persönlichem Ansprechpartner klären und erledigen. Die Kombination passt und ist absolut zeitgemäß.

unterirdischer "Service". Bei der Sparkasse "Kunde" zu sein, ist mitarbeiten, erinnern, warten, erinnern, mitarbeiten, warten, es anders, ohne Sparkasse, machen. Nicht hingehen!

Betr. Filiale Vahrenwalder Platz Hannover : grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter/innen sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Heute jedoch musste ich leider Zeuge einer arroganten Herabwürdigung werden eines Kassenbediensteten, der in unverschämter Weise mit einem körperbehinderten Kunden sprach, der nur über wenig Deutschkenntnisse verfügte und mit einem Vorgang offensichtlich überfordert war. Der Kunde blieb ruhig, wirkte beschämt, der Kassenmitarbeiter war sich seiner Frechheit wahrscheinlich nicht einmal bewusst und gab sich enervierend selbstgerecht. So geht nan nicht mit Kunden um!

Gute Beratung in unserem speziellen Fall durch einen fähigen Bankberater der uns fest zugeordnet ist.

Kompetenz des Beraters und vertrauensvoller Umgang miteinander. Am Ende Zufriedenheit auf beiden Seiten.Bei der Auswahl des Geldinstituts spielt die Sicherheit der Sparkasse die größte Rolle.

ich habe online ein Konto eröffnet und weil sich mir das eine oder andere nicht erschlossen hat, habe ich telefonisch nachgefragt.
Ich wurde ausgesprochen freundlich und respektvoll in Empfang genommen, alles wurde auf dem kurzen Wege erklärt und mir wurde weitergeholfen.
Solch eine hervorragende Bedienung hatte ich seit vielen Jahren nicht mehr! Excellent!!!

Onlinebanking geht schnell und problemlos

Kompetente, verständliche Beratung
Gutes Depotmanagement, so dass kundenseitig nicht unbedingt ständiges Beobachten und Eingreifen erforderlich ist. Im Bedarfsfall Kontaktaufnahme durch den Berater, um über erforderliche Anpassungen bei Depotzusammenstellungen oder über neue Finanzprodukte / Angebote zu informieren

Hatte Probleme weil unbefugt Geld abgebucht wurde.
Durch einen Betrug wurde sich der Zugriff auf mein Konto erschlichen.Wir habenDank der kompetenten
Mitarbeiterin das Geld zurückgeholt.und das weitere Vorgehen besprochen.Ich bin sehr zufrieden.Vielen Dank.

In der Sparkasse Wunstorf wurde ich super- pünktlich in Empfang genommen, um entsprechende Schritte in Punkto: Online-Banking, Sparkassenbrief, Festgeldkonto aufgeklärt zu werden. Die Dame war nicht nur sehr kompetent, sondern auch höflich, geduldig, sowie nachsichtig (beim Einrichten von Online Banking)^^

Alle Leistungen die ich von meiner Bank erwarte, werden von der Sparkasse Hannover perfekt erbracht (Kontoführung und Geldanlagen unterschiedlcihster Art)! Ich benötigte selten einen Rat von meinem Berater, der war dann auch im Nachhinein völlig richtig.
Besonders gut ist das Handling beim Online-Banking.

Ich bin weit über 50Jahre ein zufriedener Kunde der Sparkasse Hannover. Mir wurde bei z,B. Rückbuchung einer Auslandsüberweisung erfolgreich geholfen! Desweiteren wurden auch kleinere Probleme sofort behoben,. Bei dem sehr freundlichen Service Personal der Sparkasse Hannover werde ich mein Lebenlang bleiben!

Guter Service. Gute Anlageangebote

Gute Hilfe bei online Kontoeröffnung.

Funktioniert sehr häufig bis immer einwandfrei.

Ich bin seit über dreißig Jahren Kundin der Sparkasse-Hannover mit meinem Girokonto und weigere mich zu wechseln. Da ich selber nicht besonders geldaffin bin und mein Konto nicht regelmäßig kontrolliere, habe ich den Eindruck, mein Girokonto wird hier besser betreut und gesichert als bei einer anonymen (Direkt)-Bank. Nur ein Beispiel: vor zwei Jahren wurde mir mein Rucksack samt Portemonnaie gestohlen, die Bank verhinderte bzw. stornierte diverse Überweisungen, die gleich vorgenommen wurden von den Dieben, ich wurde sofort von der Bank angerufen. Was mir fehlt, ist ein Tagegeldkonto mit dauerhaft vernünftigen Zinsen. Immerhin gibt es jetzt da ein Angebot mit guten Anfangskonditionen. Auch da wurde ich angerufen, als eine größere Summe auf das Girokonto überwiesen wurde, ich habe die Variante dann genutzt.

Sehr guter Service. Kompetente Beratung.

Meine Erfahrungen mit der Sparkasse Hannover waren leider durchweg enttäuschend. Der Service wirkt bürokratisch, langsam und wenig lösungsorientiert. Anliegen, die bei anderen Banken unkompliziert und digital erledigt werden können, ziehen sich hier gefühlt endlos hin – begleitet von Standardantworten statt echter Unterstützung.

Die Beratungsqualität empfinde ich als oberflächlich und wenig individuell. Statt auf persönliche Bedürfnisse einzugehen, hat man häufig den Eindruck, dass vor allem hauseigene Produkte platziert werden sollen. Transparenz bei Kosten und Konditionen hätte ich mir deutlich klarer und kundenfreundlicher gewünscht.

Auch im digitalen Bereich scheint man eher dem Wettbewerb hinterherzulaufen, statt zeitgemäße Standards zu setzen. Prozesse wirken unnötig kompliziert, die Kommunikation teilweise schwer erreichbar oder wenig engagiert.

Insgesamt entsteht der Eindruck einer traditionsverhafteten Institution, die sich stark auf ihren Namen verlässt, ohne Service, Innovation und Kundenorientierung wirklich konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Für ein modernes Finanzinstitut im Jahr 2026 erwarte ich deutlich mehr Professionalität, Effizienz und echte Kundenorientierung.

Mein Fazit: Für mich persönlich keine Bank, die ich weiterempfehlen würde.