Des maintenances facturées sans fondement, en plus de celles obligatoires annuellement et hors de prix. Si vous ne vérifiez pas vous risquez de payer pour du vent. Il est arrivé deux années qu'ils ne... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avons remplacé notre parc de fontaine à bombonne par des fontaines WATERLOGIC alimenté en eau sur le réseau. Plus d'intendance, de stockage et de panne d'eau. En plus, nous avons pris l'option "e... Mehr ansehen
Jamais vu autant d’incompétences chez un fournisseur. Après des mois d’attentes pour avoir notre fontaine, une installation faite par un technicien qui est venu plusieurs fois avant que ça marche,... Mehr ansehen
En cas de panne les délais d'intervention ne sont pas du tout respectés. Quand notre rôle de dirigeant d'entreprise est de simplement permettre à nos salariés de boire de l'eau fraîche, c'est inaccep... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
L'entreprise Waterlogic France n'est plus en service. Par conséquent, ce profil n'est désormais plus mis à jour et les nouveaux avis ne sont plus lus.
Kontaktinformationen
Österreich
- www.waterlogic.fr
2,1
Mangelhaft
213 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
installation ok
Installation OK
Livraison un peu longue
16. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
plutôt lent à intervenir !
Nécessité de rappeler plusieurs fois lors d'une demande d'intervention
4. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Satisfait
Sérieux et réactif, en ce qui concerne la Fontaine pour le Moment tout le monde semble satisfait.
Merci à l'équipe Waterlogic
13. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tout c'est bien passé
La personne qui installe la machine est très professionnel et souriant
13. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
BIEN DANS L'ENSEMBLE
Bonne prestation dans l'ensemble.
13. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service de qualité
Partenaire Réactif avec un personnel agréable.
13. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WTLF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre demande. Nous sommes toujours très attentifs au retour de nos clients.
Vous avez fait une demande auprès de notre service client pour le retrait du socle inférieure de votre fontaine suite à une décision interne de vos services de faire évoluer votre fontaine à eau, en version minibar.
Cette demande n’avait pour nous aucun caractère d’urgence, n’ayant aucun impact sur le bon fonctionnement de votre fontaine à eau.
Devant votre volonté et afin de satisfaire au mieux nos clients, notre agent de clientèle est quand même intervenu sous 24 heures, espérant ainsi vous donner entière satisfaction.
J’en profite pour rappeler que nos délais d’intervention sur site sont bien de 48h00 en cas de rupture de service (dysfonctionnement de fontaine par exemple).
Votre responsable d’agence IDF, va prendre contact avec vous afin de clarifier la situation et vous apporter de plus amples informations si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre service.
Le Service Client Waterlogic,
le premier verre d'eau est chaude
8. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
professionnel
A l'écoute du client et surtout réactif dans leurs interventions
8. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
livraison et installation
nous apprécions au quotidien la mise en place de cette fontaine et sommes très content de notre choix, toutefois, la livraison ne s'est pas faite le jour convenu et nous avons eu quelques soucis d'installation.
8. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
TRES BIEN
Un interlocuteur disponible, qui comprend le besoin. Une offre adéquate, des formalités relativement simple, la livraison sans problème ...
Rien à dire !
8. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
5 etoiles
Contact chaleureux et efficace avec la commerciale
7. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tout est dit sans problème mageur
Très bonne compétence de l installateur
31. Mai 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
pas de probleme
pas de probleme de livraison
Commercial reactif
31. Mai 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
réactivité
merci de votre réactivité et de votre écoute.
( action réaction ) cordialement
15. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nous n'avons pas été averti de la date de passage de votre technicien.
L'installation de la fontaine se faisant chez un de nos clients, nous aurions aimé être informé de la date de passage du technicien afin qu'une personne de notre Société soit présente à l'arrivée de celui-ci.
8. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
pro, efficace et sympathique
7. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
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