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Überseelieferung in 11 Tagen - wie erwartet. T-shirts aus Touristdestinationen wurden nachbestellt. Die Website (auf Englisch) erlaubt noch nicht die Suche nach der Grösse, weshalb viele T-Shirts ang... Mehr ansehen
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Das Unternehmen und seine Mitarbeiter helfen schnell bei allen Anfragen. Eine ganz klare Empfehlung ***** auf der Webseite zu stöbern und schöne Dinge zu bestellen. Absolut seriös und toll.
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Diese Plattform gibt einem die Möglichkeit unkompliziert in ausländischen Märkten einzukaufen. Das lässt sich das Unternehmen bezahlen und das ist auch gerechtfertigt. Es gibt immer die einen oder... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Ubuy is your trusted global shopping companion! Since 2012, we’ve provided a seamless cross-border shopping experience across 180+ countries, connecting you to over 300 million products. Easily shop top international brands in fashion, electronics, beauty, and home goods sourced directly from the US, UK, China, Japan, Hong Kong, Korea, and Turkey. To ensure a safe and hassle-free checkout, we offer secure global and local payment methods including Visa/Mastercard & PayPal. With our partnership with FedEx and DHL, we make international shopping as convenient as possible. Our dedicated 24/7 customer support is always there to answer your queries, so you will never be confused about shopping internationally. Discover a world of possibilities from the comfort of your home with Ubuy!
Kontaktinformationen
Al Murqab, Block 3, Khalid Ibn Al Waleed Street, Mazaya Tower 3, Floor 22. Kuwait, Kuwait, Kuwait
- +965 22204472 - 22204471
- info@ubuy.com
- www.ubuy.com
4,3
Hervorragend
9131 Bewertungen
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good service!
In Deutschland war das Produkt, nachdem ich gesucht habe, bereits längere Zeit nicht mehr erhältlich. Viele Vertreiber in den USA, wo es noch vorrätig war, haben nicht nach Deutschland exportiert.
Bei Ubay bin ich endlich fündig geworden. Der Versand verlief super und das Produkt kam ohne Schäden an.
Für die Zölle, die letztendlich fast genauso hoch waren, wie der Warenpreis, kann das Unternehmen ja wahrscheinlich nichts.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hello Mike,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback and for your 5-star review. We're delighted that you were able to find the product you were looking for with us after it had been unavailable in Germany for some time.
It's great to hear that the shipping process went smoothly and that your item arrived in perfect condition. We strive to make international shopping as seamless as possible.
We truly appreciate your understanding regarding the import duties, which are indeed determined by local customs authorities and not within our control.
We thank you for choosing Ubuy and hope to assist you again in the future!
Best Regards,
Team Ubuy
Very great STAR WARS product.
Very great STAR WARS product.
Iam very happy.
Thank you.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hello Michael
Thank you for your positive feedback! We are glad to know you are happy with your STAR WARS product.
We appreciate your support.
Best regards,
Team Ubuy
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestehlung auch mit dem Produkt sehr zufrieden, sehr gerne wieder
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hello Madalina,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit Ihrer Bestellung als auch mit dem Produkt sehr zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Ubuy begrüßen zu dürfen.
Best Regards,
Team Ubuy
Antwort von Ubuy
Hello Peter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und die Lieferung schnell war.
Best Regards,
Team Ubuy
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Top
21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Lieber Matti,
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Viele Grüße,
Team Ubuy!
Einfach super 👍
1. September 2025
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Antwort von Ubuy
Hallo Saeed,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße,
Team Ubuy
Top 10* Sterne
Von Bestellung bis Lieferung war alles perfekt 👌 danke 🙏
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hallo K G,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen ist. 👌🙏
Beste Grüße
Team Ubuy
Inhaltstoffe von Nahrunsgergänzungsmittel falsch auf der homepage beschrieben
Auf der homepage war das Produkt mit anderen Inhaltstoffen deklariert. Foto des Rücketiketts war falsch und ebenso die schriftlichen Zutaten. Trotz Reklamation gibt es kein Geld retour weil ja "das richtige Produkt" gesendet wurde. Nur macht es leider für mich einen Unterschied was genau in den Kapseln an Füllstoffen und Zusatzstoffen ist. Ich reagiere allergisch auf die verwendeten Zusatzstoffe. Hätte ich so nicht gekauft wäre das auf der homepage richtig deklariert gewesen. € 100,- für die Tonne.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Sehr geehrte Doris Steiner,
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese ernste Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die erhebliche Frustration und Sorge, die dies verursacht hat, insbesondere im Hinblick auf die möglichen gesundheitlichen Folgen Ihrer Allergien.
Wir haben eine gründliche Untersuchung durchgeführt. Das an Sie gelieferte Produkt war genau der auf unserer Website aufgeführte „Body Ecology EcoPhage“. Um Ihre Bedenken bezüglich der Inhaltsstoffe auszuräumen, haben wir diese persönlich mit der offiziellen Website des Herstellers verglichen und bestätigt, dass alle aktiven und inaktiven Inhaltsstoffe identisch sind. Die offizielle Inhaltsstoffliste finden Sie hier:
https://bodyecology.com/products/ecophage?srsltid=AfmBOoovM0ENMZzYjGIx8Wq9SOwif1DHuKpL5PsP7PgNqb2OpCdZo6UP
Wie in unserem Haftungsausschluss für medizinische Versorgung (https://www.ubuy.co.at/en/medical-supplements-disclaimer) erwähnt, ist Ubuy kein medizinischer oder medizinischer Dienstleister. Wir bieten keine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung an. Die Reaktionen auf medizinische Produkte und Nahrungsergänzungsmittel können individuell sehr unterschiedlich sein. Faktoren wie Genetik, Vorerkrankungen, Alter, Gewicht und Lebensstil können die Wirkung eines Produkts beeinflussen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ubuy.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy!
Everything was fine
Everything was fine, no damage or something like this.
I would order again.
21. Juli 2025
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Antwort von Ubuy
Hello Lisa
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear everything arrived in perfect condition.
We look forward to your next order.
Best regards,
Team Ubuy
Unkomplizierter Einkauf
Unkomplizierter Einkauf, transparente Kosten und schnelle Lieferung.
24. Juli 2025
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Antwort von Ubuy
Hallo Ralf T.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit Ubuy.
Besonders freuen wir uns über die positive Bewertung unseres unkomplizierten Kaufprozesses, der transparenten Kosten und der schnellen Lieferung. All dies sind wichtige Eckpfeiler, die wir für jeden einzelnen Kunden perfektionieren möchten. Daher ist es eine große Freude zu wissen, dass wir Ihnen genau das bieten, was Sie brauchen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Ubuy entschieden haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy!
Everything was great.
19. August 2025
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Antwort von Ubuy
Hello Daniel
Thank you for your positive feedback. We're glad to hear everything was great.
We hope to serve you again soon.
Best regards,
Team Ubuy
Thank you for everything
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hi Fahrschule
Thank you for your kind feedback! We’re happy to serve you and appreciate your trust in Ubuy.
Best regard
Team Ubuy
Ich habe bei Ubuy bestellt nicht erhalten
Ich habe bei Ubuy bestellt (Bestellnummer: #51072045518, Sendungsnummer: #391291258644). Mein Paket steckt seit fast 3 Wochen beim deutschen Zoll fest.
FedEx hat bestätigt, dass Ubuy eine unvollständige und falsche Rechnung ohne Herkunftsnachweis bereitgestellt hat – ein klarer Verstoß gegen die deutschen Zollvorschriften.
Seit dem 21. Juli habe ich Ubuy mehr als 10 Mal kontaktiert, zuletzt am 6. August mit dem Betreff „FINAL NOTICE“. Es kamen nur automatisierte Standardantworten, aber keine konkreten Maßnahmen.
Ergebnis: Keine Lieferung, kein Geld zurück.
Ich habe einen Fall bei PayPal eröffnet und werde den Fall an das Europäische Verbraucherzentrum weiterleiten.
Ubuy ist absolut nicht empfehlenswert.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Dear Sehr geehrte/r
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung (#51072045518) entstanden sind. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Fehler in den Zolldokumenten und den inakzeptablen Mangel an persönlicher Unterstützung bei Ihren wiederholten Anfragen. Dies entspricht bei weitem nicht dem Service, den Sie verdienen.
Wie mit FedEx besprochen, wurden alle Zollprobleme gelöst. Ihr Paket wurde am Freitag, den 8. August 2025, vom deutschen Zoll freigegeben und ist nun auf dem Weg zu Ihnen.
Geplante Zustellung: Montag, 11. August 2025, bis 22:00 Uhr
Wir verstehen Ihr Misstrauen und setzen alles daran, dies zu korrigieren. Unser Team hat Ihnen bereits eine E-Mail mit Versandaktualisierungen gesendet. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und sind entschlossen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
Antwort von Ubuy
Hi Mason
Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear everything was perfect with your experience. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again.
Best regards,
Team Ubuy
Im happy to find a product here in ubuy…
Im happy to find a product here in ubuy because in official site are soldout.
29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hello Amerigo
Thank you so much for your fantastic 5-star feedback! We’re thrilled to hear you found exactly what you needed on Ubuy, especially when the official site was sold out!
Helping customers access hard-to-find products globally is at the heart of what we do. Knowing we could deliver when others couldn’t truly makes our day! 🌍✨
We appreciate you trusting us with your purchase and are so glad we could help. Whenever you’re searching for that “unfindable” item again we’ve got your back!
Warm regards,
Team Ubuy
5* top 💯
Alles super gelaufen..Lieferung zwar etwas lang,aber ist auch der großen Entfernung geschuldet.Ersatzteil funktioniert einwandfrei.Würde jederzeit wieder hier bestellen.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Sehr geehrter Hoffel
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Wir freuen uns sehr, dass das Ersatzteil einwandfrei funktioniert und Sie zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
Problemloser Ablauf
Die Lieferung hat natürlich etwas gedauert, aber ich wurde regelmäßig informiert. Zollgebühren musste ich auch extra zahlen, aber das muss man sich vorher überlegen, da es eben aus dem Ausland kommt. Man sollte persönlich überlegen ob es sich lohnt, aber von der Ubuy Seite ist alles korrekt abgelaufen und das Produkt war auch wie beschrieben einwandfrei.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Lieber Okoto,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback! Wir schätzen Ihr Verständnis für internationale Lieferzeiten und Zollgebühren sehr. Schön zu hören, dass Sie sich während des gesamten Prozesses regelmäßig informiert fühlten.
Bei Ubuy legen wir Wert auf Transparenz und einen reibungslosen Ablauf. Daher freuen wir uns sehr, dass Sie unsere Website reibungslos und das Produkt wie beschrieben gefunden haben. Wir wissen, dass internationaler Versand Geduld erfordert, und legen daher großen Wert darauf, unsere Kunden stets auf dem Laufenden zu halten.
Ihre Informationen zu Zollgebühren sind auch für zukünftige Käufer hilfreich. Wir möchten diese Aspekte so klar wie möglich erläutern!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
Ich wurde regelmäßig und umfassend über…
Ich wurde regelmäßig und umfassend über den Verlauf der Bestellung informiert. Die Lieferung aus Amerika kam relativ schnell in Paraguay an.
16. Juni 2025
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Antwort von Ubuy
Sehr geehrter Karin
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den regelmäßigen Updates zu Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung von den USA nach Paraguay zufrieden waren. Transparenz und zuverlässiger Service sind uns sehr wichtig – Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
Fast delivery
16. Mai 2025
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Antwort von Ubuy
Hi Andrea
Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear you were satisfied with our fast delivery. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again.
Best regards,
Team Ubuy
Antwort von Ubuy
Hi Manfred
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear you found our service friendly, affordable, and hassle-free. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your support.
Looking forward to serving you again.
Best regards,
Team Ubuy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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