TWINT Bewertungen 143

Twint friert mein Prepaid-Konto ein, das ich seit mehreren Jahren habe.
Eine Begründung erhalte ich nicht - nur die Meldung, meine Adresse habe nicht verifziert werden können. Daraufhin wird entweder eine NK-Abrechnung (nicht älter als 90 Tage) oder eine Wohnsitzbestätigung verlangt. Nicht mal einen aktuellen Betreibungsauszug akzeptiert man bei Twint. Dass wir die NK-Abrechnung nur halbjährlich erhalten, ist bei Twint egal.

Vom sogenannten Kundendienst erhalte ich Textbausteine. Trotz mehrfachem Nachfragen erhalte ich keine Auskunft darüber, weshalb ich mich neu registrieren muss und weshalb man meine Adresse plötzlich nicht (mehr) verifizieren kann. In der vierten Mail heisst es, dass keine weitere Korrespondenz erfolgen wird.

Da auf diesem Konto nur ein geringer Betrag von Twint als Geisel genommen wurde, lohnt sich das Hinzuziehen eines Rechtsbeistandes nicht. Jedoch sagt es sehr viel über Twint aus.

Idee ist gut - Umsetzung mangelhaft. Vor mehr als 4 Wochen registriert, erste PrePay-Zahlungen gemacht. Danach Aufforderung zur erneuten Verifizierung - erledigg. Zweiwöchiger CH-Aufenthalt beginnt. PrePay-Guthaben aufgeladen, Zahlungen sind problemlos erfolgt. Nach 5 Tagen erfolgt Aufforderung zur Adress-Verifizierunt mit Meldebescheinigung. Hat man ja immer dabei. Nach 4 Tagen geht die App weiterhin nicht. Guthaben nicht verfügubar, weil die Wohnadresse nicht verifziert werden kann. Scrennshot von Stromrechnung oder Bank-Belegen werden nicht akzeptiert.
Also: Mangelhaft, wenn man kein Bankkonto hinterlegen möchte. Dann soll man es auch nicht anbieten!
Ich bin gespannt, wann ich über mein Guthaben wieder verfügen kann. Wohl erst nach meiner Rückkehr nach Deutschland.

Twint ist einfach zu langsam. Zum Beispiel an der Kasse von Coop, du stehst da wie ein Depp, die Zahlung dauert eine halbe Ewigkeit!
Samsung Pay ist dreimal schneller, ausserdem funktioniert es ohne Intenetverbindung und ohne Code.

Der ehemalige Mehrwert von Twint ist mittlerweile komplett verpufft! Meine beiden TWINT Apps (Postfinance und ZKB) werde ich löschen. Dies da nun einfach das Fass überlaufen ist und ich gestern einen Käufer meines Mountainbikes für die Abholung und Bezahlung zu Besuch hatte und der getwintete Betrag nun erst über 12 Stunden später eingetroffen ist. Das kann nicht sein! Und doch passiert es immer wieder. Daneben gibt es aber bei TWINT noch ein anderes, gravierendes Problem, was wir nun zweimal erlebt hatten: Im Februar war wiederum ein Freund für einen inserierten Gebrauchtartikel bei uns zur Abholung und der getwintete Betrag ist bis heute im Nirvana verschwunden. Beim Käufer abgebucht und an uns auf die korrekte Mobiltelefonnummer gesendet ist der Betrag nie bei unserer eingetroffen. Da der TWINT Support dezentralisiert auf die jeweiligen Banken verteilt ist, endete dieses Debakel damit, dass die eine Bank den Ball der anderen Bank zuschob und so weiter hin und her. Als dann meine Frau und ich testeshalber danach uns mehrmals gegenseitig jeweils zwei Franken twinteten endete dies damit, dass eine Transaktion über zwei Franken ebenso in einem schwarzen Loch verschwunden ist. Da wähle ich künftig lieber wieder Barzahlung bei Abholung für meine Käufer und verzichte gerne auf Twint, zumal die Postfinance auch Direkt-Zahlungen über Mobiltelefon- Nummern in der App ermöglicht und dies ist wirklich eine schnelle, elektronische Zahlungsmöglichkeit, die TWINT komplett überflüssig macht…

Twint Konto ohne Begründung gesperrt. Wenn Konto bis Morgen nicht entsperrt ist Anzeige bei der Staatsanwaltschaft. Sobald Konto entsperrt wird es aufgelöst. Nie wieder TWINT!!

Ich wollte (mit Twint Prepaid) einem Surprise-Verkäufer ein Heft abkaufen, da verlangte die App nach dem Einschalten zuerst meine Telefonnnummer, dann sandte sie mir einen Code per SMS, den ich eingeben sollte, dann verlangte sie mein Twint-Passwort, dann sandte sie einen Code an meine eMail-Adresse, den ich wiederum eingeben sollte ... was soll so ein Aufwand?? Die haben nicht mal eine Support-eMailadresse. Ich muss wohl von Twint auf ApplePay wechseln.

Es dauert immer länger bis das Geld ankommt ... was macht Ihr mit dem Geld in den 30 Minuten welches Euch nicht gehört?

Ich habe eine betrügerische Twint Nummer (+41798256746)
ausfindig gemacht:
(Onlinebetrug Tutti; entwendete Bilder aus Kleinanzeigen)
Es ist der Wahnsinn, dass ich die Nummer nicht sofort sperren kann und der Betrüger noch über Tage Geschädigte generieren kann. Peinlich genug, dass Betrüger über gefälschte Identitäten ein Twint Konto eröffnen können. Aber dann nichts dagegen unternehmen ist grobfahrlässig. Da es keine sinvollen Prozesse gibt (online Meldung mit sofortiger Abklärung und Sperrung), kann man die Fälle leider nur über Trustpilot veröffentlichen. Hier liest offenbar jemand mit. Es wird Zeit, dass Twint für den Schaden gerade steht und Verantwortung übernimmt. Verantwortung auf auf die Banken abschieben geht auf lange Sicht nicht auf.

Twint weist erhebliche Sicherheitslücken auf, insbesondere beim Thema Phishing. Statt wirksame Schutzmaßnahmen umzusetzen, wird die Verantwortung auf die Nutzer abgewälzt. Das ist für einen Zahlungsanbieter ein No-Go.
Auch die Kooperation mit DeinDeal ist fragwürdig. Schlechte Produktqualität, schwacher Kundenservice und fehlende Rückerstattungen. Reine Abzocke.

TWINT galt für mich bisher als seriöses SCHWEIZER Zahlungsmittel in Online-Shops. Habe Produkt gekauft und mit TWINT zahlen können. Als das Produkt ankam, wollte ich dieses zurücksenden, da schlechte Qualität. Beim Versuch die Ware Zurücksenden hat sich dann herausgestellt, dass eine Rückgabe ausgeschlossen ist, stattdessen wurde mir vom KI-Chatbot Rabatte für einen nä. Kauf angeboten. Die Firma reagierte nicht auf mehrmaliges Schreiben, die Ware zurücksenden zu wollen, obwohl auf der Website angepriesen wird, dass eine problemlose Rückgabe möglich ist. Nachdem ich min. 8 x mit de KI Chatbot schrieb, bot man mir an, die Ware nach HongKong zu senden, obwohl Niederlande als Hauptstandort angegeben ist. Die Kostem für ein Versand nach China hätten den Warenwert deutlich übertroffen. Somit blieb ich auf 70 CHF sitzen!!!! TWINT sollte erst die Online-Händler gründlich prüfen, bevor sie sich als sicheres Zahlmittel anbieten! Dies soll ein Appell sein an TWINT!!!! Es gibt immer mehr Online-Händler wie Bergkraft, Stucki, Vamos-Mode, die sich als Schweizer Händler mit TWINT anbieten, aber in Realität sind es unseriöse Auslandsfirmen, vor allem aus China. Fake-Firmen, die erst entarnt werden können, wenn man unter Rückgabemöglichkeiten oder Impressum nachschaut. TWINT BIETET KEINEN VERKÄUFERSCHUTZ. Da ist man mit Zahlung einer Mastercard via Paypal besser aufgehoben als mit TWINT.

Ich habe über eine Pinwand Tickets für ein ausverkauftes Konzert gesucht. Kurz nach Veröffentlichung des Inserats wurde ich von einem Jan Krieg informiert, er habe noch 6 Tickets. Ich habe dann 3 Tickets gekauft und via TWINT bezahlt. Die Tickets wurden trotz mehrmalige Nachfrage nicht geliefert, es ist offenbar Betrug. Bei TWINT gibt es keine Möglichkeit gegen Betrüger vorzugehen bzw. den bezahlen Betrag zu sperren oder zurückzufordern. Also äusserste Vorsicht mit TWINT Bezahlungen an Personen oder Firmen, die man nicht persönlich kennt.

Es ging sehr lange bis ich es funktioniert hat sie brachen so viele Sachen und wenn man es nicht genau so macht wie sie es wollen get es nicht und man muss emails senden und es geht mehrere tage bis es funktioniert

Im Grunde funktioniert TWINT und hat damals auch den ganzen P2P wie auch teils den P2B Überweisungsprozess revolutioniert.
Nur hängt die Innovation langsam hinter her. Im vergleich zu Revolut ist die UX von TWINT veraltet und fühlt sich umständlich an.
Auch eine Integration ins Mobile-Banking wäre sehr wünschenswert - um z.B. Kartenzahlungen zu splitten und um nicht zwei Apps haben zu müssen.

Bei Handywechsel zum x-sten Mal gesperrt worden. Irreführende Angaben, bzw. mehrere Pins, keine geht, du versuchst 3 mal - schwupps wirst du gesperrt. Natürlich arbeitet der Kundendienst auch nur an ausgewählten Tagen. Fazit: Tagelang ohne Bezahlapp.

alles immer geklappt. und dann vergewaltigen mich diese idioten mit einer email. bin scheinbar nicht mehr vertrauenswürdig. muss das JETZT TELEFONISCH machen. aber die Hunde haben zu. mein Gott wir brauchen den Meteoriten

Braucht ewigkeiten, vom twint aufs konto zu überweisen! Ich lösche die app, bin e gegen digitalisierung und diese verkrüpelte technische zukunft die uns e versklaven wird

Unglaublich dass Betrüger sich mit Fake Telefonnummern anmelden können auf Twint und andere um Geld betrügen können. Wenn man versucht die Telefonnummern anzurufen existieren die gar nicht. Meine Bank hat mir erklärt dass man sich ziemlich einfach mit einer gemieteten Telefonnummer aus dem Internet und einem gefälschten Ausweis bei Twint anmelden kann.
Es kann doch nicht sein dass man so wenig für die Sicherheit der Kunden macht wenn man sich immer so toll darstellt. Eine grosse Enttäuschung…

Es ist erschreckend zu sehen wie schnell ein Betrüger ein Twintkonto erstellen kann, ohne Authentifizierung! Das ist eine RIESEN Frechheit und sollte unbedingt von Twint überdacht werden! Niemehr!

Nachtrag nach der Antwort von Twint:
Wie kann es dann sein, das Betrüger mehrere Konten mit verschiedenen, NICHT realen Handynummern, erstellen können? Bitte habt ein besseres Auge auf die Sicherheit! Das müsst ihr nochmals überdenken!

Bei Twint per-Paid dauert es manchmal ewig, bis der Betrag ankommt (man fragt sich dann, ob das investierte Geld überhaupt angekommen ist). Nachfragen kann man ja nicht, da ein entsprechendes Portal fehlt: Kein Kundendienst, keine Hotline, nichts,