Urban Outfitters Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das „iets frans... Schwarzes 17 Airtex T-Shirt“ im Store entdeckt, anprobiert und war sofort begeistert. Der Oversize-Crop-Fit sitzt einfach perfekt und der Streetwear-Style sieht mega aus. Quali... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Hotel in Bayern. Die Lage ist traumhaft und sehr ruhig, mit einem herrlichen Blick auf die Berge. Der perfekte Ort, um sich zu erholen und die N... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 7 Artikel bestellt, die in 4 (!) Paketen geliefert worden sind. Ich lebe in einer Großstadt und wollte einige Artikel zurückschicken, aber das geht komischerweise nur mit einem ausgedruckten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kam leider jetzt schon zum 2. Mal vor, dass der falsche Stoff online angegeben war (100% Baumwolle und dann war es erst Polyester). Kundenservice ist auch kaum hilfreich. Der einzige Versandpartner (... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Geschenkeladen
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Geschäft für Vintage-Mode

Über Urban Outfitters

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Cute Sachen

Immer süße Sachen, aber die Großen sind teilweise gar nicht passend und die Preise außerhalb vom Sale übertrieben.

16. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry to hear that the items weren't suitable on this occasion! We strive to make our pricing accessible for all our customers, apologies that you feel we fell short on this occasion. Rest assured though that this will be raised with the relevant teams. Thanks, UO Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super

Alles super

27. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're glad to hear that you're happy with the service! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung her und dem…

Von der Bestellung her und dem schnellen Versand bis zur Rückgabe, weil es nicht passte, absolut reibungslos und unkompliziert!!!!

8. Jänner 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry to hear that the items weren't suitable. but glad that you've still enjoyed shopping with us! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle seite !!!

Tolle seite und echt schöne klamotten sowie Accessoires

25. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're glad to hear that you've enjoyed shopping our collection! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt, danke!

23. Mai 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're glad to hear that you've enjoyed shopping with us! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

25. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're glad to hear that you've enjoyed shopping with us! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und gutes Produkt

Schnelle Lieferung und gutes Produkt

21. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're glad to hear that you're happy with the service, and hope that you love your purchase! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

easy and comfortable

easy and comfortable, nice packing

23. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr begeistert die Qualität…

Ich bin sehr begeistert die Qualität der Jogginghose ist super sie liegt sehr gut, ich bin auch relativ groß 1,74 und trotzdem sitzt die Hose super locker vor allem unten an den Beinen, habe mir gleich nochmal eine heakuft. Waren zufällig in Frankfurt im Laden bin einfach begeistert der Laden sieht mega cool aus man fühlt sich nicht wie in einem Klamotten laden sehr außergewöhnlich

25. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider sind die T Shirts für die…

Leider sind die T Shirts für die angegeben Größe viel zu groß. Ein T Shirt in XL könnte locker eine XXL anziehen.
Sehr schade. Print ist cool. Qualität der T Shirts okay aber nicht hochwertig.

24. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Qualität der Hose war für 70 Euro…

Die Qualität der Hose war für 70 Euro schlecht. Lose Nähte billige Verarbeitung. Dann kann man auch zu h und m gehen

24. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry to hear that the item wasn't suitable. Rest assured that this will be raised with the relevant teams as this isn't the quality we aim to provide our customers. Our apologies for the inconvenience caused. Thanks, UO Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung unterirdisch

Falls man hier eine Rücksendung veranlassen möchte, geht das nur über Hermes und auch nur in bestimmten Stores. Der nächstgelegene Store für Mittelhessen wäre in Frankfurt.

Die andere Möglichkeit ist, das Rücksendeetikett selbst auszudrucken. Dafür werden allerdings 2 € berechnet. Anschließend kann man das Paket bei einer Hermes-Abgabestelle in der Nähe abgeben.

Absolutes Armutszeugnis. Nie wieder.

24. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendungen werden ewig nicht…

Rücksendungen werden ewig nicht bearbeitet. Rechnungen werden teilweise doppelt an Klarna gestellt.
Diesmal wieder.
Es ist jedesmal ein Mega Aufwand um die richtige Rechnung zu bekommen…
Wenn es diesmal wieder so lang dauert, bis es geregelt wird, war das meine letzte Bestellung!! 🙁

17. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry to hear that the items weren't suitable. Returns can take up to 28 days to be completed from the date we receive the parcel back at our warehouse. If the refund hasn't been received after this time, please contact our customer care team directly on kundenservice@urbanoutfitters.de with an image of the postage receipt. Thanks, UO Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ist der börner !

23. Juni 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehe schlechte Qualität!

Sehr schlechte Qualität!

16. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Hose

Falsche Hose

21. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry to hear that this has happened, rest assured that this has been raised to our Distribution team as this isn't the service we aim to provide our customers. Our apologies for the inconvenience caused, and we're sorry that we've fallen short on this occasion. Thanks, UO Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erstattung für Rücksendung nach fast…

Erstattung für Rücksendung nach fast vier Wochen noch nicht erhalten!

29. Mai 2026
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Antwort von Urban Outfitters

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität

Hervorragende Qualität!
Gute Verpackung

Schnelle Lieferung

5. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

HI there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're glad to hear that you're happy with your purchase! Thanks, UO Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualtät

Schlechte Qualtät

21. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry to hear that the order has arrived this way, rest assured that this will be raised with our Distribution team as this isn't the service we aim to provide our customers. If you could please contact our customer care team directly on kundenservice@urbanoutfitters.de with images of the item and your order number, they will be able to investigate this further. Our apologies for the inconvenience caused. Thanks, UO Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich minus Sterne…

Am liebsten würde ich minus Sterne vergeben. Ich habe eine nike shorts bestellt gr. M, ihr habt mir sie in gr S zu geschickt. Anstatt euren Fehler auszkorriegeren und mir einen retourenschein zu geben musste ich das Porto 8.99€ selber zahlen obwohl mir ein Mitarbeiter versprochen hat das geld zurück zu senden... einen Warengutschein von 4,99€ brauch ich nicht. Ich werde seit über 1 Wocher nur vertröstet.

19. Juni 2026
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Antwort von Urban Outfitters

Hi there, thank you for your feedback and we appreciate you taking the time to provide this. We're sorry for the issues you've experienced with your order. Rest assured that this is being investigated with the relevant teams as this isn't the service we aim to provide our customers. Our apologies for the inconvenience caused. Thanks, UO Team.

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