SWEDOOR Danmark Bewertungen 

Havde et problem med nogle dørlåse, men fik hurtigt en opringning og fik problemet løst🙂

Hurtigt og præcist svar fra kundeservice

Swedoor konsument kundeservice og den pågældende medarbejder jeg kom i kontakt med, var bare en 100% døråbner til de info jeg skulle bruge i forbindelse med køb af produkter.

Jeg har som proffessionel altid kun haft positive oplevelser med Sweedoor, uanset om det er produkterne eller om det er service. Vi få r en del special varer, herunder farver og der er er SZweedoor altid hjælpsomme. Skulle der være en reklamation hvilket er meget sjældent er, så afhjælpes denne uden vrøvl

varen kan ikke leveres til tiden pga. af restordre

Vi har fået renoveret hele stueetagen på vores hus, og har i den forbindelse fået helt nye døre og gerigter fra Swedoors. 5 døre, på forskellige mål, og en fransk dør. Renovationen går i gang i april 25, og dørene bliver bestilt umiddelbart herefter. Første levering kommer efter 3 mdr., hvor halvdelen af dørene er leveret forkert, og den ene af de døre der er korrekt leveret er skrammet fra fabrikkens side.

I følge min Tømre, har han lagt en bestilling, denne bliver ændret i ordrebekræftigelsen, og det forkerte bliver sendt afsted. Vi modtager i september igen en forkert levering, og har dd. modtaget, hvad der umiddelbart ligner den rigtige bestilling, 8 mdr efter den første bestilling.

Swedoors har ikke været til at hugge og stikke i. Min tømre har måtte betale for en helt ny leverance, da de ikke tager ansvar for ændringen fra tilbuddet til ordren, og vi har måtte betale for forlængelsen af byggesagen hos banken. Alt i alt har det kostet os hvad der løber op i omkring 15000 ekstra, samt ventet 8 måneder på den korrekte levering.

Vi renoverede 1. salen for 2 år siden, og var hellere ikke her tilfredse med Swedoors grundet farveforskel på dørplade og gerigter, men dette er under alt kritik, og der er hverken en undskyldning eller kompensation at hente.

Jeg fraråder alle at bruge Swedoors.

Opdatering: Jeg har nu haft en rigtig rar og fin samtale med Kent fra SWEDOOR. Vi har aftalt at de krediterer os halvdelen af de udgifter vi har haft ifbm. forlængelse af projektet, grundet lang leveringstid og fejl på leverede døre. Har ændret ratingen fra 1 stjerne til 3 stjerner grundet dette.

Vi købte en udhus dør, fra Swedoor igennem vores lokale tømmerhandlen, da vi skulle sætte døren i var selve dørplader blevet skæv, vi fik besked om at det var vores egen skyld, da vi hade malet døren inden den blev sat op.
Så Swedoor afviste vores reklamation med følgene teks.

Der er desværre ingen tolerance-regler for udhusdøre.

Og vi fraråder brug af mørke farver - jfr. vedhæftede label, der også fulgte med døren

Mvh
Mette - Swedoor

Fin service med hurtig besvarelse på mine spørgsmål

Jeg spurgte Swedoors kundeservice om, hvor man kunne købe reparationsfarver til deres indvendige døre. Svaret kom dagen efter, og var både venligt og hjælpsomt. En kudeSERVICE, der lever op til sit navn!

Jeg vil give 0 stjerner hvis det var muligt. Levering?. Normalt tager det 6 uger fra man har bestilt en dør til den er leveret. Nu skriver vi den 01.09.25 og jeg mangler stadig 2 døre.
Så hvis nogen står med et byggeprojekt og i ønsker nogle spicejælle skal i være i god tid.
Jeg er Tømrer i et firma hvor vi selv skal sørge for de materialer vi skal bruge.
Jeg har nok stået 4 gange hos kunden, for at få at vide at levering er udsat 9oog spildt min tid, Hvis ewedoor ikke ved det, så koster tid PENGE.
Der ud over skuffet kunder.
I skulle se kunden i øjnene, skuffelsen lyste ud af øjnene på ham hver gang jeg har måttet fortælle at nu er de igen forsinket.
I Skylder ikke hvertfald en undskyldning. Og den skal ikke være billig.

Købte en Swedoor glasdør igennem XL-byg.
Listerne har dog givet sig, så listerne der holder glasset gaber. Swedoor nægter dog at erstatte døren på trods af 3 årig garanti.
Heldigvis dækker mit lokale byggemarked, så stor ros til XL i Hadsten.

Hurtig og god kundeservice fra K.

Skulle bruge 2 døre, karmsæt, og gerigt sæt flex plus, massive, de dyreste der findes. Og en masse fine udtryk. Førstre omgang karmsæt havde kæmpe skrammer lige midt på. Og der var larkeret henover. Ingen tryk på den sparsomme pap henover. Ergo sket på fabrikken, retur med det. Nyt sæt hjem. Dælme om ikke der her også er trykmærker. Næsten identisk. Nu gider jeg ikke spilde mere af min tid på de karmsæt. Så jeg må spartle og male dem.. Lidt trist når man køber dyrt, netop for at undgå det.. Den enen låsekasse går trægt i døren, så du kan ikke lukke døren, uden at trykke håndtaget ned. Den anden går lige så fint. En tur i Harald Nyborg og købe en identisk låsekasse til 69 kr. og så virker døren simpelthen som den skal. Kæft et tidsspild. Tænker jeg køber billigere alternativer næste gang, så deres monopol ikke bliver stærkere. Æv.

Man må rose dem for deres malerarbejde😁
Der er nok ikke andre virksomheder i verden der er så dygtige til at male så tyndt og så dårligt.
Prisen på dørene fejler ingenting og hvis de nu skruede prisen op med bare kr 10 kunne malerlaget blive lidt tykkere. Dørene tåler næsten ikke en fugtig klud for så falder malingen af. Ganske utilfredsstillende
Vi har lige købt 4 nye indvendige døre og i byggemarkedet måtte vi kassere mindst 6 døre da malingen var slået af på kanterne.
Indpakningen lader også langt tilbage.
Prisen fejler ingenting men kvaliteten halter langt bag efter.
For at vi kunne få nogle døre som var ens måtte vi tage til takke med en lille bøtte maling og så kunne vi selv reparere når vi kom hjem.
Kig efter et andre produkt

Jeg kan desværre ikke anbefale til andre, der ønsker holdbare og kvalitetrige produkter. Jeg købte en nybygget bolig i 2022 med helt nye indvendige døre fra Swedoor. Efter kun et år begyndte dørene at vise fugtskader.

At jeg havde kontakt med en person, som var interesseret i min henvendelse og dertilhørende problem

Skulle udskifte en defekt (egen fejl den var defekt) lås på en over 10 år gammel dør. Kunne ikke finde en lås i nogen byggemarkeder, da de ikke havde den model. Fik gratis tilsendt en lås og som var den model jeg ikke kunne få andre steder. Det havde de ikke behøvet men de fik en glad kunde. Vi har været yderste tilfredse med vores inderdøre som alle er fra Sweedoor. Service i topklasse👍

For en del år siden købte jeg glatte fodlister med ledningsskjul og de er dyre - derfor forventes også god kvalitet. De er først nu monteret - første gulvask, så bobler de ud, de suger simpelthen vand til sig - så hvis man har et almindeligt hjem, hvor man kan forventes at spilde vand eller lignende - så hold jer fra swedoors fodlister. Silvan skriver endda at det er malet fyrretræ - og de har ikke set skyggen af træ, det er noget sammenpresset materiale belagt med billigt folie - så nu må jeg købe nogle andre fodlister og hvad værre er starte forfra med monteringsarbejdet.
Der følger ikke en gang en anvisning med om at de ikke kan tåle vand og man kan ikke læse det nogen som helst steder... det er en ommer Swedoor!