Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Hotel in Bayern. Die Lage ist traumhaft und sehr ruhig, mit einem herrlichen Blick auf die Berge. Der perfekte Ort, um sich zu erholen und die N... Mehr ansehen
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Habe das „iets frans... Schwarzes 17 Airtex T-Shirt“ im Store entdeckt, anprobiert und war sofort begeistert. Der Oversize-Crop-Fit sitzt einfach perfekt und der Streetwear-Style sieht mega aus. Quali... Mehr ansehen
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Ich habe 7 Artikel bestellt, die in 4 (!) Paketen geliefert worden sind. Ich lebe in einer Großstadt und wollte einige Artikel zurückschicken, aber das geht komischerweise nur mit einem ausgedruckten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kam leider jetzt schon zum 2. Mal vor, dass der falsche Stoff online angegeben war (100% Baumwolle und dann war es erst Polyester). Kundenservice ist auch kaum hilfreich. Der einzige Versandpartner (... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Artikel hat Flecken - Porto selbst zahlen für Rückversand
Ich habe mehrere Artikel im Sale bestellt die alle einzeln versendet wurden. Nach erhalten des Pullovers ist mir direkt aufgefallen dass dieser gebraucht war. Der Pullover war fleckig und leicht verfärbt. Nachdem ich dem Support geschrieben habe sollte ich den Porto für den Rückversand selbst bezahlen und danach weiteres klären. Der Artikel ist online in meiner Größe ausverkauft also gibt es wohl auch keinen Ersatz. Jetzt für einen defekten Artikel noch Porto bezahlen zu müssen ist ja wohl der größte Witz. Bilder des Artikels wurden dem Support auch beigelegt
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urban Outfitters
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Coole Klamotten und nette Leute
Coole Klamotten und nette Leute. 🥰 In Braunschweig gibts leider kein Urban Outfitters. Also nutze ich meinen Kurztrip nach Bremen.
4. Juli 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Korrekte Lieferung
Korrekte Lieferung. Meine Enkeltochter ist total happy mit ihrer Jogginghose
1. Juli 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Rückgabe online Bestellung im Shop
Ich habe Kleidung online bestellt per PayPal bezahlt von fünf Artikel haben drei nicht gepasst. Bis dahin kein Problem. Ich war dann im Shop im Gerber in Stuttgart und habe diese drei Artikel an der Ladentheke abgegeben.
Hier wurde mir angesagt. Ich hätte die drei Artikel per Gutschein bezahlt und man könne mir den Betrag deswegen nicht rückerstattet, nur eine Gutscheinkarte dafür geben.
Als ich den Nachweis erbracht hatte, dass ich per PayPal bezahlt habe, wurde mir gesagt, das geht jetzt nicht mehr.
Ohne eine Rückerstattung zu erhalten, wurde mir gesagt, man kontaktiert den Customer Support. Hier wurde mir dann per Mail bestätigt, dass ich die Artikel zurückgegeben habe.
Eine Erstattung ist aber bis heute nicht erfolgt und ich habe Sorge, dass ich auf dem Geld sitzen bleibe.
Ich warte jetzt noch mal bis Ende der Woche ab und wenn dann nichts da ist, werde ich hier noch mal aktiv.
Echt schade nie wieder, wenn das nicht geregelt wird
1. Juli 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Schlechte Qualität, stolzer Preis
Die Badematten hatten eine furchbare Qualität für diesen Preis. Bereits nach dem ersten Waschen (bei 30 Grad ohne Schleudern, was bei Badematten aus Baumwolle eigentlich ein Scherz ist), hatten alle drei Badematten lose Fäden raushängen. Die rote „No Boys allowed“ Badematte hat so dermaßen gefusselt, dass die roten Faser auch noch an allen anderen Badematten hingen und meine komplette Waschmaschine vollgesaut haben. Absolute Enttäuschung.
29. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Vor knapp 2 Wochen bestellt und…
Vor knapp 2 Wochen bestellt und immernoch nichts erhalten, obwohl eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben war. Wurde auch erst vor 6 Tagen abgebucht, obwohl eine Woche vorher bestellt wurde…. Echt schwach
30. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Alles supi schöne jacke
30. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Alles bestens
Bei meiner Bestellung hat alles einwandfrei geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
30. Juni 2026
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Mail-Versand des Gutscheins ist nicht…
Mail-Versand des Gutscheins ist nicht erfolgt. Kommunikation mit dem Support ist eine Katastrophe.
Das schlimmste, was mir je passiert ist. Jetzt renne ich seit Tagen meinem Geld hinterher.
##EDIT##
Für die Entschuldigung kann ich mir auch nichts kaufen. Ich habe vor 2 Wochen 60€ für einen Gutschein per Kreditkarte bezahlt und diesen nicht erhalten. Die 1,50€ Auslandsgebühren sind zu 100% weg, selbst wenn ich irgendwann mal das Geld zurück erhalte. Der 1. Supportchat hat über 2 Stunden gedauert weitere Chats wurden einfach mittendrin abgebrochen, egal ob WhatsApp oder Facebook Messenger.
30. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Die Hose war sehr Geruchsvoll aber dennoch wie beschrieben
Die Hose war wie beschrieben. Nur leider hatte sie einen enormen Geruch. Leider kann ich sie nicht zurückschicken da ich sie vom fit her echt mag und sie jetzt nicht mehr reduziert ist :(…
29. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Meine Ware ist nach 2 Wochen immer noch…
Meine Ware ist nach 2 Wochen immer noch nicht da. Nach mehrmaligen Nachfragen wird immer nur an UPS weiter verwiesen . Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.
MFG
S. Dörn
24. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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Nette Mitarbeiter
Nette Mitarbeiter, unkomplizierter Umtausch, die neue Ware gut präsentiert und tolle Ware im Sortiment. Alles super!
27. Juni 2026
Antwort von Urban Outfitters
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