Bilfirman hade problem att ta emot kontant betalning med bankkort då de inte hade någon kortläsare. Swish fungerarade inte för så höga belopp och överföring från bankkontot fungerade inte heller då be... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bra förtroendefull kommunikation för mig som tidigare kund hos Sesol som hamnade i konkurs. Leverans och installation av batterierna i stort enligt plan med gott resultat så här långt! Fakturering enl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Först gjorde jag valet att det skulle dras direkt från kontot. Trots det så skickades det en faktura och gjordes en kreditupplysning. När jag sedan betalade fakturan 2 dagar efter mottagandet så dr... Mehr ansehen
Enkelt och smidigt om man vill betala snabbt under rätt förutsättning. Sen är det som alltid viktigt att betala i tid annars blir det nog rätt dyrt. Men som sagt smidigt om rätt använt.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zaver utvecklar innovativa betallösningar för att påskynda revolutionen inom mobila betalningar. Allt för att företag och privatpersoner ska kunna handla på ett mer tillgängligt och smartare sätt - offline såväl som online.
Kontaktinformationen
Kungsgatan 34, 111 35, Stockholm, Schweden
- zaver.com
4,1
Gut
4205 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
dubbel dragning
Först gjorde jag valet att det skulle dras direkt från kontot.
Trots det så skickades det en faktura och gjordes en kreditupplysning. När jag sedan betalade fakturan 2 dagar efter mottagandet så drogs det ytterligare samma belopp från ursprungskontot jag valde på 34.000.
jag upptäckte detta och ringde kundtjänst, inväntar på att detta nu ska lösas.
30. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej Katarina,
Tack så mycket för det fina omdömet!
Antwort von Zaver
Hej Anders,
Kul att höra och tack för det höga betyget!
Antwort von Zaver
Hej Margareta,
Vi uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta fina omdöme!
Lättanvänd app
1. Juli 2026
Antwort von Zaver
Hej Inger,
Vad kul att höra att appen var lättanvänd och tack så mycket för det höga betyget!
Jag hade fått uppskjuten sista…
Jag hade fått uppskjuten sista betalningsdag pha utebliven leverans, men Zaver skickade ändå påminnelse med hot om straffränta på den utsprungliga förfallodagen. Bristfällig uppföljning.
Jag förstår ert svar, men ur mitt perspektiv skickades fakturan innan leveransen var komplett. Leveransen hade inte fullföljts när fakturan förföll till betalning varför bestred och fick sista förfallodag framföyttad. Min kontakt hos leverantören bekräftade detta.
Min synpunkt är att uppföljningen måste bli bättre så att kommunikationen är aktuell när den sker.
22. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej Lennart,
Tack för din feedback.
Våra påminnelser skickas ut automatiskt när en faktura har förfallit. Vi har förståelse för att det kan kännas stressande, men syftet är att påminna kunder om deras faktura innan eventuella avgifter tillkommer.
Om du har fler frågor eller om det finns något mer vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att kontakta oss. Du når oss på 08-551 062 60, via e-post på info@zaver.se eller via chatten i vår app och på vår hemsida.
Antwort von Zaver
Hej Anita,
Tack så mycket för din fina recension!
Sky höga räntor!!
22. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej Metti,
Tack för din feedback!
Jag har förståelse för att du upplever räntan som hög. Våra avgifter varierar beroende på vilken butik du handlar hos, köpesumman och antal månader du väljer.
För vissa köp erbjuder vi även räntefria delbetalningsalternativ. Innan du slutför ditt val framgår det alltid i betallänken samtliga avgifter och eventuell ränta, så att du kan ta del av villkoren innan du genomför köpet.
Om du har några frågor kring våra delbetalningsalternativ eller vill att vi tittar närmare på ett specifikt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss.
Vi nås på 08 551 062 60, info@zaver.se samt via chatt i vår app och på vår hemsida.
Bra service
22. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej!
Tack så mycket för dom fina ordern och det höga betyget!
Det gick inte att ta kontakt med er
Det gick inte att ta kontakt med er, bara chattfunktion som inte kunde hjälpa mig i mitt ärende. Värdelöst!
27. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej Christine,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
När du kontaktar oss via chatten i appen möts du först av vår chattbot, ZIA. Om ZIA inte kan hjälpa till med ditt ärende kopplas du vidare till en av våra kundservicemedarbetare.
Jag har tittat på din chatt-konversation och kan se att du har fått meddelanden från en mänsklig medarbetare.
Om du föredrar att prata med en medarbetare direkt är du alltid välkommen att ringa oss. Vår telefon är öppen måndag–fredag kl. 09.00–17.00, och där kan vi oftast hjälpa dig snabbast.
Om du fortfarande behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på 08-551 062 60, via info@zaver.se eller genom chatten i vår app eller på vår hemsida. Vi hjälper dig gärna vidare.
Smidigt och enkelt
27. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej Peter.
Tack så mycket för din recension och det höga betyget!
Jag upplever att företaget försöker…
Jag upplever att företaget försöker styra min betalning till en mindre lönsam betalningsmetod för mig genom att säga att jag inte är kreditvärdig men när jag får kreditupplysningen finns inga som helst förbehåll för kredit. Upplever det snudd på bedrägeri!!
27. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej Christer,
Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att du är missnöjd.
Vi vill självklart inte styra våra kunder mot en betalningsmetod som inte passar dem.
När du väljer att betala med kredit via Zaver genomförs en kreditupplysning som en del av vår kreditprövning. Bedömningen grundas på en samlad bedömning av din ekonomiska situation och görs i enlighet med gällande lagstiftning. Syftet är att säkerställa en ansvarsfull kreditgivning och att skydda både dig som kund och oss som kreditgivare.
Om du vill ha mer information om beslutet eller om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss. Du når oss på 08-551 062 60, via e-post på info@zaver.se eller via chatten i vår app och på vår hemsida.
Allt har varit bra
Allt har varit bra, förutom när jag behöver kontakta kundtjänst. Det finns inget telefonnummer att ringa, utan endast en chatt. Alla har inte möjlighet eller känner sig bekväma med att använda chatten. Jag önskar att det även fanns telefonsupport.
26. Juni 2026
Antwort von Zaver
Hej.
Tack för din feedback.
Kul att höra att allt känts bra.
Vi har support över telefon, chatt och mail. Vår telefonlina är öppen måndag-fredag 09:00-17:00 så du är välkommen att nå oss på 08 551 062 60 för framtida frågor.
Antwort von Zaver
Hej Anki!
Tack för det höga betyget och ditt fina omdöme!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.