WoltBewertungen 

Die CALZONE Pizza von Bella Compagnia in Wien Meidling war praktisch leer, ohne Füllung wie üblich. WOLT hat nach mehreren Texten nicht geantwortet, nur immer mehr Beweise wie Bilder etc. verlangt, ohne tatsächlich auf eine einzige Anfrage einzugehen!!

Bestelle 2 bezahl einen. Ja, aber man erhält auch nur einen bei Burgerme! Schon zum 2. Mal. Das war auch das letzte Mal! Nur Theater mit wolt!

Absolut unverschämter Kundenservice! Meine Barzahlung-Bestellung war mangelhaft kalt und danach Durchfall, und Wolt weigert sich strikt, das Geld gesetzeskonform zurückzuerstatten. Stattdessen wird man im Chat mit wertlosen Wolt-Credits abgespeist, die ich nicht haben will. Als Krönung bucht der Support ungefragt eine 40%-Teilgutschrift als Guthaben, um den Fall eigenmächtig zu schließen – das ist rechtlich nach Paragraph 437 BGB unzulässig! Wenn man sich beschwert, wird man in eine Endlosschleife geschickt: Der Chat verweist auf den E-Mail-Support, und der E-Mail-Support schickt eine automatisierte Standardantwort, man solle den Chat nutzen. Hier wird versucht, Kunden mürbe zu machen, damit sie auf ihr Geld verzichten. Ich habe nun eine formelle Beschwerde mit Fristsetzung eingereicht. Sollte das Geld nicht auf meinem Bankkonto eingehen, geht der Fall direkt an die Universalschlichtungsstelle des Bundes und die Verbraucherzentrale. Absolut keine Empfehlung.

Bislang immer alles bestens, schnelle und pünktliche Lieferung, attraktive Gutscheinen.

Achtung totale Abzocke.
Ich hätte die Bewertungen mal besser vorher gelesen. Absolute Unverschämtheit. Essen ca 1 Std zu spät geliefert. Um ca 22.15 bestellt, also keine Hauptlieferzeit. Fritten und Hamburger kalt und ungenießbar. 4€ Gutgeschrieben. Absolute Frechheit. App wird wieder gelöscht.

Vergleicht mal die Preise mit denen im Restaurant. Wollte grade in München Sushi bestellen. Über Wolt kostete jede Tolle um die 2 Euro mehr, als wenn ich mich ins Restaurant gesetzt hätte. App habe ich wieder gelöscht!!!!

Zum dritten Mal wurde meine Bestellung nach längerer Wartezeit einfach abgelehnt. Man wartet, plant mit dem Essen und am Ende passiert nichts. Absolut unzuverlässig und schlechter Kundenservice. So verliert man dauerhaft Kunden.

Musste fast 3 Stunden auf meine Bestellung warten im Kundenservice im Chat hieß es in dem Stadtgebiet wo ich herkomme Raum Frankfurt würden keine Fahrer zur Verfügung stellen. Wo gibt es denn? Sowas bietet Dienstleistung Lieferservice an. Aber ihr habt keine Fahrer

Seitdem Edeka Weeke von Heyßel übernommen wurde, verschlechtert sich der Lieferdienst zusehends. Viele Artikel fehlen oder werden ersetzt, obwohl ich Erstatten angegeben hatte. Da ich immer gerne bei Edeka eingekauft habe, hoffe ich, dass das nicht so bleibt.

Das Essen kommt kalt an und das intresiert die nicht einmal und dann Aussagen wie da kann ich nichts machen .Ich und viel Freude werde nichts mehr über wolt bestellen .Eine Frechheit

Lieferung nicht am vereinbarten Lieferort. Sie wurde stattdessen an der stark befahrenen Hauptstrasse abgestellt. Kontaktaufnahme durch Fahrer ( Mail, Mailbox) oder Rücknahme...nicht erfolgt.
Lieferung wurde, oh Wunder, gestohlen.
Beschwerdemails mit den üblichen ki generierten Textbausteinen beantwortet.
So etwas dreistes ist mir noch nie passiert.
Ich kann nur jedem dringend von diesem Lieferdienst abraten!

Meine eigentliche Bestellung kam nie an.
Ich erhielt eine völlig andere Bestellung, wo an der Tüte nicht einmal ein Zettel des Restaurants angebracht war.
Es war lauter frittiertes Zeug und mehrere Soßen, eine davon in einem Glas mit Schraubverschluss, dass der Versender befüllt hatte, es aber ursprünglich ein anderes Produkt enthielt.
Die falsche Bestellung wurde trotz Aufforderung an den Kundenservice nicht wieder abgeholt.
Bei mir ist die Entsorgung an der Müllschleuse kostenpflichtig.
Ich musste alle Saucen auskippen und den Müll auf meine Kosten entsorgen.
Hungrig musste ich auch bleiben, denn mir wurde mein Essen nicht nachgeliefert.
Besonders unverschämt war der Kundenservice, der mir mitteilte, dass es die Sache doch wieder gutmachen würde, wenn ich einen Gutschein in Höhe des Warenwertes erhielte, die ich ja ohnehin nie bekommen habe.
Das habe ich natürlich abgelehnt.
Ich habe mehrere Monate Wolt Plus bezahlt. Kann es wirklich nicht empfehlen. Kundenservice, insbesondere der Chat, unterirdisch.

Unglaublich teuer: Wolt schlägt bereits auf die Speisepreise drauf (2€ pro Pizza), nimmt dann noch 3€ Liefergebühr +3,50 Entfernungszuschlag (3 Straßenbahnhaltestellen) -> in Summe knapp 15€ für 4 Pizzen.
All das um im Ergebnis eine kalte Pizza zu bekommen…
Nie wieder!

Habe eine Mail bezüglich einer reklamation an den Support geschickt ohne Reaktion. Nicht zu empfehlen

Wegen Namensgleichheit wurde eine offenbar gespeicherte Adresse von Wolt eingegeben. Daher zunächst falsch anliefern wollen.
Die Laune des Fahrers am Tiefpunkt.
Die bestellte Pizza war kalt. Eine warm haltende Tasche wurde nicht benutzt. Katastrophal .
Nie wieder Wolt. Schade für die Pizzeria.

Nicht zu empfehlen. Nur am lügen erst mal wollten Sie mir 45 Prozent erstatten ich wollte neues Essen ich war nichteinverstanden und dann auf einmal doch nein und dann kam halt hin und her. Ich bin dafür nicht verantwortlich und dann doch und dann wieder weiter üben nicht zu empfehlen.

Ich wünsche uns allen einen schnellen Untergang dieses Unternehmens.
Bin zum wiederholten Mal ohne Essen geblieben. Stattdessen durfte ich mich auch dieses Mal am absolut dreisten und unfähigen Kundenservice satt schreiben.
Genial.

Sehr frecher Kundenservice, wollte mich per chat beschweren, schreibt der Kollege mit mir ich würde Preisnachlass erbitten. So ein arroganter Vogel. Fühlt sich hinter der Tastatur mächtig. Konto sofort gelöscht. Und nie wieder.

Wie kann es sein, dass ich als Mitglied, das 4,99€ pro Monat zahlt, bei gewissen Restaurants keine Rabatte kriege, mein Mann aber schon, obwohl er KEIN Mitglied ist?? Immer wenn wir es vergleichen, hat er den besseren Deal!

(München)
Eine Stunde auf die Bestellung gewartet. Danach hieß es, dass die Bestellung beschädigt wurde und nicht mehr geliefert werden kann. Der Betrag wurde zurückerstattet. Ich hätte zumindest eine kleine Entschädigung in Form eines Gutscheins für die nächste Bestellung erwartet oder Ähnliches. Sehr ärgerlich!