Wieder alles prima! Hab mein Yuma-Balkonkraftwerk aufgerüstet, jetzt mit Speicher... Beim Versand gab es ein kleines Problem; das wurde zügig geklärt und dann klappte es super. Bedienungshinweise und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe zwar schon eine Bewertung abgegeben, aber gut . Ich habe mich online informiert habe bestellt und Juma hat geliefert zu 💯 Prozent. Es bestand auch ein einmaliges Telefonat mit Juma und mein Prob... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte vor dem Einkauf bei Yuma einige Fragen, alle wurden beantwortet, ein nachträgliche Frage wurde ebenfalls beantwortet, obwohl es in der Gerätebeschreibung stand, was ich übersehen hatte.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit dem Bestellvorgang und dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Auch die Verpackung des Speichers und der Module war sehr gut. Nur der Versanddienstleister DHL Freight bietet Verbesserungspotential. 12... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Solartechnikanbieter
- auch in
- Energieanbieter
- Energieanlagen und -lösungen
- Solarenergieanbieter
- Solarenergieunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Die Yuma GmbH mit Sitz in Köln zählt deutschlandweit zu den marktführenden Anbietern für Stecker-Solaranlagen. Im Sommer 2020 gegründet, hat sich das Start-up auf sog. Balkonkraftwerke spezialisiert, die durch ihre Einfachheit sowohl Wohneigentümer als auch Mieter zu Ökostromerzeugern machen. Yuma bietet Komplettsets für Balkone, Fassaden, Schräg- und Flachdächer sowie Gärten oder Terrassen.
Yuma-Produkte: Garantiert langlebig
Hohe Qualität & Garantie
Yuma steht voll und ganz hinter der Qualität der eigenen Produkte. Deshalb werden für die Solarmodule herausragende Garantien angeboten: eine beeindruckende 30-jährige Produktgarantie Leistungsgarantie. So ist sichergestellt, dass die Investition in Solarenergie langfristig geschützt ist.
Kontaktinformationen
Lichtstraße 25, 50825, Köln, Deutschland
- +49 221 95672048
- feedback@yuma.de
- yuma.de
4,5
Hervorragend
14 364 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles ok.
Die Ware ist unversehrt angekommen. Der LKW kam zwar erst um 21:30 Uhr, aber die Fahrer waren sehr freundlich und haben auch beim Tragen geholfen. Technisch läuft alles einwandfrei.
Yuma ist ein guter Lieferant für Solartechnik.
31. August 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Besonders schön zu lesen ist, dass die Ware unversehrt angekommen ist, technisch alles einwandfrei läuft und Sie auch den Fahrer so positiv erlebt haben. Ihre Einschätzung als zuverlässiger Anbieter für Solartechnik freut uns sehr. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Schnell, unkompliziert und preiswert, über diese drei Punkte freuen wir uns besonders. Danke für die knackige und positive Rückmeldung! 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu lesen, dass alles wie gewünscht geklappt hat und Sie zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist und auch die Verpackung überzeugt hat. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Ich habe eine Bestellung aufgegeben
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, konnte aber niemanden erreichen. In der Lieferung fehlten Schrauben, und ich hatte sogar Fotos davon geschickt. Trotzdem passten die Schrauben nicht. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Es ist jetzt über einen Monat her, und mir fehlen immer noch Teile, deshalb kann ich es nicht fertig zusammenbauen.
11. September 2026
Antwort von Yuma
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn beim Aufbau wichtige Schrauben fehlen und sich die Fertigstellung dadurch verzögert. Leider waren die benötigten Schrauben seitens des Herstellers nicht im Lieferumfang enthalten. Umso wichtiger war es uns, Ihnen hier unkompliziert weiterzuhelfen, weshalb wir die fehlenden Schrauben gerne nachgesendet haben. Da wir seitdem nichts mehr von Ihnen gehört haben, hoffen wir, dass inzwischen alles vollständig ist und Sie den Aufbau erfolgreich abschließen konnten. Sollte noch etwas fehlen, sind wir selbstverständlich weiterhin gerne für Sie da. Falls sich Ihr Eindruck inzwischen geändert hat, können Sie Ihre Bewertung jederzeit anpassen. Ob Sie das tun, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen.
Freundliche Grüße Ihr Yuma Team
Lieferung im angegebenen Zeitraum
Lieferung im angegebenen Zeitraum. Sehr gut verpackt.
17. August 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass die Lieferung im angegebenen Zeitraum erfolgt ist und Sie mit der Verpackung sehr zufrieden waren. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Nicht wie erwartet, schlechter Service.
wir konnten nur mit Komplikationen unser Balkonkraftwerk mit 4 Panelen und Flachdachhalterungen in Betrieb nehmen, nachdem wir am Samstag feststellen mussten , dass für die Halterungen ein kompletter Satz von 16 Schrauben nicht dabei war. Das nachdem wir bereits alles auf dem Dach hatten und dann nur 2 Module montieren konnten.
Die Halterungen an sich sind absolut minderwertig verarbeitet und scharfkantig, so das bei dieser fummeligen Montage Schnittwunden nicht ausblieben.
Dazu kam heute noch, dass dieses mitgelieferte 1m Verlängerungskabel absolut nicht ausreichend ist um es zu verkabeln bzw so zu stellen das es reicht. Was bei dieser Art von Befestigung unter berücksichtung der Punktlast mit dem Ballast auch nicht möglich ist!
Also wieder in den Baumarkt um Kabel zu kaufen....
Alles in allem ist das nicht zufriedenstellend, immerhin funktioniert es jetzt
wenigstens.
Auf diese Reklamation vom 22.9. keine Reaktion von Yuma
2. Oktober 2026
Es gab zwar eine Verzögerung bei der…
Sehr schnell und alles i.O.
Bestellung einfach, Lieferung gut verpackt
7. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie trotz der genannten Verzögerung mit der Bestellung, der Verpackung und dem Ablauf insgesamt zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden!
Von der Bestellung bis zur Anlieferung lief alles prima!
Extra Lob an die Verpackung!
11. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass vom Bestellprozess bis zur Anlieferung alles prima funktioniert hat und Sie auch mit der Verpackung so zufrieden waren. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Die Montage des Wechselrichters hat…
Die Montage des Wechselrichters hat mich am Anfang total überfordert. Habe es dann aber hinbekommen. Die Beschreibung war nicht so gut dokumentiert.
24. August 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gut zu lesen, dass die Montage am Ende geklappt hat. Dass die Beschreibung Sie dabei zunächst nicht ausreichend unterstützt hat, nehmen wir ernst und prüfen unsere Dokumentation zur Montage des Wechselrichters auf Verständlichkeit und Vollständigkeit. Solche Hinweise helfen uns, die Anleitung gezielter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Jederzeit wieder
Alles bestens gelaufen.
Die Lieferung war komplett und alles war perfekt beschrieben. Alles aus einer Hand perfekt! Jederzeit wieder!
26. August 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen. Besonders freut uns, dass Sie die vollständige Lieferung, die verständliche Beschreibung und den gesamten Ablauf positiv hervorheben. Schön, dass auch diesmal alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt. Bisher keine Proleme, und ein exzellneter Service
11. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Das Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Solide Bestellabwicklung
Solide Bestellabwicklung. Bruchsichere Verpackung.
Leider war die Lieferankündigung zu spät und es gab Schwierigkeiten mit der Terminierung.
10. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Bestellabwicklung und die Verpackung positiv hervorheben. Dass die Lieferankündigung für Sie zu spät kam und die Terminierung schwierig war, bedauern wir. Woran es in Ihrem Fall lag, können wir ohne Prüfung nicht beurteilen, wir nehmen Ihren Hinweis jedoch in die Bewertung unserer Lieferabläufe auf.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Es hat alles auf Anhieb geklappt.
Es hat alles auf Anhieb geklappt und die App liefert mir zu jeder Zeit zuverlässige Daten.
1. Oktober 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass von Anfang an alles geklappt hat und Ihnen die App jederzeit zuverlässig die gewünschten Daten liefert. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
In Top-Zustand geliefert
In Top-Zustand geliefert, sehr gute Qualität und einfach aufzubauen. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.
10. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand angekommen ist und Sie sowohl mit der Qualität als auch mit dem einfachen Aufbau zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zur schnellen Lieferung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt, gute Kommunikation bei Rückfragen.
9. September 2026
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Besonders freut uns, dass Sie neben der schnellen Lieferung auch die sichere Verpackung und unsere Kommunikation bei Rückfragen hervorheben. Das geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass für Sie alles gepasst hat und Sie rundum zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Antwort von Yuma
Hallo Maik,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
Antwort von Yuma
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße
Ihr Yuma-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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