Sparke.no Bewertungen 321

Bestilte en sparkesykkel som hadde dårlig kontakt til display da den ikke responderte mere etter å ha startet opp. Skjermen var svart, responderte ikke. Dag 2 starten den plutselig opp, men for deretter å « låse skjerm».
Sendte mail til sparke og sa jeg benyttet angreretten.
De brukte 4 dager på å svare, da ba de meg sjekke koblingen !! ( da fjernes også muligheten til å benytte angrerett !!)
Sa jeg ikke hadde tenkt til å røre sparkesykkelen og måtte på nytt be om retur seddel. Motvillig fikk jeg returseddel i pdf og ikke Qr kode, men fikk skrevet ut lapp og sendt tilbake.
Tok MASSE bilder og tok kopi av at Post Nord appen dokumenterte retur OG at den ankom sparke.no i Trondheim på retur sted.
Sendte tilbake 13 august, skjedde ikke noenting før 8 september da sparke sendte mail og lurte på om jeg hadde prøvd å starte m lader i. Dette var nok bare et forsøk på å trenere siden de trodde jeg hadde betalt inn for sparkesykkelen og at de nå får renter. Vel, klarna hadde stoppet alt så det fungerte ikke, ingen innbetaling fra meg. Så da forsøkte de seg på at jeg ikke hadde returnert varen, måtte nå dokumentere ALT til klarna og dette er nok sikkert også taktisk fra sparke så sent siden appen ikke lenger har forsendelse informasjon. Men jeg hadde alle bilder av alt så det fungerte ikke. Klarna valgte å avslutte saken i min favør.
IKKE handle her, SVÆRT useriøst og virker som noen som sliter med både seg selv og firmaet da alle skitne triks forsøkes.
Dessuten - Dårlig kvalitet!!!

Svar på respons fra Sparke:
Sparkesykkelen blir sendt tilbake på deres returlapp, dere venter med å hente til etter fristen ( stod i appen ) og prøver å tjene penger på at « jeg ikke har returnert»? Dere satser på å bli trodd av Klarna og får tjent litt ekstra penger.
Dere kommer til å havne i avisen og gå konk. 🤥

IKKE KJØP NOE FRA dette JALLA firmaet, bare SØPPEL produkt og søppel håndtering.

Karma is a bitch

Den kom med en brukt lader, og bare helt rar.. har fått den til nå. Men frister lite å bruke mer penger der.

Fin og kjapp kundeservice! Hyggelige folk også

Alt bra utenom batteriet, en lading holder ikke lenge sammenlignet med tilsvarende Elsparkesykkler jeg har hatt.

Nydelig tusen takk for elsparkesykkelen min

Meget skuffet over sparkesykkelen(Z-Wheel X MAX - 30km/t). Tapet av motorkraft og fart selv i den slakkeste motbakke(her snakker vi såpass lite helling at det fortsatt ser ut og virker som flat mark) er latterlig stort. Fra 30 km/t til 12 km/t, og jeg veier knappe 70 kg. Batteriet tappes også fort. Fra 49% når jeg parkerte og slo av sparkesykkelen, til bare 12% når jeg skrudde den på og skulle hjem fra jobb noen timer senere. Har også en vibrasjon i ett hjul, styret virker vinglete og det føles ut som om man kommer til å ende i en ulykke når som helst.

Jeg kjøpte en av deres sparkesykkel, med engang jeg fikk pakken fra butikken jeg gikk ut og satt den sammen og prøvde i under 10 MIN!! Var ikke fornøyed med den og pakket den sammen og leverte den rett tilbake etter eg fikk retur etiket.

Når er took kontakt med kundeservice, så bekreftet de at varen var i stand til å bli solgt på nytt og at mitt refundering er akseptert.

Men de vill ha tilbakebetaling med fradrag for returkostnader (349kr) og bruksfradrag(750kr). Retur kostnad er ikke problem men at de ønsker at jeg betaler 750 kr fordi hjulene så brukt ut. Og jeg har selv tatt bilder når varen var returnert, bortsett fra merke som naturlig kommer av at rørte veien, så var hulene i meget god stell. Men uansett mener de at jeg har lov å prøve men det kan ikke være merke på hjulet...

Det sier seg selv at det er en latterlig grun. Anbefaler på det HØYESTE!! å holde unna dette selskapet. De prøver å lure deg og selv om du vill snakke med de så er det kunne epost du for kontakt med de, noe som har sitt egget problem jeg ikke orker å gå inn på.

Instruks var følget, og skruene ble brukt før de da ble fjernet for å pakke den ned igjen. Epost jeg sendte omhandlet at den ikke gikk i sagt rekke vide uansett hvilket modus du satt den i. Og at bremsen i nedoverbakke følest skummelt. Ingenting om at styret var vinglete. Og om jeg kunne sende bilder kunne du da fint see at det ikke er noe emballasje på neon av hjullene.

Igjen HOLD UNNA, DE ER NÆRME NOK SCAM

Litt kluss da bilde på bestillingside ikke samsvarte med faktisk vare, men ordnet seg til slutt

Rask levering og fantastisk sparkesykkel. Beste jeg har hatt . Utrolig fin design solid rask og vanvittig bra fjærer og demping . Veldig god rekkevidde opp mot 10 mil selv på ganske hard kjøring.

Jeg har sendt en mail fra avsenderen på denne forespørselen. Jeg har såpass mye å si ang dette produktet, at jeg velger å ta en samtale pr tlf. Om dere vil ha en skriftlig vurdering, så kan dere få det etter samtalen.

Forferdelig el-sparkesykkel Sparke E9 Max. Jeg veier 80 kg, og på fulladet batteri i “Drive”-modus kommer jeg bare 18 km, selv om rekkevidden er oppgitt til 50 km. Jeg vil også påpeke at denne modellen har svake bremser. Anbefales ikke til noen.

Anbefaler på det høyeste å ikke kjøpe noe fra denne nettsiden, det finnes så utrolig mye bedre der ute. Kundeservicen dems er forferdelig dårlig og reklamasjons garanti får du ikke her for å si det sånn. Jeg har tatt saken min videre med Forbrukerrådet. Som sagt anbefaler på det høyeste å ikke handle her, meget uprofesjonelt
-------------------------------------------------
👇🏻 Svarer meldingen de har skrevet👇🏻
(Når jeg kjøper ett produkt så skal produktet være i god kvalitet, at luft ventilen har blitt skadet og ødelagt på grunnen av bruk av sparkesyklen er en forklaring på dårlig kvalitet. Dårlig kvalitet er en grunn for reklamasjon. Som sagt så har jeg meldt i fra til dere at dette har nå videre gått til Forbrukerrådet.

Fornøyd med pris og leveringstid på en sparke rs jeg kjøpte. En ting de ikke nevner noe sted what so ever, er at det er en automatisk bremse-funksjon som kicker inn så fort man går over fartsgrensen man kjøper på sykkelen. Jeg har nå tryna i nedoverbakke 2 ganger i over 30 km/t pga front/motorbremsen slår inn så fort man får litt ekstra fart. Dette er direkte livsfarlig og ikke opplyst noe sted. Burde ikke vært lov … hadde ikke sparkesykkelen blitt skadet av dette hadde jeg returnert den.

Meget fornøyd med sparkesykkelen

Kjøpte en sparkesykkel til sønnen min og fikk den levert 22. mai. 10. juni sluttet sykkelen å lade. Vi tok kontakt samme dag. Etter tre dager fikk vi til svar at det sannsynligvis var feil med laderen. De skulle sende en ny. Noen dager senere skulle de heller sende en ladeport. Etter mye om og men fikk vi en ladeport levert, men sykkelen ladet fremdeles ikke. Har hele veien bedt om å heve kjøpet. Vi har flere ganger bedt om et telefonnummer for å kontakte dem, men får beskjed om at de kun kommuniserer med kunder på epost. Jeg har bedt om en adresse for å sende sykkelen tilbake, men får ikke svar. Første gangen jeg skrev og ba om reklamasjon fordi sykkelen ikke lader, fikk jeg beskjed om at angrefristen var gått ut. Jeg påpekte at angrefristen er irrelevant siden det er feil på produktet. Har ikke hørt noe fra dem etter det til tross for purringer. Det er nå fjorten dager siden sønnen min ga beskjed om at ny ladeport ikke fikset problemet. Han har siden det kun mottatt en epost med spørsmål om han har koblet den feil. Heldigvis har jeg ikke betalt for sykkelen på forhånd, men brukt Klarna slik at jeg har stanset betaling til problemet er løst, altså at jeg får sendt sykkelen i retur, men det ser dårlig ut da det nå har gått en måned. Har også forsøkt å ringe dem på nummeret som står oppført på firmaet i telefonkatalogen, men uansett tid på døgnet jeg ringer, kommer jeg direkte til en telefonsvarer som forteller at "det er for tiden stor trafikk, prøv igjen senere." Dette selskapet virker nesten som svindel. Vil fraråde netthandel med dem på det sterkeste.

Veldig fornøyd med både el-sparkesykkelen og servicen vi fikk. Produktet sto til forventningene, og har blitt brukt daglig siden.

Sparke har samarbeid med et reparasjonsfirma som har reparert en ting som Sparke sier skal gå på garantien. Når reparasjonsfirmaet hadde gjort sin jobb ble det dog taust fra Sparke. 4 uker etter at sykkelen ble ferdig reparert finnes den fremdeles hos reparasjonsfirmaet. Når jeg leser øvrige anmeldelser, virker det som at Sparke generelt har svag interesse i å ordne opp i reklamasjoner.

Har ikke opplevd noen problemer med sykkelen. Gode bremser, godt lys og grei rekkevidde. Fantastisk hyggelig betjening og service.

Jeg fikk feil på el-sparkesykkelen etter 3 år og 141km kjørt, de sier det er hovedkortet som er defekt. ifølge artikkel når man googler "reklamasjonsfrist el-sparkesykkel" så får man opp at forbrukerrådet sier det er 5 års reklamasjonsrett på el-sparkesykler.

Sparke påstår det kun er 2, og nekter å gi meg nytt hovedkort, dette må jeg kjøpe sier de.

Hold dere unna dette firmaet, useriøse folk!