Wij zijn meerdere keren naar Engeland geweest en eigenlijk altijd met de Stena line. Bevalt ons prima. Vlotte inscheping. Gezellige zitplaatsen en leuke winkel aan boord. Personeel is zeer behulpzaam... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Omdat de service meer dan perfekt was en verder ging dan "kan ik u helpen?" We hadden geen ETA formulier aan gevraagd en de medewerkster heeft ons daarbij, zeer vriendelijk, uitgebreid geholpen. Zo k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het is altijd een fijne overtocht van Rotterdam naar Harwich. Lekker relaxed reizen voor ons i.p.v. een lange autoreis naar de Franse kust en dan via Londen naar het midden van Engeland. Alles verloop... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Helaas konden we geen gebruik meer maken van de gratis wifi, sinds kort moet je daar apart voor betalen. Zo was het bijvoorbeeld niet mogelijk om de boeking te bekijken omdat je hiervoor internet nodi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Stena Line Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.stenaline.nl
4,5
Hervorragend
1022 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles goed geregeld en keurig op tijd
Alles goed geregeld en keurig op tijd. Wel stevige horecaprijzen.
29. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Dik.
Kimberly
Stena Line
inschepen in harwich kan veel…
inschepen in harwich kan veel eerlijker. ik was ruim op tijd, iedereen mocht al doorrijden en ik niet. Uiteindelijk als laatste de boot op, en al die tijd in een rij gestaan die niet reedt. moest daarna naar een andere rij en die blijf stil staan, terwijl de eerdere rij toen we doorreed. gewoon niet ok als je op tijd de boot op wilt voor de lounge enzo. Ik weet dat het niet met Stena te maken is, want voor de rest op de boot is alles perfect.
29. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Lia.
Wat vervelend om te lezen dat het inschepen in Harwich niet prettig is verlopen, zeker omdat je op tijd aanwezig was.
Hoewel het inschepingsproces afhankelijk kan zijn van de operationele situatie in de haven, begrijpen wij goed dat dit niet prettig heeft gevoeld. We geven je feedback hierover intern door, zodat dit kan worden meegenomen in de verdere evaluatie.
Fijn om te horen dat alles aan boord verder naar wens was. We hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Gemak
Je komt aan, geef je paspoorten af, effe wachten, welkom aan boord. Alles is dan al geregeld. Aan boord staan medewerkers klaar om te helpen je hut oid te vinden.
Heb nu meerdere dienstregelingen van hun meegemaakt. Elke boot heeft zijn eigen smoelwerk maar toch is het duidelijk een Stena boot. Hutten zijn prima. Zelfs de goedkoopste. Eten is prima. En als er een probleem is dan wordt het snel en netjes opgelost.
29. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Janet.
Fijn om te horen dat onze diensten goed zijn bevallen!
Kimberly
Stena Line
Wij zijn met Stena Line van Goteborg naar Frederikshaven gevaren. Een aanrader. Relaxed op de boot van Zweden naar Denemarken
Wij zijn met Stena Line van Goteborg naar Frederikshaven gevaren. Een leuke ervaring op een luxe boot. Er was van alles te zien en te doen. Met name voor kinderen was er een leuke speelruimte. We hebben een lekker kopje koffie gehad en zijn een poosje op het zonnedek geweest en toen het daar te fris werd zijn we naar beneden gegaan...boekje lezen/puzzelen etc. We hebben ons geen moment verveeld. Leuke en makkelijk tocht om te boeken ook. Volgend jaar gaan we weer.
29. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat ontzettend leuk om te lezen dat jullie zo’n fijne overtocht hebben gehad :)
We verwelkomen jullie volgend jaar graag weer aan boord!
Kimberly
Stena Line
Goed
Goed: site, reserveringssysteem
Wat kan beter:
Eten in de bistro echt onder niveau. Lastig een tafel te krijgen voor het restaurant of buffet.
29. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Rogier.
Fijn om te vernemen dat onze website en het boekingssysteem duidelijk waren.
Je opmerkingen over de horeca op de route Kiel - Göteborg nemen we intern mee ter verbetering van onze diensten. Nogmaals bedankt voor het delen van je feedback.
We hopen je nogmaals aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
We hebben genoten van een zorgeloos…
We hebben genoten van een zorgeloos overtocht met live muziek en goede nachtrust
27. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat de overtocht goed in de smaak is gevallen.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Prima overtocht met Stena
Geen wachttijden bij boarden, leuke animatie aan boord, prima maaltijd die vooraf met korting geboekt is.
25. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dat klinkt als een fijne reis; bedankt voor je mooie review, Agnes!
Kimberly
Stena Line
Zeer nette service personeel
Duidelijk te bereiken. Prima service personeel. Nette hutten.
27. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Martin!
Kimberly
Stena Line
De lounge is het geld meer dan waard.
De lounge is het geld meer dan waard.
Heerlijke stoelen.
Fris wijn en koffie gratis
Fruit en gebak gratis
Persoonlijke bediening tijdens een maaltijd.
Perfect geregeld en vriendelijke en hulpvaardige bediening
27. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat ontzettend leuk dat onze lounge zo goed is bevallen tijdens je reis. Dank voor je mooie review, Harry!
Kimberly
Stena Line
Alles zeer goed geregeld
Alles zeer goed geregeld. Van check in tot check out. En ondanks de hitte was het heerlijk koel op de boot en in de hut. Info vooraf ook heel duidelijk.
28. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
We vinden het leuk om te horen dat de overtocht naar wens was.
Fijn dat de tropische temperaturen niet mee aan boord zijn gegaan :)
Kimberly
Stena Line
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Willem!
Kimberly
Stena Line
Gevangenis gevoel
Op de heenreis had ik voor het eerst geen hut of stena plus maar de security ervaarde ik als kamp bewaarders. Heel vervelend. Als je in het gedeelte zit voor kinderen wordt je weg gestuurd. Terwijl er 3 kinderen waren en plek genoeg voor een vrouw alleen. Zat Niemand in de weg. Maar overal atond er een security die keek alsof je een crimineel was. Ook op de terugweg bij binnenkomst werd je naar je hut gedirigeerd zonder gastvrij gevoel. Dit heb ik nog niet eerder ervaren.
28. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Het spijt ons te vernemen dat u de benadering door de security en de ontvangst aan boord als onprettig heeft ervaren. Wij hechten veel waarde aan een gastvrije en professionele dienstverlening, en betreuren het dat dit tijdens uw reis niet zo is overgekomen.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat uw feedback kan worden meegenomen in de verdere evaluatie van onze dienstverlening aan boord.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen en u een prettigere reiservaring te kunnen bieden.
Kimberly
Stena Line
Fijne overvaart alleen op de heenreis…
Fijne overvaart alleen op de heenreis viel het ontbijt een beetje in het water. Er werd zelfs omgeroepen dat mensen weg moesten vanaf dek 8 bij het buffet. Wel goed opgelost.
28. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Bianca
We vinden het leuk om te horen dat je een prettige reis hebt gehad. Jammer dat het ontbijt op de heenreis niet helemaal verliep zoals gepland. We begrijpen dat dit vervelend is geweest.
Goed om te lezen dat het uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Alleen een heenreis naar Engeland willen rondreizen en dan ergens bij Dover terug…
We hadden een dagkaart en er een hut bijgeboekt wat heel fijn was om lekker even te liggen en van je eigen toilet gebruik te maken
Zeer vriendelijk personeel en met de auto erop en eraf ging super vlot en netjes
Ook genoeg plekken om te zitten om wat te eten en drinken en de prijzen correct
Leuk even taxfree winkelen
25. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je leuke review.
Wat fijn dat de hut zo goed van pas kwam: even lekker languit, een eigen toilet bij de hand en rustig ontspannen tijdens de overtocht.
Mooi om te horen dat ook het inschepen en van boord gaan soepel verliepen, en dat jullie hebben kunnen genieten van een hapje, drankje en wat taxfree shoppen aan boord.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Om eens serieuzer met een klacht om te…
Om eens serieuzer met een klacht om te gaan in plaats van die domme berichtjes zonder passende oplossing.
28. Juni 2026
Alles verliep vlekkeloos
Alles verliep vlekkeloos. Aan boord lekker ontspannen eten en drinken. Je komt uitgerust aan op je bestemming.
28. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dat klinkt als een relaxte overtocht :)
Bedankt voor het delen van je ervaring, Regina. We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Boten zijn veroudert en wij hadden net…
Boten zijn veroudert en wij hadden net een kajuit boven de motor.
28. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring.
We vinden het vervelend om te horen dat je de hut als minder prettig hebt ervaren door het geluid van de motor.
Mocht je tijdens de overtocht overlast ervaren, dan raden we je aan om dit direct te melden bij Guest Service aan boord. Onze collega’s zoeken graag een passende oplossing.
Kimberly
Stena Line
Wij zijn tevreden maar de hut vinden…
Wij zijn tevreden maar de hut vinden was wel erg lastig! Ook omdat wij reisde met een 90 jarige die slecht te been is.
Ik heb misschien niet de juiste hutten gekozen maar ik dacht dat ze dichtbij de lift waren.
Van de ene lift dan naar de andere kant weer een andere lift en dan toch nog met een trap om op 10 te komen.
Maar geen personeel om ons te helpen!
Met vriendelijk groet Francina Ruseler
P.s. Het ontbijt wel een beetje te duur
Maar heerlijk gegeten en vriendelijk personeel
27. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je review, Francina.
We vinden het vervelend dat het vinden van de hut lastig was, zeker omdat jullie reisden met iemand die slecht ter been is. Dat had prettiger en duidelijker moeten verlopen. We nemen je feedback hierover mee, net als je opmerking over de prijs van het ontbijt.
Kimberly
Stena Line
Het incheck process was makkelijk
Het incheck process was makkelijk. Het eten was lekker. We hadden een hut met voldoende benodigheden. Sailaway was mooi. Uitcheck was makkelijk.
25. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dat klinkt als een fijne overtocht.
Bedankt voor je review, Melanie!
Kimberly
Stena Line
Professionele vriendelijke chaos
Wel uitvoerende professionals op platform en laadvloer die duidelijk en geduldig waren en vriendelijk bleven....
Dat was nodig want het laden en lossen was dramatisch slecht geregeld. Waardoor we 1,5 en 2 uur vertraging hadden.
En dat in de Hitte.
Geen plan, geen logistiek.
27. Juni 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je review, Kurt.
Fijn om te lezen dat onze collega’s op het platform en de laadvloer duidelijk, geduldig en vriendelijk zijn gebleven.
We vinden het echter erg vervelend dat het laden en lossen niet naar wens is verlopen en dat je hierdoor vertraging hebt ervaren, zeker onder warme omstandigheden. Dit is uiteraard niet de service die wij graag willen bieden.
We nemen je feedback serieus en zullen deze intern doorgeven.
Kimberly
Stena Line
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.