WE Fashion Bewertungen 

Absolut - nie wieder. Retoure über Klarna angemeldet und wieder zurück geschickt! We Fashion hat Retoure angeblich nicht erhalten- 1 Jahr Diskussion wegen 500 € Fakt: Retoure war doch bei We Fashion - aber meine Zahlung bereits an Inkasso geleitet wurden- 135€ musste ich dann selbst bezahlen- weil die beiden Unternehmen komplett 1 Jahr geschlafen ha ben. nie nie wieder!

hose in luzern gekauft. hat geheissen sei ab freitag in stans abholbereit, da sie noch abgeändert werden musste. am freitag egstra nach stans gefahren um zu erfahren, dass sie noch nicht bereit sind. absolut schlechter service.

Bei Rückgabe eines online bestellten Artikels (Wefashion.ch) von Fr. 45.- wurden mir dieser plötzlich berechnet, als ob dieser Fr. 1.63 Rabatt erhalten hätte. Ergo: WE-Fashion wollte den scheinbar abgezogenen Rabatt zurückhaben. Was ja logisch wäre: Nur wurde auf diesem Artikel ja gar kein Rabatt gewährt. Nach Meldung des Fehlers waren Daten auf meinem Konto (d.h. meine Einsicht in meine Bestellungen) bei WE-Fashion gelöscht. Ich habe zum Gück Screenshots gemacht und alle MAilbelege behalten und diese WE zugesendet, um aufzuzeigen, dass wohl ein Fehler passiert ist in ihrem System - dies auch, weil ich dachte, dass es ein Systemfehler ist, der andere Kunden auch trifft. Der Kundenservice (nun immer aus Deutschland..., anstelle CH) wollten mir jedoch immer wieder weismachen mit 0815-Antworten, das alles korrekt verlaufen ist. Kein Eingehen auf mein Begehren oder meine Beweise. Man wollte mir weismachen, dass ich falsch liege. Jedes Mal meldete sich eine andere Dame per Mail. Erst in der dritten Mail sah ich dann eine interne Abrechnung von mir, wo mir tatsächlich ein Rabatt abgezogen worden ist auf diesen Fr. 45.-. ABER: nur stimmte diese Abrechnung nicht mit meinen Belegen von WE (persönlich!) und Screenshots vom Rechnungsablauf und WE-Konto überein. Meine Screenshots hat oder wollte wohl niemand anschauen. Komisch auch, dass mir nie jemand mitgeteilt hat, wieso ich plötzlich keine Einsicht mehr auf meine Bestelldaten bei WE hatte…Für das zurückgesendete Hemd habe ich also letztendlich Fr. 46.63 bezahlt anstelle Fr. 45.-. Das ist ein kleiner Mehrbetrag und viele merken den Fehler wohl gar nicht, aber wenn das bei allen CH-Kunden so läuft, dann gibt das eine ganz schöne Summe. Vor allem hat mich das Ganze eine ziemliche Summe Zeit gekostet in der Naivität, WE bei einem Fehler zu helfen. Ich werde keinen Fuss mehr in einen WE-Laden setzen. Ich kam mir sehr arrogant und hochnäsig behandelt vor. Eigentlich müsste doch jedes Unternehmen froh um Kunden sein, die sich die Zeit nehmen, sie auf Fehler hinzuweisen. Das funktioniert bei WE überhaupt nicht.

Ich empfehle nicht. Die Bestellung kam mit sehr langer Verspätung an. Ich konnte die Rücksendung nicht registrieren. Kundenservice ist tragisch.

Komische Berechnung bei Rückgabe eines Artikels.
Keine Reaktion auf Anfragen via Mail.

Neuerdings muß man Paßwort und Nickname haben um sich "anzumelden"! Die Qualität war noch nie besonders gut!
WE fashion kann man getrost in die Tonne treten!

Retoure über einen Monat her und we fashion hat sie immernoch nicht bearbeitet. Die Mahnung von Klarna habe ich dennoch erhalten. Kundenservice interessiert's nicht, antworten nicht auf Mails. Am Telefon sind sie zwar freundlich, passiert ist dennoch nichts. Flop.