WGV Versicherung Bewertungen 

Das Online-Portal ist auf dem Stand von 2010 stehen geblieben und wertlos. Wenn man den Telefonkontakt als Alternative wählt, braucht man Nerven aus Stahl und viel freie Zeit. Mehrfache Identifizierung wird abgefragt, endlose Warteschleifen, nervtötende M. Wieviel Mitarbeiter haben die da? 2 oder 3?

Schnell und einfach

Bin schon jahrelang bei der WGV mit Kfz und anderen Versicherungen. Immer zufrieden gewesen. Günstige Konditionen, sehr guter Internetauftritt, freundliche Mitarbeiter, die auch mit wenig Wartezeit erreichbar sind.

Thema: Wohnmobil VS im Herbst 2025 angefragt telefonisch. Auskunft nach Nennung aller Eckdaten, auch Neupreis, sehr guter und freundlicher Eindruck. Juni 2026 endet der Altvertrag, ich telefoniere wieder mit den gleichen Daten, insgesamt 3 Anfragen und das finale Angebot am 12.05.26. (Gültig "in jedem Fall" 14 Tage) Am 22.05,26 rufe ich an, möchte den Vertrag annehmen.
1. Prämie jetzt ca. 100.- € höher
2. Änderung seit 21.05.26 gültig (Heute 22.05.26)
3. Unfreundliche Dame mit sächsischen Dialekt.
4. Dränge auf Angebotsgültigkeit.
5. Versicherungswert sei zu hoch (164.000€)
6. KEINE Versicherung für so teure Mobile
7..WARUM nannte das keine andere Mitarbeiterin?
8. Barsch wird jedes weitere Wort unterbunden.
9. Sehr sehr enttäuschend!
10. Ich wechsel zu ESV Schwenger, freundlich motiviert, kompetent und problemlos.

Ich wollte schon lange mal hier schreiben, wie toll ich diese Versicherung finde. Ich fahre seit 1988 Auto und hab einige Erfahrungen mit Versicherungen gemacht, aber keine kam an die WGV ran. Die gesamte Preisgestaltung ist völlig transparent. Die Preise für mich als Bestands-Kundin entsprechen genau den Preisen, die auch im Internet abzurufen sind, ich muss da also nicht Jahr für Jahr feilschen, was ich super angenehm finde. Ich hoffe, das bleibt so. Ganz besonders großartig finde ich, dass es sogar einen Laden in München gibt. Dort wurde mein Anliegen dann auch sofort vor Ort geklärt, damit hatte ich gar nicht gerechnet. Top! Und bei der Gelegenheit wurde mir auch noch Geld zurück überwiesen, weil ich die angegebene Jahreskilometerleistung unterschritten hatte. In meinen Augen: eine ganz tolle Versicherung.

Die Hausratversicherung ist sehr übersichtlich, günstig und umfassend im Leistungsangebot.

Schaden wurde abgelehnt, weil das Schadendatum nicht festgelegt werden konnte. Es handelt sich um einen Wohnanhänger, der unter einer Plane ein halbes Jahr auf unserem Grundstück stand und im Frühjahr für die neue Saison ausgepackt wurde. Dabei ist der Schaden aufgefallen. Da ich nicht weiß, wann der Schaden eingetreten ist, lege ich auch nicht irgendein Datum fest. Anscheinend reichte das fehlende Datum aus für eine Schadenablehnung. Das ist für mich reine Abzocke. Auf all meine Nachrichten und Kontaktversuche gab es keine Rückmeldung. Lasst die Finger von dieser Versicherung. Habe so etwas noch nie erlebt. Traurig ist auch, dass die Reaktionen auf die negativen Kommentar immer gleich sind. Man soll zur Klärung Kontakt aufnehmen. Wie soll das funktionieren, wenn niemand darauf reagiert oder etwas unternimmt?

Einfacher Aufbau der Internet Seite. Voreingetragene Daten. Leicht zu beantragender Antrag für eine Versicherung.

Rasche Bearbeitung, preiswert.

Ich bin höchst unzufrieden das ist meine zweite bewertung und bin immernoch am warten es ist immer noch nicht da.

Erstvertrag, für einen Anhänger.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis .
Sehr gute Menüführung.
Tel.Hotline auch in wenigen Minuten erreicht, und alle Fragen bekamen eine gute freundliche Antwort.
Das fängt sehr gut an.

Ich bin eigentlich nicht jemand, der eine Bewertung schreibt, aber in diesem Fall fühle ich mich dazu gedrängt. Am 06.11.2025 hat ein Bekannter von mir, meinen Wagen auf einem Parkplatz beim Einparken touchiert. Weil er nicht sicher war, ob er den Schaden der Versicherung meldet oder selbst bezahlt, habe ich mich nach einer günstigen Werkstatt, die den Schaden in smart repair beheben kann, umgeschaut. Nachdem der Schaden behoben war und ich ihn bereits bezahlt hatte, hat sich der Schadensverursacher entschieden, es der Versicherung zu melden.

Von der WGV habe ich dann einen Brief bekommen bezüglich Regulierung des Schadens. Per E-Mail habe ich die Rechnung der Werkstatt, mit der Bitte um Erstattung der Reparaturkosten plus Nutzungsausfall von 2 Tagen, an die WGV geschickt. Danach ging es mehrmals hin und her, sowohl schriftlich als auch telefonisch, wegen Fotos der Beschädigung und angrenzender Fahrzeugteile. Außerdem ein Foto, auf dem das Kennzeichen des Fahrzeuges ersichtlich ist. Zum Glück hatte ich direkt nach dem Unfall, ein paar Bilder von der Beschädigung gemacht, aber da der Schaden schon behoben war, konnte ich die gewünschten Fotos nicht zur Verfügung stellen. Nach viereinhalb Monaten habe ich letztendlich die Reparaturkosten erstattet bekommen.

Auf die Erstattung des Nutzungsausfalls warte ich immer noch. Bei dem Schreiben über die Regulierung der Reparaturkosten stand der Vermerk: „Um den Nutzungsausfalls erstatten zu können, benötigen wir einen Nachweis der Reparaturdauer“. Daraufhin habe ich mir eine neue Rechnung von der Werkstatt ausstellen lassen, auf der stand dann „2 Tage / Ersatzwagen“. Es vergingen wieder einige Wochen und bei einem Telefonat hat man mir gesagt, die Kollegin konnte wohl den Anhang nicht öffnen und zudem würde auf der Rechnung Ersatzwagen stehen. Auch wenn es so auf der Rechnung steht, dann hätten mir ja die Kosten für den Ersatzwagen erstattet werden müssen.

Ich empfinde dieses Verhalten insgesamt als wenig kundenorientiert und nicht angemessen im Umgang mit einem klaren Schadensfall.

Nach dem Verkauf meines defekten nicht mehr fahrbereiten Scoters teilte ich den Verkauf der WGV Versicherung mit.Die Versicherung teilte mir mit,das der Vertrag auf den neuen Besitzer automatisch übertragen wurde.
Ich teilte der Versicherung mit das der Roller nicht mehr fahrbereit seund nur für Bastlerzwecke dient.Eine Antwort habe ich nicht mehr erhalten.Auch die restliche Beitragszahlung wurde einbehalten.Nie wieder WGV !!🤬

Ich bin bereits mit einem Moped (Trike) bei der WGV versichert und bin sehr zufrieden.
Die Online-Erfassung des Versicherungsantrags ist strukturiert und leicht verständlich.

Man kann sich auf die WGV in jeder Hinsicht verlassen!
Hier stimmen Dienstleistung, Kundenservice und Preis!