Banner for SportsShoes.com

SportsShoes.com Bewertungen 

108 027
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

positiv: - gute Auswahl - Schuhe immer tiptop werksneu, nicht umgelagert, Innenpapier gerissen... Schuhausstopfungen mit Resten, Kartons mit Spinnweben. - gute Preise - auf viele Art... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jetzt schon 2. Mal bestellt- mit Allem sehr zufrieden! Bestellung und Auswahl- Super, Preis/ Leistung top, Versand sehr zügig, Versandmitteilung - immer schnell informiert, Sportschuhe klasse, Danke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir Laufschuhe bestellt, welche mir aber dann zu klein waren. Ich veranlasste eine Rücksendung und vergaß dies als Umtausch zu deklarieren. Ich setzte mich per E-Mail mit sportshoes.com in Ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die ganze Transaktion inklusive Umtausch hat prima geklappt. Besonders hervorheben möchte ich Nikol die mir während der ganzen Zeit mit Rat und Tat zur Seite stand. Dies wird mit Sicherheit nicht der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Laufsportgeschäft
  2. Aktivbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

SportsShoes.com, the UK's number 1 Run, Gym & Hike retailer. We specialise in footwear and apparel for beginner enthusiasts to elite level athletes. Our teams work tirelessly to make our customer experience better and better so people can choose the right shoes and apparel to achieve their fitness goals.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

108 027 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(108 027)

21 563 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undurchsichtig Geschäftsbedingungen

Undurchsichtig Geschäftsbedingungen, teurer Rückversand da nicht aus DE

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Tag, Nick!

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut mir leid, dass der Rücksendeprozess unklar war und die Rücksendekosten höher als erwartet ausfielen, da wir nicht in Deutschland ansässig sind. Obwohl wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten, möchten wir Ihnen die Flexibilität bieten, Ihren bevorzugten Spediteur für Rücksendungen zu wählen. Dadurch können wir unsere Preise sehr wettbewerbsfähig halten und unseren Kunden tolle Angebote machen, da wir die Produktpreise nicht wegen der Versandkosten erhöhen. Da die Kosten für das Rücksendeetikett eine Versicherung beinhalten, können wir Ihnen außerdem bei Problemen während der Rücksendung helfen. Wir legen Wert auf vollständige Transparenz, und alle diese Informationen, einschließlich unseres Standorts in Großbritannien, finden Sie vor Ihrer Bestellung deutlich auf unserer Website. Ich entschuldige mich, falls dies übersehen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Kasia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte ein Problem mit den bestellten…

Hatte ein Problem mit den bestellten Schuhen - wurde regelrecht bombardiert mit Nachrichten und es wurden unmögliche Dinge verlangt - nie wieder bei diesem Shop absolutes no go

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, Anonym!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass es möglicherweise ein Problem mit Ihren Schuhen gegeben hat – bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Es tut mir leid, dass unsere erste Einschätzung als aufdringlich empfunden wurde – unser Ziel ist es, herauszufinden, was passiert sein könnte, um Ihnen bestmöglich zu helfen, weshalb wir Fragen stellen und um Bilder bitten. Ich würde dies gerne näher untersuchen, jedoch fehlen mir die Kontaktdaten oder eine Bestellnummer in Ihrer Bewertung. Wenn Sie möchten, dass ich dies überprüfe, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@sportsshoes.com, und wir werden gerne nachforschen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kasia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht bestellen, wenn ihr euch zu 100% sicher seid!

Reine abzocke! Du zahlst als Käufer den Versand - völlig in Ordnung. Dann aber werden auch bei einer Retoure die Kosten auf den Käufer abgewälzt.
Es kann in den Rücksendebedingungen stehen was will, es muss dem Kunden beim Bestellvorgang aufgezeigt werden, dass die Ware außerhalb der EU kommt.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, Malik!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass der Artikel, den Sie gekauft haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zurückgegeben werden musste - bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Auch wenn wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten, möchten wir Ihnen die Flexibilität geben, eine Rücksendung mit einem Kurier Ihrer Wahl vorzunehmen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unseren Kunden großartige Angebote zu machen, da wir unsere Preise nicht erhöhen, um die Versandkosten einzubeziehen. Darüber hinaus deckt die Rücksendekosten auch eine Versicherung ab, sodass wir Ihnen im Falle eines Problems helfen können! Wir glauben an vollständige Transparenz; daher sind all diese Informationen auf unserer Website verfügbar, bevor Sie Ihren Kauf tätigen - ich entschuldige mich, wenn dies übersehen wurde! Wir verbergen nicht, dass wir im Vereinigten Königreich ansässig sind - wenn Sie auf unsere Website schauen, insbesondere im Abschnitt Lieferung & Rücksendungen, den Sie nutzen mussten, um Ihre Rücksendung zu erstellen, werden Sie diese Information sehen: Unsere Pakete werden aus dem Vereinigten Königreich verschickt, sodass die Lieferung ebenfalls durch Feiertage im Vereinten Königreich beeinflusst sein kann. Ich entschuldige mich, wenn dies nicht klar genug war. Vielen Dank für Ihr Feedback - wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Kasia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Retoure

Achtung! Retoure muss selber bezahlt werden: DHL 16€! Unverschämt! Und als Antwort auf meine Bewertung kommt 100% ein vorgefertigter Textbaustein…

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Hallo Andreas!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid, dass Ihre Artikel nicht passten und zurückgeschickt werden mussten – bitte entschuldigen Sie dies. Ich kann Ihnen versichern, dass unsere Antworten auf Bewertungen nicht vorgefertigt sind, sondern individuell auf jede Bewertung eingehen, und ich freue mich, dies tun zu dürfen. Obwohl wir keine kostenlose Rücksendung anbieten, möchten wir Ihnen die Flexibilität geben, Ihre Rücksendung mit Ihrem bevorzugten Spediteur zu tätigen. Nutzen Sie dazu unser Zickzack-Portal. Sie können Ihre Rücksendung jedoch jederzeit mit Ihrem eigenen Spediteur durchführen. Da wir keine kostenlose Rücksendung anbieten, können wir unseren Kunden tolle Preisvorteile bieten, da wir die Preise nicht um die Rücksendekosten erhöhen müssen. Darüber hinaus ist in den Rücksendekosten eine Versicherung für die Produkte enthalten, sodass wir Ihnen bei Bedarf helfen können, falls etwas schiefgeht, Ihre Rücksendung verloren geht oder andere Probleme auftreten. Wir legen Wert auf Transparenz. Auf unserer Website, insbesondere im Bereich Lieferung & Rücksendungen, finden Sie daher einen Hinweis: Sofern für einen Artikel nicht die kostenlose Rücksendung angegeben ist, liegt die Verantwortung für die Rücksendung unerwünschter Artikel bei Ihnen und Sie tragen die Kosten dafür. Es tut uns leid, falls dies übersehen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Kasia

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für die Schweiz unpassend zu viel Zoll…

Für die Schweiz unpassend zu viel Zoll Gebühren
Mizuno Schuhe Top wie immer

28. Juli 2025
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, Dominik!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Ihre letzte Erfahrung beim Einkaufen bei uns nicht so positiv war, wie wir es uns wünschen würden! Leider übernehmen wir alle Zollgebühren für alle EU-Länder, aber da die Schweiz nicht dazugehört, fallen diese Gebühren an und gehen zu Lasten des Kunden. Ich verstehe, dass dies enttäuschend sein kann, jedoch wird dies auf unserer Website im Abschnitt „Lieferung & Rücksendungen“ klar erklärt: „Wenn Sie eine Bestellung für die Lieferung außerhalb der EU aufgeben, können Importzölle und Steuern anfallen, die von den örtlichen Zollbehörden festgelegt werden.“ Ich entschuldige mich, wenn dies enttäuschend war.

Mit freundlichen Grüße,
Kasia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei Rücksendungen!

Vorsicht bei Rücksendungen!
Leider musste ich feststellen, dass Rücksendungen mit Gebühren von bis zu 16 € verbunden sein können – das ist inakzeptabel und wurde vorab nicht ausreichend kommuniziert.
Vielen Dank, aber ich werde hier nicht erneut bestellen.

Caution when returning items!
Unfortunately, I discovered that return shipping fees can be as high as €16, which is unacceptable and was not clearly communicated beforehand.
Thank you, but I won’t be ordering here again.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Good afternoon, To! 

Thank you for your feedback! I am sorry to hear that your item did not work out and had to be returned - please accept our apologies. Whilst we do not offer free returns, we want to give you the flexibility to make a return with a carrier of your choosing. This approach allows us to keep our prices super-competitive as we do not inflate our prices to cover the cost of return like other companies do. The return charge also contains insurance, so in case anything ever goes awry, we've got you covered and are able to assist with any issues! We believe in full transparency, therefore all of this information, including the customer's responsibility for covering the return charge, is available on our website before you make your purchase - I am sorry if this was missed! Thank you for your feedback, and please rest assured that this has now been passed to a relevant department for consideration. 

Kind regards, 
Kasia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gut

sehr gut - stets zuverlässig und gute Produktpräsentationen mit guten Detailinformationen!

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produktpräsentation und die ausführlichen Informationen auf unserer Website gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

16€ Retourenkosten! Nicht zu empfehlen!

Absolut nicht zu empfehlen! Für die Retourenkosten muss man selbst aufkommen in Höhe von 16€!! Versandkosten für die Lieferung hat man auch zu zahlen in Höhe von 8€. Das ist für einen Shop, der Bekleidung verkauft, absolut nicht zeitgemäß derart Hohe Versandkosten für Hin- und Rückversand zu verlangen. Zudem muss man die Versandkosten für die Lieferung (8€) auch bezahlen, wenn man die gesamte Bestellung zurückgeschickt hat. Andere Shops (auch in UK) bekommen das deutlich günstiger hin und sind auch sehr wettbewerbsfähig.

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, N.R.!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet gepasst hat und zurückgeschickt werden musste – bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung.

Obwohl wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten, möchten wir Ihnen die Flexibilität geben, eine Rücksendung mit einem von Ihnen gewählten Versanddienstleister vorzunehmen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, Ihnen großartige Angebote auf die meisten unserer Produkte anzubieten, da wir unsere Preise nicht erhöhen, um die Versandkosten einzuschließen. Die Rücksendekosten basieren auf dem lokalen Tarif und beinhalten eine Versicherung, sodass wir Ihnen im Falle eines Problems zur Seite stehen können. Wir glauben an vollständige Transparenz, daher sind all diese Informationen auf unserer Website verfügbar, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurückgeschickt haben, sollten Ihre Versandkosten automatisch erstattet worden sein. Ich würde das gerne für Sie prüfen, habe dieser Bewertung jedoch keine Informationen zu Ihrer Bestellung beigefügt. Wenn Sie diese Rückerstattung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne bei dem Vorgang behilflich ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Kasia

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rücksendung kostet doppelt als…

Rücksendung kostet doppelt als Lieferung. Nie im Leben

28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir bieten keinen kostenlosen Rücksendeservice an, da wir Ihnen die Möglichkeit geben möchten, alle Artikel mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl zurückzusenden. Darüber hinaus erhöhen wir unsere Preise nicht um die Rücksendekosten. Dadurch sind wir einer der preisgünstigsten Anbieter von Sportbekleidung auf dem Markt.

Wir wissen, dass Sie beim Online-Kauf von Schuhen und Kleidung nicht immer die richtige Größe oder den richtigen Stil finden. Daher ist der Versand bei allen Umtauschen kostenlos. Sie zahlen also nur einmal die Versandkosten, unabhängig davon, wie oft Sie die Größe ändern.

Selbstverständlich können Sie auch einen anderen Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das einzige gute,die Bestellung kam…

Das einzige gute,die Bestellung kam schnell.
Retoure war eine Unverschämtheit!!!
Die Schuhe waren zu klein und ich wollte sie umtauschen gegen eine andere Größe. Über 16€ musste ich bezahlen für den Rückversand,da das Paket angeblich EU versichert sein muss,da es zurück in die UK geht. Habe keine neuen Schuhe bestellt,da ich mir wegen der Größe unsicher war und nicht nochmal Kosten haben wollte.
Über 16€ für den Rückversand ausgegeben und wo musste das Paket letztendlich hin-nach Ratingen nicht ins Ausland . Miese Abzocke!!!

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, Kristin!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet gepasst hat und zurückgeschickt werden musste – bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Wir tun alles, um unseren Kunden die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, damit sie eine informierte Entscheidung über die Größenwahl treffen können. Wenn Sie einen Blick auf unsere Website werfen, finden Sie einen Leitfaden „Was ist meine Größe?“, sowie Empfehlungen von Testern und Produktbewertungen, in denen unsere Kunden oft ihre Einsichten zur Größenwahl teilen. Letztendlich liegt die Entscheidung aufgrund persönlicher Vorlieben, Unterschiede in den Formen und der variierenden Passform zwischen verschiedenen Modellen in der Verantwortung der Kunden. Wenn Sie die Produktseite des von Ihnen gekauften Artikels besuchen, können Sie sehen, dass unsere Tester empfehlen, eine halbe Größe größer zu wählen – es tut mir leid, wenn dies übersehen wurde.

Obwohl wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten, möchten wir Ihnen die Flexibilität geben, eine Rücksendung mit einem von Ihnen gewählten Versanddienstleister vorzunehmen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, Ihnen großartige Angebote auf die meisten unserer Produkte anzubieten, da wir unsere Preise nicht erhöhen, um die Versandkosten einzuschließen. Die Rücksendekosten basieren auf dem lokalen Tarif und beinhalten eine Versicherung, sodass wir Ihnen im Falle eines Problems zur Seite stehen können. Wir glauben an vollständige Transparenz, daher sind all diese Informationen auf unserer Website verfügbar, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Ich kann Ihnen versichern, dass Ihre Rücksendung in das Vereinigte Königreich zurückkommt – Ratingen ist ein Standort eines internationalen Depots, von dem aus das Paket an den britischen Kurier weitergeleitet wird und seinen Weg zurück zu unserem Lager fortsetzt. Ich entschuldige mich, wenn diese Informationen nicht klar waren.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu lange Lieferzeit

Zu lange Lieferzeit, sehr hohe Rücksendekosten.
DPD innerhalb Deutschland 13,95 € mit DHL noch zwei € teurer.
Werde mit Sicherheit nicht ehr bei Sportsshoes kaufen.

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, Jo!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Ihre letzte Erfahrung beim Einkaufen bei uns nicht zufriedenstellend war – bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Unsere Kuriere haben in der Regel eine hohe Erfolgsquote bei der Lieferung, jedoch können manchmal aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Verzögerungen auftreten, und ich bedauere, dass dies anscheinend hier der Fall ist.
Obwohl wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten, möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Rücksendung mit einem von Ihnen gewählten Anbieter vorzunehmen. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden großartige Angebote zu machen, da wir unsere Preise nicht erhöhen, um die Rücksendekosten einzubeziehen. Darüber hinaus basiert die Rücksendekosten auf den lokalen Preisen und beinhaltet die Kosten für die Versicherung, sodass wir im Falle eines Problems für Sie da sind und helfen können.

Wir glauben an vollständige Transparenz, daher sind all diese Informationen auf unserer Website verfügbar, bevor Sie Ihren Kauf tätigen – ich entschuldige mich, wenn dies übersehen wurde! Bei der Überprüfung Ihres Falls kann ich sehen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu uns zurück ist und bald geliefert werden sollte. Sobald diese eingegangen und bearbeitet wurde, wird Ihre vollständige Rückerstattung ausgegeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wonderful service

wonderful service, perfect, thx

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

We appreciate your positive feedback and are so glad you had a positive experience!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wurde schnell geliefert

Ware wurde schnell geliefert. Einen Artikel musste ich zurückschicken, da die Größe verkehrt war. Aber das gestaltete sich ebenfalls problemlos!

28. Juni 2025
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie unseren Rückgabeprozess problemlos empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Produkt schnell angekommen ist und genau der Beschreibung entspricht! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Passform der Schuhe scheint…

Die Passform der Schuhe scheint abzuweichen. Obwohl ich das gleiche Modell bereits besitze, fallen die neuen Schuhe deutlich kleiner aus. Die Rücksendekosten in Höhe von 17 Euro erscheinen mir unangemessen hoch.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen, Katja!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihr Artikel nicht wie erwartet gepasst hat – bitte entschuldigen Sie. Wir wissen, dass der Online-Schuhkauf manchmal etwas umständlich sein kann. Daher versprechen wir Ihnen, alle Artikel innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf umzutauschen oder zu erstatten, sofern sie ungetragen und in einwandfreiem und wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Wir tun alles, um unseren Kunden eine fundierte Entscheidung über ihre Größe zu ermöglichen. Auf unserer Website finden Sie eine „Welche Größe habe ich?“-Anleitung, Empfehlungen von Testerinnen sowie Bewertungen unserer tollen Kundinnen, die oft ihre Erfahrungen mit der Passform teilen. Letztendlich liegt die Wahl der Größe im Ermessen des Kunden, da persönliche Vorlieben, Körperformen und die unterschiedlichen Passformen verschiedener Marken eine Rolle spielen.

Wir bieten zwar keine kostenlose Rücksendung an, möchten Ihnen aber die Flexibilität geben, Ihre Rücksendung mit Ihrem bevorzugten Spediteur durchführen zu lassen. Dank dieses Ansatzes können wir Ihnen für die meisten unserer Artikel tolle Angebote machen, da wir die Preise nicht um die Rücksendekosten erhöhen. Die Rücksendekosten richten sich nach den lokalen Preisen und beinhalten auch eine Versicherung, sodass Sie im Falle eines Falles abgesichert sind.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sollten bei Ihrer Rücksendung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Service

Hey. Ich hatte ein kleines Problem. Direkt Kontakt mit dem Service aufgenommen. Es wurde alles perfekt geklärt. Bin super zufrieden. Danke an Abigail. Sehr nett und hilfsbereit.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen bei Ihrem Problem helfen und eine schnelle Lösung finden konnte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferfrist nach dem Kauf auf einmal 2…

Lieferfrist nach dem Kauf auf einmal 2 Wochen nachdem 2-3 Tage angekündigt waren. Das geht nicht.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Guten Morgen,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets. Ich gehe davon aus, dass die Lieferung nach Deutschland ging und nur 2–4 Werktage dauern sollte. Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten mitteilen, damit wir den Fall weiter untersuchen können?
Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Breite Auswahl und sehr guter Service

Lieferung erfolgt oft schneller als angegeben und der Service ist super. Vielen Dank Abi S für den reibungslosen Umtausch!
Gerne wieder

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SportsShoes.com-Logo

Antwort von SportsShoes.com

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos angekommen ist und unsere Mitarbeiter Ihnen beim Umtausch gerne behilflich waren.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr