Sparkasse Hannover Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 74 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher betonen regelmäßig im Alltag, dass die Mitarbeiter in den verschiedenen Filialen sehr freundlich, engagiert und äußerst kompetent auftreten und sich viel Zeit für persönliche Anliegen nehmen. Zudem wird die digitale Abwicklung von täglichen Bankgeschäften sowie das Online-Banking von vielen Kundinnen und Kunden als besonders zuverlässig und unkompliziert beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den spürbaren Preiserhöhungen, den zusätzlichen Kosten für Schaltertransaktionen und den drastischen Kontoführungsgebühren. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice, da manche organisatorischen Abläufe bürokratisch, langsam und im Vergleich zu früher wenig kundenorientiert wirken.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Mitarbeitern und beschreiben den Service als sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit service. Einige Verbraucher loben die gute Beratung und den... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben sehr unterschiedliche Erfahrungen im customer_service hervor. Während einige langjährige... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Website und dem unkomplizierten Online-Banking.... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern erhebliche Unzufriedenheit über die Preisgestaltung und berichten, dass saftige Preiserhöhungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin mittlerweile seit 20 Jahren Kunde und kann sagen, das die einzig negative Erfahrung die letzte drastische Erhöhung der Kontoführungsgebühren war. Der persönliche Service war bisher, in der Filiale... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Betr. Filiale Vahrenwalder Platz Hannover : grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter/innen sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Heute jedoch musste ich leider Zeuge einer arroganten Herabwürd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Wertpapiergeschäfte regele ich, genau wie das Online- Banking per Smartphone oder Laptop. Zu 90% habe ich keine Probleme mit dem Service. Die Sparkasse Hannover kann ich uneingeschränkt empfehle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin seit über 55 Jahren Kunde der Sparkasse Hannover und hatte in dieser Zeit auch schwierige Phasen, aber das gegenseitige Vertrauen war immer gegeben.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Ein Girokonto oder Kredit bekommen Sie bei der Sparkasse Hannover genauso, wie eine Beratung zu Tagesgeld oder Geldanlage.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

202 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3,5

Alle Bewertungen

(202)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr flexibel.

Ich habe nichts entgegenzusetzen.
Konto erstellung ging schnell und wurde auch ausführlich über alles aufgeklärt.
Die filialie am kronsberg ist ganz OK.
Einzahlung geht sofort und auszahlung ebenso.
Personal ist immer von filialie zu filalie unterschiedlich doch bei meiner sind sie eigentlich ganz OK.
Für Azubis auch sehr gut da man erst ab dem Alter von 25 Gebühren zahlen muss.

7. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Kunde der Nord/lb Königslutter …

Als Kunde der Nord/lb Königslutter habe ich am 28.6.2018 in der Filiale der SK Hannover in Misburg (Waldstr.)
lediglich 20€ für einen Friseurbesuch abheben wollen.
Nach den üblichen Eingaben ratterte der wohl technisch gestörte GA - nur die Klappe ging nicht auf !!! Ich habe kein Geld erhalten !!!
(Meine Bank hat anschliessend trotzdem 20,-€ abgebucht)

Hatte vom GA aus einen Mitarbeiter der SK gebeten, mir zu helfen.
Kommentar: “Wir sind hier nicht zuständig.
Wenden Sie sich bitte an ihr kontoführendes Institut!“
Das hat trotz sofortiger persönlicher Meldung 14 Tage nichts von sich hören und sehen lassen.
Erst die tel.Nachfrage am 13.7.18 bei der,Nord/LB hat Wirkung gezeigt.
Der “Schwarze Peter“ wurde an die SK Hannover zurückgegeben.
Die beruft sich auf ein Protokoll das ich aufgrund der technischen Störung (unmittelbar davor) anzweifele.

Diese Filiale werde ich nicht mehr betreten

23. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß Vorsicht beim Kredit ablösen

Bloß Vorsicht beim Kredit ablösen. Spielen mit unfairen Mitteln. Auch vor Kreditaufnahme wird der Abschluss einer Versicherung "empfohlen". Und auch da würde ich mir das alles genau durchlesen. Bei mir hat die Mitarbeiterin falsche Angaben gemacht.

28. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu beanstanden!

Bin schon seit Jahren Stammkunde. Bisher immer ohne Probleme. Service ist immer korrekt und die Kundenberater sind immer freundlich und vor allem kompetent.
So soll es sein!

6. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überweisungen werden schnell erledigt

Ich war vorher bei der Postbank und die haben für eine einfache Überweisung innerhalb Deutschlands fast 3 Tage benötigt. Bei der Sparkasse Hannover ist der Betrag am nächsten Tag auf das Konto. Daher 5 Sterne.

29. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (202 Bewertungen)

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