ZEN.COM Bewertungen 6 590

Nach mehr als 1.5 Monaten endlich mein Geld zurück. Leider ohne Zins!
ZEN ich möchte meine Rückzahlung mit Zins!! Ich habe einen Kursverlust von über 2000 Euro gemacht...!
Sonst mache ich eine Beschwerde bei der Bankenaufsicht!!

Eigentlich ein schönes Spiel und ich weiß, kostenlose Spiele finanzieren sich durch Werbung und natürlich die Käufe, die man tätigen kann, aber hier gibt es ja mehr Werbung als man spielen kann und da vergeht so langsam die Spielfreude...

Hallo,ich warte auf meine Rentenzahlung in Höhe von 8.500 CHF aus der Schweiz seit dem 12.07.2024. Habe den Zen Support gefühlt 100 mal angeschrieben. Bekomme immer die Antwort das mein Geld noch nicht da ist. Ich soll mich an den Absender halten.Das sehe ich selber und weiss ich auch. Zen arbeitet mit der Currencycloud ( Dienstleister), eine Zwischenbank in London zusammen .Die sagen mir das Zen verpflichtet ist zu recherchieren wo mein Geld bleibt.Zen sei dazu verpflichtet alles zu prüfen. Das Schreiben von Currencycloud habe ich auch Zen gesendet vor 4 Tagen.Keine Reaktion von Zen.Die Absender Bank hat dies auch bestätigt sowie die Überweisung ausgeführt. Nun warte ich seit knapp 4 Wochen auf mein Geld! Seriös und Kundenfreundlich würde ich nicht bestätigen.Ich gehe davon aus das jetzt Zen schreiben wird das ich den Support nochmals informieren soll. Absoluter Wahnsinn was Zen da macht.

Ich habe mir Geld von meinem Paypal Konto abbuchen lassen.

Doch es kam nichts auf dem Konto an?!

Am nächsten Tag dann die Meldung:
Details of suspended transactions:

Sender: PayPal Europe S.a.r.l. et Cie S.C.A
Transaction date: 2024-07-23
Amount: XXX Euro
What we need from you:
- The purpose of this transaction
- Supporting documentation (an invoice, contract or other related documents)
- A description of actions for which you intend to use your ZEN account

Ich habe also direkt meine Paypal Überweisungsanfrage gesendet.

Das reicht aber anscheinend nicht.

Also habe ich meinen Paypal Kontoauszug der letzten 3!! Monate geschickt.

Das reicht aber anscheinend nicht.

Sie wollen nun meine letzten 3 Kontoauszüge von meinem normalen Konto. Und alle Geldeingänge erklärt?

Geht’s noch? Ich habe Geld nur überwiesen von Paypal zu Zen.
Wozu braucht man jetzt komplett das Ganze Leben?

Ohne diese Daten wollen sie mir das Geld nicht geben.
Somit ist das ganze für mich Diebstahl

Kündigen kann ich das Konto auch nicht, da mir ja noch mein Geld fehlt…

Unable to verify my account till date over 1months now

Nationalität und Wohnort angegeben und dann haben die trotzdem noch ein Bild von meinem Pass und mir haben wollen bevor alles abgelehnt wurde. Wohnort und Nationalität habe ich vorher angegeben, dann hätten sie sich doch die Vergewisserung, dass ich wie angegeben Deutscher bin sparen können und auch keine so sensiblen Daten wie meinen Reisepass anfordern müssen.

Sind Betrüger ich habe Geld aufgeladen das Geld ist immer noch nicht da. Fingerweg Leute

Hallo
Ich habe über zehn.com viel Geld einbezahlt hat eigentlich auch einwandfrei funktioniert. Jetzt wollte ich es umkehren. Wollte sechsstellig fast sechsstellig über zehn. Mein USD T zurückholen und halt auszahlen lassen. Sie fing direkt an zu streiken. Es ist zu viel Geld dann kam eine E-Mail. Ich sollte mich liquidieren. Ich sollte hier wie bei der Stasi alles offen legen. Die wollten wahrscheinlich auch wissen, wo ich jeden Tag mein Airport mache Und jetzt haben sie noch irgend einen nicht nachvollziehbaren Text geschrieben und dann hab ich zurück geschrieben ihr könnt mich mal am da wo die Sonne nicht hin scheint. Ihr habt mich dermasen ……..weiter ich finde zehn.com wer schreibt zehn.com ist okay der lügt oder tut nur fünf Euro bewgungen Entweder sind wir voll im Geschäft oder die Leute werden nur verarscht zen.com kann mich mal da wo die Sonne scheint und die haben mir gekündigt zum sechsten des Monats also Juni ich hab alles richtig gemacht vor allem die tönen. Man kann bei den viel und alles machen und dann wie gesagt kommt ne Antwort. Ich darf nur 5000 oder so und dann müsste ich sagen wie warten wo die haben doch selber gesehen, was ich einen bezahlt habe die Vollidioten schlimmer wie bei der stasi Zen.com
Ich wollte einfach nur von Guarda zu Zen.com usdt übertragen und jetzt wird das Konto geschlossen zum einzahlen war alles gut na klar Provision und auszahlen
Ätsche bätsch ich soll Sachen sagen die Auskunft ist schlimmer wie bei der Stasi

"Sofortüberweisung" dauert mehrere Tage!!
Nicht weiterzuempfehlen !!!!
0 Sterne

Sofortüberweisung dauert 3 Tage! Wieso mache ich dann eine SOFORTüberweisung. Natürlich Geld weg vom Konto

Sehr geehrte Damen und Herren, habe im Oktober 2023 die letzte Einzahlung gemacht, sodass die Freigabe der Summe erfolgen kann. Sollte 3 Werk-Tage dauern und warte jetzt 3 Monate ohne eine Antwort zu bekommen. Habe etliche Male geschrieben, ohne Erfolg.

Müll Seite, akzeptieren Sofortüberweisung als Zahlungsmethode aber sind nicht dazu in der Lage Sofortüberweisungen zu verarbeiten. Hab habe ca 4% gebühr auf eine Bestellung bezahlt, da sie Aufschlag für Sofortüberweisung verlangen, warte jetzt aber seit 48h auf die Bearbeitung des Auftrags. Geld ist natürlich vom Konto schon weg.

Absoluter Schmutz laden nicht zu empfehlen

Zen.com sollte mir 32.177,00 Euro auszahlen, aber zuvor sollte ich das Wallet-Limit auf 40.000,00 Euro erhöhen. Das heißt, ich soll noch einmal 7.823,00 Euro einzahlen. Nachdem das Geld eingegangen ist, sollte ich innerhalb 2 Stunden mein Geld auf meinem Konto haben. Ich traue dem ganzen Vorgang nicht.

Nachdem meine Verlobte im August über 2 Wochen auf Ihren BTC Refund in Höhe von über 2000€ warten musste, habe ich nun ein ähnliches Problem.

Ich wollte am Samstag fast 1000€ per BTC aufladen.

Unmittelbar nachdem ich die BTC abgesendet habe, wurde die Aufladung von Zen.com abgebrochen.

Ich warne ausdrücklich vor diesem Anbieter und bitte jeden der das liest darum, ähnliche Fälle aufzudecken.

Edit:
Es ist 3 Tage vor Heiligabend und ich werde nur hingehalten.
Ich rate momentan dringend von Zen.com ab !!!

Edit 23.12.2023:

Seit dem 21.12.2023 bemüht sich Zen.com meine Bewertung löschen zu lassen weil es angeblich eine Fake Bewertung ist.
Es sind jetzt Videoaufzeichnungen vom kompletten Support-Chatverlauf bei Trustpilot. Wenn das nicht Beweis genug ist, weiß ich auch nicht.

Heute (23.12.23) wurde ich nochmal bis Dienstag vertröstet weil "der Spezialist" der dafür zuständig ist nicht am Wochenende arbeitet.
Dass ich jetzt aber schon eine Woche (seit dem 16.12.23) warte, ist denen auch egal.

Edit (02.01.24):
Leider werde ich noch immer hingehalten mit den Worten "Wir haben die zuständige Abteilung informiert".

Sehr leichte Registration und einfache App

Ich nutze Zen sehr gern
Top-Up funktioniert einfach und unkompliziert.

Innerhalb von 7 Tage war alles geklärt ink. Zahlungsrückbuchung und Gutschrift jeden 2.tag gab's einen Update zum Status der Bearbeitung fast 4 Jahre dort Kunde und finde kein Grund zum klagen bis auf weitere gute Jahre

Absolut nicht zu empfehlen! Das konto wurde eröffnet, lediglich benutzt für Onlineeinkäufe, und zahlungen an meinem Internet Provider. Das konto wurde gesperrt und dubiose Fragen sollten beantwortet werden. Alle fragen beantwortet, konto wurde wegen angeblicher ungewöhnlichen Transaktionen gekündigt. Schlimmster Anbieter den es gibt. Pasdtcauf euer Geld auf, die negativen Bewertungen hier sind alle korrekt.

Hab heute 200$ verloren und der Support hilft nicht.

ZEN ist technisch nicht schlecht, aber es gibt viel zu viele und teils zu hohe Gebühren, z.B. sollten SEPA Transfers generell kostenlos sein. Top Ups bei Bybit nit ZEN kosten 0,9 Prozent, was zu teuer ist. Auch gibt es keine Lastschriften und Daueraufträge, SEPA Instant wird ebenfalls nicht unterstützt. Im Produktangebot fehlen Investmentmöglichkeiten, z.B. Aktien, ETFs, Edelmetalle, Kryptowährungen. Cashback gibt es leider auch nicht. Insgesamt noch viel Luft nach oben.