Wittchen Bewertungen 263

Wir haben zwei Handgepäckskoffer und einen großen Koffer bei Wittchen Deutschland bestellt. Zwei Koffer haben die erste Reise nicht überlebt. Ich habe die Koffer dann reklamiert, aber die Reklamation wurde abgelehnt.
Ich kann nur vom Kauf abraten.

Ich habe einen Koffer bestellt und keinen erhalten. Jetzt soll ich trotzdem die Rechnung bezahlen. Ein absolut fragwürdiges Unternehmen!

Unterirdische Qualität. Die Koffer sehen toll aus aber das war es leider auch. Der Koffer hat bei uns einen Urlaub gehalten. Eine Reklamation wird mit einer Standartantwort abgelehnt. Fazit: Nie wieder Wittchen!

Meine Frau und ich haben im Sale im August 2 Koffer bei Wittchen gekauft. Die erste Reise bei der ein großer Reisekoffer nötig ist war diese Jahr im Mai. Also Ersteinsatz für den Koffer. Einmal Wien und zurück. Das Teil ist absoluter Schrott. Folgendes war nach dem ersten Einsatz kaputt: Reißverschluss geplatzt, Schale gebrochen. Wittchen erkennt die Reklamation nicht an. Angeblich kein Produktionsfehler. Meiner Meinung nach ein Materialfehler. Haben uns den komplett kaputten Koffer wieder zurück geschickt. Jetzt kommt bald der zweite Koffer zum Einsatz. Warten wir mal ab was damit passiert. Vermutlich auch nichts gutes wenn ich hier die Bewertungen lese.

Mein Koffer ist nach der ersten Reise unten gerissen!
Ich habe den Koffer zur Reklamation zurückgeschickt, dieser kam heute kaputt zurück.
Die Begründung die Reklamation wird abgelehnt, da es kein Herstellungsfehler war.
Meiner Meinung nach darf ein Koffer nicht bei der ersten Reise kaputt gehen. Ich stand vorm Rückflug mit defekten Koffer am Flughafen und hatte dadurch nur Stress. Kundenservice gleich 0!
Nie wieder würde ich dort noch etwas kaufen oder diese Marke weiterempfehlen!!

Mein Rollkoffer mit 4 Rollen ist schon im ersten großen Urlaub kaputtgegangen: Die Rollen rollen nicht mehr. Eher ungünstig für einen Rollkoffer. Also eingeschickt, reparieren lassen und was zurückkam, hat sofort wieder schlapp gemacht. Ich muss den Koffer auf zwei Rollen hinter mir herziehen und habe dabei das Gefühl, immer das dreifache des tatsächlichen Gewichts des Koffers hinter mir herzuziehen. Qualität Katastrophe, ich würde mir nie wieder einen Koffer von Wittchen kaufen.

Musste 3 von 4 Koffern nach der ersten Reise kaputt machen, da die Schlösser nicht mehr aufgingen ohne ersichtlichen Grund. Total Enttäuschend. Vor 15 Tagen erst bestellt. Kann ich niemandem empfehlen.

Ich habe 3 Artikel bestellt und möchte 2 davon zurückgeben. Anstatt dass man ein Retourelabel gleich mitliefert oder zumindest den Prozess kundenfreundlich gestaltet, muss man selbst ein ausführliches Retoureformular ausfüllen. Das wäre alles noch nicht weiter tragisch, wenn man es wenigstens erhalten würde. Man erhält eine email, in der einem bestätigt wird dass sich ein Kundenbetreuer darum kümmern wird, einem das Retourelabel zu „erstellen“. Das alles ist schon ziemlich abstrus. Die Hotline war gestern aus technischen Gründen nicht erreichbar, heute (Samstag) ist sie nicht besetzt. Wenn ich bis nächste Woche kein Retourelabel erhalte, werde ich weitere Schritte einleiten. Unmöglich.

Die Qualität ist einfach unterirdisch. Nach einmaligem Einsatz fiel es Teil buchstäblich auseinander. Die Rollen waren kaputt der Koffer gerissen, das Innenfutter gerissen zumal in der Beschreibung steht, dass er sich für den Transport im Flugzeug sowieso nicht geeignet. Was soll man dann noch damit machen, wenn man ihn auch nicht rollen kann. Und der Service für neue Rollen zahlt man so viel wie für Fest den Koffer und ne Rechnung gibt’s da auch nicht. Was soll man da noch sagen kann man nur mit dem Kopfschütteln

Ich habe insgesamt 3 große Koffer von Wittchen gekauft. Alle waren bereits nach der ersten Reise defekt.
Beim 1.Koffer sind Rollen gebrochen so das man ihn nicht mehr richtig rollen kann.
Beim 2. Koffer war schon beim ersten Öffnen Schloss kaputt welches wir aufbrechen mussten
Beim 3. Koffer läßt sich der Griff nicht mehr heraus ziehen.
Also Leute:
Finger weg von Wittchen Koffer.

Habe dort einen Aluminiumkoffer gekauft. Reise wielkich viel und das oft mit dem Flugzeug. Der Koffer ist schon leicht verbeult, aber hält sich gut. Top Qualität und Preis Leustungsverhältnis. Die Räder sind noch Top in Schuss. Hatte früher immer von Samsonite Die Koffer gekauft, musste aber jedes Jahr einen neuen Kaufen, weil die Räder oder der Griff abgefallen sind. Mein Aluminiumkoffer hält jetzt schon gute 5 Jahre. Habe den damals gekauft, als ich nach Warschau geflogen bin und mein Koffer auseinander gefallen ist. Also den Alukoffer kann ich wärmstens empfehlen.

Mal ganz Ehrlich. Habe 2 große Koffer im Januar bei der Firma gekauft. Mit Qualität wurde geworben. Es ist das Geld überhaupt nicht wert. Nach der ersten Reise lösten die Reißverschlüsse in Wohlgefallen auf. Selbst der Kantenabschluss um die Reißverschlüsse. Schloß ging nicht mehr auf und die Rollen sind gerissen. Wir haben die Koffer reklamiert, haben einen Paketaufkleber bekommen und nach Polen geschickt. Jetzt bekommen wir die defekten Koffer zurück! Mit der Begründung selbst schuld.
Und diese Koffer sind nur im Auto zur Reise benutzt worden.
Also Leute mir fehlen die Worte. So teuer wie diese Koffer kann ich nur vom Kauf abraten!

Größter Schrott.

Kauft euch keine Koffer da. Nach der ersten Reise ist mein Koffer auseinander gefallen und als ich den reklamiert habe kommt als Antwort das die keine Gewährleistung für Gepäck in dem Koffer geben. Wie lächerlich

Habe 2 mittelgroße Koffer aus Polycarbonat gekauft (Art.Nr. 56-3P-122, Normalpreis Stand heute 189€ je Koffer).
Dieser Polycarbonat Koffer soll lt. Werbeaussage von Wittchen „die extremsten Reisen aushalten“, Er ist so konzipiert, dass „er den Strapazen jeder Reise standhält“
Soweit die Versprechungen, die Wirklichkeit schaut anders aus. Gleich bei der ersten Flugreise ist bei einem Koffer eine der Rollenbefestigung zu 2/3 in das Gehäuse hineingebrochen.
Kein Problem dachte ich, den „überaus stabilen Koffer“ habe ich ja erst 3 Monate, also Garantie.
Habe für den Koffer auch problemlos und schnell einen Rücksendeaufkleber erhalten und den Koffer eingeschickt, bekam ihn aber nach 3 Wochen genauso defekt wieder zurück mit der Bemerkung „kein Materialfehler, mechanische Überbelastung durch Stoß, kann bei normalem Gebrauch nicht vorkommen, deshalb keine Garantiefall“.
Dafür, dass meine Reise eine normale innereuropäische Flugreise war und keine „extremste Reise“ ist die Garantieablehnung schmerzlich.
Da das Brechen des Koffergehäuses im Bereich des Rollenträgers lt. anderen Bewertungen keinesfalls ein Einzelfall ist, gehe ich von einer generell schwachen oder zu kleinen Anbindung an das Gehäuse aus.
Diese beiden Wittchen Koffer sind auf jeden Fall meine letzten Wittchen Koffer.

Verantwortungsloses Unternehmen, die schlechteste Materialqualität für den Koffer und der schlechteste Kundenservice. Ein chinesischer Koffer kostet Sie weniger und reicht für eine Reise ... genau wie die, die Wittchen verkauft.

Ich kann mich nur lobend äußern. Preis-Leistung ist für mich vollkommen in Ordnung und der Service, z. B. wegen eines nach einem Jahr beschädigten Zippers, außerordentlich entgegenkommend.

Guten Tag,
die Qualität der Koffer ist einfach nur schlecht.
Einmal benutzt und direkt Kaputt, der Kundendienst ist eine Schande für jeden Händler und null Kulant, wobei wenn ich die anderen Bewertungen lese denke ich auch dass die schon pleite wären wenn die jeden Koffer erstatten würden der kaputt gegangen ist….. denn es sind nämlich alle !
Es ist Wortwörtlich eine Saufirma und nicht empfehlenswert.

Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen! Mein Koffer war nach einmaligem Gebrauch (er lag lediglich im Auto) stark in Mitleidenschaft gezogen. Habe ihn direkt retourniert. Kein Entgegenkommen- nichts. Begründung- normale Gebrauchsspuren. Schalte jetzt Verbraucherschutz und Anwalt ein

Nach nur einer Flugreise hat sich die Folienbeschichtung auf dem Koffer gelöst, was reklamiert wurde. Die Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, es handele sich um einen "Gebrauchsfehler" bzw. der Koffer wurde längere Zeit einer "rauen Oberfläche" ausgesetzt.

Leider ist der Koffer nach 3-maligem Nutzen an den Rollen kaputt gegangen - die Hartschalte ist samt Rolle ausgebrochen und der Koffer nicht mehr nutzbar. Wie bereits von anderen Kunden erwähnt, ist der Kundenservice von Wittchen eine Katastrophe!!!
Der Koffer ist das Geld nicht Wert, daher nur 1 Stern.
Außerdem stinkt der Innenbereich des Koffers fürchterlich - irgendeine China-Ware auf niedrigstem Niveau..