Wieder alles prima! Hab mein Yuma-Balkonkraftwerk aufgerüstet, jetzt mit Speicher... Beim Versand gab es ein kleines Problem; das wurde zügig geklärt und dann klappte es super. Bedienungshinweise und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe zwar schon eine Bewertung abgegeben, aber gut . Ich habe mich online informiert habe bestellt und Juma hat geliefert zu 💯 Prozent. Es bestand auch ein einmaliges Telefonat mit Juma und mein Prob... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte vor dem Einkauf bei Yuma einige Fragen, alle wurden beantwortet, ein nachträgliche Frage wurde ebenfalls beantwortet, obwohl es in der Gerätebeschreibung stand, was ich übersehen hatte.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit dem Bestellvorgang und dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Auch die Verpackung des Speichers und der Module war sehr gut. Nur der Versanddienstleister DHL Freight bietet Verbesserungspotential. 12... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Solartechnikanbieter
- auch in
- Energieanbieter
- Energieanlagen und -lösungen
- Solarenergieanbieter
- Solarenergieunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Die Yuma GmbH mit Sitz in Köln zählt deutschlandweit zu den marktführenden Anbietern für Stecker-Solaranlagen. Im Sommer 2020 gegründet, hat sich das Start-up auf sog. Balkonkraftwerke spezialisiert, die durch ihre Einfachheit sowohl Wohneigentümer als auch Mieter zu Ökostromerzeugern machen. Yuma bietet Komplettsets für Balkone, Fassaden, Schräg- und Flachdächer sowie Gärten oder Terrassen.
Yuma-Produkte: Garantiert langlebig
Hohe Qualität & Garantie
Yuma steht voll und ganz hinter der Qualität der eigenen Produkte. Deshalb werden für die Solarmodule herausragende Garantien angeboten: eine beeindruckende 30-jährige Produktgarantie Leistungsgarantie. So ist sichergestellt, dass die Investition in Solarenergie langfristig geschützt ist.
Kontaktinformationen
Lichtstraße 25, 50825, Köln, Deutschland
- +49 221 95672048
- feedback@yuma.de
- yuma.de
4,5
Hervorragend
14 364 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Online Shop
Guter Online Shop, übersichtlich und top sortiert.
Super schnelle Lieferung!
4. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Familie Nolte,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unseren Online-Shop übersichtlich finden und Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Alles super!
Alles super!
Schnelle und komplette Lieferung und auf Rückfragen per Mail wurde direkt geantwortet.
Alles funktioniert tadellos.
DANKE
17. August 2026
Antwort von Yuma
Hallo Heiko,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und vollständig bei Ihnen angekommen ist, wir Ihnen bei Ihren Rückfragen direkt weiterhelfen konnten und alles einwandfrei funktioniert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo Erwin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Ich komme mit den Smart Meter nicht…
Ich komme mit den Smart Meter nicht zurecht. Eine Hilfe ihrerseits wurde mir verweigert.
7. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Peter,
wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Handhabung Ihres Smart Meters haben. Unser Support verweigert grundsätzlich keine Unterstützung. Trotz sorgfältiger Recherche konnten wir unter Ihrem Namen jedoch keine Support-Anfrage in unserem System zuordnen. Möglicherweise gab es ein technisches Problem bei der Übermittlung oder Sie haben einen anderen Namen verwendet. Wir möchten das Problem sofort für Sie lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@yuma.de mit dem Betreff "Smart Meter funktioniert nicht" und Ihrer Referenznummer, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles perfekt geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Yuma-Produkt!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo Bernd,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Bestellung und der Lieferung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Alles super!
Jetzt, wo die Anlage aufgebaut ist und alles funktioniert, bin ich mit der Gesamtleistung von yuma sehr zufrieden!
6. August 2026
Antwort von Yuma
Hallo Henry,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Anlage nun aufgebaut ist, alles funktioniert und Sie mit Yuma rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Sehr professionelle und gute Kommunikation
Sehr professionelle und gute Kommunikation, schnelle Lieferung, sehr kulant, als eine Paneele beim Auspacken beschädigt wurde.
Preislich sehr attraktiv!
Unbedingt empfehlenswert!
28. August 2026
Antwort von Yuma
Hallo René,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der schnellen Lieferung und der Abwicklung rund um das beschädigte Modul so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Jackery-Speicher 2,5 kWh & 4 Solarmodule 2000 W
Wir haben bereits die 3. Anlage von Yuma geliefert bekommen.
Besonders gut hat uns gefallen: Strukturierte Webseite, Bestellvorgang, schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte (Jackery-Speicher 2,5 kWh, Solarmodule, Kabel und Halterungen für Flachdach & Ziegeldach)!
27. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Winfried,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und vor allem für Ihr erneutes Vertrauen in uns! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie bereits Ihre dritte Anlage bei uns bestellt haben und sowohl mit der Abwicklung als auch mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen auch mit Ihrer neuen Anlage viel Freude und viele sonnige Erträge!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Toller Service ohne Probleme
Toller Service ohne Probleme. Einzig die Versandspedition hat vor Lieferung nicht angerufen. Anlage war gut verpackt und läuft problemlos auch im Wlannetz.
21. August 2026
Antwort von Yuma
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, Ihre Anlage gut verpackt angekommen ist und problemlos läuft.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Sehr gute Abwicklung und Lieferung der…
Sehr gute Abwicklung und Lieferung der Artikel.
4. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo Udo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Praktisch und kompetent
Die Bestellung und Lieferung lief einfach und zügig ab. Die Korrespondenz per Mail war immer aktuell, auch der Kontakt mit dem Fuhrunternehmen hat hervorragend geklappt.
Alles in allem ein sehr guter Service.
21. August 2026
Antwort von Yuma
Hallo Hans-Henning,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Kommunikation bis hin zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Preis und der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Seiöses Geschäftsgebahren.Alles bestens.
3. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo Jürgen,
vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Halterung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Absolut zu empfehlen!
Absolut zu empfehlen...trotz einer kleinen Fehlplanung meinerseits kam sofort Unterstützung und die Befestigungsteile wurden kostenlos ausgetauscht und waren schon am nächsten Tag da! Kommunikation war einfach, nett und schnell. Klasse Laden!
4. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Joerg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und die passenden Befestigungsteile direkt bei Ihnen angekommen sind.
Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge.
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
In einer Woche war die Bestellung da
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Die Spedition war sehr freundlich.
20. August 2026
Antwort von Yuma
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie auch mit unserer Spedition zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
PV-Panel und passendes DC-?Kabel wurden…
PV-Panel und passendes DC-?Kabel wurden rechtzeitig geliefert. Montage war einfach.
4. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Ernst,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist und die Montage problemlos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Gut verpackt und schnelle Lieferung
Ich habe bei Juma 4 PV Module und ein Speicher bestellt. Die Lieferung erfolgte in der vorgegebenen Zeit und war sicher verpackt. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Von mir gibt es 5 Sterne weil alles top war.
4. September 2026
Antwort von Yuma
Hallo Rüdiger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist und Sie wieder bei uns bestellen würden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen PV-Modulen und Ihrem Speicher!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.