Webank Bewertungen 816

Banche bancari e banchieri che urlate che è folle usare e investire in criptovalute vi dico che è folle che la mia banca dopo 25 anni mi dice che cambia il contratto del bancomat e adesso posso fare solo 3 prelievi fuori dalla mia banca quando il forte di WEBANK era poter prelevare dovunque senza costi. Come vi piace ve la girate Potessero creare delle banche nuove con lo stesso concetto delle cripto vorrei proprio vedere come finirebbe ...... si si le solite risposte scappano con i vostri soldi

Esperienza piuttosto deludente. WeBank è una banda tradizionale (Banco BPM) che si è fatta fare il sito web da un fornitore esterno. Può sembrare una moderna banca digitale ma mantiene tutte le rigidità burocratiche e le goffaggini relazionali tipiche delle vecchie banche in giacca e cravatta. Già in fase di apertura conto e di rilascio delle carte si torna in pieno XX secolo, con tanta carta e tante lungaggini, e quando si entra in contatto con l'assistenza clienti sembra di tornare ai tempi della SIP, delle cabine e dei gettoni telefonici. Francamente, questa banca ha bisogno di una direzione aziendale in grado di svecchiarla e di renderla più agile se vuole sopravvivere su questo mercato.

La peggiore banca con la quale abbia mai avuto a che fare. 48 anni. Esperienza pessima con una assistenza telefonica con la quale non si riesce a parlare e quando si riesce dicono bugie. Nessuna azienda commerciale di qualsiasi tipo sarebbe ancora aperta se non si trattasse di una banca.
Dovevo farmi accreditare due bonifici e mi sono accorto lo scorso martedì che l’app non funzionava. Mi rispondono che sarà risolto in pochi e ore e che avrei potuto far accreditare i bonifici senza problemi potendo utilizzare gli sportelli di Banco BPM o i loro bancomat.
Valuta mercoledì non si vedono e solo giovedì ripristinano l’app ma dei soldi ben 7460 euro nemmeno l’ombra.
Oggi praticamente martedì dopo una settimana e dopo che mi hanno garantito che i miei soldi sarebbero stati accreditati ieri niente. Non ho ancora i miei soldi e mi hanno pure mentito sui tempi.
Perché i soldi non sono sul mio conto non lo dicono.
Non aprite un conto e non versate nemmeno un centesimo.

Pessima esperienza , mi è stato chiuso il conto senza neanche avvisarmi e per motivi che neanche l'oro sanno spiegare , ad oggi sto aspettando ancora il reso del mio saldo che avevo sul conto, prima mi hanno chiesto un mio iban per mandarmi il saldo poi dopo 15 giorni che ho fatto l'email con il mio iban come chiesto da loro ancora non ricevo nulla, chiamo di nuovo al numero verde e mi dicono che non sanno nulla e forse hanno mandato un assegno a casa mia, a distanza di 10 giorni, cioè oggi non si sa ancora nulla ne’ del bonifico e ne’ dell’ assegno !
Domani parte la denucia dal mio legale!

Pessima! La peggiore banca attualmente in Italia. Bisogna sperare di non avere mai bisogno del servizio clienti per avere documenti e/o informazioni perché non verranno fornite. Attese interminabili al call center per poi avere "assistenza" (se così si può chiamare) da operatori spazientiti e del tutto incompetenti su qualsiasi argomento. Raccolgono la richiesta, che dicono di girare al reparto competente, per poi sparire nell'oblio e non ricevere più comunicazioni. Le poche risposte ricevute sono state del tutto non pertinenti alla richiesta, oltre al fatto che la banca è totalmente indifferente alle lamentele della propria clientela, che evidentemente considera meno di zero. Sconsiglio a chiunque di aprire un conto con questa banca, ce ne sono di migliori online. Dalle altre recensioni che vedo, non sono stato l'unico ad avere problemi e disagi causati dalla loro negligenza

Gli operatori del servizio clienti sono sgodevoli

Operatori spazientiti e poco cortesi con tono di voce non adeguato verso il cliente

Da molti anni ha sempre funzionato benissimo, in ogni suo aspetto. Mai avuto bisogno dell'assistenza.

Penso sia la banca peggiore che abbia mai avuto, nel 2024 vogliono fare la banca "Online"e poi ti ritrovi:
- bonifico rapido/istantaneo a 7€ !!
- Carta di debito che è un pseudo bancomat niente acquisti on line
- Nessuna notifica in app se arriva bonifico o movimenti
- Richiesta chiusura del conto lenta e burocrazia inutile, dalla richiesta è passato 1 mese prima di ricevere una comunicazione in merito (devi tagliare e spedire la carta, perchè disattivarla da remoto come tutti è troppo smart per loro).

Ho provato diverse banche online questa di online ha solo il sito internet, costi assurdi, tempi bibblici apertura e chiusura.

Ottima assistenza clienti a seguito del blocco account. Sono stati premurosi e rapidi, la consiglio

Sono cittadina italiana da circa 20 anni, ma con altra cittadinanza russa e nessun legame effetivo con il paese d'origine. Lavoro in Italia ormai da tanti anni con il contratto indetterminato. Un collega mi ha raccomandato questa banca e recentemente ho fatto un tentativo anch'io di aprire un conto webank online. Ho inviato la richiesta e ho ricevuto una lettera da loro che mi incolpava di destabilizazzione della situazione in Ucraina e conteneva la proposta di condizioni molto discriminanti nel caso di apertura del conto online. MA AVETE DELLE PROVE PER CASO??????? Delusa, molto delusa. Lasciato stare. Aperto poi un conto online con un altra banca senza nessun problema del genere dove mi sono trovata molto bene nel frattempo.

Mai soddisfatto. Esperienza negativa. Non regge mai, per quanto mi riguarda, il confronto con i servizi offerti da altri competitor.

Scettico dalle peecedenti recensioni ho voluto provare ugualmente, behh in 3 gg ho avuto l'apertura del conto. Effettuata usando lo spid per evitare di bonificare 100€ e di inviare documenti e in altri 5 gg ho avuto la carta di debito a casa.
App semplice e intuitiva.
Consiglio.

Sono un nuovo cliente di webank.
L’apertura del conto è stata semplice e veloce con lo spid.
Ottime le commissioni per gli investimenti rispetto alle banche tradizionali.
Al momento sono contentissimo.

Neanche una stella meritano. Servizio da dimenticara. Oggi stesso cancello il mio conto.

Aperto un conto corrente, versato 100 euro , ricevo una loro email che per problemi tecnici il conto non può essere aperto , sono più di 1 mese che cerco di comunicare per ricevere i miei soldi del versamento iniziale, mi sballottano da una parte all’altra . Ma i soldi nn si sa che fine hanno fatto ,
State attenti quando vi chiedono di aprire un conto e di versare i soldi
Truffa

Il miglior servizio clienti mai provato, gentilissimi chiari e velocissimi. Anche nella gestione del conto fin'ora non ho avuto problemi

Buon homebanking, ma i vecchi correntisti trattati a pesci in faccia a 0 interessi.
Meglio migrare altrove... fortuna che c'è molta concorrenza

Purtroppo sto chiudendo il conto perchè stanno cambiando regole per le nuove carte bancomat, però sono dispiaciutissima perchè per 4 anni sono stata con loro e mi sono trovata benissimo! Faccio i complimenti a questa banca che ha una grafica efficiente e chiara sul sito, servizi a basso costo o quasi azzerato e un assistenza telefonica super ( sono passata a fineco e non hanno la stessa disponibilità ahime)

non è prevista la possibilità di delega e lo scopri solo dopo aver fatto tutta la procedura di apertura, chiusura del conto complicatissima