Wittchen Bewertungen 263

Ich habe im November 2024 einen Koffer gekauft. Bei meiner ersten Flugreise ging der Griff an der Seite kaputt, der aus instabilen Plastikteilen besteht.
Schade! Viel Geld für eine schlechte Leistung!

Der Koffer war nach nicht mal einem Jahr und drei kleinen Reisen (ohne Flug) kaputt - der Reißverschluss ist ausgerissen und unten ist etwas an der Schale abgegangen (ohne Fremdeinwirkung). Nachdem der Reklamation erst zugestimmt wurde und der Koffer eingeschickt wurde, wurde sie dann abgelehnt und mir der Koffer wieder zurückgeschickt (bzw in einer Filiale abgegeben, sodass ich den Koffer dann wieder nach Hause schleppen musste). Auf meine Nachfrage hin war der Kundenservice null kooperativ, hat sich entgegen seiner Behauptung auch nicht zurückgemeldet, sodass ich viermal dort nachhaken musste - ohne Ergebnis. Teures und sehr nerviges Reisen!

Im Nachgang zu meiner Bewertung vom 20.01.25 muss ich fairerweise ergänzen, dass sich die Fa. Wittchen heute - vermutlich aufgrund meiner negativen Bewertung - via Mail gemeldet hat. Sie drückt zwar ihr Bedauern aus, verweigert aber jegliche Kulanzregelung unter Berufung auf die abgelaufene Garantiezeit. Aus meiner Sicht handelt es sich zweifelsfrei um einen Material- bzw . Verarbeitungsfehler.
Damit hat sich die Fa. Wittchen für mich als Händler ins AUS katapultiert.

Erhalt des Retourenlabels erst auf nachdrücklichen Mail-Verkehr; Rücküberweisung des Geldes erfolgt nicht
Ware wird in China hergestellt, was bei der Bestellung nicht erlesbar ist.

Nach gemeldeter Reklamation (Koffer defekt) gar keine Reaktion seitens Wittchen.
Auch auf Nachfrage, Nichts. Wittchen kommt für mich nicht mehr in Frage.

Schlechter Kundenservice, sowie mangelnde Qualität.
Kofferrolle nach kürzester Zeit sehr abgewetzt.
Das kann nur qualitätsbedingt sein,da der Koffer kaum benutzt wurde.
Kundenservice reagiert erst gar nicht.

Teilweise sehr gutes Design bei den Schuhen aber: diverse gefärbte Stellen an den Aussenseiten der Schuhe nutzen sich sehr schnell ab hinsichtlich der Farbe, das schaut dann nicht toll aus.
Die Zunge der Schuhe ist bei einem Schuh nach 2 Wochen in der Naht abgerissen!
Qualität somit unter pittarello Schuhe, es wirkt halt viel nach einem guten Image, es wird mit Echtleder geworben, relativ teuerer Preis aber dann sollte halt auch die Schuhqualität entsprechend sein.
Wittchen wird es auf diesem Qualitätsniveau leider nicht schaffen sich als Premium Marke zu etablieren, denn Leute mit Geld erwarten auch eine tip-top Qualität ansonsten kann man gleich zum Deichmann Schuhe kaufen 😉

Leider kann ich die schlechten Bewertungen auf dieser Seite nur bestätigen, und ich schreibe eigentlich nie Bewertungen... Mein Hartschalenkoffer war ebenfalls nach der ersten Flugreise so angekratzt, dass nicht nur die farbige geometrische Prägung an der Oberfläche beschädigt war, sondern der Materialverlust bis auf den weißen Untergrund reichte, so dass viele große weiße Flecken an Ecken und Kanten entstanden. So etwas ist mir bisher noch bei keinem auf Flügen benutzten Hartschalenkoffern passiert. Die Reklamation wurde nicht anerkannt, der Koffer wurde mir so zurück geschickt. Ich rate deshalb vom Kauf ab, es sei denn man transportiert sein Gepäck nur im Kofferraum des Autos!

Ich habe Stiefel und Sandalen bestellt und sie sind sehr schön 😍

Absolut schrecklich.
Würde ich nie wieder bestellen!!!

Schlechte Qualität, bin sehr enttäuscht.
Unfreundlichster Kundenservice.
Nie wieder

Das Produkt ist mit Abstand das schlechteste, das ich je gekauft habe.
Hartschalenkoffer nach einer Reise schon völlig Abgenutzt. Vor der zweiten Reise war der Reißverschluss schon an verschiedenen Stellen aufgerissen und nach dem Flug war der Koffer an verschiedenen Stellen geborsten.
Nie wieder

Absolut enttäuschend! Mein neuer Koffer von Wittchen hat bereits bei der ersten Reise zwei verschiedene Schäden an den Rädern erlitten – einen auf dem Hinflug und einen weiteren auf dem Rückflug. Trotz offensichtlicher Mängel lehnt Wittchen jede Verantwortung ab und versteckt sich hinter nicht zutreffenden AGBs. Ich hatte erwartet, dass ein renommiertes Unternehmen wie Wittchen für Qualität und Kundenzufriedenheit steht, stattdessen habe ich einen unbrauchbaren Koffer und ein völlig frustrierendes Erlebnis. Kauft nicht bei Wittchen, wenn ihr Wert auf euer Geld und Qualität legt! Ein klarer Fall von Betrug an den Kunden – Finger weg!

Dieser Verein ist wirklich das letzte. Ich habe mir einen großen Koffer gekauft ( mit rabatt und wollte mir mal was gutes gönnen). Habe ihn einmal benutzt und er ist von unten bis oben aufgerissen. Ich dachte ich spinne. Angerufen, zurück geschickt und als Antwort kahm. Ja es tut uns leid aber wir kommen für den Schaden nicht auf. Laßt bloß die Finger von wittchen, das Geld könnt ihr auch wo anders verschenken.

Die Schlechtesten Koffer die ich je gesehen habe.
Die koffer von diesem Anbieter kommen direkt aus Polen. Die Lieferung hat 7 Tage gedauert. Und endlich angekommen..... ist es eine Frechheit so etwas überhaupt einen Koffer zu nennen. Die Räder sind eher Spielzeug Räder und der Griff ist nur drauf geklebt.... Für die Reture habe ich zwar kostenloses Etikett per Email bekommen.... aber diese werden von der Post Filiale nicht akzeptiert weil diese nicht korrekt sind. So bleibt man wort wöchentlich auf dem Koffer sitzen.....

Ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice bei Wittchen erfahren.
Mein Anliegen wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Mit der von mir bestellten Ware (zwei Handgepäck Koffer)entsprechen genau dem wie im Katalog beschrieben.
Ich würde jederzeit wieder bei Wittchen einkaufen und auch weiter empfehlen.
Die schlechten Bewertungen auf dieser Seite sind mir unverständlich und kann ich nicht auch nachvollziehen.

Schlechte Qualität und schlechter Service vereint sich bei Wittchen. Alles, was auf der Website vielverprechend klingt, erweist sich in der Realität leider als absolute Lüge.

Ich habe nach einem Kofferset gesucht, da ich beruflich oft mit Koffer + Handgepäck-Koffer verreise. Nach einem einzigen Flug ging der große Koffer aus dem 4-teiligen Set kaputt.
Nachdem ich ihn eingeschickt habe, hab ich wochenlang nichts mehr von Wittchen gehört – nicht mal, ob der Koffer überhaupt ankam. Nach mehrmaligem (!) Nachfragen kam dann die Antwort, dass er nicht zu reparieren sei. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung, null Reaktion auf die Einforderung meines Gewährleistungsrechts. Ich diskutiere jetzt schon seit Monaten mit denen und es tut sich nichts. Einfach frustrierend.

War rundum zufrieden im Store in Oberhausen

Wirklich enttäuscht! Beide Koffer sind bereits nach dem ersten Flug gebrochen und kaputt gegangen. Uns wurde gesagt, dass es ja super schade sei und wir die Koffer zur Reklamation weg schicken sollen (Aber nur in Umzugskartons, weil sie ja nicht weiter beschädigt werden dürfen). Natürlich extra besorgt um dann paar Tage später zu erfahren, dass die Reklamation abgelehnt wird und die kaputten Koffer zurückgeschickt werden. Bin super sauer!!

Der allerletzte Müll. Das Materiel ist nicht schlecht. Meine Sachen wurden nicht nass, als das Gepäck drei Stunden bei Platzregen auf dem Rollfeld gelassen wurde (Hardcase-Koffer). Aber was nützt mir das, wenn die Henkel einfach abfallen, beim Reißverschluss die Nähte aufgehen und die Rollen auseinanderbrechen. Letzteres geschah bereits nach meiner zweiten Reise mit dem Koffer (Zugreise), also nicht mal während einer Flugreise, wo das Gepäck aggressiv hin und her geworfen wird.
Für meinen nächsten Flug habe ich wieder meinen alten Koffer genommen. Die Chance, dass der Koffer von Wittchen auf einem Laufband auseinanderfällt und all meine Wertsachen über einen Flughafen verteilt werden, ist einfach viel zu groß. Es ist wirklich das allerletzte.