Withings Bewertungen 4 237

Das ist meine 2. Scanwatch

Eigentlich war ich sehr zufrieden mit der Uhr, die ich vor 4 Jahren gekauft habe (Akkulauzeit top, tolles Design). Kurz nach Ablauf der Garantie löste sich dann plötzlich der hintere Deckel von der Uhr. Ich bekam ein überholtes Ersatzgerät, wo sich allerdings nach einem Jahr schon wieder der hintere Deckel gelöst hat.
Man bietet mir jetzt einen Rabatt von 25% beim Kauf einer neuen Scanwatch, was ich nicht annehmen werde. Auf Dauer ein teurer Spaß, daher werde ich mich nach einem Konkurrenzprodukt umsehen. Schade.

Leider werden mir bei der ScanWatch die Unterbrechungen beim Schlaf nicht mehr angezeigt. Ich sehe nur noch wie oft es eine Unterbrechung gegeben hat. Vom Support gab es keine Hilfe, es sei kein Problem bekannt. Uhr ist Top, Support ein Flop.

Habe ein Blutdruckgerät bestellt. Es wurde nicht geliefert, aber im Account als geliefert bestätigt. Leider schon vorab bezahlt.
Die mühevolle Kommunikation mit dem Support hat nach mittlerweile 4 Wochen immer noch kein brauchbares Ergebnis erzielt. Aber es wurde schon nach der Zufriedenheit mit eben diesem Support gefragt. Es wird mir nach Lage der Dinge nichts anderes übrig bleiben als rechtliche Schritte einzuleiten.

Bin seit Jahren bei Whitings dabei. Erst mit der Scanwatch und seit ihrem Erscheinen auch mit der Scanwatch 2
War ich mit der ersten Uhr und der Sofware noch zufrieden, hat sich dieser Eindruck massiv verschlechtert.
Seit der Scanwatch 2 hat jedes Update eine Verschlechterung gebracht, und seit dem letzten großen Update ….. nur noch Schrott ! Unbrauchbar !
Sorry Whitings …. falsche Richtung !!

Der „Service“ von Withings ist inakzeptabel, nur von KI generiert und nicht Kunden orientiert.
Die Firma setzt auf Hinhalte Taktik bei Reklamation und es ist unmöglich persönlich Kontakt zu Kundendienst aufzunehmen, dieser existiert gar nicht!
Nach zwei Armbanduhren aus diesem Haus würde ich von einem Kauf abraten. Das schlichte, aber elegante Design überzeugt. Die Einfachheit der Handhabung der ersten Generation hat sich in den neuen Modellen verschlechtert.

Habe. Ihr vor 2 Jahren die Body Scan zugelegt, eine Menge Geld bezahlt und jetzt überträgt sie keine Gewichtsdaten mehr in die App und wenn man sie manuell nach trägt zeigt sie an Gewichtszunahme obwohl ich weniger wiege. Langsam zweifle ich an dem ganzen . Sorry, langsam nicht mehr lustig , hatte eigentlich ein gewisses Vertrauen in Witthings aber das ist leider verflogen. Witthings schweigt sich aus darüber. Kann also keine Geräte von Witthings mehr empfehlen .

Es gibt keinen Kundenservice. In der App von Withings Body Scan Waage werden sehr falsche Richtwerte für Knochenmasse im Infotext angegeben. Angeblich wäre Knochmasse von über 5 % zu hoch, das ist falsch und irreführend. Das Gegenteil wäre der Fall. Es wird mit gelben Ausrufezeichen markiert. Würde hier gerne einen Screenshot hinterlegen, das geht leider nicht. Kundenservice ist nicht vorhanden.

Schnelle Lieferung.
Einfache Einrichtung.

Kundendienst ist eine Katastrophe. Die Bestellung wird einfach nicht versendet und es ist niemand erreichbar, obwohl das Unternehmen vorgibt, kundenfreundlich zu sein. Weder per Mail, noch per Chat, noch sonst irgendwie kann man jemand erreichen. Für so teure Produkte ist das eine absolute Frechheit. Leider nur ein Stern.

Abo bezahlt bis 2026, wenn ich 2025 die Automatiscge Verlängerung storniere, kann ich das Abo nicht mehr nutzen!! FRECHHEIT!!!

Bei der Smartwatch funktioniert die analoge Uhr nicht und weicht immer wieder von der digitalen Uhr ab. Der Kundendienst ist ein Chatbot, absolut sinnlos. Auch nach 10 Tagen bin ich einem persönlichen Kontakt nicht näher gekommen. Besser: Finger weg!

Habe vor 3 Jahren eine Withings uhr gekauft
Nach einiger Zeit hat sich der Boden Deckel gelöst sodass kein laden mehr möglich war .
Auch der seitliche Knopf war nach kurzer Zeit nicht mehr funktionsfähig.

Ich habe mir vor ca 1 ½ Jahren die Withings Scanwatchs 2 gegönnt. Ich dachte, es sei Qualität auf hohem Niveau und vor allem die Akku Laufzeit hat mich verführt. Jetzt kann ich sagen, es war eine der teuersten Fehlkäufe überhaupt. Gemessen an das was die Uhr kann und welche Qualität sie hat, ist sie keine 5€ Wert.
Technisch werden regelmäßig falsche Daten erfasst, der Knopf der Uhr ist besonders Nutzerunfreundlich positioniert und mittlerweile kaputt. Die Konkurrenz bitte in eine Preis segment von 10 bis 20 € Uhr genauerer und bessere Daten. Auch meine alte Fitbit 2 war der Scanwatchs 2 um Welten vorraus. Auch die Zeit verstellt sich auf magische weise sporadisch, habe ich so bei keiner anderen Uhr je gehabt.

Fazit: Die Uhr ist extrem teurer Schmuck, den ich wirklich niemanden empfehlen kann der wert auf Qualität gibt oder der etwas mit den erhobenen Daten anfangen möchte. Ich würde fast schon von Betrug sprechen aber ich denke, die Firma hat einfach noch nie was von Fachkräften gehört.

Kundendienst gibt es definitiv nicht, wegen einem losen Deckel kann ich die Uhr wegwerfen.

Ansich bin ich mit der Uhr zufrieden. So etwas sucht ich. Was mir nicht gefällt ist in der IOS-App, dass zu Beginn immer "Meine Aufgaben" angezeigt werden, die ich einzeln immer als erledig markieren muss, um den Bildschirm wieder frei zu haben für das, was mich wirklich interessiert. Ich möchte diesen Teil "Meine Aufgaben" nicht in der App, finde aber keine Möglichkeit diesen Teil nach unten zu verschieben oder zu deaktivieren. Das stört mich sehr

Perfekt Equipment and superb service help.

Thanks

Der Service per chatbot funktioniert nicht, eine Reparatur im Garantiefall scheint ausgeschlossen. Ich jin sehr enttäuscht von wethings - man wird regelrecht abgewimmelt, Rückrufe gibt es nicht auch wenn angekündigt.

Der Kundensupport ist eine Katastrophe. Der KI habe ich mitgeteilt, dass meine Withings 2 (erworben April 2024) – wunderbar lädt, aber nehme ich sie aus dem Ladegerät ist alles aus. Der Drehknopf reagiert nicht mehr. Die KI fragt immer nur nach Ladeproblemen…. Andere Möglichkeiten des Supports gibt es nicht. Keine Mailadresse, keine Telefonnummer. So stehe ich jetzt hier mit einer Uhr für stolze €359,91 (inkl. Zubehör), gekauft direkt bei Withings, die nach 16 Monaten Kaputt ist