Vandenberg Foto Bewertungen 

Op 20-12-2024 heb ik foto’s besteld die volgens de verwachting allang geleverd hadden moeten zijn. Inmiddels was het 14 januari 2025 en er was nog steeds niets ontvangen.

Wat vooral stoort, is dat de vertraging vervolgens direct bij PostNL wordt neergelegd, terwijl je als klant vooral duidelijkheid vanuit het bedrijf zelf verwacht. Geef levertijden dan gewoon helder en zichtbaar aan in het bestelproces, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Daarnaast voelde de afhandeling van mijn klacht totaal niet klantgericht. In plaats van begrip of een nette uitleg kreeg ik een reactie terug die vooral neerkwam op: “u had beter moeten lezen”. Dat is een bijzondere manier van communiceren richting klanten die gewoon wachten op hun bestelling.

Deze reactie viel voor mij compleet verkeerd:

“Het is alleen jammer dat er zoveel mensen zijn die niet lezen.”

Dat voelt onprofessioneel, onvriendelijk en onnodig neerbuigend.

Een klacht serieus nemen betekent luisteren naar een klant en meedenken over een oplossing, niet de klant de schuld geven van frustratie die ontstaat door late levering en gebrekkige communicatie.

Voor mij was dit geen prettige ervaring.

Oplichters! Geven ongevraagd foto's mee aan minderjarige scholieren die deze dan te lang in de schooltas laten zitten. Komen vervolgens meteen met een verhoging van kosten en dreigen vervolgens na 14 dagen een incassobureau in te schakelen. Zeer agressieve gedwongen verkoop.

De ergte schoolfoto ooit. als je bruinhaar hebt zou ik opassen want door de belichting word je haar ginger. mijn wenkbrauwen lijken vuurrood. ik heb geen lippen op de foto en ze kiezen sws zo slechte uit. Ik vind het een hele traumatische ervaring. alstublieft als u zoekt naar een schoolfotograaf kies NIET deze. ik vind mijn schoolfoto van vorig jaar zelfs beter en die was al slecht. Deze foto's zijn echt slechter dan slecht. Verschrikkelijk gewoon. deze foto's zullen me altijd achterna gaan. huur deze fotograaf nooit in!!!

Wat een waardeloze fotograaf en website, watermerken veel te groot aanwezig waardoor de foto's heel slecht te zien zijn.
Bestellen is een ellende.
En er had wel iets meer aandacht en of tijd besteed mogen worden aan hoe je een kind op de foto zet ( ook al is het een puber ) want als alle kinderen zo op hun foto staan zoals op de klassenfoto lijkt het wel een "mugshot" de portretfoto.
Neem aan als je als fotograaf al zo lang op scholen komt ook weet hoe je pubers leuk op de foto zet?
Raar maar toch echt waar dit is in 4 jaar tijd al de derde lelijke fotoreeks.
Wij denken dat er dat ene jaar wel een goede fotograaf is geweest, iets anders kunnen wij hier niet bedenken.
Zeker heel jammer dit omdat je kind in het examenjaar zit.......
P.S. Wij hebben OOK net als meer mensen hier het idee dat deze fotograaf enkel en alleen maar met FILTERS kan werken want de belichting en gewoon alles eromheen is zwaar K+T !!!
En dan over de prijzen nog maar te zwijgen sjeetje zeg.

Super slechte kwaliteit en hoog bewerkte foto’s! Mijn kind lijkt niet eens op m’n kind zo bewerkt zijn de foto’s. Als school zijnde moet je deze fotograaf niet nemen. Ook de verpakking bij versturen is slecht. Envelop slap en vochtig. Foto’s ook slap van de vocht ivm regenachtige dag.

Alleen de klassenfoto bestellen is niet mogelijk, minimale bestelling is €11...dus je bent verplicht om ook de portretfoto te bestellen. En als je dat dan wil doen, dan nog €3,95 verzendkosten terwijl het in een envelopje kan. Kortom scholen, ga met deze fotograaf niet in zee

Zeer louche organisatie! Geeft ongevraagd afgedrukte foto’s af op school die ze dan maar aan de kinderen meegeeft. Maanden later krijg je een betalingsherinnering en dreiging met incasso. Terwijl je van niks weet. Dit valt onder agressieve verkoop en meld dit a.u.b. bij de Autoriteit Consument & Markt, want dit is niet toegestaan. En betaal ook zeker niet!

Alle jaren goede foto's maar volgens mijn nu lo budget fotograaf in diens genomen
2 keer probleem op proberen te lossen eerst spiegeling in de bril glazen en huit kleur was zo rood slaat nergens om van den Berg die 11 euro mag je lekker houden geniet er lekker van stel amateurs

sturen incasso op je af voor iets wat of niet geleverd is of als ongewenste levering is gedaan , krijg je allemaal dreigbrieven over.
incassobureau gebeld , deze verwijzen weer naar vandenberg , deze gebeld geïrriteerde vrouw aan de lijn gehad , even duidelijk gemaakt dat dit een ongewenste levering is en dat ik een rechtszaak graag tegemoet zie ( in 2016 is daar al uitspraak over gedaan ten gunste van de klant) wordt nu dan de levering ingetrokken . schandalige praktijken stuur massaal je foto,s terug

Zelfs 1 ster verdienen ze niet!
Ook ik krijg een schoolfoto van mijn dochter.
Ik denk dat het geschetst moet lijken maar echt verschrikkelijk gedaan.
En dat voor €5,75 voor 13x18.
Gebeld maar vriendelijkheid kennen ze daar niet.
Toen ik aangaf dat ze het gebruik van de bestelsite wat gebruiksvriendelijker moesten maken was het mijn schuld en konden zij er niks aan doen.
Wat mij betreft waardeloos en geen enkele ster waard.

Cartoon foto gekregen zeer slechte kwaliteit erg lelijk. Bij bestellen stond kleurfoto, gebeld voor service maar ipv service geven kreeg ik direct op mijn kop dat het echt aan mezelf lag en ik een verkeerde foto had gekozen medewerkster was extreem bitchy wou ook niet luisteren en niks doen!
Ik verbaas me er eigenlijk ook niet over nu ik hier ook zoveel slechte revieuws lees!
Ga de school ook benaderen dat ze deze club niet meer de foto’s laten maken.

Schoolfoto’s ontvangen (eerste klas vo), de foto zelf is prima. Alleen de standaard foto is flets en kon verder alleen uit vage en lelijke (cartoon achtige) filters kiezen. Een gewone zwart wit filter zat er niet tussen bv

IK had bij de foto's een klassenfoto besteld; die blijkt niet doorgekomen te zijn, met die foto erbij zou ik geen portokosten hebben, nu wel en moet ik de foto nogmaals bestellen met 3,95€ aan portokosten; kortom
zeker geen aanrader; ik ga het de school ook laten weten, zodat ze een andere schoolfotograaf zoeken

Ik heb 2 zoons op dezelfde middelbare school. Van 1 zoon heb ik nooit foto's ontvangen en van de andere zoon heb ik een gedeelte terug gestuurd. Ik krijg een brief van zoon 1 dat ik alles moet betalen en idem voor zoon 2, ze hebben de foto's niet terug ontvangen staat er in de brief.

We kregen een cartoon foto geleverd.
Volgens klantenservice had ik het aangeklikt en dit was te zien geweest als ik het loepje had gebruikt.
Terwijl bij kleur: origineel stond.
Erg onduidelijk. Niet tevreden met schoolfoto dus.

We hebben school foto's besteld maar krijgen dan niet de digitale versie, waar het juist om gaat. We hadden idd beter moeren kijken maar het lijkt me vrij logisch dat als je foto's besteld je ook de digitale wilt ontvangen. En als je dan ziet wat je voor die 4 foto's moet betalen, absurd.

Ook mijn kind krijgt ongevraagd een pakket foto’s mee naar huis wat eerst blijft liggen. Dus aanmaning en gedoe. Bij mijn andere zoon op school werken ze met een fotograaf waar je zelf kunt beslissen of je foto’s wilt. Die je dan via een nette site kunt kiezen en bestellen. Nu moet je zelf achter iets aan waar je niet om gevraagd hebt.

Dure foto's; €5,75 per foto en geen aanbiedingen voor een pakket foto's.
Bij de schoolfotograaf van mijn dochter was ik de helft kwijt voor een vergelijkbare bestelling.

Slechte service: je krijgt een verkeerde foto toegestuurd (6 euro!) en je mailt netjes dat je graag de juiste foto zou willen ontvangen.
Onvriendelijke mail terug gehad dat ik de verkeerde besteld zou hebben, en dat ik van mijn fout niet hun fout moet maken.

Foto's besteld, maar door de vele varianten aan formaat en digitaal bewerkte versies de verkeerde besteld.
Geen enkele souplesse van Vandenberg. Terwijl ik voor een foto al 5,75 betaal en voor verzending per post 3,95.
"Had ik maar op het vergrootglas moeten klikken" is de reactie van Vandenberg.