Wieder alles prima! Hab mein Yuma-Balkonkraftwerk aufgerüstet, jetzt mit Speicher... Beim Versand gab es ein kleines Problem; das wurde zügig geklärt und dann klappte es super. Bedienungshinweise und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe zwar schon eine Bewertung abgegeben, aber gut . Ich habe mich online informiert habe bestellt und Juma hat geliefert zu 💯 Prozent. Es bestand auch ein einmaliges Telefonat mit Juma und mein Prob... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte vor dem Einkauf bei Yuma einige Fragen, alle wurden beantwortet, ein nachträgliche Frage wurde ebenfalls beantwortet, obwohl es in der Gerätebeschreibung stand, was ich übersehen hatte.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit dem Bestellvorgang und dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Auch die Verpackung des Speichers und der Module war sehr gut. Nur der Versanddienstleister DHL Freight bietet Verbesserungspotential. 12... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Solartechnikanbieter
- auch in
- Energieanbieter
- Energieanlagen und -lösungen
- Solarenergieanbieter
- Solarenergieunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Die Yuma GmbH mit Sitz in Köln zählt deutschlandweit zu den marktführenden Anbietern für Stecker-Solaranlagen. Im Sommer 2020 gegründet, hat sich das Start-up auf sog. Balkonkraftwerke spezialisiert, die durch ihre Einfachheit sowohl Wohneigentümer als auch Mieter zu Ökostromerzeugern machen. Yuma bietet Komplettsets für Balkone, Fassaden, Schräg- und Flachdächer sowie Gärten oder Terrassen.
Yuma-Produkte: Garantiert langlebig
Hohe Qualität & Garantie
Yuma steht voll und ganz hinter der Qualität der eigenen Produkte. Deshalb werden für die Solarmodule herausragende Garantien angeboten: eine beeindruckende 30-jährige Produktgarantie Leistungsgarantie. So ist sichergestellt, dass die Investition in Solarenergie langfristig geschützt ist.
Kontaktinformationen
Lichtstraße 25, 50825, Köln, Deutschland
- +49 221 95672048
- feedback@yuma.de
- yuma.de
4,5
Hervorragend
14 364 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das Balkonkraftwerk kam schnell und gut…
Das Balkonkraftwerk kam schnell und gut verpackt an. Mittlerweile ist es aufgebaut und alles funktioniert wie erwartet.
21. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Schön, dass Ihr Balkonkraftwerk schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und der Aufbau problemlos geklappt hat. Besonders freut uns, dass bereits alles funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Stunden und gute Erträge!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Diese Halterung ist die schlechteste…
Diese Halterung ist die schlechteste aller
Zeiten. Eigentlich unbrauchbar.
21. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unseres Produkts als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Solaranlage und viele sonnige Stunden!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Alles perfekt gelaufen
Das Balkonkraftwerk 2000W mit Hoymiles Speicher 4020 X wurde schnell geliefert - alles sieht wertig aus - war schnell montiert und funktioniert seit zwei Wochen einwandfrei - alles perfekt!!!
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yuma
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Balkonkraftwerk mit dem Hoymiles Speicher schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie sowohl von der Verarbeitung als auch von der einfachen Montage überzeugt sind. Besonders schön ist, dass Ihre Anlage bereits seit zwei Wochen wie erwartet funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und viele gute Solarerträge!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Es war alles perfekt.
18. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie rundum glücklich mit Ihrer Bestellung sind. Genau so soll es sein!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck haben, keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten zu haben. Wir haben Ihnen bereits am 29.09. auf Ihre Nachricht geantwortet, bislang jedoch keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten. Möglicherweise ist unsere Antwort bei Ihnen untergegangen. Schauen Sie gerne noch einmal in Ihren Posteingang und gegebenenfalls in Ihren Spam-Ordner. Sollte unsere Nachricht Sie nicht erreicht haben, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Einfach und problemlos.
18. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles einfach und problemlos geklappt hat. Genau so wünschen wir uns das Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
alles fertig montiert schneller Aufbau…
alles fertig montiert schneller Aufbau tolle Qualität
18. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Aufbau schnell erledigt war und Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Solaranlage.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Fehlerhafte Lieferung
Ich habe vor ca. 2,5 Wochen reklamiert, dass meine Lieferung nicht vollständig war und bisher kam lediglich nach einer Woche die Info, dass mein Anliegen nicht vergessen ist. Seitdem habe ich nichts mehr gehört.
17. September 2026
Hat alles gepasst
Von der Bestellung über die Lieferung und dem Preis war alles bestens.
Sehr empfehlenswert!
6. April 2026
Antwort von Yuma
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie vom Bestellprozess über die Lieferung bis hin zum Preis rundum zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Top Qualität. Yuma kann man vertrauen, bei Probleme sind sie jeder Zeit ansprechbar. Top Verkäufer.
14. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Yuma! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie auch unsere Erreichbarkeit und Unterstützung bei Fragen oder Problemen positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie erneut rundum zufrieden sind. Schön, dass Sie sich wieder auf Yuma verlassen konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Gutes Preis/Leistungsverhältnis ,Die…
Gutes Preis/Leistungsverhältnis ,Die Ware war sehr gut verpackt und die Erklärungen per mail und in der App sind gut erklärt.
16. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Ihnen unsere Erklärungen per E-Mail und in der App bei der Einrichtung weitergeholfen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Alles gut gelaufen gute und hochwertige…
Alles gut gelaufen gute und hochwertige Verarbeitung lässt dich gut anschließen und schnelle Lieferung. Würde Yuma immer wieder weiterempfehlen.
19. September 2026
Antwort von Yuma
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die hochwertige Verarbeitung als auch die schnelle Lieferung überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Solaranlage!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Hervorragende schnelle Lieferung
Hervorragende schnelle Lieferung. Alles ordentlich und kompakt verpackt. Besser geht nicht.
15. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der kompakten und ordentlichen Verpackung rundum zufrieden sind. Genau so soll Ihre Bestellung bei Ihnen ankommen!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
War alles super
War alles super. Die Lieferung ging schneller vonstatten, als erwartet.
Gerne wieder.
12. August 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Wie schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihre Bestellung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es ist schön zu hören, dass Sie einen so guten Eindruck von unserem PV-Shop gewonnen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin auf Qualität und Kundenzufriedenheit zu setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Super schnelle Lieferung und hat alles…
Super schnelle Lieferung und hat alles gepasst.
15. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Yuma Produkt!
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Die Werbeaussage lautet
Die Werbeaussage lautet: Wir speichern überschüssigen Solarstrom!
Das ist nicht so. Vielmehr wird sofort zum Lade der Akku massiv auf das Netz zugegriffen. Dann ist der Akku voll und die erzeugte Solarenergei wird für umsonst ins Netz gedrückt
Nach einiger Zeit erfolgte Hilfestellung von Juma, Problem gelöst
31. August 2026
Antwort von Yuma
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Speicher zunächst nicht wie gewünscht gearbeitet hat und Sie länger auf eine konkrete Hilfestellung warten mussten. Unser technischer Support hat Ihnen inzwischen erläutert, welche Einstellungen für die gewünschte Nutzung des Solarstroms relevant sind. Besonders freut uns, dass Sie uns anschließend bestätigt haben, dass das Problem gelöst ist. Nach dem bisherigen Verlauf deutet dies auf eine Einstellungsthematik und nicht auf einen technischen Defekt hin. Wir hoffen, dass Sie Ihren Speicher nun wie gewünscht nutzen können. Sollte sich Ihr Eindruck inzwischen geändert haben, können Sie Ihre Bewertung jederzeit anpassen. Ob Sie das tun, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen.
Freundliche Grüße Ihr Yuma Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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