Zeelool Bewertungen 33 969

Die erste Bestellung war in Ordnung. Die zweite ging gar nicht. Passt überhaupt nicht zu mir und sitzt nicht gut.Lange keine Antwort bekommen. Dann wollten sie sich zurück melden, da kam nichts.Jetzt nach mehreren Emails von mir, bekam ich eine Standardantwort.Ich muss für den Versand selber aufkommen, bekomme nur 50% meines Geldes wieder und könnte einen 30% Gutschein bekommen. Toll,oder? Erst wirbt man mit allem möglichen und dann wird man so abgespeist!Finger weg!!!

Und dann bekommt eine Antwort auf französisch!

Nach zahlreichen E-Mails, gab es ein Angebot.
100% auf mein Wallet zurück und nichts zurück schicken.
Das Angebot habe ich angenommen.
Nach mehreren Emails, dass ich es annehme, keine Antwort mehr.
Was soll man, dazu sagen!!!
Der schlimmste Internet Unternehmer!
Ich denke, ich werde das meinem Anwalt überlassen.

Beste Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung.

Brillen sind qualitativ sehr schlecht. Bei Nichtgefallen bekommt man sein Geld nur anteilig zurück und die Portokosten müssen selbst übernommen werden.
Rate eher vom Kauf ab

Die Brillen an sich waren schön, allerdings mit falschen Werten. Kann allerdings nicht sagen, ob es mein Fehler war. Kundendienst angeschrieben, ob ich sie zur Korrektur und auf eigene Kosten zur Korrektur zurück schicken kann. Darauf hin wurde mir geschrieben, es wäre günstiger neue zu bestellen und sie würden mir einen 50% Gutschein geben. Ja, den habe ich auch erhalten. Allerdings hatte ich bei der ersten Bestellung auch Rabatte erhalten, dass ich nun mit dem Gutschein nochmal das selbe zahlen würde, wie bei der ersten Bestellung. Seit dem versuche ich einen Retourenschein bzw. eine Adresse zu erhalten, wohin ich die Brillen zurückschicken kann. Seit dem erhalte ich keine Antwort mehr. Werde jetzt einen Anwalt einschalten. Es ist zwar nicht viel Geld, aber es geht mir ums Prinzip. Kann doch nicht mit Rückgaberecht werben und dann stellt man sich einfach tot. Schade, werde nach der Erfahrung wieder bei firmoo bestellen, da gab es nie Probleme.

Eigentlich war ich mit zeelool zufrieden. Bis ich mir eine Sonnenbrille bestellt habe. Diese ist qualitativ so Minderwertig dass ich sie reklamiert habe. Seit dem Schreibe ich emails hin und her weil zeelool mir nur Guthaben zurückerstatten will. Es ist eine Reklamation weil das Produkt fehlerhaft ist. Da sollte man umgehend sein Geld auf die ursprüngliche Weise zurück bekommen. Ich bin wirklich sauer so langsam. Zumal die immer 24 Stunden brauchen bis ich eine Rückmeldung kriege. Das zieht sich jetzt schon seit einer Woche hin.

Das allerletzt, nichts Bestellen!!!
Habe schon 3× eine Rücksendeadresse angefordert, wird ignoriert. Rücksendung ist kostenpflichtig, wäre ja kein Problem, wen man eine Rücksendeadresse bekommen würde.
Erstattung nur 50% des Kaufpreises.
FINGER WEG, von Zeelool!!!!

Ich möchte eine Brille zurückgeben und sie schreiben mir, dass sie mir nicht mein volles Geld zurück erstatten werden. Das wäre unwirtschaftlich
Ich habe mich jetzt an due Verbraucherzentrale gewandt. Ich kann nur sagen bitte nichts kaufen. Kundenservice ist unter aller Kanone!!

Absolute Abzocke!!
Habe mehrere Brillen zur Auswahl bestellt.
Da die Artikel von schlechtester Qualität sind und auch nicht passen möchte ich sie zurück schicken. Doch es kommt seit drei Tagen keine Antwort auf meine Email s. Ich werde das jetzt auch meinem Anwalt übergeben!! Wehe ich bekomme mein Geld nicht zurück
Schrottware und Schrottshop!!
Die sagen ihre Rücksendeadresse nicht.

Achtung Leute!!!
Alle sehr schlechten Bewertungen löschen die!
Also diese 4,4 Sterne sind definitiv extra manipuliert worden.

Passt auf

Leider hat das Gestell überhaupt nicht gepasst und die Gläser auch nicht, trotz neuen Werten vom Sehtest.

Die Rückgabe wird seit Tagen hin und her
diskutiert.
Ich bin sehr unzufrieden und kann leider keine positive Bewertung abgeben.

Kleines Update

Scheinbar ist es ganz normal Reklamationen so zu interpretieren, daß es die Schuld der Kunden ist.

Es gibt keine Adresse zur Rücksendung und ein unverschämtes Angebot über einen Gutschein 50% Ermäßigung.

Also Finger weg von dieser Firma.

Man kann hier den schlechten Bewertungen trauen.

Und die Anwort auf meine Bewertung ist leider auch Standard.

Ich habe 2 Gleitsichtbrillen und eine Gleitsichtbrille mit selbsttönenden Gläsern gekauft. Bin sehr zufrieden.

Die Brille wurde absolut ungleichmäßig geschliffen, das eine Glas ist VIEL zu dick für das Gestell. Weiterhin wird mir bei der Brille immer nach 10 Minuten schlecht, ich bin ziemlich sicher dass sie nicht richtig geschliffen wurde. Nicht empfehlenswert, wenn man wirklich auf die richtige Sehstärke angewiesen ist.
Kundenservice ist leider so semi-gut, sie haben Angeboten mir einen 50 % Gutschein zu geben für eine neue Brille. Nützt mir halt auch nichts, wenn ich diese hier für über 70 Euro nicht nutzen kann, ohne mich zu übergeben.

Schnelle Lieferung, top Passform, qualitative Gläser, gerne wieder 5 *****

Ich war bis jetzt eigentlich immer zufrieden.
Nur dieses Mal, ist mein Paket nicht auffindbar. Das Paket wurde anscheinend am Samstag zu gestellt..kein Nachbar hat das Paket entgegen genommen bzw. hatte ich keine Info im Briefkasten.
Ich versuchte Zeelool zu kontaktieren.
Es kam bloß die KI die einem nichts beantworten kann.danke

Brille bestellt. Die schlechteste Brille überhaupt und wo hier so schön mit Rückgaberecht geprahlt wird, muss ich sagen, dass mir sowas an Frechheit und Unverschämtheit noch nicht untergekommen ist.
Laut Aussage von zeelool wäre eine Rücksendung für mich unwirtschaftlich,deswegen geben Sie mir nur 50 % zurück und bieten für den Neukauf einen 30% Gutschein an. Und nach mehrmaligem Nachfragen zur Rücksendeadresse habe ich Sie bis heute noch nicht übermittelt bekommen.
Als ob ich bei diesem Verein nochmal etwas kaufen würde.
Ich kann nur raten, die Finger davon zu lassen, für mich sind das abgezockte Betrüger.
PayPal Käuferschutz ist eingeschaltet.
Zusatz wegen Antwort:
Ich bin seit Tagen im Email Kontakt und die Masche ist einfach nur eine Frechheit.
Ich lasse es jetzt den Käuferschutz regeln.

Bei der Bestellung war nicht gut sichbar, dass alle Artikel bei Nichtgefallen selbst zurück geschickt werden müssen. Auch der Ablauf ist sehr umständlich. Es sollte über den Homepage bezüglich der Auswahl des Artikels möglich sein. Ich bin enttäuscht

Ich finde die Brille sehr schön. Die Lieferung ging schnell. Die Brille hat eine sehr schöne Qualität. Die Verständigung war sehr gut mit den Kundenportal. Ich bedanke mich an das Team für die gute Arbeit. Draußen werde ich Sie noch testen. Weil ich Sie erst gestern bekommen habe. Ich empfehle den Händler weiter mit ruhigen gewissen. Also Danke noch einmal .

Ich habe Brillen zur Auswahl bestellt weil ich Sie sehr schön finde. Leider waren alle Modelle für mein Gesicht zu groß.
Die Rücknahme sollte nur zu 50 % erfolgen, damit war ich nicht zufrieden weil ich keine Brille beschädigt habe oder sonstiges, es sind keine Maßgefertigten Gläser reingekommen, nur zur Auswahl. Eine Rücksendung an die von Zeelool angegebene Anschrift funktionierte nicht und das Päckchen kam zurück. Habe bei Klarna einen Fall eröffnet und das ganze zu meinem Anwalt gegeben, dieser besagt das es nicht rechtens ist mit der 50 % Rücknahme. Wir haben den Rechtsstreit gewonnen. Lass euch nicht drauf ein!!!

Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Ich habe auf eine Brille allergisch reagiert und möchte diese zurückgeben. Erst hat Zeelool geantwortet, dass ich mir kostenlos eine neue aussuchen könne. Ich habe dann geantwortet, dass ich lieber eine Rückerstattung wolle. Seitdem habe ich trotz mehrerer Emails und Nachrichten bei WhatsApp (angeblich 24 Stunden Erreichbarkeit) nichts mehr gehört. Das ist sehr ärgerlich. Die Brillen an sich sind toll, allerdings ist der Service unterirdisch! Bestelle zukünftig nicht mehr dort. Sehr schade! So verprellt man jahrelange zufriedenen Kunden!
Bestellnummer 6600282469

Ich habe eine zweite Brille versehentlich bestellt und diese schriftlich per Email , 10 Minuten danach versucht zu stornieren. Bekam lange keine Antwort. Dann bekam ich Info die Brille ist verschickt und auf dem Weg zu mir. Erst danach habe ich die Antwort erhalten, das die Brille nicht mehr zu stornieren ginge.
Mann hat mir angeboten, mir 30 % Rabatt auf meine aktuelle Bestellung zu gewähren Gutschrift auf mein Konto. Wss habe ich bekommen, einen Gutschein über 30 %. Da kann man schon von Betrug sprechen! VORSICHT!!!! Hier muss vor gewarnt werden.