Wir haben ein Ceranfeld und einen Herd gekauft. Gerät, Preis, Lieferdauer und Lieferung an sich ok. Kleine Kritikpunkte: Der alte Herd wäre nur in Verbindung mit 70€ Aufschlag für Lieferung in die... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Superschnelle Lieferung. Fahrer der Spedition allerdings unverschämt. Er wollte, das meine 22 jährige Tochter (Körnergröße1,65 m) den Kühlschrank hochhebt, damit er die Palette mitnehmen kann. Na... Mehr ansehen
Holpriger Start in der Korrespondenz, keine Reaktion per Email auf Nachfrage betreffend Liefertermins. Am Telefon ging es besser, Rückmeldung auch seitens der Spedition, Kühlschrank im Retro... Mehr ansehen
Guter Shop mit guten Preisen und guter aktueller Ware. Klare Empfehlung. Leider war die Lieferung mit Hermes suboptimal, lkw war schon voll bei einem Logistik Unternehmen spricht von fehlender kernkom... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wermuth – Ihr Elektrofachhändler mit Herz, Erfahrung und Verantwortung Wermuth ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer über 25-jährigen Tradition im Elektrofachhandel. Seit der Gründung stehen bei uns nicht nur moderne Technik und hochwertige Produkte im Fokus, sondern vor allem Verlässlichkeit, persönliche Beratung und langfristige Kundenbeziehungen. Als Familienbetrieb übernehmen wir Verantwortung – für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region. Heute vereinen wir stationären Fachhandel und digitalen Service unter einem Dach. Neben unserem Onlineshop www.wermuth.de betreiben wir drei EURONICS XXL Elektrofachmärkte in Sachsen und Sachsen-Anhalt. In unseren Märkten wie auch online profitieren Kundinnen und Kunden von fachkundiger Beratung, einer großen Produktauswahl und einem Service, der weit über den reinen Verkauf hinausgeht. Unser Sortiment umfasst ein breites Spektrum an Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik und Multimedia-Produkten – von energieeffizienten Großgeräten über moderne Küchentechnik bis hin zu innovativer Unterhaltungselektronik. Als autorisierter Fachhändler arbeiten wir eng mit renommierten Herstellern zusammen, darunter Miele, Liebherr, Bosch, Siemens, Neff, BORA, AEG, Quooker, Samsung, LG, Midea, Gorenje, Hisense, Beko, Oranier, Severin, Dyson, Constructa und Philips. Diese Partnerschaften stehen für geprüfte Qualität, aktuelle Technik und zuverlässigen Herstellerservice. Unser Anspruch ist es, für jede Kundin und jeden Kunden die passende Lösung zu finden – kompetent, ehrlich und transparent. Das Feedback unserer Kundschaft ist für uns besonders wertvoll. Bewertungen auf Trustpilot helfen uns, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren hohen Qualitätsanspruch jeden Tag aufs Neue zu bestätigen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.wermuth.de
4,0
Gut
267 Bewertungen
Hat 39 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Lieferung war super organisiert
Die Lieferung war super organisiert. Den Termin konnte ich persönlich vereinbaren und ich wurde am Liefertag 40 Minuten vorher angerufen, dass sie kommen. Auch wurde das Zeitfenster einen Tag vorher per Email konkretisiert bzw verkleinert.
Die Montage ging schnell, der Geschirrspüler läuft. Auch auf meinen empfindlichen Parkettboden wurde sehr aufgepasst.
Danke!
15. April 2026
Sehr nett,kompetent,alles super…
Sehr nett,kompetent,alles super geklappt in der Vorankündigung sowie der Transport an Wunschort.
Super Jungs.
15. April 2026
Schnelle Lieferung,Abholung des…
Schnelle Lieferung,Abholung des Altgeräts und Aufstellung der Neuware einwandfrei
15. April 2026
Service vor Ort war gut
Service vor Ort war gut, Anlieferung und Aufstellung haben gut geklappt. Preis war ausgezeichnet. Die Lieferzeit war länger als angegeben, daher nur 4 Sterne.
15. April 2026
Alles bestens, schnelle Lieferung+++
Auf der Suche nach einem Induktionskochfeld von Siemens sind wir auf Wermuth gestoßen, da dieses Kochfeld nur sehr selten online käuflich ist.
Lieferzeit wurde eingehalten, war ordentlich verpackt und günstiger als woanders. Alles was man erstmal möchte ist eingetroffen.
Würde jederzeit wieder bei Wermuth bestellen.
14. April 2026
Rundum zufrieden.
7. April 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Kundenkontakt.
7. April 2026
Zuverlässige und gute Liederung
7. April 2026
Alles gut, gerne wieder!
Holpriger Start in der Korrespondenz, keine Reaktion
per Email auf Nachfrage betreffend Liefertermins. Am Telefon ging es besser, Rückmeldung auch seitens
der Spedition, Kühlschrank im Retrostyle genau wie beschrieben! Längere Lieferzeit - aber alles im Rahmen. Würde definitiv nochmal dort bestellen.
20. April 2026
Kommunikation / Lösungsfinding
1. Kommunikation - Verzögert, ausweichend, unklar
2. Lösungsfindung - keine Interesse an einer Lösung
3. Mehrfach angerufen- wir kümmern uns und melden uns - keine info
4. Es wurde zugesagt, dass heute ein Termin vereinbart wird und es hat nicht stattgefunden (zum 4ten mal)
Eine Tiefkühltruhe hätte vor 2,5 wochen geliefert werden sollen. Liefertermin klar. Keine Information, mehrfache Nachfrage, keine klare Antwort, mehrfach wir fragen nach und keine info.
7. April 2026
Antwort von wermuth.de
Die Spedition hatte leider erhebliche Probleme mit der Zustellung inklusive Unfall des Lieferfahrzeuges.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße
Thomas Wermuth
Bin persönlich sehr zufrieden
1. April 2026
Lieferung erfolgte nach Vereinbarung…
Lieferung erfolgte nach Vereinbarung ohne Probleme. Der Kühlschrank hat nun seinen Platz eingenommen und sollte Dank der Marke Liebherr nun auch lange seinen Betrieb fortsetzen. Nebenbei sieht er auch noch schick aus sehr funktionell mit einer stabilen Glastür.
2. April 2026
Studioline Ofen geliefert wie bestellt
Bestellter Studio line Ofen kam nach ein paar Tagen, und Lieferung war einwandfrei, das Tracking auf der letzten strecke war zwar nicht live, aber dennoch alles sehr gut gelaufen.
7. April 2026
Kühlschrank
Kühlschrank gesucht, bei WERMUTH gefunden und glücklich! Der Kauf war unkompliziert und die Lieferung via Hermes verlief absolut stressfrei. Alles kam unbeschädigt und wie versprochen an. Volle 5 Sterne!
10. April 2026
Lieferung hat anstelle der angegebenen…
Lieferung hat anstelle der angegebenen 10-14 Tage 6 Wochen gedauert und kam dann plötzlich ohne Ankündigung eines Lieferdatums.
2. April 2026
Antwort von wermuth.de
Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und hoffen, dass Sie viel Freude mit dem neuen Gerät haben.
Viele Grüße
Thomas Wermuth
Preis Leistung sehr gut.
1. April 2026
Günstig und gut.
Günstig und gut.
Für die schlechte Leistung von DHL (Zulieferer) kann der Händler nichts. Der Händler hat gut verpackt, gut reagiert. Alles bestens.
2. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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