trivago Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher berichteten, dass ihre Buchungen vor Ort völlig überraschend nicht auffindbar waren, weshalb man sich eigenständig um teure Alternativen kümmern musste. Zudem wurde der Kundenservice von vielen Kunden als extrem wenig hilfreich, unkoordiniert und in stressigen Situationen schlichtweg als schwer erreichbar beschrieben. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit dem reinen Preisvergleich der Plattform, um Hotels zu finden und die Buchung anschließend direkt beim Anbieter oder bei bekannteren Alternativen vorzunehmen. Diese Personen nutzten den Dienst lediglich als Suchmaschine, um letztlich von günstigeren Angeboten und einem reibungsloseren Ablauf zu profitieren.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher empfinden den Buchungsprozess als äußerst frustrierend, da viele Kunden vor Ort feststellen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Preisen, da viele Verbraucher zwar einen guten Überblick... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Website, da es sich lediglich um eine reine... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Frustration bezüglich mangelnder Unterstützung bei Buchungsproblemen und unzureichendem... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von Kundenservice hervor und beklagen, dass der Support kaum erreichbar... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago.. Nein Danke... Da hab ich schon so viel schlechte Erfahrungen gemacht...Bessere Alternativen zu Trivago hängen von Ihren Prioritäten ab, aber oft werden Booking.com, Expedia und HotelsCombi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht – sehr schlechte Erfahrung Ich habe über diese Plattform ein 4-Sterne-Hotel gebucht. Nach der Buchung habe ich jedoch plötzlich eine Bestätigung für ein 2-Sterne-Hotel erhalten. Das en... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ich bewerte ist die bekloppte Fernsehwerbung. Wie kann es sein, dass euch noch niemand auf den Fauxpas aufmerksam gemacht hat, den ihr euch tagtäglich leistet? Wenn der zweite Vergleichspreis in e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Hotelbuchung war problemlos, das wars dann. Es handelte sich um ein Check-in Hotel. Wir hätten 48 Std. vor dem Check in, den Zugangscode und Infos erhalten sollen, das ist nicht passiert. Erst... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Preisvergleichsseite
  2. auch in
  3. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

Auf trivago.de finden Reisende das ideale Hotel zum besten Preis. Als weltweit größte Online-Hotelsuche, vergleicht trivago die Preise von über 700 000 Hotels auf mehr als 200 internationalen Buchungsseiten. Dank der Integration von rund 82 Millionen Hotelbewertungen und 14 Millionen Fotos, war es nie einfacher das ideale Hotel zu finden! Jeden Monat nutzen mehr als 45 Millionen Besucher trivagos erweiterte Suchfilter, um genau das Angebot zu finden, welches am besten zu ihnen passt und dabei im Schnitt 35% pro Buchung zu sparen. 2005 in Düsseldorf gegründet, betreibt trivago aktuell 47 internationale Länderplattformen in 28 verschiedenen Sprachen.


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

582 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,3

Alle Bewertungen

(582)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug über Trivago

Mir wurde über Trivago, ein Hotel über die Plattform Prestigia vorgeschlagen, es ist es absoluter Betrug, Buchung wurde 2 Tage vor Anreise abgesagt, die Firma Prestigia sitzt auf Malta und hat kein AGBs…klagen funktioniert da leider nicht, Geld weg, wie kann ich so etwas vorschlagen…lasst die Finger von Trivago oder anderen Suchmaschinen, lieber etwas mehr ausgeben, aber dafür seriös
Lg Markus Kamp

10. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buchungsplattform die NIEMAND benötigt!

Dies ist eine Suchmaschine die NIEMAND braucht! 90% der angebotenen Unterkünfte führen zu "booking.com", einen Preisvorteil kann ich leider beim besten Willen auch nicht erkennen. Man kann sich also den Besuch dieser Suchmaschine getrost sparen. Mich wundert, dass es offenkundig doch Menschen gibt, die sich immer noch der Illusion hingeben, dass sie da auf besondere "Schnäppchen" stoßen. 🤔🙄

5. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nervige Werbung

Seit Ewigkeiten sehe ich nur die gleiche Werbung auf Amazon, es ist ein richtiger Stimmungskiller. Keiner will so einen langweiligen Werbespot sehen und dadurch Unterbrechungen haben.

27. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Werbung...NUR NERVIG!

In jeder einzelnen Werbepause die gleiche Werbung und das seit Wochen!!! Man lernt sie zu hassen!
Jetzt weiß ich immerhin, wo ich nicht nach Hotels suche!

26. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub für Fotoliebhaber

Wir waren für ein paar Urlaubstage in Dresden und haben in der Pension & Gaststätte "Zum Knipser" übernachtet. Dieses urige Gasthaus ist sehr sehenswert und nur zu empfehlen und für Fotoliebhaber genau das Richtige. Der Chef und sein Team sind sehr freundlich und hilfsbereit und man fühlt sich einfach wohl. Die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich eingerichtet mit kleiner Küchenzeile. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall; auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

19. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Amazon-Werbung wirklich schlecht

Wirklich, ich komme sicherlich mit Werbung klar, aber seit 4 Wochen sehe ich die Trivago Werbung auf Amazon. Irgendwie mehr Abwechslung wäre schön toll, eine andere Werbung mit mehr Inhalt damit komm ich klar. Aber alle 20 Minuten jeden Tag, 14 Tage in Folge. Ehrlich!!!

Trivago hat scheinbar kein Geld für gute Werbung. Aber daher haben wir in den letzten 10 Jahren auch noch nie da nach Urlaub geschaut.

Sorry Trivago, Damit grabt ihr euch euer eigenes Grab

14. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trivago ist recht gut

Trivago ist recht gut, nur stellt sich die Frage, ob die Hotels nicht rechtswidrigen Wucher betreiben, wenn sie manchen Leute für die gleiche Leistung 100,00 Euro mehr abnehmen pro Nacht?!

6. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago (Haupteigentümer Expedia) hat…

Trivago (Haupteigentümer Expedia) hat mir ein Hotel in Paris mit günstigem Preis über Expedia/HolidayCheck angezeigt. Dann wurde aber ein fast gleichnamiges Hotel in der Bretagne gebucht. Die offensichtliche Fehlumleitung konnte ich durch Screenshots belegen und das Hotel in der Bretagne ist bereit aufgrund dieses Fehlers, eine kostenlose Stornierung zu erlauben. Die E-Mail und Screenshots von der Irreführung und Fehlumleitung habe ich dem Kundenservice von Expedia weitergeleitet. Aber die leugnen alles und behaupten, sie hätten das Hotel nicht erreichen können. Das Hotel hat mir schon gesagt, dass das Problem Expedia sein wird. Jetzt soll ich also das Geld der gesamten Buchung wegen eines Fehlers von Trivago/Expedia verlieren. Da hilft nur der Rechtsweg.

27. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Betrüger bei Vodafon alle Mitarbeiter betrügen ein um paar Euro wie armselig muss ein Unternehmen sein, dass man solche Mitarbeiter einstellt

Ich war am 28. Januar Vodafon Schildergasse und wurde wieder verarscht. Er hat mir eine Zweitkarte auf den Vertrag gesetzt, was ich gar nicht wollte und was er mir gar nicht mitgegeben hat. Er hat mir das wahrscheinlich auch nicht mitgegeben, damit ich es nicht merken. Dann rufe ich bei Vodafon an da sagt mir der Mitarbeiter. Wahrscheinlich hat er das eingesteckt. Wie armselig kann so ein Großunternehmen sein, dass die so ein Mitarbeiter einstellen, dass er einen für einen zehn Euro Karte verarscht und wahrscheinlich selber benutzt. Ich habe diese Simkarte nicht bekommen. Er hat vor mir nur eine Simkarte gescannt, damit ich es wahrscheinlich nicht merke. Ich hab nicht mal ein Handy damit ich das da rein tue die zweite Karte. Jetzt bezahle ich zehn Euro für eine Karte was ich gar nicht bekommen habe und ein Vodafone Mitarbeiter das wahrscheinlich einsteckt. Ich finde es einfach schrecklich nie wieder Vodafon. Ich werde alle Verträge nach dem Verlauf kündigen und keinem empfehl liches bei Vodafon einen Vertrag zu machen weil das ist nicht das erste Mal, dass die sowas mit mir machen. Ich hab gedacht wenn ich zu einem Shop gehe, werde ich richtig beraten und kann nichts schief laufen aber leider ist es nicht so. Jetzt hab ich eine Simkarte auf meinem Namen laufen und habe diese Simkarte nicht mal einfach nur armselig für so ein großen Unternehmen. So ein Mitarbeiter würde ich keinen einzigen Tag mehr dort beschäftigen, weil dass man einen verarschen muss für eine zehn Euro Karte, was der Kunde gar nicht wollte und gar nicht erhalten hat. Vodafon ist einfach schrecklich egal wenn man anruft und einen Vertrag machen will wird man verarscht. Auch wenn man zu einem Shop geht empfehle ich keine man denkt er ist okay alles läuft glatt aber am Ende ist wieder alles nur Shit bei Vodafon.

28. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hotel Guardaval in Scoul

Hotel Guardaval in Scoul
Sehr schönes, grosses und gut eingerichtetes Zimmer (Nr. 55).
Zuvorkommendes, nettes und sehr aufmerksames Personal.
Ausgezeichnetes Essen mit vielen Spezialitäten und eine sehr versierte Sommelière.
Es war wirklich ein Genuss.
Herzlichen Dank
Silvio Rubli

29. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Preise von Trivago sollte man auf…

Die Preise von Trivago sollte man auf heden Fall gegenprüfen. In meinem Beispiel wurden mir Preise angeboten ( Ausgewählt und Empfohlen von Trivago ) von verschiedenen Anbietern, wo der Zimmerpreis 40% über den lag, den das Hotel über eine Direktbuchung verlangt.
Sobald man einen Vermittler zwischenschaltet, wird es sehr teuer. Bei Trivago werden überdies noch Anbieter, wahrscheinlich gegen Gebühr, trotz höheren Preisen, ganz oben plaziert.
Trivago wirbt das sie den günstigsten Preis finden, dass stimmt nicht.

9. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kauft lieber Tickets wo abders

Kauft lieber Tickets wo abders, die ende Gebühren gibs immer was oben drauf und schließ bloß keine Abos ab. Die Zocken dich nur ab.

Support ist aus direktet aus Indien.
Irgenwas dort zu erreichen ist sinnlos...

30. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teurer wie auf andere Plattformen

Ich hatte seither immer booking.com jetzt probierte ich mal trivago habe das gleiche Hotel den gleichen Tag eingegeben 40 € teurer wie bei booking.com veräppeln kann ich mich selber😡 sofort die App wieder runter geschmissen

26. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte den direkten Vergleich

Ich hatte den direkten Vergleich. BundB hotel Erfurt. 2 Nächte 1 Erwachsener und 1 Kind. Wir zahlten 74 € pro Nacht…..nun darf jeder mal den Test machen…..ein Schwachsinn diese Seite.

30. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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