STRATO GmbH Bewertungen 10 077

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.946 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele Kunden loben die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Während einige Kunden die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor. Viele Verbraucher loben die schnelle... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige loben die einfache Einrichtung und die hohe... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige Verbraucher lobten die günstigen Preise und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Anmeldeverfahren war schnell und unkompliziert. Das Produkt wurde ebenfalls schnell bereitgestellt. Die Einbindung ins Dateisystem über die App und die WebDAV-Schnittstelle funktioniert gut. Gener... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach dem Telefonat vom Freitag, den 24.04.2026, welches mir in keinster Weise weitergeholfen hat, möchte ich heute eine TOP Bewertung zu Gunsten Ihres Mitarbeiter abgeben. Er hat mir sehr gut geholfen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte hier erst eine schlechte Bewertung hinterlassen und muss es jetzt doch auf 5 hochstufen. Es gab in Sachen Kündigung etwas, was für mich irreführend war, weshalb mein Vertrag ungewollt verlän... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater war sehr kompetent und hilfsbereit. Seine Ausführungen waren klar und deutlich und somit sehr verständlich. Bitte WEITER SO mit so gut ausgebildeten Leuten! Ich bin ein langjähriger,... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst

Über STRATO GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Du hast ein konkretes Anliegen, bei dem wir Dich unterstützen können?

Dann kontaktiere uns über Facebook, Twitter , über Hilfe & Kontakt oder telefonisch unter 030 / 300 146 0. Bitte halte am Telefon Deine Kundennummer und Deine persönliche Service-PIN bereit.

Das Team von STRATO hilft ist gerne für Dich da.

STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.

1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

10 077 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Mitarbeiter

Super Mitarbeiter, hat sich eine Stunde für mich Zeit genommen und alles bis ins kleinste Details mit mir durchgegangen. Weiterempfehlung.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater war sehr kompetent und…

Der Berater war sehr kompetent und hilfsbereit.
Seine Ausführungen waren klar und deutlich und somit sehr verständlich.

Bitte WEITER SO mit so gut ausgebildeten Leuten!
Ich bin ein langjähriger, Glücklicher STRATO Benutzer.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiger Support

Ich hatte hier erst eine schlechte Bewertung hinterlassen und muss es jetzt doch auf 5 hochstufen. Es gab in Sachen Kündigung etwas, was für mich irreführend war, weshalb mein Vertrag ungewollt verlängert wurde. Jetzt schäme ich mich fast für die schlechte Bewertung. Ich habe den Support kontaktiert, kaum Warteschleife, schnelle Lösung meines Problems. Leute, es ist so wichtig, einen Support im selben Sprach- und Kulturraum zu haben und sich nicht mit einem armen Kauz in Indien (derm ir übrigens auch sehr Leid tut, mich an der Strippe zu haben) telefonisch auseinandersetzen zu müssen (hatte ich schon alles, es war die Hölle). Da sind Unternehmen wie Logitech, jetzt auch Strato und einige andere mittlerweile meine Favoriten. Manchmal sind solche Sachen wichtiger als der Umfang des Produktes selbst, gerade etwa beim Thema Cloud.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Strato finde ich sehr gut.

Ich bin 79 Jahre alt und freue mich immer wieder über die Kompetenz, Freundlichkeit und die Geduld der Mitarbeiter bei jedem Telefongespräch. Peter Winter

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr