Zaun Idee Bewertungen 177

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 54 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Bestellvorgänge werden als einfach und übersichtlich beschrieben, und die gelieferten Produkte entsprechen oft genau den Erwartungen in Bezug auf Qualität und Beschreibung. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Liefer- und Montageservices, wobei es zu Verzögerungen und mangelnder Kommunikation bezüglich der Termine kam. Es gab auch Berichte über falsch gelieferte Produkte, Beschädigungen während der Montage oder unvollständige Arbeiten, die eine Nachbesserung durch andere Firmen erforderlich machten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die pünktliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die reibungslose Abwicklung von... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Kompetenz und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung gemischt. Viele Kunden berichten von einem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am 23.04.2025 habe ich einen Zaun inklusive Montage bestellt. Die Lieferung erfolgte am 30.05.2025, der Fahrer war freundlich und sogar früher als angekündigt vor Ort – das war positiv. Leider... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein tolles Einkaufserlebnis. Eine sehr durchdachte und nach kurzer Einarbeitung sehr gute Bestellübersicht im Web-Auftritt. Die Bestellung verlief problemlos, die Lieferung verzögerte sich allerdin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Montage haben an sich gut funktioniert, die Abstimmung bei der Montage sollte jedoch verbessert werden, da Teileistungen nicht wie besprochen hergestellt wurden.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Internetseite ist einfach gestaltet und die zusätzlichen Erläuterungen lasen keine Fragen offen. Das Preis-Leistungverhältnis ist einfach super Danach gehts zur Lieferung. Alles per mail abgest... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zaunfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

177 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schmuckzaun mit Montage

Ein zauberhaftes Upgrade! Unser Garten erstrahlt jetzt mit dem eleganten Schmuckzaun von Zaun Idee in einem neuen Glanz. Die Beratung war äußerst hilfreich, und das Team hat den Zaun mit viel Liebe zum Detail montiert. Die Qualität ist erstklassig, und wir sind einfach begeistert von dem Resultat. Zaun Idee hat uns eine wirklich angenehme Erfahrung bereitet. Vielen Dank!

14. März 2024
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Schwenk,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Zudem freuen wir uns sehr, dass wir Sie von der Qualität unserer Zaun-Ideen überzeugen konnten und freuen uns, Ihnen eine angenehme Erfahrung bereitet zu haben. Wir möchten uns für Ihr Vertrauen herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Zaunsysteme zu…

Hervorragende Zaunsysteme zu erschwinglichen Preisen. Die Flexibilität, entweder nur das Material zu bestellen oder gleich die Montage zu beauftragen, ist ein Pluspunkt. Die Auswahl ist groß, und die Qualität sehr überzeugend. Schnelle Lieferund und super Service.

28. Februar 2024
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Poppe,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die schnelle Lieferung und unseren Service hervorheben. Wir möchten Ihnen bei Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf und das entgegengebrachte Vertrauen danken. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jedes Detail perfekt umgesetzt

Jedes Detail perfekt umgesetzt! Trotz einer umfangreichen Auswawhl wurde sich darauf konzentriert, den idealen Zaun für uns zu finden. Die Montage verlief schnell und die Terminplanung war effizient. Super Arbeit!

23. Februar 2024
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Bayer,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Toll, dass Sie sich aufgrund der kundenfreundlichen Kommunikation bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben. Gefreut haben wir uns besonders, dass Sie die Montage und die Terminierung hier so positiv erwähnen. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Zaun und erstklassiger…

Hervorragender Zaun und erstklassiger Kundenservice. Unser Garten sieht nicht nur ansprechender aus, sondern ist auch sicherer. Absolut zu empfehlen.

2. März 2024
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Ostermann,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank!
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Toll, dass Sie unseren Kundenservice als "erstklassig" empfinden und auch die hervorragende Qualität unserer Zaun-Ideen zu schätzen wissen. Über Ihre Empfehlung freut sich das gesamte Team und dankt Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Erfahrung mit dieser Firma war…

Die Erfahrung mit dieser Firma war enttäuschend und weit unter meinen Erwartungen als professioneller Gartenbaubetrieb. Zum ersten Mal habe ich rund 100 Meter Doppelstabmatten bei ihnen bestellt, da mein üblicher Lieferant nicht verfügbar war. Obwohl eine Lieferzeit von 8 bis 15 Tagen zugesagt wurde, erfolgte die Lieferung erst nach 25 Tagen. Bei der Ankunft wurde das Material von einem älteren Mann ohne angemessene Abladevorrichtungen geliefert, was dazu führte, dass wir es selbst abladen mussten. Die Qualität der Zäune entspricht keineswegs dem Preis, den wir bezahlt haben.

21. Februar 2024
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Zardini,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, auf die wir Ihnen heute gern antworten möchten.

-- Qualität
Sie schreiben, dass Sie nicht mit der Qualität zufrieden sind. Uns liegt von Ihnen aber weder eine Rückmeldung dazu noch eine Reklamation vor. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice info@zaun-idee.de wenden, der Ihr Anliegen prüft.

-- Liefertermin
Unsere Liefertermine werden in Werktagen berechnet und angegeben. Der geplante Termin für Ihre Lieferung war für den 15.02.2024 vorgesehen. Am 13.02.2024 haben wir Ihnen einen Terminvorschlag für den 20.02.2024 unterbreitet, dem Sie zugestimmt haben. Der ursprüngliche Liefertermin hat sich somit nur um 3 Werktage nach hinten verschoben.

-- Abladen vor Ort
Sowohl auf unserer Webseite als auch auf allen Dokumenten, die Sie von uns erhalten haben, finden Sie den Hinweis, dass Sie oder eine beauftragte Person die Entladung eigenständig vornehmen.

Haben Sie Fragen oder weitere Anliegen, können Sie sich jederzeit gern an unseren Kundenservice wenden.

Vielen Dank und herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonisch bei Reklamation niemand erreichbar.

Habe eine Reklamation. Leider ist niemand telefonisch erreichbar und man wird immer wieder auf E-Mail vertröstet. Auf dringenden Rückruf antwortet niemand.
Sehr schlechter Kundenservice. Habe im Frühjahr 2023 Doppelstaabmattenzaun bestellt und dieser ist auch angekommen. So weit so gut. Danach wurde noch Sichtschutzrollen und Klemmschienen bestellt.
Diese wurden mühevoll und korrekt eingebracht und nach einem viertel Jahr lösten sich nach und nach fast vollständig die Sichtschutzstreifen aus den Klemmschienen. Nachdem telefonisch nie jemand erreichbar war schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf. Auf einen Rückruf warte ich Heute noch. Man schickte mir einfach neue Sichtschutzrollen ohne einen Komentar. Woher weiß ich dass nach neuer Verarbeitung sich die Sichtschutzstreifen nicht wieder aus den Klemmschienen lösen? Ich bin schwer enttäuscht und weiss nicht wie ich weiter vorgehen soll.

15. Dezember 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Wasserthal,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen, da wir Ihre bei uns ordnungsgemäß eingegangene Reklamation (inkl. der Nachsendung) innerhalb von 6 Tagen abschließend bearbeitet haben. Grundsätzlich und zur Klarheit beider Seiten werden Reklamationen ausschließlich auf dem schriftlichen Weg von unserem Kundenservice erledigt. Ein Rückruf war deshalb nicht erforderlich.

Sie können den Sichtschutz 1 zu 1 austauschen. Ein Fall, dass ein reklamierter Sichtschutz erneut beanstandet wurde, liegt uns bisher nicht vor.

Haben Sie noch Fragen oder weitere Anliegen, können Sie sich jederzeit gern per E-Mail info@zaun-idee.de an unseren Kundenservice wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert in jeder Hinsicht.

Habe jetzt schon mehrfach bei Zaun Idee bestellt. Hier stimmt alles, von Bestellung bis Lieferung. Die Ware ist qualitativ sehr gut, die Website sehr aussagekräftig. Die Montageanleitungen und Erklärungen sehr genau und umfangreich. Paketware ist gut verpackt. Speditionsware wurde sicher und zuverlässig zugestellt. Liefertermine werden eingehalten. Kommunikation mit dem Händler einwandfrei. Absolut empfehlenswert in jeder hinsicht.

25. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Lieber Andreas,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank! Wir freuen uns, dass Sie ein weiteres Mal in unserem Zaun-Shop fündig geworden sind und sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Schön, dass wir Sie von unserem Service und der tollen Qualität unserer Zaun-Ideen überzeugt haben. Wir möchten uns für Ihr Vertrauen und die tolle Empfehlung herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein reibungsloser Ablauf

Ein reibungsloser Ablauf, von der Beratung bis hin zur Montage. Sehr zufrieden!

23. Oktober 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Exss,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank!
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist und Sie auch mit der Montage rundum zufrieden sind. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Die Übersichtlichkeit beim erstellen des Zaunes die Pünktlichkeit fast alles perfekt nur das abladen des Zaunes alles von Hand ist nur zu zweit möglich

27. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Hupfauer,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Toll, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten.
Wir möchten uns für Ihr Vertrauen herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der nächsten Bestellung wieder Zaun-Idee!

Bestellung im Web Shop ist super gut und einfach! Serviceleistungen nach der Bestellung einfach klasse! Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin! Gerne wieder!

3. Oktober 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Polakiewicz,
danke für Ihre Bestellung in unserem Zaun-Shop und Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Über Ihre Empfehlung freut sich das gesamte Team und dankt Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde hier in Zukunft öfter bestellen, wir brauchen nämlich noch einen neuen Sichtschutzzaun für unseren Schrebergarten.

22. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Kühn,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung.
Schön, dass wir Sie von uns und der hervorragenden Qualität unserer Produkte überzeugen und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns über einen erneuten Kontakt.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartige Qualität

Großartige Qualität, Planung und Ausführung waren ausgesprochen durchdacht. Es wurde eigenständig und kompetent gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, dem Zaun und dem Endergebnis.

16. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Ingerowski,
wir möchten uns bei Ihnen für die Höchstbewertung und Ihre freundlichen Worte bedanken.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit der Qualität, Planung und Ausführung rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Auswahl

1A Auswahl, 1A Preise, dazu noch Blitzversand! Auf meine telefonische Fragen hat der Händler mir freundlich sehr ausführliche Informationen mitgeteilt. Bin sehr zufrieden.

20. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Jenkewitz,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Wunderbar, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Zudem freuen wir uns sehr, dass Sie sich aufgrund der kundenfreundlichen Kommunikation bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Schiebetor

Tolles Schiebetor, Qualität ist hervorragend. Ihr habt echt erstklassige Angebote und auch der Montageservice war uns eine große Hilfe und hat uns die Entscheidung vereinfacht, unser Schiebetor bei euch zu ordern. Gerne wieder! =)

16. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Kramer,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür!
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop das für Sie passende Schiebetor gefunden haben und sich individuell zusammenstellen konnten. Vielen Dank für die Erwähnung unseres erstklassigen Angebots. Schön, dass Ihnen auch unser Montageservice eine große Hilfe war. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter Bestellvorgang

Unkomplizierter Bestellvorgang, gute Preise, zügiger Versand. Auch der Montagetermin hat wunderbar geklappt. Die Monteure arbeiten schnell und sorgfältig. Gerne wieder!

8. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Meier,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür! Schön, dass Sie mit der Qualität unserer Zaun-Ideen zufrieden sind und die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung problemlos verlief. Zudem freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Arbeit der Monteure so zufrieden sind. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung und sehr gute…

Schnelle Abwicklung und sehr gute Qualität für die günstigen Preise. Aufgrund des Spätsommerrabattes konnte ich mir, trotz niedriger Rente, ein solch sehenswerten Zaun kaufen.

5. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Hilpert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und auch mit unserem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf und das entgegengebrachte Vertrauen danken.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlicher Kundenservice und…

Super freundlicher Kundenservice und tolle Beratung. Auch mit dem Planer kam ich gut zurecht. Schlussendlich verlief die Montage vollkommen reibungslos. Das Endergebnis sieht wirklich super gut aus. Viele meiner Bekannten haben mich schon gefragt, woher ich den tollen Zaun habe. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

4. September 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Zeitschel,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Sie unseren aufmerksamen Kundendienst und die tolle Beratung hervorheben. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bereue die Lieferung meines Zauns…

Ich bereue die Lieferung meines Zauns sehr:

Die Anlieferung erfolgt spontan am Vorabend um 22 Uhr in absoluter Dunkelheit. Die Vollständigkeit der Ware zu kontrollieren war ein Unding. Der polnische Mitarbeiter, dem ich als Frau beim Abladen helfen musste, konnte mir viele Fragen nicht beantworten. Folgende Mängel:

- 60 m Verborgener Zaun -> Angebot einer lächerlichen Gutschrift von 25 Euro
- es fehlen 18 vom 23 Pfostenabschlusskappen
- für die beiden 8x8 cm Torpfosten habe ich Kappen im Format 6x6 cm erhalten
- für ein Tor habe ich eine Zaunanschlussleiste bestellt, diese fehlt komplett.

Nach 3 Monierungen wurden mir die fehlenden Zaunpfostenkappen zugeschickt. 6 Stück... Wo bleibt der Rest?

Ich kann nur abwarten: mangelnde Qualität, schlechter Kundenservice und telefonisch geht gar nichts.

Es ist ja nicht so, als hätte man einen Gartenzaun lebenslang...

28. August 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Baumann,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung, auf die wir Ihnen heute antworten möchten.
Richtig ist, dass Ihre Lieferung früher, als ursprünglich geplant bei Ihnen eingetroffen ist. Dafür haben wir uns bei Ihnen entschuldigt und sind Ihnen mit einer Gutschrift in Höhe von 25 Euro entgegengekommen.
Dass Zaunelemente unter Umständen unwesentlich verbogen sein können, stellt keinen Mangel dar. In unseren AGB, denen Sie bei Kaufabschluss zugestimmt haben, finden Sie dazu nähere Ausführungen. Auf den Bildern, die Sie uns mit Ihrer Reklamation gesendet haben, ist nicht eindeutig erkennbar, dass es sich um einen vermeintlichen Mangel handelt.
Die von Ihnen erwähnte "Zaunanschlussleiste" führen wir nicht in unserem Portfolio. Wir haben Ihnen im Zubehör Ihrer bei uns bestellten Produkte Wandanschlüsse geliefert, die Sie nutzen können. Dies ist in der Produktbeschreibung, Montageanleitung und dem Datenblatt auch genau so beschrieben.
Die Anzahl der Pfostenkappen für die Zaunpfosten haben wir bedauerlicherweise falsch in unserem System erfasst. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Den Versand der noch fehlenden Kappen haben wir bereits veranlasst.
Dass Pfostenkappen der Größe 8 x 8 cm fehlen, haben Sie uns erst im weiteren Verlauf der Bearbeitung der Reklamation mitgeteilt. Auch hier bitten wir um Entschuldigung und veranlassen den Versand umgehend.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf

Schneller Einbau. Deutsches kompetentes Team. Sehr freundlich. Schnell und sauber gearbeitet.

4. August 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrter Herr Kröner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Sie den schnellen Einbau und unsere kompetenten und freundlichen Monteure hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Zufriedenheit - TOP

Nettes Telefonat, schnelles Angebot, pünktliche Lieferung und schnelle Montage.
Alles zur vollen Zufriedenheit - einfach TOP. .

21. August 2023
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Antwort von Zaun Idee

Sehr geehrte Frau Bardonner,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback und freuen uns sehr, dass die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung Ihres Auftrages problemlos verlief. Toll, dass Sie die pünktliche Lieferung und die schnelle Montage so positiv herausstellen. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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