Die Bestellung wird zeitnah bearbeitet. Die Produkte die ich bisher hatte waren einwandfrei. Allerdings war bei vorletzter Bestellung der Karton zerfleddert aber das Schneidebrett trotzdem zum Glück v... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Beschichtung meiner Pfanne hat sich nach kurzer Zeit gelöst. Dies reklamierte ich in ihrem Kundenservice. Frau Melissa Witek hat sich dieser Sache persönlich angenommen und zu meiner vollsten Zu... Mehr ansehen
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Nach über 8 Jahren Benutzung der Grillpfanne haben sich Abnutzungserscheinungen gezeigt. Diese haben wir bei Frau Reichert vom Kd. Service angezeigt. Wir erhielten innerhalb einer Std. Rückmeldung... Mehr ansehen
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Mein Fazit zum Woll Kochtopf: Ich bin restlos begeistert von meinen Kochtöpfen von Woll. Schon beim Auspacken war die erstklassige Verarbeitung spürbar – dieser Topf ist definitiv eine Investit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Anders machen. Besser machen. Premium Kochgeschirr von WOLL: Das Kochen mit hochwertigem Kochgeschirr und intelligenten Lösungen zu vereinfachen – das ist seit 1979 der Anspruch der Norbert Woll GmbH. Mit einem Gefühl für Zeitgeist entwickeln wir Produkte, die einen Unterschied machen. Und Standards setzen. Dabei ist unsere Devise auch immer: Made in Germany. Denn wir stehen zu unserem Standort. Angefangen hat alles mit der Pfanne aus Aluminiumguss mit dem abnehmbaren Stiel und ihrer bahnbrechenden Antihaftversiegelung. Heute führen wir ein umfangreiches Kochgeschirr-Sortiment: vom smarten Küchenhelfer, über Bräter und Woks bis hin zu Töpfen mit ausgeklügeltem Deckelsystem – WOLL-Produkte sind eben immer ein bisschen anders. Und immer ein bisschen besser. Denn mit Kochgeschirr von WOLL werden aus Menschen, die Essen lieben, Menschen, die das Kochen lieben. In unserem Onlineshop findest Du eine breite Auswahl an Kochgeschirrserien aus den Materialien Aluminium, Eisenguss, Edelstahl und Karbonstahl. Hier ist für jedes Rezept das passende Produkt dabei: zum Braten eignen sich am besten Flachpfannen, Induktionspfannen, Hochrandpfannen, Viereckpfannen oder Woks. Auch eine umfangreiche Auswahl an Töpfen darf nicht fehlen: hier findest Du Induktionstöpfe, Edelstahltöpfe, Niederdrucktöpfe, Schnellkochtöpfe und viele mehr. Du hast Lust auf Schmorgerichte oder Braten? Dann könnten unsere Bräter etwas für Dich sein; von Aluminiumguss-Brätern bis zu Eisenguss-Brätern ist alles dabei – sowohl eckige Bräter wie auch runde oder ovale Bräter haben wir im Angebot. Besonders nachhaltig sind unsere PFAS-freien Produkte, wie etwa unsere PFAS-freien Pfannen oder unsere PFAS-freien Töpfe. Zu unseren Kochgeschirr-Serien gehören Diamond Lite, Logic, Eco Lite QXR, Eco Logic QXR, Titan Best, Concept Plus, Active Lite, Concept, Concept Pro, Pressure Pro, Carbon Steel, Roast it und Iron. Du suchst nach Backformen? Dann sieh Dir unsere Backformen-Serie Let’s bake an. Um Dein perfektes Kocherlebnis abzurunden, findest Du außerdem passendes Zubehör, wie Deckel, Küchenhelfer, Messer oder Silikoneinsätze aus unseren Zubehör-Serien Steam it, Bake it, Smart Lid, Cook it und Edge – hier sind sogar PFAS-freie Ofenformen (auch Bratreinen genannt) dabei. Viel Spaß beim Kochen und Genießen!
Kontaktinformationen
Heinrich-Barth-Strasse 7-11, 66115, Saarbrücken, Deutschland
- +49 681 970490
- info@woll.de
- www.woll.de
3,6
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Qualität und herausragender Service
Habe seit Jahren Pfannen und Töpfe von Woll, mit denen ich extrem zufrieden bin.
Letzte Woche ist leider ein neuer Glastopfdeckel schon bei 180 Grad gesprungen. Dank Sicherheitsglas ist dem Essen aber nichts passiert und der Austausch lief blitzschnell und völlig unkompliziert.
Dazu muss ich noch sagen: das ist nicht mein einziger Glastopfdeckel, die anderen halten seit Jahren wunderbar 200 Grad aus.
Insoweit kann ich das Ganze hier nur wärmstens empfehlen.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten Zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit
Woll positive Erfahrung
Ich bin ein Woll-Fan , habe vor einigen Jahren meine Küche umgestellt und nur noch Wollpfannen und Töpf. Die Handhabung und das Ergebnis - einfach klasse. Leider hatte ich nun bei 3 Pfannen/Töpfe einen kleinen Mangel an der Beschichtung. Woll gibt 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung. Kontakt zum Kundendienst = perfekt ...Service und Kontak = besser geht es nicht . Ich habe alles versendet und nach 10 Tagen nun meine Ware ... ohne Probleme ersetzt bekommen. Kein Unternehmen ist so Kundenfreundlich - was nicht ok ist ..ist die Vorführung im Teleshopping da wird etwas versprochen, was man nie machen soll/darf. DANKE Woll ..ich bin schon Fan und ich bleibe Fan ..
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Team zufrieden sind und sich bei Problemen gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
ZKundenumgang auf deutsch!ur Beurteilung eines Produktes gehört…
Zur Beurteilung eines Produktes gehört nicht nur das Produkt, sondern auch die Firma. Das Zeigt sich genau dann, wenn etwas falsch läuft. Erst Falsche Beratung (bzw. keine!), dann falsche Lieferung, Retoure und am Ende bleiben die Kosten beim Kunden. Dazu der freundliche Hinweis in der Mail: „Da für uns Kundenservice seit über 40 Jahren an erster Stelle steht, möchten wir Ihnen als kleine Entschädigung einen 25%-Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten.“
In diesem Preissegment gibt es mehr als einen Anbieter. Die Frage ist nur was bei dem „Kundenservice“ an erster Stelle steht. Vielleicht erklärt ihnen jemand mal die Bedeutung von Kundenberatung und vor allem Service. Never Again!
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter support@woll.de zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrung zu verbessern.
Ich koche seit ungefähr 20 Jahren mit…
Ich koche seit ungefähr 20 Jahren mit Woll- Pfannen. Hab mir auf einer Messe eine neue gekauft. Nach 4-5 mal kochen fing die Beschichtun an zu reißen! Hab die Pfanne eingeschickt. Sie kam zurück mit der Antwort,ich hätte sie falsch benutzt! Ich glaub es werden auf Messen und bei QVC minderwertige Billigproduckte verkauft! Die Pfanne für über 80 Euro, kann ich nicht mehr verwenden! Das Ergebnis: nie wieder Woll! Nachtrag: und jetzt noch die Krönung! Woll behauptet, dass ich eine andere Firma meine!😅
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Anbringen Ihres Kritikpunktes. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten.
Können wir Sie bei Ihrem Anliegen noch weiter unterstützen?
Wenn Sie möchten, könnten Sie uns eine Nachricht an untenstehende Adresse zukommen lassen, so dass wir Ihr Anliegen detailliert prüfen können.
support@woll.de
Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung, Team Woll
Das benutzen der Pfanne ist super Gutes…
Das benutzen der Pfanne ist super Gutes Ergebnis beim Braten keine Anhaftungen und Hitzeverteilung ist sehr gut für die Größe ist das Gewicht gut
und das Kondenswasser läuft sehr gut ab bei der Benutzung des Deckels ich reinige die Pfanne mit Küchenpapier wann sie noch handwarm ist was das Brautergebnis noch Fördert und wie in der Werbung
Beschrieben ist der Verbrauch von Fett und Öl sehr gering also rundum zufrieden.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Kochen.
Antwort von woll.de
Das freut uns zu hören! Vielen Dank.
Super Qualität und spitzen Service
Ich habe schon einige Töpfe bestellt, wie immer alles gut verpackt und einwandfrei geliefert! Leider war beim Deckel der Knopf ohne Gewinde, aber der Service war perfekt und es wurde ein unkompliziert ein neuer Knopf geschickt! Herzlichen Dank dafür 🙏
4. Oktober 2025
Antwort von woll.de
Vielen Dank! Das freut uns zu hören und wir wünschen viel Spaß mit unseren Produkten.
Top Laden
Top Laden, Gute Ware ,schneller Versand..alles so wie ein Kunde es sich wünscht!!!
1. Oktober 2025
Antwort von woll.de
Das freut uns zu hören! Vielen Dank.
Das Material der Produkte
Das Material der Produkte, für mich stimmt dass Preis-Leistungsverhältnis. Die Reaktion auf Reklamationen und die Kompetenz/Freundlichkeit der Mitarbeiter.
2. Oktober 2025
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Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Team zufrieden sind und sich bei Problemen gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
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Das freut uns zu hören! Vielen Dank.
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Das freut uns zu hören! Vielen Dank.
Tolle und schnelle Abwicklung
4. Oktober 2025
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Kochen.
PFASfreie Produkte👍🏻
Seit Jahren benutze ich nur Pfannen und Töpfe von Woll und bin nun auf die PFASfreien Produkte umgestiegen.Ich hoffe darauf, dass auch die neue Serie so qualitativ hochwertig und langlebig ist, wie meine früheren Wollprodukte.
4. Oktober 2025
Antwort von woll.de
Vielen Dank, das freut uns zu hören - wir wünschen Ihnen viel Freude an den Produkten.
Antwort von woll.de
Vielen Dank! Das freut uns zu hören und wir wünschen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
Sehr guter Service
Sehr guter Service
habe für einen von mir zerstörten Artikel kostenfreien Ersatz erhalten.
1. Oktober 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind und sich bei Problemen gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Beste Produkte und bester Service
Habe schon seit längerem 2 Pfannen und bin super zufrieden. Beste Beschichtung, die ich je hatte. Jetzt hab ich noch einen Topf gekauft, bei dem leider der Holzgriff gebrochen war. Ersatz würde sofort kostenfrei geliefert. Das ist Service.
29. September 2025
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Antwort von woll.de
Vielen Dank! Das freut uns zu hören und wir wünschen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
Unkomplizierter Umtausch
Wir hatten eine Pfanne welche statt zu braten das Bratgut gebacken hat. Egal ob mit Öl oder Margarine das Bratgut backte an.
Ich habe bei Woll angefragt und ganz unkompliziert wurde die Pfanne getauscht.
Die Neue brät nun wie sie soll.
Danke an Woll
15. September 2025
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Antwort von woll.de
Vielen Dank - wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Pfanne.
Das ist eine tolle Wahl
Mein Fazit zum Woll Kochtopf:
Ich bin restlos begeistert von meinen Kochtöpfen von Woll. Schon beim Auspacken war die erstklassige Verarbeitung spürbar – dieser Topf ist definitiv eine Investition in die Zukunft meiner Küche.
Klare Kaufempfehlung für alle, die Wert auf Langlebigkeit, innovative Details und perfekte Kochergebnisse legen. Wer einmal mit Woll gekocht hat, will nichts anderes mehr. Auch der Service steht bei Woll an erster Stelle.
5 von 5 Sternen!
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Team zufrieden sind und sich bei Problemen gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
unkomplizierte Reklamation
Kochen mit den Pfannen von Woll ist immer ein schönes Erlebnis. Alles gelingt leicht. Der Service ist einmalig gut. Bin schon seit vielen Jahren zufriedene Kundin aber diesmal musste ich leider eine Pfanne reklamieren. Es ging alles unkompliziert und schnell. Absolutes Daumen hoch dafür. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Wollpfannen zufrieden sind und auch unseren Kundenservice schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass Sie Teil der Woll-Familie sind!
Wir sind sehr zufrieden
Wir haben inzwischen 3 Pfannen und einen Wok aus dem Haus Woll und sind rundum zufrieden. Werden unseren Haushalt auch noch mit weiteren Produkten von Woll so nach und nach ergänzen.c
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von woll.de
Vielen Dank! Das freut uns zu hören und wir wünschen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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