Watchguy Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have sent two lady's Tudor watches to Ray at 'Watchguy'. Both times I have had excellent service. There is always an email to keep you updated, along with photographs of each stage of the watch's s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The only place I fully trust with my watches. Great communication from both Christian and Johannes, a full photographed and detailed service for my watch from true professionals. A buisness I often... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I sent in a watch with a slightly misaligned bezel and screw down crown issue. I asked them to address both in my instructions. They fixed the screw down crown but did not realign the bezel. When I em... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What an excellent service. Sending your watch in the post takes a small leap of faith. Let me put your fears to rest, these 'watch guys' are excellent! 1. Got fast acknowledgement email co... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

88 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

(88)

16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I sent my Poljot Sturmanskie 31659 to…

I sent my Poljot Sturmanskie 31659 to Christian for a service as no other watchmaker in the UK(that I could find) would touch it. Christian did not sell me a complete service even tough I was willing to pay it, he just adjusted and lubricated some of the watch as that is what was needed. Excellent watchmaker, great communication, the job tracker on his website is an awesome feature. I hope to deal with him again! He is booked ahead for weeks, that on its own has to say something.

30. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Watchguy

Watchguy probably doesn't need my review as the only downside I found is that he receives so many requests it's hard to get your watch to the top of his list. As his website says, if you log your watch on the waiting list and they haven't been able to accept it within 4 weeks, you get an email saying this and need to rebook the watch. I had to do this a couple of times, but when the watch was accepted and I sent it in, they turned it round very quickly and so far, a month later, it works perfectly. I emailed Watchguy before logging my watch, to check they could handle it, and at a few stages during the process and post the service and always, without fail, had a speedy, courteous and helpful response from either Christian or his colleague Johannes. My watch is nothing special itself (not a Rolex or anything like that) but rather old, >40 years and with high sentimental value. It was hard to find anyone who would service it properly but Watchguy did a great job and I would recommend them without hesitation

5. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very rude customer service

I had a very rude response from Christian when inquiring about a service. If they take the same lack of care servicing watches as they do dealing with customers, I had a lucky escape.

21. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Watchguy-Logo

Antwort von Watchguy

Looking at all the favourable reviews of customers who have actually used my service, it appears we're not that bad ...

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