Bei Viator haben wir einen schönen Ausflug gebucht und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles hat reibungslos geklappt, die Organisation war super und wir waren rundum zufrieden. Wir würden Viator... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatten eine Bootstour auf dem Comer See gebucht. Waren überpunktlich am uns mitgeteilten Treffpunkt in Menaggio. Es ist dort niemand aufgetaucht und gab dort auch keine Bootstour. Auch hat uns niemand... Mehr ansehen
Eine super tolle Tour die Stadt kennenzulernen - gerade weil es doch sehr bergauf und -ab geht :-) und abseits vom Reiseführer. Haben uns dadurch inspirieren lassen, einige Punkte dann nochmal genaue... Mehr ansehen
Jero hat sich sehr flexibel auf unsere Wünsche eingelassen und holte uns sogar direkt im Hotel ab. Dank ihm konnten unsere Kids sich einen grossen Wunsch erfüllen. Sein grosses Wissen über Tokyo und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
400 1st Ave, 02494, Needham, MA, Vereinigte Staaten
- 781-800-500
- www.viator.com
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Absolut top!!
Super tolle Tour, sehr informativ, gutes timing, super sympathische, freundliche Tour -guides Mikael und Mirjam - absolut empfehlenswert!!!!
Entspannt und trotzdem alles gesehen, ohne langes Anstellen!!!
Gebuchte Tour wurde kurzfristig storniert
Tour gebucht, bezahlt und bestätigt bekommen. Am Tag der Tour morgens wurde die Tour ohne Angabe von Gründen storniert. Finger weg!

Antwort von Viator.com
Geiles Portal für Aktivitäten aller Art
Tolle Auswahl von Aktivitäten an den unterschiedlichsten Orten der Welt. Super, dass du bis zu 24 Stunden vorher stornieren kannst. Das ist Service!
Buchung hat super geklappt
Buchung hat super geklappt. Viator bietet tolle Touren an. Einfaches buchen und tolle Touren.
Private Gondelfahrt ist überteuert
Private Gondelfahrt ist überteuert, Vorort werden Fahrten zwischen 90 und 110 Euro angeboten, Abfahrtsort ist abgelegen, verfälschte Zeitangaben, da alleine für das Ablegen bzw. Anlegen die Hälfte der angegebenen Zeit verloren geht
Tolle Angebote
Wir haben mehrere Trips über Viator gebucht. Alles unkompliziert. Tolle Angebote.
Besichtigung in Verona…
Buchung für Besichtigung in Verona gebucht aber Ticket konnte nicht ausgestellt werden. Sollten wir das Geld zurückerstattet bekommen, werden wir die Bewertung entsprechend löschen.

Antwort von Viator.com
Gut organisiert und echt bemüht Delfine…
Gut organisiert und echt bemüht Delfine zu finden.
Wir hatten Glück und konnten einer Gruppe beim Fressen zuschauen.
Guide am Petersdom verdirbt uns den Besuch - Wir hatten eine Führung durch den…
Wir hatten eine Führung durch den Petersdom mit anschließender Kuppelbesteigung gebucht. Der Guide wurde als kunsthistorisch gebildet beschrieben. Leider führte unser Guide uns zuerst an die falsche Warteschlange. Nach einer dreiviertel Stunde, als wir am Eingang angekommen waren, bemerkte sie, dass wir an der falschen Schlange standen. Was sie in der Zeit an kunsthistorischen Informationen von sich gab, war teils nichtssagend, teils schlicht falsch. Wirklich nicht zu empfehlen. Hände weg davon!

Antwort von Viator.com
Es hat alles sofort geklappt.
Gebuchte Tour wurde 16 Stunden vor…
Gebuchte Tour wurde 16 Stunden vor Beginn abgesagt… Viator hat die Anzahlung bereits 5 Wochen vorher erhalten und in dieser Zeit mit meinem Geld verdient! Nun ist es zu spät einen Ersatzanbieter zu buchen. Hätte ich mir bei einem Alhambra Ticket denken können… 6 Wochen vorher war auf der offiziellen Ticket Homepage auch alles schon ausgebucht… nur Viator lockte mit Angeboten!

Antwort von Viator.com
Paris am Abend aus dem Boat
Paris am Abend aus dem Boat. Ein Traum! Das Essen war lecker und die Bedingung wunderbar. Es gibt nichts auszusetzen. Ein wirklich schöner Abend ❣️
Alles Ok ,wie immer
Reine Abzocke
Haben über Tripadvisor ein Event gebucht, mit einer Stornierungsoption. Tripadvisor hat uns aber über eine Telefonnummer direkt an den Eventgeber Viator verwiesen. Am Telefon wurden wir wieder an Tripadvisor verwiesen, und so weiter. Jetzt will Viator das Geld behalten, obwohl wir weit vor Ende des Stornierungszeitraumes abgesagt haben, telefonisch und via Email. Eigenartig, dass Viator ein Unternehmen von Tripadvisor ist. Reine Abzocke.

Antwort von Viator.com
Ticket für den Louvre gebucht
Ticket für den Louvre gebucht, leider kam das Ticket nicht. 1 1/2 Stunden warten für nichts plus die Angst, 353,-EUR verloren zu haben. OK, das Geld wurde 4 Tage später zurückgebucht, aber es hat einfach zu viel Zeit und Nerven gekostet. Ich würde Viator nicht wieder nutzen.
PS (als Antwort auf die Nachricht von Viator):
Mir war gar nicht klar, dass nicht Viator der eigentliche Ticketverkäufer ist. Hätte ich gewusst, dass alles davon abhängig ist, was irgendwelche Veranstalter mit Sitz in UK machen, und die noch mit dranhängen, hätte ich schon vorher niemals gebucht. Das ist ebenso unklar. Man kauft Tickets bei Viator, die aber eigentlich Gutscheine sind, die Tickets sind nicht bei Viator.
Der Text lautete: "Eintrittskarte zum Louvre mit Audioguide und Zugang zur Mona Lisa". Das stimmt nicht. Es ist ein Gutschein.

Antwort von Viator.com
Unbedingt über Viator buchen
Sehr gute Beratung und vor allen Dingen persönlich am Telefon und keine KI, die auf persönliche Anliegen sowieso nicht reagieren kann. Die Bonusvergütung für kommende Buchungen ebenso ein riesiges Plus.
Die Buchung war unkompliziert und hat…
Die Buchung war unkompliziert und hat gut funktioniert. Wenn die Leistung dann auch so erbracht wird ist alles in Ordnung. Dies kann ich jedoch noch nicht bewerten weil wir erst in einigen Tagen fliegen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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