Wir haben vor Kurzem ein Restaurant in Heidelberg eröffnet und sind mit dem gesamten Service von Anfang an sehr zufrieden. Bei Fragen oder Problemen wurde uns immer schnell und kompetent weitergeh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es ging schon los mit einem sehr angenehmen Vertriebsgespräch – kein penetrantes Aufdrängen wie üblich, sondern schlichte Fakten. Im Kundenservice haben wir seit vielen Jahren immer sehr gute Erfahrun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Schrader für die hervorragende Unterstützung bedanken. Die Beratung war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Frau Schrader hat mir alles verständlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So stell ich mit Kundengespräche vor. Frau Schrader war mir heute bei meinem Anliegen wirklich eine sehr gute Hilfe. Sie hat sich mit großem Engagement meinem Problem gewidmet und ist dabei immer fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Täglich arbeiten wir dafür, dass für Ihr Unternehmen oder Ihr Geschäft bargeldlose Zahlungen mit Karten rundum reibungslos, datensicher und mit moderner Technologie abgewickelt werden. Intelligent konzipiert, einfach integriert und komfortabel in der Bedienung. Seit über drei Jahrzehnten bieten wir maßgeschneiderte und höchst professionelle Lösungen für Zahlungen mit Karten. Am Point-of-Sale, im Internet für Online Shops bis hin zu Omni-Channel-Lösungen. Wir sind für den Handel und Banken tätig, aber auch im Dienstleistungssektor, dem Gesundheitswesen und den öffentlichen Verwaltungen aktiv.
Kontaktinformationen
Marienbader Platz 1, 61348, Bad Homburg v.d.H., Deutschland
- +49 69 7933-0
- info@telecash.de
- www.telecash.de
4,4
Hervorragend
1150 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ein sehr gutes und zuverlässiges…
Ein sehr gutes und zuverlässiges Zahlungssystem.
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Wir freuen uns über das positive Feedback!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Top Service
Frau Schrader war schnell, kompetent und sehr hilfsbereit!!!
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Sehr geehrter Herr Feldkamp,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Unverschämter Kundenservice – nie wieder telefonisch!
Unverschämter Kundenservice – nie wieder telefonisch!
Ich hatte telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice von First Data/TeleCash und bin ehrlich gesagt entsetzt über den Umgangston. Statt Hilfe oder wenigstens eine sachliche Klärung zu bekommen, wurde ich von der Mitarbeiterin mit einem herablassenden Tonfall behandelt. Rückfragen wurden ungeduldig oder gar nicht beantwortet, und das Gespräch wurde letztlich einfach beendet – ohne jede Vorwarnung. So etwas habe ich in dieser Form selten erlebt.
Kundendienst sollte lösungsorientiert und höflich sein – hier war das Gegenteil der Fall. Eine Schulung in Gesprächsführung und respektvollem Umgang scheint dringend nötig. Für mich ist der telefonische Kontakt mit diesem Unternehmen damit erledigt.
9. Mai 2025
Antwort von TeleCash
Sehr geehrter Herr Meck,
wir bedauern Ihre Erfahrung. Vielleicht können Sie uns ein paar Hinweise zur Verfügung stellen (serviceplus@fiserv.com), damit wir gezielt den oder die Kollegen ansprechen können.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Uneingeschränkt empfehlenswert
Uneingeschränkt empfehlenswert! Frau Sappupo war angefangen von der Beratung bis Vertragsabschluss überhaus kompetent und löst auch jetzt noch sämtliche Probleme oder Fragen sehr effizient und ist als Ansprechpartnerin immer erreichbar, hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank!
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Ich bin mit dem Service
Ich bin mit dem Service, den angenehmen Preisen sehr zufrieden. Eine gute Wahl, diesen Vertrag abzuschliessen. - Bin zufriedener Kunde seit über 10 Jahren.
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Sehr geehrter Herr Kirsten, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und für Ihr langjährige Treue.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Immer kompetent und zuverlässig
Immer kompetent und zuverlässig
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir wünschen Ihnen frohe Ostertage!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Perfekte, sehr freundliche Beraterin
Ich wurde heute von Fr. Schrader wirklich perfekt bei meinem Anliegen betreut und beraten. Diese Dame hat eine sehr große Kompetenz und eine wundervolle sympathische Art.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Ihr Lob reichen wir gerne an die Kollegin weiter.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
unkomplizierte Abwicklung
Bargeldlose Zahlung funktioniert einfach und gut.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Top Dienstleister
Top Dienstleister. Wir waren sowohl mit der Beratung als auch der Abwicklung zufrieden. Preisempfehlung ist nachvollziehbar. Terminal funktioniert einwandfrei.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Guter Service Herr Steffes hat uns gut…
Guter Service Herr Steffes hat uns gut beraten.
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Telecash ist einfach empfehlenswert.
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
es funktioniert alles sehr gut bekomme…
es funktioniert alles sehr gut bekomme ich mein Geld
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Die Beratung von Frau Schrader war sehr…
Die Beratung von Frau Schrader war sehr angenehm und auch bei Rückfragen kommen zügige Antworten.
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Frau Schrader macht eine klasse Arbeit
Frau Schrader macht eine klasse Arbeit. Auf sie ist Verlass.
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Herzlichen Dank!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Seit Jahren ein guter und zuverlässiger…
Seit Jahren ein guter und zuverlässiger Partner
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
schnelle Rückruf und hervorragende Rückinfo
sofortiger Rückruf - hervorragende Kenntnis, sehr freundlich und ausführliche Rückinfo durch Herrn Kaan Vergili
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Lob!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.