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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Des maintenances facturées sans fondement, en plus de celles obligatoires annuellement et hors de prix. Si vous ne vérifiez pas vous risquez de payer pour du vent. Il est arrivé deux années qu'ils ne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons remplacé notre parc de fontaine à bombonne par des fontaines WATERLOGIC alimenté en eau sur le réseau. Plus d'intendance, de stockage et de panne d'eau. En plus, nous avons pris l'option "e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jamais vu autant d’incompétences chez un fournisseur. Après des mois d’attentes pour avoir notre fontaine, une installation faite par un technicien qui est venu plusieurs fois avant que ça marche,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En cas de panne les délais d'intervention ne sont pas du tout respectés. Quand notre rôle de dirigeant d'entreprise est de simplement permettre à nos salariés de boire de l'eau fraîche, c'est inaccep... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Bau & Fertigung

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

commande et planning

problème sur certaines commandes, exemple : une commande de porte gobelet envoyé par fax, puis par mail (à leur demande), je l'attend toujours...
Obligé d appeler waterlogic pour qu'ils viennent faire les désinfections des
fontaines à eau sous contrat.
Par contre RAS concernant les techniciens

23. Dezember 2016
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Antwort von WTLF

Bonjour M Mazal,

Nous vous remercions pour votre demande.

Nous sommes toujours très attentifs au retour de nos clients, c'est pourquoi votre responsable d’agence Atlantique Rhin Rhône, va prendre contact avec vous afin de clarifier la situation et vous apporter de plus amples informations si besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre service

Le Service Client Waterlogic,.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité du matériel et personnel compétent

J'ai contacté la société Waterlogic pour obtenir des informations concernant les fontaines à eau pure.
J'ai pu apprécier la compétence de mon interlocutrice qui a su bien comprendre les enjeux de mon appel et surtout m'apporter toutes les informations nécessaires.

Je recommande cette société pour la qualité du matériel et la compétence du personnel.

5. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Satisfaite

Satisfaite du traitement et du suivi de ma commande.
Délais de livraison respectés.
Professionnalisme intervention du technicien pour installation des appareil
Petit point à améliorer: coordination entre livreur et technicien.
Bonne communication service client

24. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des professionnels au service de leurs clients

Dans un premier temps, une approche de la responsable commerciale (Choula) très efficace et qui a su répondre à nos attentes.
Cette relation commerciale très professionnelle se confirme dans le temps puisqu'elle nous à accompagnée lors de problèmes rencontrés au niveau technique.
Bravo à toute l'équipe

5. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon produit

Nous avons 2 fontaines à eau de chez eux.
L'entretien et fait quand nous les contactons mais sinon c'est un bon produit qui n'est pas encore tombé en panne.

26. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très réactif et efficace.

La demande de devis jusqu'au contrat s'est déroulé très rapidement par mail avec une commerciale réactive et efficace.
Tout s'est bien déroulé pour l'installation du matériel dans nos nouveaux locaux, le délai a été respecté.
Merci

26. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bon service client mais machine à améliorer

Le service client et les techniciens qui interviennent sur site sont vraiment agréables et soucieux de la satisfaction client.

Un peu déçus toutefois par l'esthétique de la machine que nous trouvons trop imposante et par l'eau gazeuse qui n'est pas aussi agréable à boire que de l'eau en bouteille.

29. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

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