Sparkasse Bewertungen 

2 615
TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 364 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Service und dem Kundendienst, der oft als unhöflich, herablassend und wenig hilfreich empfunden wurde. Es gab auch zahlreiche Beschwerden über hohe Gebühren für Kontoführung und andere Dienstleistungen, die als überteuert wahrgenommen wurden, sowie Probleme mit Zahlungsabwicklungen und Echtzeitüberweisungen. Einige Kunden berichteten von mangelhafter Beratung und Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen, was zu Frustration und dem Wunsch führte, die Bank zu wechseln. Allerdings gab es auch positive Rückmeldungen, in denen einzelne Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz gelobt wurden, insbesondere bei der Unterstützung im Online-Banking oder bei komplexeren Anliegen. Diese positiven Erfahrungen stehen jedoch im Kontrast zu den überwiegend negativen Erlebnissen vieler anderer Kunden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich der Mitarbeiter, wobei einige positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Service, der oft als ungenügend, kundenunfreundlich und extrem... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Zahlungsdienstleistungen, insbesondere aufgrund hoher Gebühren... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von unverschämtem und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte von Preisen hervor, wobei viele die hohen und steigenden Gebühren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Safebags Münzen Zahlung würde ich nicht empfehlen gerade per Privat Kunde,über 12 Tage immer noch keine Gutschrift erfolgt! Das muss man sich mal vorstellen Kopfschütteln unklaublich aber wahr! I... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin bei der Sparkasse am Niederrhein "Zweigstelle Benschenweg" Die Mitarbeiter tun so als wären Sie nett und zuvorkommend was im Nachhinein ganz anders abläuft. Dokumente die man einreicht werde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Karte fürs mobile bezahlen würde gesperrt, mir wurde gesagt und beschriebenben in der Filiale würde sie sofort entsperrt und wieder einsatzbereit sein. Leider ist die Mitarbeiterin dort mit digi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzberater
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Zentrales Informationsportal der Sparkassen-Finanzgruppe: Produkte und Services Ihrer Sparkasse und eine Suchfunktion zur Sparkasse in Ihrer Nähe. home


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2615 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,6

Alle Bewertungen

(2 615)

362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähigkeit

Ich bin bei der Sparkasse am Niederrhein "Zweigstelle Benschenweg"
Die Mitarbeiter tun so als wären Sie nett und zuvorkommend was im Nachhinein ganz anders abläuft. Dokumente die man einreicht werden freundlich und nett entgegen genommen und sogar vor den Augen eingescannt.
Doch leider werden Sie genauso freundlich NICHT WEITERGELEITET. Angeblich soll es 2 Tage dauern. Fehlanzeige! Nach einer Woche ist immer noch nichts passiert. Da die Dokumente nicht weiter geleitet worden sind ist das Konto gesperrt und trotz ausreichend Guthaben wurden Beträge, als berechtigte Rücklastschriften mit Mahngebühren, zurück geschickt. Danke Sparkasse am Niederrhein

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Service

Dispo ohne Vorankündigung gekündigt. Schlechter Kundenservice. Daueraufträge werden ausgeführt obwohl gesagt wurde das sie gelöscht sind. bin seit 14 Jahren da aber was innerhalb des letztes Jahr da abgeht ist leider nicht mehr schön. Ich werde wechseln.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 Jahre gesparrt da es nach 10 Jahren…

10 Jahre gesparrt da es nach 10 Jahren einen sehr hohen Zinssatz gegeben hätte. Kaum waren die 10 Jahre erreicht hat die Sparkasse von ihrer Seite aus ein Kündigungsschreiben gesendet. Ist das zu fassen?

10 Jahre umsonst gesparrt denn am Ende sollte es dann jährlich dicke Zinsen geben aber das gönnte man mir als treuen Kunde nicht.

Kommt mir nicht mit Kundendienst und tut uns leid das ist nachweislich alles in ihrem System! Das System was ich nicht mehr unterstütze. Comdirect ist besser und zahlt fair aus 1x im Jahr und das auch viel mehr als Sparkasse.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zinsauszahlung wurde verweigert

Die Rückzahlung (Zinsen) der Anlage von 30.000 Euro im 35 Tage Kündigungsgeld wurde (nach einer fristgerechten bestätigten Kündigung) verweigert. Die telef. Servicestelle bestätigte uns keinen Fehler gemacht zu haben.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönlich, Menschlicher Berater

Ich bin seit meiner Jugend schon bei der Sparkasse und bin jetzt 60 Jahre.
Vorteile, die für mich relevant sind:
-eine sichere Bankkarte
-einen kompetente, persönliche, menschliche Beratung
- Automatenfindung in jedem Dorf

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich hatte bei meiner Filiale Iserlohn- Hennen super Hilfe, wie man sie kaum noch erlebt. Sowohl Frau Lange, die sich super viel Zeit genommen hat und alles versucht hat, mir zu helfen, bis alles wieder funktionierte als auch Herr Riedl der mich zurückrief und mir zusätzlich noch Tipps gab und alles optimiert hat kann ich einfach nur lobend erwähnen! Service wie man ihn sich wünscht und leider viel zu selten findet! Vielen Dank!

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin bei der Sparkasse Ingolstadt…

Ich bin bei der Sparkasse Ingolstadt und habe die Erfahrung gemacht, dass die jungen Leute hinter dem Schalter sehr wenig Erfahrung haben. Sie können ein fast nicht weiterhelfen und wissen vieles nicht.
Manchmal holen Sie einen anderen Mitarbeiter, um verschiedene Sachen zu klären, aber auch der weiß es nicht.
Alles in allem bin ich mit dem Service der Sparkasse unzufrieden.
Normalerweise
Würde ich wechseln bleibe aber aufgrund meines Alters und der Erreichbarkeit. Sparkasse

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin dann mal weg

Früher war das online Banking kostenlos, dann kostete es 2,95€, jetzt 4,95€ und jede Buchung und Kleinigkeit 0,05€ extra. Die Karte kostet seit Januar diesen Jahres 1€ pro Monat.
Somit komme ich weit über 77€ pro Jahr. Auch nerven diese ewigen Fristen von mehreren Monaten und dann kann nicht mal gesagt werden, ob der genannte Betrag ausgezahlt werden kann. Warum muss man sich so am Guthaben des Bausparers bedienen und ergötzen. Ich habe alles gekündigt und bin schon lange bei einer Direktbank. Kleiner Tipp, da wacht ein stabiler Löwe.
Keine Anrufe, keine Briefe. Man kann seine Finanzen ganz einfach selber regeln. Die Sparkasse war mal gut. In der heutigen Zeit viel zu teuer und man bekommt 0% Zinsen. Schade. Es gibt sehr gute und vorallem kostenlose Alternativen. Leider viel zu spät entdeckt. Da hätte ich viel mehr sparen können. Ciao Kakao

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreissparkasse, Problem mit Echtzeitüberweisungen

Mit der Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg (KSKMSE) habe ich schon seit vielen Monaten Probleme bei Echtzeitüberweisungen, besonders bei Beträgen im 5-Stelligen Bereich. Die Echtzeitüberweisung wird als solche abgelehnt und nur als normale Überweisung ausgeführt. Ausreichende Kontodeckung war in allen Fällen gegeben, auch das Limit war entsprechend eingestellt. Der telefonische Kundenservice und die Filiale wurden diesbezüglich schon mehrfach kontaktiert, sind aber mit der Lösung des Problems leider überfordert. Die Mitarbeiter in der Filiale können auch keine Überweisungsaufträge des Kunden an eine externe Bank durchführen, angeblich wurde dies vom Vorstand untersagt. Wenn nicht einmal das möglich ist wozu braucht es dann eine Filiale?
Vielleicht liegt es aber gar nicht an den Kundenberatern, sondern die Bank ist einfach nicht willens oder aus Liquiditätsgründen nicht fähig große Beträge in Echtzeit zu transferieren. Schließlich hat dieses Verhalten und die dadurch bedingte Verzögerung für die KSKMSE finanziell erst einmal nur Vorteile. Die Verluste infolge verspäteter Zahlung sowie entgangener Zinsen belasten ja nur den Kunden und nicht die KSKMSE. Hinzu kommt, dass es sich im vorliegenden Fall um ein kostenpflichtiges Girokonto handelt, das auch die Echtzeitüberweisung im Leistungskatalog enthält.
Fazit:
Für alltägliche Transaktionen wo oft zeitnah etwas bezahlt werden muss, z.B. beim Kauf von Autos, Möbeln, elektrischen Geräten, etc. ist diese Bank nicht geeignet. Gleiches gilt für Tages- und Festgeld, da hier nur schlechte Konditionen angeboten werden.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mehr tragbar

Die Sparkasse möchte, dass immer mehr im online banking passiert.... Für das was ich bezahle, erwarte ich dass dies auch funktioniert!!! S-firm ist ein Programm, dass absolut nicht zeitgemäß ist!!! Wenn ich Bargeld abgeben möchte, ist dies nur an zwei halben Tagen die Woche möglich!!! Unsere Stadt hat ca. 30.000 Einwohner!!! Das 3d secure-Ding erklären sir mal jemandem der kein Smartphone hat.... habe ich eine Kreditkarte oder nicht?!!!
Ich bin so gut wie weg .... sowohl privat als auch geschäftlich!!!!
Nur enttäuscht!!!!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufkeinem Fall Sparkasse ‼️

Die Sparkasse ist wirklich einer der schlechtesten Banken zu der man gehen kann. Mein Konto war bis zu meinem 18 Geburtstag umsonst. Ab meinem 18 Geburtstag haben sich die Gebühren dann allerdings so gehäuft, dass ich insgesamt 340€ für Gebühren gezahlt hab. Heute habe ich erfahren, dass ich das ganze auch umsonst bekommen hätte, da ich Schüler bin. Natürlich ist das auch meine Schuld, da ich ja nicht verpflichtet bin das Konto dort zu haben, aber ich finde als eine gute Bank sollte man vorallem Schüler anständig über so eine Änderung im Vertrag aufklären und nicht nur mit einer kleinen Nachricht im Postfach. Ich finde das ist einfach nur unverschämt und peinlich wenn man Schülern das Geld aus der Tasche zieht

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kautionskonto

Kautionskonto bei der Kraichgauer Sparkasse.
Vor zwanzig Jahren wurde bei der Kraichgauer Sparkasse nur ein Kautionskonto für mich eröffnet.
Mein Gehaltskonto ist bei einer anderen Bank.
Heute bat ich um eine Kopie des Ausdrucks über die Zinserträge des Kautionskontos für die Steuererklärung.
Da es sich um eine Kopie handelt, erhebt die Kraichgauer Sparkasse eine Gebühr von 35 € für eine DIN-A4-Seite.
Meiner Meinung nach ist das absolut unverhältnismäßig. Dass man eine Gebühr entrichten soll, ist in Ordnung, aber bis 5 €.
35 € für den Ausdruck einer DIN-A4-Seite sind jedoch unverhältnismäßig und grenzen an Wucher.
Ich habe heute den Verlauf meines Kautionskontos angefordert und bin auf die Beträge gespannt.
Letztes Jahr hatte ich auf einer Kaution über 800 € Kapitalerträge von 2,50 €! ???

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Barrierefrei? Definitiv nicht.

Ich bin schon seit meiner Ausbildung bei der Sparkasse und hatte demnach das Gebührenfreie Azubi Modell. Beim Wechsel, welcher auch paar Jahre zu spät kam, wurde ich ohne Absprache ins teuerste Modell gesetzt. Nach kurzen Hin und Her wurde ich runtergestuft.
Außerdem: Soeben wollte ich in der App Geld ins Ausland senden und musste zum recherchieren mehrfach die App verlassen, da kein BIC vorhanden war. Und dadurch wurde ich aus der App abgemeldet. Soweit gut aber mein aktuelles Passwort wird nicht mehr akzeptiert! Wieso? Keine Ahnung! Jetzt darf ich wieder Wochen warten, bis die neuen Zugangsdaten kommen, da nur das anscheinend ne Lösung ist. Dazu kommt, die Kontoführungsgebühren sind viel zu hoch. Bei anderen Banken zahlt man sowas nicht. Über einen Wechsel wird bereits nachgedacht.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 2 Wochen nur falsche Versprechen!

Seit 2 Wochen nur falsche Versprechen! Aber gleichzeitig das Geld aus der Tasche ziehen, leide habe ich mich schon verpflichtet zu Sparkasse zu gehen, aber könnte ich würde ich wo anders hin gehen!

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5x NEGATIV !!!

5x NEGATIV !!!

Professionalität 0%
Kompetenz 0%
Kundenservice 0%
Freundlichkeit 0%
Respekt 0%

Die überwiegende Anzahl der Mitarbeiter sind nicht Kundenorientiert und speziell für Geschäftskunden ist dieses Unternehmen definitiv nicht zu empfehlen!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Bank

Schlechte Bank, Kontoführungsgebühren viel zu hoch. Umständliches Kündigungsverfahren.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht vom…vom Kundenservice.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice der Sparkasse. Trotz Termin musste ich lange warten und wurde anschließend nur kurz abgefertigt. Mein Anliegen wurde nicht richtig geklärt und ich hatte das Gefühl, dass sich niemand wirklich zuständig fühlt. Freundlichkeit und Service sehen für mich anders aus. So stellt man sich Kundenbetreuung definitiv nicht vor.“

Am liebsten würde ich gar keine Sterne vergeben, aber ich muss hier ein Stern geben, was sie nicht verdient haben, damit ich eine Bewertung schreiben kann.

Definitiv keine weiter Empfehlung.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser nicht

Bin in Moormerland zur Filiale um ein Geschäfts Konto zu eröffnen. Im Nachhinein reinste Katastrophe,die eine Hand weiß von der anderen nix. Bin in eine Filiale gegangen um einen Ansprechpartner zu haben und vernünftig beraten zu werden. Bekomme nun von mehreren Personen der Sparkasse Nachrichten ,so das ich das Gefühl habe die Katze im Sack zu kaufen. Es wird angeklingelt und nach genau zwei Mal wider aufgelegt,rufe zurück niemand kann mir helfen da ich keine Daten bekommen habe vom konto und keiner weiß wer angerufen hat. Bekomme Zugangsdaten die ich nicht nutzen kann ohne ein Konto....!
Naja schon traurig das eine Sparkasse nicht in der Lage ist ein Konto zu eröffnen!!!

Ich habe dem ganzen widerrufen und kann nur von der Sparkasse abraten. Gibt andere Banken die nicht mal Kontoführung Gebühren nehmen usw N26 z.b keine 24 Stunden und man hat ein Konto...!

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr