Die Lieferung hat natürlich etwas gedauert, aber ich wurde regelmäßig informiert. Zollgebühren musste ich auch extra zahlen, aber das muss man sich vorher überlegen, da es eben aus dem Ausland kommt.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Überseelieferung in 11 Tagen - wie erwartet. T-shirts aus Touristdestinationen wurden nachbestellt. Die Website (auf Englisch) erlaubt noch nicht die Suche nach der Grösse, weshalb viele T-Shirts ang... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Unternehmen und seine Mitarbeiter helfen schnell bei allen Anfragen. Eine ganz klare Empfehlung ***** auf der Webseite zu stöbern und schöne Dinge zu bestellen. Absolut seriös und toll.
Unternehmen hat geantwortet
Diese Plattform gibt einem die Möglichkeit unkompliziert in ausländischen Märkten einzukaufen. Das lässt sich das Unternehmen bezahlen und das ist auch gerechtfertigt. Es gibt immer die einen oder... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ubuy is your trusted global shopping companion! Since 2012, we’ve provided a seamless cross-border shopping experience across 180+ countries, connecting you to over 300 million products. Easily shop top international brands in fashion, electronics, beauty, and home goods sourced directly from the US, UK, China, Japan, Hong Kong, Korea, and Turkey. To ensure a safe and hassle-free checkout, we offer secure global and local payment methods including Visa/Mastercard & PayPal. With our partnership with FedEx and DHL, we make international shopping as convenient as possible. Our dedicated 24/7 customer support is always there to answer your queries, so you will never be confused about shopping internationally. Discover a world of possibilities from the comfort of your home with Ubuy!
Kontaktinformationen
Al Murqab, Block 3, Khalid Ibn Al Waleed Street, Mazaya Tower 3, Floor 22. Kuwait, Kuwait, Kuwait
- +965 22204472 - 22204471
- info@ubuy.com
- www.ubuy.com
4,3
Hervorragend
9130 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es hat alles super geklappt,schnelle…
Es hat alles super geklappt,schnelle Antwort von Support und ich habe mein Produkt problemlos erhalten.
Dankeschön
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Sehr geehrter Lidia
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der schnellen Unterstützung unseres Teams bis zur problemlosen Lieferung Ihres Produkts.
Ihr Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit. Gerne sind wir wieder für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
Everything was great
Everything was great, very fast shipping to German
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Dear Vasilis
Thank you for your positive feedback! We're pleased to hear you were satisfied with your order and our fast shipping to Germany.
We appreciate your trust in Ubuy and look forward to serving you again.
Best regards,
Team Ubuy
Alles Top!
Nach dem einfachen Bestellungsvorgang, wurde ich über WhatsApp direkt über die weiteren Schritte informiert. Der Versand erfolgte schnell sowie auch die Lieferung. Die Ware war sehr gut verpackt und kam einwandfrei bei mir an. Bin absolut zufrieden!
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Sehr geehrter Daniela
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellvorgang, der schnellen Versandabwicklung und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Dass alles reibungslos bei Ihnen angekommen ist, ist für uns die beste Bestätigung.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
I am really happy about my item
I am really happy about my item
Delivery was super fast
I highly recommend this shop
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Dear Valued Customer,
Thank you for your positive feedback and 5 star rating. We're glad to hear you're happy with your item and that our fast delivery met your expectations. Your recommendation means a lot to us.
We appreciate your support and hope to serve you again soon.
Best regards,
Team Ubuy
Very transparent and fast service
Very transparent and fast service. Highly recommended!
18. Februar 2025
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Antwort von Ubuy
Hi Svenja
Thank you for the 5 stars and recommendation! Thrilled you loved our fast, transparent service!
Best,
Team Ubuy
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Schnelle und pünktliche Lieferung.
19. Februar 2025
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Antwort von Ubuy
Hallo Stephan
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und unser Team pünktlich und schnell geliefert hat.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
I can really recommend this dealer
I can really recommend this dealer. Everything is like shown and faster than promised.
20. Februar 2025
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Antwort von Ubuy
Hello Matthias
Thank you so much for your glowing review! We’re thrilled to hear that your experience matched your expectations and that we could deliver even faster than promised. Providing accuracy, quality, and efficiency is at the heart of what we do, so your kind words mean the world to us.
Knowing you’d recommend our service is the highest compliment. Thank you for trusting us and sharing your positive experience. We’d love to assist you again anytime and look forward to welcoming you back in the future!
Warm regards,
Team Ubuy
SEHR EMPFEHLENSWERT 👍😁
SEHR EMPFEHLENSWERT 👍😁
SUPER WARE, SCHNELLER VERSAND INS AUSLAND 👏
29. März 2025
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Antwort von Ubuy
Hi Michael
Vielen Dank! Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserer Ware und dem schnellen Versand zufrieden sind – Ihr Lob ist Motivation pur!
Beste Grüße,
Team Ubuy
Antwort von Ubuy
Hallo,
Wow! Vielen Dank für die fünf Sterne! Wir sind so dankbar für so treue Kunden wie Sie. Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles Gute und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
Good original offer in a good quality
Good original offer in a good quality, quick delivery abroad and regulations with taxes. Thank you very much!
18. Februar 2025
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Antwort von Ubuy
Hi Claudia
Thank you so much for your glowing 5-star review! We’re delighted to hear you loved our original and the good quality products. Ensuring quick international delivery is a top priority for us, so we’re thrilled everything met your expectations!
Your kind words truly brightened our day and inspire our team to keep delivering excellence. If you ever need assistance or have questions in the future, feel free to reach out at info@ubuy.com. We’re always here to help.
Thanks again for taking the time to share your feedback. We can’t wait to welcome you back soon!
Warm regards,
Team Ubuy
Ubuy blockiert bei Schwierigkeiten.
Bei meiner Bestellung scheint einiges schiefgelaufen zu sein. Bis heute (etwa 2 Monate) ist nichts angekommen, Rückfragen wurden nicht beantwortet, Erstattungen nicht angeboten, trotz Zahlung der nicht genannten Zusatzkosten für Zoll. Bin sehr enttäuscht ins Besondere über die überhaupt nicht erfolgte Hilfe bei der Aufklärung des Sachverhalts.
Es wurde auch keine Rechnung zugestellt, mit der Begründung, die von Ubuy selbst genannte Auftragsnummer sei falsch.
3. Jänner 2025
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Antwort von Ubuy
Liebling Ralf
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration und Enttäuschung, die diese Erfahrung verursacht hat. Wir übernehmen die volle Verantwortung für den Mangel an Klarheit und Unterstützung während dieses Prozesses und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert wurden.
Bei der Prüfung Ihres Falles haben wir bestätigt, dass das Versandunternehmen Ihre Sendung nach mehreren Zustellversuchen als „abgelehnt“ markiert hat. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass wir Ihnen zwischen dem 17. und 30. Januar mehrere E-Mails mit der Bitte geschickt haben, die Lieferung anzunehmen. Da wir innerhalb der Abfertigungsfrist leider keine Antwort erhielten, wurde die Sendung an unser Lager zurückgeschickt. Wir haben seitdem gemäß den Richtlinien eine Rückerstattung des Produktpreises veranlasst, die innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen sollte.
Wir entschuldigen uns noch einmal für den Stress, den diese Situation verursacht hat. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern.
Beste grüße,
Kundenerfahrungsteam Ubuy
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, passt perfekt. Jederzeit gerne wieder 😊 Danke
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hallo Peter
Wow! Vielen Dank für die fünf Sterne! Wir sind so dankbar, so treue Kunden wie Sie zu haben. Ihr Feedback ermutigt uns, weiterhin nach Exzellenz zu streben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Passen Sie auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Beste grüße,
Team Ubuy
Antwort von Ubuy
Hello Ruda
Wow! Thank you for the five stars! We’re so grateful to have such loyal customers like you. Your feedback encourages us to keep pushing for excellence.
We look forward to serving you again soon!
Take care and have a lovely day.
Best regards,
Team Ubuy
Alles lief perfekt
Alles lief perfekt. Die Ware ist gut angekommen. Die Lieferzeiten sind etwas länger als angegeben, aber das stört mich nicht. Werde es wieder nutzen.
23. Jänner 2025
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Antwort von Ubuy
Liebling Claudia
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihre Bestellung sicher angekommen ist. Wir bedanken uns für Ihre Geduld bezüglich der Lieferzeit und möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandprozess für ein besseres Erlebnis zu optimieren.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Beste grüße,
Team Ubuy
Product was not usable
30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hi Christian Korner,
We sincerely apologise for the trouble you've encountered. We understand your frustration and appreciate the opportunity to address your concerns.
As we have checked your order details, you made the purchase on Nov 06, 2024, and the product ordered was delivered to your address on Nov 13, 2024
At Ubuy, we have a return window of 7 days within which customers can initiate a return for eligible products. This window ensures that we can process return requests on the customer's request and provide a seamless customer experience. Unfortunately, the support window was already closed by the seller for this order as you didn`t contact support to initiate a return & refund.
Your valuable feedback helps us identify areas for improvement. We strive to provide the highest level of service, and by learning from your experience, we can refine our processes to serve our customers in the future better.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Best regards,
Team Ubuy
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Tolle Kommunikation. Problemloses bezahlen.
4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hallo Steven
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Feedback inspiriert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Beste grüße,
Team Ubuy
Everything went great
Everything went great, always happy...
16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hello Sarah
Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that everything went great and that you’re always happy with our service.
Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again soon!
Best regards,
Customer Experience Team Ubuy
Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung.
28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hallo Margit
Vielen Dank für die hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen übertroffen hat. Ihr Feedback ermutigt uns, weiterhin erstklassige Qualität zu liefern.
Viele Grüße,
Team Ubuy
Verkauft Sachen, die sie nicht haben.
die Website listet einige unserer Produkte, die wir nie an sie verkauft haben, und die sie garantiert auch nicht auf Lager haben, auch wenn die Website anderes suggeriert). Da die Preise auch weit höher sind, idR 30% mehr, als normalerweise, könnte sein, dass sie einfach Amazon Angebote spiegeln und die Differenz einstreichen, was für den Kunden heisst, dass er hier zumindest teurer einkauft. Ich vermute, dass die ganze Website nach dem Prinzip arbeitet, und nichts wirklich selber verkauft.
15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ubuy
Hallo
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir legen Wert auf Ihre Meinung und freuen uns über die Möglichkeit, auf Ihre Anliegen einzugehen.
Ubuy ist ein seriöses Unternehmen mit Hauptsitz in Kuwait, das als globaler Online-Marktplatz fungiert und eine große Auswahl an internationalen Produkten in mehr als 180 Ländern weltweit anbietet. Um dieses vielfältige Sortiment anzubieten, arbeiten wir mit etablierten Anbietern aus verschiedenen Regionen zusammen, darunter den USA, Großbritannien, China, Japan, Hongkong, Korea, der EU und der Türkei. Diese Partnerschaften spiegeln sich auf unserer Website und App wider. Bitte beachten Sie, dass die Preise direkt von den Produktverkäufern angegeben werden.
Ubuy verpflichtet sich, die vollständige Einhaltung der Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums sicherzustellen und die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Dritter zu verhindern. Wenn Sie gemäß unserer Richtlinie zum Schutz des geistigen Eigentums eine Beschwerde bezüglich des Urheberrechts oder damit zusammenhängender Bedenken einreichen möchten,
Bitte senden Sie uns die Daten per:
1. E-Mail: legal@ubuy.com, info@ubuy.com oder
2. Beitrag: Anta Tashtari Web Development And Management W.L.L, P.O. BOX 1320, Safat 13014, Kuwait
Bitte fügen Sie eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks bei, das angeblich verletzt wurde, sowie eine Beschreibung des Inhalts auf unserer Website, der Ihrer Meinung nach Ihr Urheberrecht verletzt.
Stellen Sie ausreichend Informationen bereit, die es uns ermöglichen, das Material auf unserer Website zu finden (z. B. URLs und Screenshots). Unser Ziel ist es, auf solche Beschwerden innerhalb von zehn Werktagen zu antworten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Team Ubuy
Super klasse echt cool Masken
Super klasse echt cool Masken
11. Jänner 2024
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Antwort von Ubuy
Hallo Rene
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und es ist immer eine Belohnung zu wissen, dass unsere Bemühungen einen Unterschied bewirkt haben.
Wenn Sie weiteres Feedback haben oder wir Ihnen sonst irgendwie behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@ubuy.com zu kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ubuy
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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