SportsShoes.com Bewertungen 

15€ für eine Retoure, die beim Kauf nicht angegeben ist. Man könnte hier mit mehr Transparenz arbeiten und dann den Kunden entscheiden zu lassen, ob es das Wert ist paar Euro zu sparen.
Ich persönlich finde es sehr schade, und werde nicht erneut in diesem Shop bestellen.

Am 24.03.24 gab ich Online eine Bestellung bei Sportsshoes.com auf. Kurz darauf erhielt ich die Versandbestätigung mit Trackingdaten vom Hermes Paketdienst. Am 30.03.24 erhielt ich von Hermes eine Mail, dass die Bestellung an den Empfänger (wen auch immer) übergeben worden sei. Nur leider waren wir an diesem Wochenende nicht zu Hause und konnten gar nichts in Empfang nehmen. Weder eine Benachrichtungskarte war im Briefkasten, noch wurde die Sendung beim Nachbarn hinterlegt. Das teilte ich via Mail in 3 Anfragen dem Händler mit. Es kam nie eine Antwort. Parallel stellte ich beim Hermes Paketdienst eine Senungsrecherche in Auftrag. Im Ergebnis teilte mir Hermes mit, dass die Sendung nicht auffindbar sei und das ich mich zur Stornierung der Rechnung an den Händler wenden sollte. Auch diesen Sachverhalt teilte ich dem Händler mit (ohne Resonanz) Mittlerweile wurde ich zur Begleichung der Rechnung aufgefordert. Deshalb ging ich diesmal direkt über den Support der Sportsshoes.com-Homepage (Support-Anfrageformular). Daraufhin erhielt ich dann erstmalig eine vollkommen irreführende Antwort: "Ich hätte mich zu spät gemeldet. Deswegen könne man nichts für mich tun." Im Resultat sieht es momentan so aus, dass der Hermes Paketdienst die Sendung verloren hat und der Händler trotzdem von mir die Begleichung der Rechnung einfordert. Hinzu kommt, dass der Schriftwechsel irreführend über unterschiedliche Mailadressen erfolgt.

Sehr guter Service und der Versand von England aus, hat auch nicht zu lange gedauert.

Mein Paket ist im Versand verloren gegangen. Ich musste 3x den Kundenservice kontaktieren, damit sich darum gekümmert wurde. Dann hieß es "erst nach 4 Werktagen", welche bereits seit Tagen verstrichen waren und ich musste wieder erneut anfragen. Irgendwann wurde im Auftrag beim Versandhaus angefragt, jedoch musste ich wieder für Updates selbst nachhaken. Auch die Info, dass das Paket verloren sei bekam ich erst nach weiterer Anfrage. Mir wurde dann angeboten, die Bestellung erneut zu versenden. Dies habe ich angenommen und nie wieder eine Antwort bekommen. Ich habe mehrfach nachgefragt und musste dann über eine erneute Anfrage beim Customer Service erfahren, dass es die Schuhe garnicht mehr geben würde. Ich habe nun eine Erstattung gewährleistet bekommen, hoffentlich kommt diese ohne Nachfragen

Vorsicht: Leider lange Lieferzeit, da Versand aus dem Ausland erfolgt. Musste zwischenzeitlich woanders bestellen, das kam dann sogar vorher an. Rücksendung kostet 15 EURO! Würde nie wieder da bestellen.
Schade, machte zunächst einen guten Eindruck.

Lohnt sich nicht!
Wenn einem die Schuhe etc. nicht passen, bleibt man auf 20 Euro für den Versand sitzen. Fände ich ja in Ordnung wenn man vorher auf die Passform wenigstens hingewiesen wurde. Die Schuhe sind mindestens 2 Größen kleiner ausgefallen.

Alles ist gut verlaufen. Die Auswahl, der Versandtermin ist eingehalten, Die schuhe waren in Ordnung wie versprochen.
Einfach wie es sein soll.

Ich bekam bereits kaputte Nike Maxflys. Die Karbonplatte war gebrochen und ich konnte sie auch nicht zurückschicken!

Super Laufschuhe.

Zuerst wurden die Schuhe in der falschen Größe geliefert. Auf meine Anfrage hin wurde sehr schnell sogar telefonisch reagiert. Rücksendung und Umtausch verliefen reibungslos. Außerdem sehr guter Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

Ich habe sehr günstig Sportschuhe gekauft. Leider war ein Paar nach einigen Wochen kaputt. Der Umtausch hat etwas gedauert, aber ich bekam ein neues Paar Schuhe zugeschickt. Die alten Schuhe konnten kostenlos eingeschickt werden.

Schnelle Lieferung und top Qualität

Schnell, immer konstruktiv auch für ältere Leute wie mir mit 80 Jahren.
Guter Umgang mit den Menschen, auch bei komplizierten Problemen,wie bei mir und nicht zuletzt die sehr gute Qualität.
Mein Enkel ist glücklich mit den von mir bestellten Markenprodukten.
Immer wieder.

Der Kundenservice von Sportsshoes hat mir schnell und kulant bei einer Bestellung geholfen. Danke hierfür! Ich bestelle schon seit Jahren hin und wieder Waren aus den UK. Allerdings hat sich seit dem Brexit leider einiges geändert. Sportsshoes ist einer von den wenigen Anbietern bei denen sich der Kauf auch heute noch lohnt und funktioniert. Da wartet man gerne mal 1-2 Tage länger bis die Ware durch den Zoll ist....

Ich.bin davon ausgegangen mit den Laufschuhe ein Schnäppchen gemacht zu haben. Die kamen an und passten auch. Soweit so gut. Was jedoch im wahrsten Sinne des Wortes herausstach war der Geruch der Schuhe. Sehr intensiv nach Chemie. Ich bin Laufsportlerin seit über 30 Jahren. Bisher habe ich einige Schuhe verschlissen, jedoch sind mir bisher derartige Gerüche nicht unter gekommen. Sie gingen zurück. Ärgerlich waren dann die insgesamten Portokosten von 21 Euro, die an mir als Kundin hängen blieben. Für mich daher nicht noch einmal.

ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter den Ihr da habt.

Vielen Dank Herr Nevio Turco !!!!

Die Lieferung von zwei Paar Schuhen ist auch nach über einem Monat nicht erfolgt. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen, wurde mir angeboten den Auftrag zu stornieren. Ich könne es nochmal versuchen und die Ware in ein anderes Land (statt Schweiz zB Deutschland oder Österreich) schicken zu lassen. Sortiment und Preise haben sich in der Zwischenzeit geändert und auch die Frage nach dem entgangenen Erstbestellungsrabatt wurde nicht geantwortet. Obwohl die Person im Costumer Service stets korrekt war, ist es insgesamt doch eine sehr frustierende Erfahrung. Hoffentlich bekomme ich zumindest mein Geld zurück

Der Onlinechat mit Abi war sehr kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank dafür

Niemals mehr, Finger weg
Versand 8€ dann Reture noch mal 15€ vollverars..,