Stellar Data Recovery Bewertungen 5 367

Gekauft wurde Stellar Outlook Repair. Lifetime License.
Nach jetzt 3 Jahren lässt sich die Software nicht mehr aktivieren was für ein BS.

Mit der Beratung von Swatantra war ich sehr zufrieden.

10.12.2023 ich habe nun schon mehrfach die Dienste in Anspruch genommen.
Bei der ersten Datenrettungs-Firma sollte die Wiederherstellung 1750 Euro kosten. Bei Stellar die "Economy-Variante" konnte es aber für 899 Euro. Dafür eben 4 Wochen darauf warten, das geht schwer in Ordnung. Jeder einzelne Schritt wurde mir dokumentiert, die Festplatte wurde vom Kurier abgeholt. Ich hatte keinen Aufwand damit. Ich bin sehr, sehr zufrieden. Verdiente 5 Sterne. Ich werde Stellar jetzt immer nehmen.

Der support war mega super freundlich und innerhalb von 10 minuten das problem gelöst , hatte noch nie so einen super support
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Very friendly and good competence, Good Job

Bei der Eingabe des Lizenzschlüssels erhielt ich die Fehlermeldung 1526 „Der Aktivierungsschlüssel hat sein Aktivierungslimit erreicht“. Ich folgte den Anweisungen (Löschung des Schlüsselverzeichnisses, deinstalliert, neuinstalliert - 2x wiederholt mit Neustart) aber die Aktivierung scheitert mit dem selben Fehler.
Bei dem versuch, ein Ticket aufzugeben landet man auf einer sehr verwirrenden Seite mit vielen Fragen die in keinem Zusammenhang mit dem eingangs genannten Problem stehen.
Besonders bedenklich: der Fehler ist dem Hersteller bekannt - der fehlerhafte Aktivierungsprozess wird aber nicht verbessert. Ärgerlich.
Nachtrag:
Der Support hat schnell reagiert - allerdings ohne auf das eigentliche Problem einzugehen. Mir wurde einfach vorgeschlagen, die App neu zu installieren. Nachdem ich meinen Unmut über die wenig hilfreiche Antwort kommuniziert hatte, wurde ich erneut mit einer sehr freundlichen Mail kontaktiert - mit dem Hinweis: "The provided activation key has been used up to its limits" und einer Nachfrage an Screenshots und etlichen anderen Informationen (von Logfiles haben die Programmierer wohl noch nichts gehört)
Das sollte besser gehen. NACH Lesen dieser Anmerkung erhielt ich einen gänzlich neuen Schlüssel - der sich auch aktivieren ließ.
Nächstes Problem: die Software hat keine einzige Datei wieder herstellen können, selbst die nicht, die ich über ein simples Restore-Programm wieder herstellen konnte.
Fazit: der Service ist redlich bemüht, dass Programm leider völlig nutzlos -> daher bleibt es bei einem Stern :(

Kontakt hat immer sehr schnell funktioniert. Alle Daten auf der Festplatte wurden zum vereinbarten Termin gerettet.

Ich habe testweise Stellar Repair for Excel installiert und die korrupte Datei reparieren lassen --> Das Programm meldete mir "File repaired sucsessfully". Nach Anklicken der Datei kam die gleiche Fehlermeldung, wie auch viele Male vorher. Kurz darauf kam dann auch schon sofort die Aufforderung zur Eingabe eines Aktivierungsschlüssels für die weitere Nutzung des Programms. Das ist verwirrend und niederschlagend.

Stellar arbeitet schnell und gut. Man wird auf dem laufenden gehalten und die Datenrettung von 20 Jahren Bilder war erfolgreich. Bin sehr zufrieden.

Meine Daten wurden von einer externen USB Festplatte von Stellar, soweit ich es prüfen konnte, alle wieder hergestellt. Die Gesprächskontakte mit Stellar waren ausgezeichnet. Hervorheben möchte ich Herrn Öz, der mir stets bei allen Fragen geduldig half. Ich werde bei allen Festplatten Problemen, Daten wieder herstellen, die Firma Stellar damit beauftragen. Walter Sandner

Ich arbeite in einer Videoproduktionsfirma und hin und wieder kommt es vor, dass Clips nicht mehr gelesen werden können. Daher kaufte ich von Stellar Data Recovery das Repair for Video Tool.
Ich hatte im Oktober letzten Jahres eine Karte aus einer GoPro Hero 9 Black, die zwar Dateien anzeigte, aber keine davon konnte abgespielt werden. Hier hat das Tool von Stellar schon komplett versagt und den Rechner zwar über Stunden beschäftigt, aber letztendlich ohne brauchbares Ergebnis. In den letzten Monaten bekam ich von 2 freien Kameraleuten SD-Karten mit Clips, die nicht abgespielt werden konnten aus einer Sony A7IIIs, eine Sony A4 und einer Panasonic GH5. Das Tool war nicht in der Lage auch nur ein einziges File wiederherzustellen. Heute habe ich den letzten Versuch unternommen mit einem nicht abspielbaren MXF-File und MXF-Dateien akzeptiert das Tool von vorneherein nicht. Daher habe ich um Rückerstattung gebeten, weil es wirklich unbrauchbar ist, was dann abgelehnt wurde. Und meine Frage, wie ich das Abo-Modell kündigen kann wurde erst gar nicht beantwortet.
Daher: wer Zeit und Geld verschwenden möchte ist bei diesem Tool goldrichtig, allen anderen rate ich ab.

Ergänzung: nach meiner Veröffentlichung hat sich tatsächlich jemand gemeldet und mir eine Rückerstattung angeboten. Das ändert aber nichts daran, dass das Tool selbst ein Totalausfall ist.

Tool hat tadellos funktioniert und alle die vielen gelöschten Bilddateien wieder hergestellt. Die Probleme hinsichtlich Vereinbarung wurden nun auch zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Leider hat das Programm bei mir keinen Erfolg gebracht, aber der Service im Chat war erfolgreich und freundlich.

Danke für die Hilfe bei der Freischaltung.
Ein grossartiger Chat und ein tolles Team.

Das Programm verspricht mehr als es tatsächlich hält. Es wurden sehr viele Mails angezeigt und nach der Wiederherstellung konnte die Datei nicht von Outlook geöffnet werden. Outlook reparierte die die wiederhergestellt Datei. Das Ergebnis keine Mail wiederhergestellt.
Das Programm ist völlig wertlos. Knapp 100 Euro zum Fenster rausgeschmissen!!
Kaufe nie mehr ein Produkt von Stellar Data

Man bestätigt automatisch ein abo und es ist schwierig zu kündigen. Außerdem kann man nicht upgraden auf premium sondern muss einen komplett neuen schlüssel kaufen. Also wenn dann kauft euch direkt premium.

Die Lizenz viel mehr der Aktivierungs Schlüssel ist nur 1 Jahr gültig muß man teuer wieder kaufen

Die Lösungsansätze, perfekt, weiter so.

Ich habe die Software leider falsch bestellt, meine Tochter hatte zum gleichen Zeitpunkt das Problem mit anderer Software schon gelöst. Ich wollte Fragen, ob mein Kauf storniert werden kann - aber dadurch das ich den Lizenzschlüssel schon voreilig eingegeben habe, geht das leider nicht mehr. Sehr bedauerlich.

Hallo zusammen.

Vorab ich kann die Firma Stellar Datenrettung zu 200% empfehlen mit 7*.

Erst habe ich selbst versucht von 4 verschiedenen Software-Herstellern die Datenrettung durchzuführen.

Bei allen 4 Softwaren-Herstellern haben gerade mal 30-40% der Daten nach der Wiederherstellung funktioniert.

Die beiden Software-Hersteller Stellar Datenrettung und Disk Drill waren die beiden einzigen gewesen, die erstens 100% die Datenordnerstruktur wiederherstellen konnten, aber leider von 100% aller Daten die gefunden wurden, haben nur 30-40 % hinterher funktioniert.

Das reichte mir nicht. Also habe ich gegoogelt.

Dann bin ich auf die Firma Stellar Datenrettung gestoßen. Also habe ich den USB-Stick eingeschickt.

Die erste Diagnose ging sehr schnell. Dann wurde mir per E-Mail mitgeteilt, das die Diagnose des Datenträgers erfolgreich abgeschlossen wurde.

Der Herr Öz hat mich davon überzeugt, dass es sehr gut aussieht und ich veranlassen sollte, den Datenträger wiederherstellen zu lassen. Der Festpreis von 448,99 € für die Wiederherstellung des USB-Stick, da dachte ich erstmal Sh… und Fu….

Aber das ist es definitiv Wert gewesen.

Wenn die Datenordnerstruktur oder die Daten nicht mehr Wiederhergestellten werden können, dann hätte ich gerade mal 48,00 € bezahlt für den Rückversand. Die Arbeit und der Preis ist völlig in Ordnung. Man bekommt eine externe SSD wo die Daten wiederhergestellt wurden und diese kostet alleine knappe 50,00 €.

Vom einschicken des USB-Stick bis ich den wieder hatte sind 5 ½ Wochen vergangen. Man darf aber eins nicht vergessen. Die Hardware wird per DHL-Express nach den NL verschickt, aber das Problem ist nicht der Weg.

Die Wiederherstellung hat gute 4 Wochen gedauert und ich bin froh, dass ich die Wiederherstellung und vor allem diese Firma gewählt habe.

Die Firma Stellar konnte 3 GB nicht Wiederherstellen. Das war ein Film von 2,67 GB und ein paar Dateien wie Word, Excel, PDF. Das schöne ist, das ich diese 3,00 GB wiederherstellen konnte. Das heißt auf Deutsch gesagt ich habe kein Datenverlust gehabt.

Ich bin dem ganzen Team und der Firma Stellar Datenrettung und vor allem Herrn Öz so dankbar. Man kann sich gar nicht vorstellen, wieviel Zeit und Geld ich gespart habe. Ich habe soviele E-Mail an Herrn Öz geschrieben und wir haben öfter telefoniert, als es nötig war. Er war immer sehr nett, sehr hilfsbereit und vor allem hat Herr Öz ein professionales Verhalten.

Wenn es nicht geklappt hätte, dann hätte ich damit Leben müssen, aber die Fotos und die Videos von meiner 3 ½ jährigen Tochter, das wäre mehr als nur ärgerlich gewesen.

Vielen vielen Dank nochmal.

P. S.: Es gibt genug schwarze Schafe in dieser Branche und Stella Datenrettung gehört definitiv nicht dazu.

Leider sind keine Links erlaubt. Einfach bei Youtube eingeben: Abzocke Datenrettung: Welches Unternehmen zockt mich ab?
Das Video geht ca. 02:54 Minuten