WGV Versicherung Bewertungen 

Schlechte Vorgehensweise in einem Schadensfall - stehts wechselnde Argumente für eine Entscheidung

Ich habe bei der WGV einen Vollkasko-Schaden gemeldet.

Schaden-Nr.: 3132-52-26-101444-2

Das Fahrzeug wurde bereits vor über 5 Monaten durch einen Sachverständigen besichtigt.
Trotz mehrfacher Nachfragen sowie einer gesetzten Frist habe ich bis heute weder eine Entscheidung noch eine Auszahlung erhalten.
Der Vorgang wurde inzwischen dem Versicherungsombudsmann übergeben.
Ich erwarte eine zeitnahe Klärung und Regulierung.

Sehr gute und abgenehme Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr Gut! Kein problem! gut erfolg

Service KFZ-Versicherung miserabel:
Ich bin Geschädigte eines WGV KFZ Versicherten und warte seit 16.06.2025 auf Erstattung der Abschleppkosten i.H.v über 570€.
Es liegt seit langem alles vor; Rechnung, Bankverbindung, ich kann bis heute keinen Zahlungseingang oder eine weitere Kontaktaufnahme dazu feststellen.
Es wurde am Telefon mehrmals versprochen man kümmere sich darum, passiert ist bis heute nichts.
Nachtrag: habe versucht, dies am 7.05 telefonisch zu klären, wurde 2x aus der Leitung geworfen und seither kein weiterer Rückruf seitens WGV.
Ich bin es satt immer wieder in der tollen Telefonzentrale zu landen, eine direkte Durchwahl wäre schön.

Die Gestaltung der Internetseite ist sehr gut.
Übersichtlich aufgestellt.

Nachdem ich noch einmal angerufen und nach 20 Minuten jemand an das Telefon bekommen habe, immerhin wurde mir dies hier auf meine Rezension hin empfohlen, hat die Dame am Telefon kein Verständnis gehabt, warum der Schaden noch nicht reguliert worden ist. Sie versprach noch einmal die Sachbearbeiterin schriftlich darauf hinzuweisen, meinen Fall zu priorisieren. Das hat leider wieder nicht geklappt. Ich muss jetzt mit meinem beschädigten Wohnwagen und meiner Familie ohne Schadensregulierung in das lange Wochenende fahren. Wenn es ginge, würde ich null Sterne vergeben. Wie gesagt, ich empfehle, ein paar Euro mehr auszugeben und eine vernünftige, erreichbare und kundenorientierte Versicherung zu wählen! Ich muss jetzt wohl rechtliche Schritte einleiten, um mein Recht zu bekommen! So etwas habe ich noch nicht erlebt!

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit der WGV Versicherung. Seit Jahren zahle ich zuverlässig meine Vollkasko-Beiträge, ohne jemals einen Schaden gemeldet zu haben. Nach über sechs Jahren habe ich nun zum ersten Mal einen Schaden eingereicht – und statt Unterstützung bekomme ich nur Zweifel und zusätzliche Anforderungen.

Es fühlt sich unfair an, dass man so lange einzahlt und im Ernstfall nicht die Hilfe bekommt, die man erwartet. Statt den Schaden unkompliziert zu regulieren, wird alles in Frage gestellt und hinausgezögert.

Für mich entspricht das nicht dem, was ich von einer Versicherung erwarte. Vertrauen sieht anders aus. Ich würde mir wünschen, dass langjährige Kunden im Schadensfall fair und transparent behandelt werden.

EInfache Abwicklung der Scooter Versicherung!

Sind gut erreichbar und auch soinst alles OK!

Eigentlich sind die gar kein Stern wert! 😡. Wurde geschädigt bei einem Umzug durch eine Mieterin. Erstens brauchten sie 5 Monate, und jetzt zahlen sie mir nicht den Schaden weil die Mieterin nicht fahrlässig gehandelt haben soll. FÜR WAS IN ALLER WELT,BRAUCHT MAN DA DENN EINE HAFTPFLICHT VERSICHERUNG, WENN DIE NICHT ZAHLT?
Ich finde das eine Unverschämtheit gegenüber den Versicherungsnehmern! Jahrelange kassieren und dann bei einem kleinen Schaden nicht zahlen 😡😡🤬😠😤. Verbrecher Versicherung, keinen Abschluss machen! Die zahlen bei Schaden nicht!

Ich bin zu wgv wegen günstigeren Preisen bei Wohnmobil Versicherung gewechselt.
Kurz nach dem Wechsel Sturmschaden am Dach des Womos.
Große Sorgen, ob ich wegen ein paar € an dem Schaden sitzen bleibe.
Allerdings muss sagen, dass ich von WGV sehr gut behandelt wurde.
Hatte festen Ansprechpartner. Gutachter war schnell da. Faire Bewertung des Schadens. Schnell Regulierung. Vor allem muss ich mich Bedanken für kompetente Beratung, da ich keine Ahnung hatte was in Schadensfall zu tun ist und voller Sorgen war.
Ich kann WGV aus persönlicher Erfahrung sehr empfehlen und werde mit meinem Motorrad und zwei PKWs zu WGV wechseln.

Das parkende Auto von meinem 85 Jährigen Schwiegervater wurde auf dem Parkplatz vom Lidl beim Ausparken von einer Frau beschädigt. Sie hat auch den Unfall umgehend ihrer Versicherung WGV gemeldet. Jetzt führen wir schon seit Tagen Kontakte und füllen Formulare aus und immer wieder lässt sich die WGV neue Fragen einfallen um nicht zu bezahlen müssen. Traurig ist nur das selbst mein Schwiegervater Kunde bei der WGV ist und selbst die Unfallverursacherin auch. Wir wissen leider nicht warum die WGV einem 85 Jährigen Mann das Leben so schwer macht.

Offene Aufteilung der homepage, übersichtliche und schnelle Eingabe der Daten.

Die Internetseite ist übersichtlich aufgebaut und es werden nur die wirklich relevanten Angaben abgefragt.
Alles perfekt!

Telefonservice unterirdisch. Einfach aufgelegt den ich bin es nicht wert sich mit mir zu unterhalten!!! Ich bin nicht qualifiziert/kompetent genug, Sage Sie mir und unterbrach das Gespräch. Dafür gibt es auch einen Zeugen. Eigentlich wollte ich erklären wie die Adresse u.s.w. zustande kommt. Es geht um Rechtsschutzversicherung. Abgelehnt habe fertig.
Ich komme selbst aus den Kundendienst sowas wäre sofort versetzt worden mit Abmahnung.
Was da an Vertrauen verloren gegangen ist kann man gar nicht beziffern. Jedenfalls hat es dazu geführt meine Versicherungen (alle WGV) zu überdenken???

15 Jahre Vertrauen einfach verspielt. Ich war immer treuer Kunde mit mehreren Verträgen 6-10).
Mir wurde mein Fahrzeug gestohlen ( Final Edition eines Sportmotorrads). Anstatt den Restwert über die Handelsmärkte zu ermitteln,griff man einfach zum Katalog und nahm das weitergeführte Schwestermodell zur Ermittlung.

Das ist so als wenn einem ein Golf GTI der neuesten Generation gestohlen wird und ersetzt wird durch einen 4 Golf 1.6 Sauger.

Die Begründungen seitens der Versicherung war, das rangezogene Schwestermodell hat ja 50 Prozent Übereinstimmung im Namen.

Endeffekt mehrere tausend Euro Sachschaden für mich und alle meine Verträge entzog ich der WGV.

Mein Fazit: solange nichts passiert nimmt diese Firma gerne dein Geld aber wehe es passiert etwas.

einfache Beitragsberechnung und Antragstellung, faire Prämie in der Kfz-Versicherung.
Schnelle und unbürokratische Schadenregulierung eines Teilkasko-Schadens

Top service sehr nette telefonische Beratung
Habe mitlerweile 4 Fahrzeuge bei der WGV versichert
Kann ich nur weiter wärmstens empfehlen
jeder Zeit wieder!

Was eine dumme Mitarbeiterin Sie legt einfach auf, wenn ich anrufe, und ich habe überhaupt keine Versicherung – sie geben eine andere Adresse an. Was für eine betrügerische Versicherung ist das denn wgv ist alle letzte Friedrichshafen