Viator.com Bewertungen 

332 132
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Viator haben wir einen schönen Ausflug gebucht und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles hat reibungslos geklappt, die Organisation war super und wir waren rundum zufrieden. Wir würden Viator... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatten eine Bootstour auf dem Comer See gebucht. Waren überpunktlich am uns mitgeteilten Treffpunkt in Menaggio. Es ist dort niemand aufgetaucht und gab dort auch keine Bootstour. Auch hat uns niemand... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super tolle Tour die Stadt kennenzulernen - gerade weil es doch sehr bergauf und -ab geht :-) und abseits vom Reiseführer. Haben uns dadurch inspirieren lassen, einige Punkte dann nochmal genaue... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jero hat sich sehr flexibel auf unsere Wünsche eingelassen und holte uns sogar direkt im Hotel ab. Dank ihm konnten unsere Kids sich einen grossen Wunsch erfüllen. Sein grosses Wissen über Tokyo und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Über Viator.com

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

332 132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(332 132)

48 628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stadttour mal anders

Eine super tolle Tour die Stadt kennenzulernen - gerade weil es doch sehr bergauf und -ab geht :-) und abseits vom Reiseführer. Haben uns dadurch inspirieren lassen, einige Punkte dann nochmal genauer anzuschauen und auch andere wegzulassen.
Empfehlung: Tour direkt um 9Uhr buchen - nicht so warm und die Straßen sind noch nicht so voll.

12. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung - Buchungen werden ohne nähere Gründe storniert

Achtung, unseriös und nicht vertrauenswürdig!

Der Anbieter wirbt mit etwaigen Sonderangeboten, die es aber offenbar teilweise gar nicht gibt. Meine Buchung einer Dienstleistung wurde unter der nebulösen Angabe, sie sei „non-compliant“ storniert, weitere Auskünfte wurden verweigert. Was den Anbieter dazu bewegt, offensichtlich nicht vorhandene Dienstleistungen zu bewerben, kann ich nicht beurteilen. Ich warne aber davor, sich auf die Aktionen und Angebote zu verlassen und empfehle lieber direkt beim Anbieter der entsprechenden Dienstleistung zu buchen.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viator.com-Logo

Antwort von Viator.com

Hallo Daniel,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen alle Bedenken hinsichtlich Sicherheit sehr ernst. Ihr Fall wurde weitergeleitet, und ein Mitglied unseres Teams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Viator-Kontosupport

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Reiseplanung

Ich habe für eine Rundreise in Ägypten Ideen für Besichtigungen gesucht und die meisten Ideen bei Viator gefunden und gebucht. Die Seite war sehr hilfreich für mich.

4. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es wurde nicht geliefert, was uns bei der Bestellung zugesichert wurde!

Wir haben 90 Minuten begleitete Führung in Englischer Sprache gebucht und haben maximal 70 Minuten Führung in Spanischer (70%) und Englischer (30%) Sprache erhalten! Die Fremdenführerin war zwar kompetent und freundlich und die Führung war sehr interessant ABER es war nicht was wir bestellt haben bzw. was uns bei der Bestellung zugesichert wurde. ==> ACHTUNG!!

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst kein Ticket - und dann KEIN GELD zurück !!!

Am 03. Mai 2026 wurde mir mitgeteilt dass man mir leider zu meiner Reservierung für einen Besuch der Alhambra am 04. Mai 2026 kein Ticket zur Verfügung stellen könne, aber die von mir bereits am 11. April 2026 an Viator überwiesenen EUR 53,30 innerhalb von 3-5 Werktagen rückerstatten werde. - Trotz meiner Nachfrage vom 01. Juni 2026 habe ich bis heute, also FÜNF WOCHEN SPÄTER NOCH IMMER KEIN GELD ERSTATTET bekommen. Dieses Verhalten kann ich nur als unseriös einstufen. - Sollte mein Geld doch noch irgendwann erstattet werden, werde ich dies gerne allen anderen Nutzern mitteilen.
Hannelore

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viator.com-Logo

Antwort von Viator.com

Hallo Hannelore,

Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wir haben Ihre Buchung geprüft und Ihnen eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten gesendet. Unser Ziel ist es, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center unter https://www.viator.com/help .

Mit freundlichen Grüße,

Viator-Kontosupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein durchaus tolles Erlebnis

Sehr gut organisiert, extrem pünktliche Abfahrtszeiten, aufmerksame und freundliches Crew.
Essen (vegetarische Option) war sehr lecker, Getränke wurden regelmässig angeboten, Toiletten auf dem Schiff waren sauber

28. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tagestour Lissabon. - Sintra

Wir hatten die Tagestour von Lissabon nach Sintra gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Wir waren 6 Personen und unser Tourguide Mauro ist TOP - hat sehr viel über die Historie der Schlösser erzählt und ist ein super Fahrer und sehr nett und hilfsbereit. Wir waren mit dem Ausflug insgesamt sehr zufrieden….!

2. Juni 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr