Yours Clothing Bewertungen 

Ich habe für eine Hochzeit ein Kleid bestellt und ich habe dieses eine Stunde später bereits wieder zurück geschickt, da es mir nicht stand. So wie meine Vorgänger, warte ich nun seit Tagen auf eine Antwort geschweige denn zwei Monate auf mein Geld. Schade, dass ich diese Seite nicht vorher entdeckt habe, ich hätte ganz sicher die Finger von gelassen.

Ich warte seit 8.8. auf Erstattung meiner Retoure. Habe den Kundenservice mehrfach angeschrieben. Nie wieder bestelle ich dort.

Ich kann meine Bestellung einfach nicht umtauschen.
wenn Retoure angeklickt wird, erscheint Email adresse oder Rechnungsnummer nicht gefunden. das Paket ist fertig gepackt und wartet nur auf das Rücksendeformular.

Ich habe eine völlig schlechte Jacke nur aus Plastik zurück gesendet . Alles am selben Tag als ich das Paket erhalten habe. Dieser unterirdische Kundendienst antwortet auf keine Email … Eine bodenlose Frechheit ich will mein Geld zurück und nie wieder von dieser Firma hören…. Absolut die Finger weg

Rücksendung sehr schwer abzuwickeln. Man erreicht den Shop auch mittels Chat nur sehr schwer. Die generierte Rücksendung wird einem nicht wie beschrieben per Mail mit allen Infos und QR-code zugesandt. Nie wieder !

Ich habe 2 Artikel zurückgeschickt. Die Rücksendung hat das Unternehmen erhalten aber in einem Fall nicht akzeptiert. Ich habe weder ein noch beide Artikel zurück bekommen noch eine Erstattung des Betrages. So würde ich auch gerne Geschäfte machen. Leider hat die Hinzuziehung von PayPal Nichts gebracht. Vielen Dank für Nichts. Vorsicht bei Rücksendungen!!!!!!

Habe die Ware auf eigene Kosten zurück geschickt, trotz Sendungsnachweis und Zustellungsbestätigung wird behauptet, die Rückgabe sei nicht erfolgt bzw. an eine falsche Adresse erfolgt. Ich habe exakt die Anschrift des mir übersandten Rücksendeetiketts übernommen! Der Service des Shops ist ausschließlich ein Bot! Nie wieder!

Unglaublich schlecht!
Habe bis auf einen Artikel alles zurückgeschickt, durfte nur für die Retoure 30 Euro bezahlen - und warte seitdem auf meine Rückerstattung von 200 Euro. Man wird abgespeist, nichts passiert, der Kundenservice ist eine Katastrophe. NIE WIEDER!!!!

Kann mich hier den anderen Vorrednerinnen nur anschließen.

Würde am liebsten 0 Sterne geben!
Ich habe eine Bestellung getätigt und wollte davon ein paar Sachen zurück schicken, da sie anders waren als beschrieben. Dass ich bei so einer großen Firma die Retoure selber bezahlen muss (glatte 10€!), hat mich schon sehr gewundert und dann auch noch so ein hoher Betrag… naja… ich habe alles gemacht wie gewünscht und habe danach 2 Monate nichts mehr gehört! Mein Geld (was nicht wenig war) habe ich nie zurück bekommen. Nach Monate langem Versuch jemanden zu erreichen hatte ich die Schnauze voll und drohte mit Anwalt, Anzeige… nichts, eine Woche später selbe Drohung nur zusätzlich mit Fernsehr, aha siehe da, direkt am nächsten Tag bekam ich mein Geld zurück. Sowas habe ich noch nie in meinem ganzen Leben erlebt! 0 Empfehlenswert!!

Die Sendung habe ich nie erhalten. Das Paket wurde von GLS zurück gesendet ohne dass ich es beauftragt habe. Yours Clothing hat die Rücksendung am 10.07.erhalten und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten. Der Kundendienst antwortet nur mit Textbausteinen. Nie wieder!

Hatte Schuhe Größe 40 bestellt und bekommen hatte ich Größe 37.
Das zurückschicken musste ich nach Großbritannien selber bezahlen mit 17 € und den Kaufpreis von 60 € bekam ich auch nicht vollständig zurück sondern nur 45 €.
Also ich rate ab von diesem Shop.

Die 1. Bestellung lief einwandfrei. 2. Bestellung- ich habe die Ware bezahlt und nie erhalten. Geld bekomme ich auch nicht zurück! Finger weg!

Ich habe jetzt schon so oft gefragt ,warum bei mir Klarna auf Rechnung abgelehnt wird.Klarna hat mir bestätigt,dass bei mir alles okay ist ,also muss es an Youts Clothing liegen .Keine geeignete Antwort,keiner kümmert sich .Ich war bisher Kundin ,bin aber nun sehr enttäuscht.

Leider hat mir das Kleid überhaupt nicht gepasst. Hing an mir wie ein Sack.
Retoure gestaltete sich schwierig wegen der Sprache Englisch und weil ich keinen Rücksende Label online bekommen habe als Gastbesteller. Nach vielen Mails würde mir per Mail ein Retourenlabel geschickt. Ganze 8€ wurden mir nur erstattet und 15,65 € für die Retoure berechnet. Wucher. Hier bestelle ich definitiv nicht mehr. Nicht zu empfehlen.

12 teile bestellt war aalles viel zu lang...mit dpd zurück geschickt..ein rücksendeschein von denen bekommen...das war am 22.5.25 leider keine Gutschrift bekommen ware über 308,60 Euro..dod hat mir bescheinigt das des im ausenlager angekommen ....yours clothing behauptet es ist nicht angekommen...,obwohl ich die bestädigung habe bekomme ich mein Geld nicht zurück die Kundenbetreuung antwortet mir nicht mal mehr ich weiß nicht mehr weiter i..,ich hatte das Problem nicht mit dem zurückschicken sondern mit der Gutschrift da laut dpd das Paket schon seit 23.5.25 im ausenlager in miedelsbach angekommen ist

Ich bin frustriert und enttäuscht. Ich bin 1.90m und habe etwas mehr auf den Hüften. Und brauchte ein Kleid für eine Hochzeit. Einige Kleider gefunden und bestellt, habe es so verstanden das man 10 € bezahlt für die Rücksendung. Aber nein, alles gelogen. Soll das Porto bezahlen und den Zoll und die Einfuhrgebühren. Dann kann ich gleich alles behalten 30€ DHL, Zoll 42€ und dann noch Einfuhr da ist noch nicht einmal klar was man bezahlen muss, dann bleibt von meiner Retour auch kein Geld mehr über und weiß ich ob ich mein Geld bekomme? Denn die Kommunikation ist eine Katastrophe - 3 Mail keine Antwort oder nur wir melden uns am nächsten Tag. Was ist das für ein Umgang mit Kunden. Ich bestelle dort sicher nie wieder, dann setze ich mich lieber hin und nähe selber.

Hallo, die Artikel der anhegdbenen Sendumg sind von derart minderer Qualität, als würden sie aus einer Altkleidersammlung stammen. Deshalb bitte ich um Zusendung eines frankierten Rücksendeschein. Anschliessend dürfen Sie mich aus ihrem Verteiler löschen. Vielen Dank.

Ich war zuvor immer zufrieden mit Yoursclothing, aber seit der letzten Bestellung ärgere ich mich nur noch. Von vier Artikeln, habe ich zwei behalten. Die Rücksendung kam anscheinend bis heute nicht an. Komischerweise steht in meinem Kundenportal, dass diese ankam und abgeschlossen ist. In meiner Zahlung wurde aber nichts aktualisiert. Jetzt bin ich seit über zwei Wochen dran, den Kundenservice zu erreichen. Dieser Antworten aber immer nur mit einer automatischen Email vom System. Es wird immer geworben mit einfacher Rücksendung und unkomplizierter Kontakt, das ist aber nicht so! Echt enttäuschend.

Rücksendung muss man selbst bezahlen und bearbeitungsgebühren werden dann noch verlangt (ist neu) ... der Versand dauerte auch viel länger als angegeben mit express.
Würde die Marke nur noch bei 3 Anbietern wie Asos oder zalando höchstens unterstützen.

Ich habe per Lieferverfolgung gesehen, dass die Rücksendung bereits einige Tage bei Ihnen eingegangen ist und Ihnen darauf hin geschrieben. Es kam eine halbherzige Antwort, dass es bis zu 28 Tage dauern kann bis alles bearbeitet ist. Jetz habe ich Ihnen nochmal geschrieben, weil meine Rücksendung nun mehr als einen Monat bei Ihnen sein müsste und darauf bekomme ich seit mehreren Tagen keine Antwort. Ich muss jetzt mit meinem Anwalt leider schauen was rechtlich möglich ist damit ich mein Geld bekomme.

Vor einen halben Jahr war ich super zufrieden, da hatte ich ein Paar Schuhe zurückgeschickt und das Geld innerhalb von 7 Tagen bekommen. Da hier auch mehrere schlechte Bewertungen stehen war das leider definitiv mein letzter Einkauf bei Yours Clothing!!