Am 23.04.2025 habe ich einen Zaun inklusive Montage bestellt. Die Lieferung erfolgte am 30.05.2025, der Fahrer war freundlich und sogar früher als angekündigt vor Ort – das war positiv. Leider... Mehr ansehen
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Deutschland
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Für Bestellung 1 Stern 12.05.20223
Lieferung 08.06.2023: falsche Ware geliefert, wären wir nicht zu Hause gewesen ! (sind extra 1 Tag früher aus dem Urlaub gekommen)
Die Ware konnte so noch umgetauscht werden.
(viele Grüße nach Bad Kleinen und an einen uns unbekannten anderen Kunden.) sonst hätten wir noch länger auf die Fertigstellung gewartet. 5 Wochen nach Lieferung nachgefragt und als Antwort erhalten wir können uns ja jemand anderen suchen. Frechheit!! 100 ,-€ Entschädigung angeboten mit denen wir nicht einverstanden waren sowie mehrmaligem Nachfragen und mehreren nicht eingehaltenen Versprechen der Bearbeitung und des Rückrufs wurde der Beton-Sichtschutzschaun dann
nicht 2-3 Wochen nach Lieferung aufgestellt, sondern 7 Wochen später (dank der verhinderten Falschlieferung) Dann nur die 100,- € pauschal erhalten. Glück das wir das elektrische Rolltor nicht gleich mitbestellt haben. Nun bekommt eben jemand anderes den Zuschlag (ggf. Polen). Die Aufstellung des Zauns erfolgte ja auch nur durch nicht deutschsprachige Arbeitskräfte. So denke es reicht um sich ein Bild von Zaun - Bruce Willis zu machen!

Antwort von Zaun Idee
Alles bestens. Gute Qualität und schnelle Lieferung.

Antwort von Zaun Idee
Ich muss einfach mal das gute Zusammenspiel zwischen Preis + Leistung + Qualität und Montagearbeit loben! Termine wurden stets eingehalten, das Montageteam war mega freundlich und hat zügig gearbeitet und das man uns sogar die Zaunbeleuchtung noch angebracht hat, obwohl wir das garnicht als Montageleistung mit angegeben haben ist ausgesprochen kulant. Heutzutage achtet ja jeder auf sein Portemonnaie, aber bei solchen Preisen, da kann man getrost und mit gutem Gewissen bestellen, denn sooo eine gute Qualität für sooo gute Preise, das gibts in keinem Baumarkt!

Antwort von Zaun Idee
Sorgfältige Verarbeitung und pünktliche Lieferung! Die Auswahl an Designs und diverse Möglichkeiten fiel uns nicht einfach... und dennoch half man uns wirklich bei der Entscheidungsfindung für den richtigen Zaun. Wir entschieden uns für einen Betonzaun, der letztendlich eine wahre Bereicherung für unser Haus ist. Die Montage verlief ohne Probleme und das Ergebnis ist beeindruckend. Vielen Dank für die erstklassige Arbeit!

Antwort von Zaun Idee
Toller und übersichtlicher Konfigurator, schneller Versand und einwandfrei Qualität! Sehr gut

Antwort von Zaun Idee
Sehr gute Ware und schnelle pünktliche Lieferung 😀👍

Antwort von Zaun Idee
Also ich habe bereits das 2. Mal meinen Zaun dort bestellt und auch ein Bekannter hat hier bereits öfters bestellt. Die Ware kam immer einwandfrei und gut geschützt zuhause an und abladen brauchte noch nie irgendwer dabei. Deshalb bestellt man ihn ja und lässt ihn liefern und montieren. Deshalb ist das Komplettangebot ja auch so attraktiv. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Kundenservice nicht reagiert.. Wo ich mal Fragen hatte, ist noch vor dem 3. Tuten in der Leitung jemand am Apparat gewesen.. Ich finde Zaun Idee klasse und werde auch bestimmt noch viele male in Zukunft hier meine Tore oder Zäune bestellen.

Antwort von Zaun Idee
Zaun dort bestellt. Reklamation erstellt mehrere Wochen nichts gehört. Erneute Emails werden nicht beantwortet. Zaun defekt und keine Reaktion. Lieferung kommt 1 Stunden früher als geplant und dann wird von einer hochschwangeren Frau erwartet das der Zaun mit abgeladen wird.
Absolut nicht zu empfehlen!
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Antwort von Zaun Idee
Durch den aktuellen Sommerrabatt konnten wir nochmal ordentlich sparen! Die Preise sind so schon absolut fair und dann nochmal Rabatt. Für die Festpreisangebote kann man absolut nicht meckern. Dass Zaun Idee eine gute Firma ist, um diverse Zäune zu kaufen und liefern zu lassen, ist ja bereits bekannt… aber dann noch mit einer einwandfreien Montage vor Ort und absolute Pünktlichkeit der Monteure, damit hätten wir nicht gerechnet! 👍☺️

Antwort von Zaun Idee
Toller Zaun + erstklassiger Service. Unser Garten wirkt nun nicht wesentlich ansprechender, sondern auch sicherer. Absolut empfehlenswert.

Antwort von Zaun Idee
Der Sommerrabatt ist super! Günstiger findet man nirgendwo so eine gute deutsche Qualität und dann noch mit Festpreisen für die Montage. Top!

Antwort von Zaun Idee
Perfektion in jedem Detail! Die Auswahl war groß, jedoch bemühte man sich den passenden Schmuckzaun für uns zu finden. Montage war auch ruck zuck und die Terminvergabe sehr flott.

Antwort von Zaun Idee
Bestellung wurde schnell bearbeitet und eine kleine Reklamation umgehend erledigt. ich war also mit der Zaun Idee Firma voll zufrieden und kann sie weiter empfehlen.
I.D.

Antwort von Zaun Idee
Schnell erledigt - Aufbau sorgfältig ausgeführt - keinerlei Beanstandungen -
freundliches Team
Insgesamt sehr positives Resultat

Antwort von Zaun Idee
Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Für die Montage wurden Mitarbeiter geschickt, die ein sehr schlechtes Deutsch gesprochen haben und sich somit vor Ort die Besprechung für die finale Umsetzung der Zaun Montage schwierig gestaltete. Auch wurde der Zaun bei der Montage zerkratzt. Unser Zaun hat bereits nach kurzer Zeit Verfärbungen, wo die Firma keine Haftung übernimmt. Kommunikation mit der Firma war vor Abschluss der Arbeiten gut und danach leider nicht mehr. Mit den Aktionen werden die Kunden gelockt und es steht immer, das es nur eine zeitlang gültig ist, aber die Aktionen zwischen 27 und 30% gibt es eigentlich die ganze Zeit.
Ich hätte im Nachhinein eine andere Firma gewählt. Viel Geld ausgegeben aber leider nicht den gewünschten Service und die Qualität erhalten.
Antwort zur Rückmeldung von Zaun Idee: es handelt sich nicht um deutschsprachiges Personal. Ausländisches Kennzeichen, schlechte Deutschkentnisse. Kratzer wurde 2 Wochen danach gemeldet, wo wir die Sichtschutzstreifen eingefädelt haben und es dann erst gesehen haben. Stimmt war mein Fehler, hätte man vorher genau schauen sollen. Lackspray habe ich bis heute nicht erhalten und die versprochene Vergütung von € 70 auch nicht. Kann den Zaun mit einem dafür vorgesehenen Föhn selbst föhnen. Diesen muss ich selber bezahlen. Diesbezüglich kann ich noch keine Rückmeldung geben, da ich es erst diese Woche ausprobieren. Trotzdem darf das Material nicht verfärbt sein wenn man es erhaltet. Das ich mich dann selbst darum kümmern muss und die Firma sich abputzt und nur daran interessiert ist das ich meine Rezession lösche, ist nicht sehr kundenfreundlich.

Antwort von Zaun Idee
Tolle Zaunsysteme und günstige Preise. Finde es gut, dass ich mir entweder nur das Material liefern lassen oder direkt die Montage mit in Auftrag geben kann. Große Auswahl und sehr gute Qualität.

Antwort von Zaun Idee
Bei Zaun-Idee ist man sehr gut aufgehoben und bestens beraten. Die Lieferung erfolgt in den angegebenen Zeiträumen und mit den Spediteuren lief bei mir bisher alles reibungslos.
Ich kann Zaun-Idee wirklich nur empfehlen!!!
@Zaun-Idee Vielen Dank, macht weiter so :-)

Antwort von Zaun Idee
Past alles so wie es in der Beschreibung steht, gut! Lieferzeit insgesamt etwas lang aber wenn man planen kann, ist es voll in Ordnung!

Antwort von Zaun Idee
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