Yours Clothing Bewertungen 

Schicken unvollständige Lieferungen und weigern sich den fehlenden Artikel zu ersetzen oder zu erstatten. Die Begründung: die Bestellung wäre vollständig gescannt, also muss auch alles da sein. Ich müsste das mit Fotos o.ä. beweisen.... wie bitte soll ich fehlende Artikel fotografieren? Wenn nicht da, dann nicht da.
Kundenservice nicht existent. Ich werde da nie mehr bestellen. Leider absolut nicht zu empfehlen

Rücksendung kostenpflichtig 10 Euro.
Bei mir wurden mal schnell 15 Euro abgezogen. Jetzt werde ich richtig böse...unverschämt so etwas.

Leider mich schon mehrfach verleiten lassen hier zu bestellen.
Wenn man Glück hat und die Artikel mal keinen Defekt haben, ist es gut. Aber sehr oft haben diese Fehler.
Rückgabe ist der reinster Horror.
Warte immer noch auf Gutschrift aus 09-2025

Ich habe eine Hose bei Yours Clothing bestellt und wollte sie zurückgeben – sehr enttäuschend.
• 10 € Rückversand werden verlangt.
• Kein Rücksendeetikett wird ausgestellt.
• Kundenservice spricht kein Deutsch, Kommunikation sehr schwierig.

Nicht empfehlenswert für Kunden aus Deutschland. Ich kann mich nur den anderen negativen Bewertungen anschließen.

Bitte nichts kaufen, wenn man Stress vermeiden möchte! Ich habe bei dieser Firma zwei Kleider bestellt. Die Lieferung erfolgte zwar relativ schnell, aber danach begann der Ärger: reine Abzocke!
Rücksendungen sind für den Käufer sehr teuer – obwohl ich beide Artikel ordentlich und zusammen verpackt zurückgesendet habe, wurden mir 7,50 € Rückversand pro Artikel berechnet.
Die Firma sitzt in Großbritannien, und der Kontakt ist praktisch unmöglich. In meinen Augen ist das Unternehmen absolut unseriös.

Bestellt, keine Bestätigung E-Mail erhalten und im Kundenkonto kann man sich nicht anmelden, meiner Meinung nach alles gewollt, damit Steine in den Weg gelegt werden und das der Kunde nicht zurück schicken kann. Nie wieder !!!!!

Ich habe bisher weder für meine Rücksendung das kundenkonto berichtigt bekommen (bekomme hierfür mittlerweile Mahnungen mit Androhung von Inkasso)
Ich bekomme auch mein Geld nicht zurück für neine Reklamation. Hab yours clothing angeschrieben, aber wie immer keine Reaktion.
Wenn ich mir allerdings hier die Bewertungen ansehe, häufen sich die negativen Erfahrungen und von yours clothing nur automatisierte nichtssagend Antworten. Auf jeden Fall ändert sich nichts. Zum Leidwesen der betroffenen Kunden.

Habe mir ein Onesie bestellt extra etwas größer, der aber viel zu klein war und eine Stelle fehlerhaft war. Habe dafür mit Versand 44 € gesamt bezahlt und nach Rücksendung bekomme ich nur 29€ zurück. Ich finde der Abzug von 15€ einfach übertrieben.

Erste Kontakt mit Kundenservise war schlecht. Problemen mit Anmeldung konnte ich nicht lösen. Kundenservice an meine 2 Nachrichten nicht geantwortet. Ich habe mit Schwierigketen am 01.01.2026 eine Bestellung mit 2 Artikel gemacht. Summe von Waren war ca. 24€, plus Steuer , plus Lieferung. Zusammen 35 €. Beide Artikel passten mir nicht. Ich habe zurück am 10.01.26 gesendet.Dann 10 Tagen nach meine Rücksendung war keine Bestätigung, ich habe 4 mal geschrieben und um eine Prüfung gebeten, Letztendlich bekomme ich eine Nachricht ,dass sie mir nur 20 € erstatten, obwohl das nie irgendwo erst beschrieben war. Bei Käuferschutz von PayPal kann mann auch nicht viel machen. Bei diesem Verkäufer steht , dass Erstattungssumme für Artikle mit Preis 16,81 € soll nicht mehr als 9€ !!!!sein, für Artikel mit Preis 8,40€ nicht mehr als 5€ sein. Als die die Steuer und Verpackung aus Warensummen abziehen. Woher kommt diese Abrechung?Finger weg!

Am 30.09.2025 habe ich 4 Artikel bei Yoursclothing bestellt, am 14.10.2025 habe ich sie zurückgeschickt. Bis heute habe ich keinerlei Erstattung erhalten. Als ich mich an den Kundenservice gewandt habe, schrieb der mir, es hätte am 25.09 eine Erstattung von 84 Euro gegeben, ich hab aber erst am 30.09 bestellt.
Keinerlei Reaktion mehr auf meine Nachrichten, nach wie vor keine Rückerstattung. Ich habe per PayPal bezahlt, ich habe jetzt einen Fall bei PayPal eröffnet, da ich nachweisen kann, mit DHL Sendungsverlauf, dass die Ware zurückgeschickt wurde. Ich kann echt niemandem empfehlen, bei Yoursclothing direkt zu bestellen.

Ich versuche seit fast 2 Wochen Kontakt aufzunehmen für eine Rücksendung. Habe die Bestellung leider versehentlich gelöscht und um ein Rücksendelabel gebeten. Leider reagiert nur die KI und schickt lediglich einen Link zur Rücksendung, dafür benötigt man allerdings seine Bestellnummer, die ich ja leider nicht mehr habe.

Ich hatte vor Jahren schon mal bestellt da war alles ok, aber dieses mal hat das mit dem zurücksenden überhaupt nicht geklappt.
Ich wollte einen von 3 Artikeln zurücksenden. Habe über die Seite das Rücksendelabel angefordert. Dort stand ich würde eine email bekommen. Die email kam nie an. Nicht im Spam, nicht nach längeren warten und mehrmals anfordern. Dann habe ich den Support kontaktiert. Zuerst über die KI dann wurde mein Anliegen aber weitergeleitet. Da wurde sich per email gemeldet und nach mehr Informationen verlangt. Die habe ich geben, doch es kam nie wieder eine Antwort. Dann habe ich nochmals der KI geschrieben mit allen Informationen die ich hatte und das wurde so dann weitergeleitet. Dann kam wieder eine Mail mit genau dem selben Inhalt man bräuchte mehr Informationen. Aber es war eindeutig genau der selbe Text. Ich habe es mehrfach versucht aber der Support hat lediglich immer das selbe geschrieben statt zu versuchen mir zu helfen.

Am Ende musste ich meine komplette Bestellung bezahlen, da die Frist abgelaufen ist und ich keine Mahnung bekommen wollte. Jetzt habe ich Ware die ich nicht gebrauchen kann. Sehr schlechter Support, der die Nachrichten nichtmal richtig liest.

Die Kleidungsstücke sind wirklich schön, jedoch stellt sich der Rückversand als schwierig heraus. Auf der Internetseite wird die Bestellnummer nicht gefunden und nach mehrfacher Mails an den Kundenservice, habe ich leider keine Rückmeldung erhalten. Das letzte Mal, dass ich dort bestelle.

Die Lieferung hat wirklich super geklappt, leider hat das Kleid nicht gepasst und ich musste es retour senden. Bei mir hat das mit dem Rücksendelabel noch gut geklappt. Die Retourware wurde lt. Sendungsverlauf auch im Retourencenter angenommen, das war am 5.9., mittlerweile hatte ich mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice, der immer freundlich war, aber nie eine Lösung hatte und um Geduld bat. Danach hab ich noch zweimal urgiert, aber leider nie eine Antwort erhalten. Schade, dass hier der Kundenservice nicht passt und Kunden um ihr Geld betrogen werden.

Der deutsche Shop ist in seinem aktuellen Zustand faktisch unnutzbar und wirkt ungepflegt.

Das Problem: In der Übersicht wird ein riesiges Sortiment suggeriert. Weder die Suche noch die Produktübersicht zeigen an, dass die Ware real gar nicht mehr existiert. Es fehlt eine elementare Filterfunktion für „sofort verfügbar“.

Der Test: Ich habe stichprobenartig über 40 gefällige Kleidungsstücke angeklickt. Erst auf der Detailseite stellt sich heraus: Der Artikel ist in keiner einzigen Größe bestellbar. Statt einer Kaufmöglichkeit findet man lediglich eine Benachrichtigungs-Option vor.

Dies führt Kunden massiv in die Irre. Wer seine Bestandsdaten nicht aktualisiert und ausverkaufte Ware nicht ausblendet, verschwendet die Zeit seiner Kunden.

Ich würde Null Punkte geben..
QR Gode wird nicht gegeben....Ich habe bei vielen gelesen, das dies ein Problem ist. Ich glaube es wird künstlich herbeigeführt..
Ich werde es jetzt per Post ohne Gode , aber mit Rückschein, versenden.....und wenn nötig durch ein Gespräch mit einen Anwalt gegen diese Unverschämtheit, vorgehen...nach 2 Wochen hin und her geschreibe kein Ergebnis... unfassbar...

Schickt einfach einen Rücksende Code per Mail an meine Mail-Adresse..........

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Service. Ich versuche seit Tagen, ein Retour-Label zu beantragen, sowohl über die Webseite als auch per E-Mail an den Kundenservice. Leider habe ich weder das Retour-Label erhalten, noch eine Antwort vom Kundenservice bekommen. Die Webseite funktioniert dabei überhaupt nicht zuverlässig, sodass es unmöglich ist, die Rücksendung selbstständig abzuschließen. Sehr frustrierend und absolut unprofessionell.

Ich benötige sofort ein Retourlabel abr mir Antwortet keiner

Die Lieferung erfolgte ohne Probleme. Nun versuche ich ein Retourenlabel zu erhalten. Es lässt sich über die Internetseite nicht generieren. Der Kundenservice hat mir geantwortet und mich gebeten das Label auf der Internetseite zu generieren. Genau das ist ja das Problem! Es funktioniert nicht. Nach erneuter Anfrage habe ich bisher keine Antwort mehr erhalten.

Die Lieferung erfolgte ohne Probleme. Nun versuche ich ein Retourenlabel zu erhalten. Es lässt sich über die Internetseite nicht generieren. Der Kundenservice hat mir geantwortet und mich gebeten das Label auf der Internetseite zu generieren. Genau das ist ja das Problem! Es funktioniert nicht. Nach erneuter Anfrage habe ich bisher keine Antwort mehr erhalten. Habe die Rücksendung am 18.11 erstellt, am 25.11 eine Anfrage gestellt, am 28.11 erneut eine Anfrage gestellt und das Unternehmen heute über Instagram kontaktiert. Ich werde jetzt einen Streitfall eröffnen um die Ware nicht zahlen zu müssen. Ich denke, wenn man gewollt hätte, dann hätte der Kundenservice mir ein Retourenlabel senden können. Ich bin wirklich enttäuscht und verzweifelt.

Ergänzung 08.12.: Ich habe immer noch kein Label erhalten und auch keine E-Mail, so wie angegeben. Ich habe bereits 4 Mal an den Kundenservice geschrieben. Es ist so ätzend.

Leider wird auf Anfragen beim Kundenservice nicht reagiert. Ware wurde trotz Stornierungsanfrage verschickt. Rücksendeformular funktioniert nicht und auf weitere Anfrage per Kontaktformular kommt keine Antwort. Die Bestellung war nicht vollständig, trotzdem wurde der volle Preis in Rechnung gestellt. Auch hier keine Reaktionauf meine Anfrage. Und das bei einer Bestellung von mehreren hundert Euro! Ich fühle mich betrogen.