Viator.com Bewertungen 

Gute passende Beschreibung und gute Abwicklung

Die Bestätigung der Hotel Abholung und der Link für den Ticket Kauf für Jardin Majorelle , Marrakech waren sehr hilfreich und ein guter Service.

Freundlich, umfangreich und sehr kompetent!

Wir haben mit 5 Personen einen Flug für den 16.02.2026 auf Hawaii in Kauai gebucht. Wetterbedingt konnte dieser Flug nicht stattfinden. Rückzahlung wurde nach mehrmaligem Anschreiben durchgeführt. Leider wurde die Bezahlung über eine Visacard getätigt, die mittlerweile nicht mehr aktuell war und die neue Nummer der Visacard wurde mitgeteilt. Die unendliche Email schreiberei fand meinerseits statt. Viator hatte einfach den Tatbestand nicht verstehen wollen, trotzdem auf die nicht mehr gültige Visacard überwiesen, meine Bank schickte das Geld zurück und Viator war wochenlang nicht in der Lage, mir eine andere Lösung anzubieten. Nun bekam ich eine Email, der Sachverhalt wurde nun verstanden, ich muss mich ausweisen, etliches erneut hochladen und hoffe nun auf eine Erstattung

Hat sehr viel Spaß gemacht, haben viel gelernt und lecker gegessen. Empfehlung für alle !

Unkomplizierte Buchung, schnelle Reaktion auf eine Rückfrage.

Das buchen hat nicht funktioniert und Touren, die angekündigt waren, ließen sich nicht buchen

War auf Deutsch gebucht
Wurde auf Englisch geführt

Große Auswahl in allen Bereichen von Besichtigungen Weltweit.

Wir haben eine Buchung getätigt die zwei Unternehmungen umfasste. Eine fiel vor Ort aus und es wurde eine Teilerstattung zugesichert. Bis heute nichts eingegangen. Auf Nachfrage heißt es immer dass es weitergeleitet wurde an die Rückerstattungsabteilung. Diese sei aber weder für Kunden noch für viator selber telefonisch noch über Email erreichbar. Wenn das mal nicht ein Witz ist. Eine Abteilung die sich um Rückbuchungen kümmert aber als eigene Unterabteilung nicht zu kontaktieren ist... Das Geld ist weg und keine Hilfe vom "Support Team "

Und nein, keine Email erhalten! Und vielen Dank für den Link. Bei dem Support wird eben nicht geholfen weil nur auf die andere Abteilung verwiesen wird die man eben nicht erreichen kann.

Kundendienst ist sehr gut; bei Partner Tripadvisor lassen sich manchmal Anzahl der Personen nicht einstellen bzw. es wechselt wieder zur voreingestellten Anzahl; es werden nicht immer alle gebuchten Reisen in Tripadvisor angezeigt, die in Viator als gebucht oder reserviert angezeigt werden

Die versprochenen Prämien sind praktisch wertlos, da sie schnell verfallen und beim Einlösen oft gar nicht funktionieren. Am Ende zahlt man dadurch sogar mehr als bei anderen Anbietern wie GetYourGuide.
Der Service ist ebenfalls enttäuschend – langsam, wenig hilfreich und nicht wirklich lösungsorientiert.
Für mich absolut keine Empfehlung. Nie wieder.

Der Buchungsprozess ist einfach und schnell. Fragen werden sofort per Chat beantwortet.
Die Abholung vor Ort war ein bisschen chaotisch und wir mussten warten.

Die Buchung war einfach und die Beschreibung des Ausflugs detailliert.

Genauigkeit, Bezahlungsmoglichkeiten

Der Guide per war ganz toll. Viele Infos.

Klappt alles immer absolut problemlos!
Rechtzeitige Nachrichten und Erinnerungen.
Immer wieder gerne ☺️

Gute Website, sehr gute Preise, einfache Buchung

Vielen Dank Didier! Das war das Highlight in Paris. Didier ist ein lustiger, geduldiger und äusserst kompetenter Lehrer. Als Hobbybäcker konnte ich von seinem Wissen enorm profitieren und kann den Kurs wärmstens empfehlen. Didier hat sich viel Zeit genommen Fragen zu beantworten. Er ist ein professioneller und sehr leidenschaftlicher Bäcker, der seine Arbeit liebt. Die Atmosphäre in der Bäckerei ist toll und man spürt, dass sich das Team mit dem er arbeitet sehr wohl fühlt. Dies ist ein exzellenter Kurs bei einem enorm freundlichen und kompetenten Fachmann! Auch die Übersetzerin war lustig, freundlich und hat simultan perfekt übersetzt. Vielen Dank!