WTW Bewertungen 

Seit dem 15. März läuft mein Antrag auf Hinterbliebenenrente. Diverse Telefonate , Versprechen zur Übersendung eines Antragsformular waren nicht erfolgreich. Zwei ausführliche Briefe wurden nicht beantwortet. Eine dann (nach Erhalt des entsprechenden Formulars am 22.4. Per Mail, wurde noch am gleichen Tage von mir ausgefüllt und zur Post gebracht. Erst auf erneute Anfrage teilte man per Mail mit, dass die Unterlagen am 24. MAI eingegangen seien (???)
Bei einem erneuten Anruf am 10,Juni wurde erklärt , der Bescheid sei am 7.6 zur Post gegangen, ist aber bis heute, nach einer Woche nicht eingegangen.
Wieder eine Lüge!
Der Anspruch besteht seit dem 1. März, da mein Mann am 16.2. verstorben ist. Die 4 Sterbeurkunde reichten nur für die Einstellung der Rentenzahlung, nicht aber für die Berechnung der Hinterbliebenenrente.

Eigentlich 0 Sterne, reagieren nicht auf Mails seit über 3 Wochen. Telefonisch nicht erreichbar nur Endlosschleife. Krämerladen. Haben die Verwaltung von LBBW übernommen. Armutszeugnis auch für LBBW.

alles dauert zu lange, kein Tel.- Kontakt möglich, nur Warteschleife.

Habe 2 Emails an WTW bezügl. meiner bAV bei Kyndryl (ehemals IBM) geschrieben und bis heute (2 Monate später) keine Antwort erhalten. Habe heute versucht anzurufen. Nach ca. 20 min in der Warteschleife habe ich aufgelegt.

Jetzt habe ich eine Email direkt an Kyndryl geschrieben und das Verhalten von WTW kritisiert. Bin gespannt auf die Antwort.

schlechtester Service, der mir je begegnet ist! Mein Arbeitgeber hat meine Betriebsrente dort beauftragt. Fragen per Mail werden nicht beantwortet, bei Anrufen der Servicenummer wird einfach aufgelegt!!!

Seit Januar 2023 EM-Rentner, mehrfach angeschrieben, es regt sich nichts.

Bei diesem Unternehmen ist selbst ein Stern zuviel. Eine sehr gute Freundin erhält seit zwei Monaten keine Betriebsrente mehr. An ihren Daten hat sich nichts geändert.
Man kann anrufen, emails schreiben, selbst Einschreiben an die Direktion, es scheint keinen zu interessieren.
Einfach nur noch .....!

Auch nach Reklamation falscher Berechnung von Firmenrenten wurde eine Korrektur unterlassen.Das grenzt an kriminelles Verhalten.

ein absuluter Drecksverein !!Keiner ist zun erreichen nicht per Mail Oder Tel nur zum kotz.....

Schicken an das Finanzamt und den Leistungsbezieher falsche Lohnsteuerbescheinigungen (für 12 Monate anstatt für 9 Monate Leistungsbezug) und halten es nicht für erforderlich auf schriftliche Anfragen (per Einschreiben) bzgl. einer Korrektur der Bescheinigung zu antworten. Das ist eine Zumutung!!

Pennerverein.....telefonisch nicht zu erreichen, und wenn, dann nur zu Themen über .....Bitte taste xy drücken und deine Fragen kommen da überhaupt nicht vor. Auch auf E-mails bekommt man keine richtige Antwort auf seine fragen nur Dünschiss, auch auf einen Rückruf wird nicht reagiert. Ich warte nunmehr seit fast 6 Monaten auf ein Gespräch bezüglich meiner Fragen, leider bis heute Fehlanzeige. Warte nun noch 14 Tage nachdem ich es nun per Einschreiben geschickt habe auf Antwort. Wenn bis dahin nichts passiert übergebe ich das ganze meinem Anwalt und ebenso dem VDK

Ab 1.7.23 bin ich Rentner. Wie viele große Unternehmen hat Bristol-Myers Squibb die Verwaltung der Betriebsrenten und Versorgungsleistungenan WTW abgegeben.
Damit ist man da ziemlich alleingelassen, denn ein Kontakt zu WTW ist nicht möglich, weil WTW nicht erreichbar ist. Weder telefonisch, online oder per Post. Keine Reaktion. Im Januar wurde mir die Auszahlung der Betriebsrebte und die angelegten Versorgungsleistungen für Ende Januar zugesagt. Bis heute ist nichts geschehen. Angeblich wird jetzt Ende März gezahlt. Ich bin mir da nicht so sicher und habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.
Es ist schon traurig, wenn Unternehmen ihre Verantwortung an so einen dubiosen, unzuverlässigen Finanzdienstleister wie WTW abgeben.

Telefonisch erreicht man nur eine Mitarbeiterin, die einem keine Aussage machen oder weiter verbinden kann. Auf Emails wird nicht geantwortet. Ich hoffe, meine Betriebsrente ist bei diesem zweifelhaften Unternehmen sicher.

Mein Vater wartet auch seit August auf seine Rente,erreichbar ist keiner ,das ist doch die totale verasche ,am Ende werden wir noch ums Geld betrogen

Updated on 16.10.2024

Letztendlich gibt es keine andere Wahl als ein Rechtsanwalt einzuschalten. Nur dann nehmen Die dich ernst. Verbraucherschutz kann nicht helfen.Bafin beaufsichtigt nicht diese Firma. Bei der Sepa Stelle für Auslandsüberweisungen ein Diskriemienierungsfall (für Rentner die im Ausland leben) ausländischer Konten zu melden, traff mir nicht zu, da es mit einem anderen griechischen Konto funktionierte.Mann muss hier ein Anwalt einschalten wenn man nicht sein Geld bekommt . Ein Wunder nach dem der Anwalt sich bei Willis Towers Watson gemeldet hat, hat man das geschuldete Geld überwiesen.

17.12.2023
Es geht um mein Vater der in Griechenland lebt und musste das Bankkonto wechseln.
Die Deutsche Rentenversicherung konnte auf das neue griechische Konto überweisen.
Mercedes Benz Betriebskrankenkasse konnte auf das neue griechische Bankkonto überweisen.
Warum Willis Towers Watson seine Mercedes-Benz Betriebsrente seit August nicht auszahlen kann, wurde begründet mit wir sind nicht Schuld!
Wer ist denn dann Schuld, nach so viele Kommentare auch von anderen Betroffenen ?

Bei einer Sammelklage bin ich dabei!

4.2.2024

Verbraucherschutz kann bei rechtlichen Problemen im Zusammenhang mit der Auszahlung von Betriebsrenten nicht beraten, da Rechtsgebiete betroffen sind, die über das Verbraucherrecht hinausgehen. Somit braucht man Fachanwalt für Arbeitsrecht.

Natürlich wird auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingereicht (BAFIN).

Seit Wochen versuche ich die WTW zu kontaktieren, um zu erfahren, wie der Stand meines Pensionsantrags ist. Meine Emails werden nicht beantwortet und alle Versuche, diese Firma telefonisch zu erreichen, haben sich als Zeitverswendung erwiesen: Warteschleife, Anrufbeantworter, kein Rückruf, etc.
Nachdem ich die so negativen Kommentare gelesen habe, frage ich mich, ob man nicht rechtlich gegen diese Firma vorgehen sollte? Eine Sammelklage vielleicht?

Ich bin auch betroffen, von der uneinsichtigen Haltung von WTW in meiner Betriebsrente es gibt dagegen nur einen wirksamen Weg, das ist die kostenlose Sammelklage bei "vielen Beschwerden" bei der Verbraucherzentrale siehe dort.
-> Verbraucherzentrale -> Beschwerde einreichen... Je mehr sich dort beschweren desto schneller wird die Sache geklärt werden, lest mal hier § 263 StGB der gilt auch für Unternehmen.
Vergesst nicht beweisbar zu widersprechen denn wer nicht widerspricht der verliert den Anspruch.

Ein Stern ist zu viel!!!
Seit über 6 Monaten bearbeite ich die Rentenangelegenheiten meines Vaters! Wenn überhaupt eine Antwort auf meine ständigen Nachfragen kommt dann ist diese unhöflich und frech.
Wie kann ein Unternehmen wie Daimler Benz solch einer Firma wie WTW seine Rentner "opfern"...unverständlich...aber es gibt auch keine Möglichkeit sich bei DB direkt zu beschweren da alle Kontaktdaten von WTW sind...wer kann evtl. sagen wie er weiter gekommen ist???

Grundsätzlich ist diesen hier vorhandenen Kommentaren zu diesem sog. "globales multinationales Risikomanagement-, Versicherungsmakler- und Beratungsunternehmen" nichts hinzuzufügen, außer dass es insgesamt desaströs ist und die Firmen, die mit diesem "Unternehmen" zusammenarbeiten, ihren ehemaligen Arbeitnehmern einen Bärendienst erweisen, indem sie diese Firma mit der Abwicklung der Betriebsrenten beauftragt haben.
Aber was mich zu meinem heutigen Kommentar überhaupt veranlasst ist mehr die Auffälligkeit, die ich über die letzten Wochen hier bei trustpilot feststellen musste: Es werden innerhalb einiger Tage mehr und mehr Kommentare - zahlenmäßig! - angeführt, die aber nicht als neuer Kommentar erscheinen!!!! Wo sind diese? Aufgefallen ist mir dies seit Kommentar Nr. 324 - jetzt sind wir bei Kommentar 331 und ich habe keine neuen Kommentare seit dem letzten aufgeführten vom 11. Juli 23 gefunden! Wie soll man das verstehen? Finde ich mehr als merkwürdig und ich hätte gerne eine Erklärung hierzu - Danke.

Hier alles das, was schiefläuft niederzuschreiben würde den Rahmen sprengen. Administrativ ist WTW- Rentenverwaltung eine Katastrophe. Ich kann nicht verstehen, wie Firmen die Administration ihrer Betriebsrenten an diese Firma abgeben können. Die Leidtragenden sind die Rentner.